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Administração Estratégica – GST 0116– AULA 2 Alessandra Giovana Apresentação da Avaliação AV1 – 2 de Outubro, terça, 19h em ponto. AV2 – 20 de Novembro, terça,19h em ponto AV3 – 04 de Dezembro, terça, 18:30 em ponto O calendário é o oficial da Estácio. Fiquem atentos às mudanças. Como está a atividade obrigatória da AV1? Unidade 2. As Escolas do Pensamento Estratégico. 2.1. A Escola do Design. 2.2. A Escola do Planejamento. 2.3. A Escola do Posicionamento. 2.4. A Escola Empreendedora. 2.5. A Escola Cognitiva. Material adaptado de Prof. Paulo Vicente Escolas de Pensamento Estratégico Prescritivas: preocupadas em como as estratégias devem ser formuladas. Descritivas: preocupadas em como as estratégias são formuladas. Marketing Estratégico História Formulação de estratégia como um processo transformação Escola de Configuração ? Biologia Formulação de estratégia como um processo reativo Escola Ambiental Antropologia e Sociologia Formulação de estratégia como um processo coletivo Escola Cultural Ciência Política Formulação de estratégia como um processo de negociação Escola de Poder Teoria do Caos Formulação de estratégia como um processo emergente Escola de Aprendizado Psicologia Formulação de estratégia como um processo mental Escola Cognitiva Economia Formulação de estratégia como um processo visionário Escola Empreendedora Escolas Descritivas Economia Formulação de estratégia como um processo analítico Escola do Posicionamento Teoria dos Sistemas Formulação de estratégia como um processo formal Escola do Planejamento Engenharia e Arquitetura Formulação de estratégia como um processo de concepção Escola do Design Escolas Prescritivas Principal Ciência Lógica Estratégica Escola de Pensamento Escolas de Pensamento Estratégico Escola do Design Escola do Design Análise externa e Análise interna Estratégia gerada no topo (top-down) Estrutura organizacional é importante “Structure Follows Strategy” Chandler Escola do Design Formulação da estratégia como um processo de concepção, focado em objetivos definidos. É a abordagem mais influente da estratégia organizacional. É chamada de abordagem de adequação, pois busca harmonizar aspectos internos e externos do ambiente. O executivo principal, muitas vezes o presidente, é o estrategista responsável da organização. Escola do Design As premissas básicas da escola do design são: mapeamento ambiental: análise externa que permite verificar as oportunidades a serem exploradas e as ameaças a serem neutralizadas; avaliação interna da organização: análise interna da organização através da verificação dos pontos fortes e fracos da companhia. Esta premissa juntamente com a anterior fornecem os subsídios necessários para o desenvolvimento da matriz SWOT. Metodologia Análise Externa Análise Interna Concepção estratégica Estrutura Organizacional Implementação PASSOS Compatibilização: fornece o diagnóstico da situação. Ocorre após o desenvolvimento dos diagnósticos interno e externo; definição da estratégia organizacional: passa-se à prescrição, Neste momento se define a estratégia a ser seguida de acordo com a compatibilização dos aspectos internos (endógenos) com os externos (exógenos); execução: é o momento da ação, no qual tudo que ocorre na organização deve estar vinculado com a estratégia, seja a estrutura organizacional, a cultura, os produtos e serviços ou processos internos. A estratégia forma a viga-mestra da organização e proporciona um norte para os rumos que deverão ser seguidos em um panorama de longo prazo. SWOT Técnica SWOT Strenghs Weakness Opportunities Threats Exemplo de sucesso - Singer Exemplo de fracasso - Xerox Escola do Planejamento Estratégico Escola do planejamento A formulação da estratégia é vista como um processo formal dividido em etapas, que são apresentadas na forma de listas de verificação. Esta escola contribuiu com o desenvolvimento de conceitos como objetivos, metas, estratégias, criação de valor, planos operacionais, entre outros. 15 Sequência de planejamento Análise do ambiente Identificação dos objetivos Análise dos resultados Avaliação dos custos Levantamento de alternativas 16 Pragmazitação do processo Situação atual Objetivo 17 Análise do Ambiente Mudança tecnológica Mudança social Mudança econômica Para onde vai a sociedade? Identificação dos Objetivos Para onde vai sua organização? O mito do lucro Market share Sobrevivência Monopólio Cartelização Fusões e aquisições Mudança organizacional Prof. Paulo Vicente Marketing Estratégico Análise dos outputs Quais são as opções? Viabilidade Posso fazer? Rentabilidade Vale a pena fazer? Vulnerabilidade Quais os riscos? 20 Prof. Paulo Vicente Marketing Estratégico Avaliação dos custos “Dentro de uma organização só existem custos” Peter F. Drucker Custos diretos Custos indiretos 21 Prof. Paulo Vicente Marketing Estratégico Levantamento das alternativas “Nunca coloque todos os ovos na mesma cesta “ Dito popular A B C 22 Escola do Posicionamento (Administração Estratégica) Marketing Estratégico Administração estratégica Planejamento estratégico Planejamento não é camisa de força Manter a mente aberta às mudanças Formação da estratégia como um processo analítico para lidar com posições de mercado no geral e de forma reconhecível. 24 Principais correntes I. Modelo Do Boston Consulting Group (Matriz BCG) Modelo de posicionamento estratégico desenvolvido por Bruce Henderson para a empresa de consultoria BCG (Boston Consulting Group) para atender seus clientes. Possui o pressuposto de que a empresa precisa ter um portfólio de produtos com diferentes taxas de crescimento e diferentes participações de mercado. Os produtos com baixo crescimento devem gerar excesso de caixa, enquanto os produtos com alto crescimento irão exigir maior injeção de caixa para que possam crescer. Principais correntes II. Modelo De Porter De Análise Competitiva A preocupação de Porter foi de analisar o ambiente. Para ele a estratégia de negócios deve ser baseada na estrutura do mercado no qual as organizações operam. Porter aplicou a abordagem da escola do design no ambiente organizacional através de procedimentos neoclássicos. Identificou cinco forças no ambiente que influenciam a concorrência: i) ameaça de novos entrantes; ii) poder de barganha dos fornecedores; iii) poder de barganha dos clientes da organização; iv) ameaça de produtos substitutos; v) intensidade da rivalidade entre concorrentes. Todos os fatores convergem para o quinto, como demonstra a figura a seguir: Escola Empreendedora Escola Descritiva Estratégia O líder máximo da organização (presidente, CEO, diretor geral) é incumbido do processo de formulação estratégica. Este é justamente um dos problemas desta escola, pois centraliza a estratégia no processo decisório de um único indivíduo. A formação da estratégia é vista como um processo visionário a partir da percepção do CEO em um plano de longo prazo. O empreendedor não busca apenas controlar o que já está em andamento, mas busca indagar a respeito do que está por vir. Quem move a economia? Grandes empresas com nomes de pessoas Siemens Ford Michelin Exemplos de empreendedor Self-made Man O homem que se fez sozinho O mito do “Tio patinhas” Fez sua companhia “a sua imagem e semelhança”. Quem é o empreendedor? Pessoa dinâmica Gosta de desafios Gosta de mudança Não gosta de ser mandada Tem muita iniciativa Tem pouca disciplina Escola empreendedora O problema da segunda geração O clube dos insubstituíveis – o cemitério Filhos nascidos em berço de ouro Filhos criados isolados da realidade Soluções Vender Profissionalizar Preparar um herdeiro Abrir capital Exemplo: Pequenas empresas que são administradas pelo próprio dono e criador do negócio são dependentes das ideias e visões delepara formular estratégias. Por exemplo, um posto de combustível num bairro, para aumentar suas vendas ou manter seus clientes, o líder/empreendedor passa a comercializar GNV, visto que é uma tendência de novo combustível que os clientes estão aderindo e não há nenhum posto na região oferecendo este produto Escola Cognitiva Escola Descritiva Conceito A estratégia é formulada como um processo mental como forma de enxergar conceitos, mapas, esquemas e estruturas. Esta escola analisa a forma como a mente processa as informações, mapeia a estrutura do conhecimento e obtém a formação de conceitos. O foco de estudo da escola é o modo como o conhecimento, percepção e criatividade são utilizados para elaborar estratégias baseadas em interpretações e não apenas para mapear a realidade de uma forma mais ou menos objetiva e alterada. Conceito Nela a elaboração da estratégia é decorrente de uma ampla desenvoltura mental. Os estrategistas são vistos como autodidatas, desenvolvem estruturas de conhecimento e processos de pensamento através de suas experiências e de comportamentos desde o positivismo (pensamentos objetivos) ao subjetivismo (pensamentos perceptivos). Exemplo Perante um ambiente em crise econômica, como por exemplo, a crise mundial vivida em consequência do não pagamento das hipotecas nos EUA, o estrategista de uma empresa utiliza seu conhecimento inconsciente e/ou consciente, relacionando-o com a percepção do ambiente, e formula uma estratégia de sobrevivência financeira para a empresa. Racionalidade Limitada Aversão ao risco Memória seletiva Otimismo (wishfull thinking) Subestimação da incerteza Reflexividade Exercício prático 2 Reflexões
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