Administração de Marketing

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Avaliação: GST0581_AV_201202099068 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9006/AD
	Nota da Prova: 3,5        Nota de Partic.: 0        Data: 27/11/2014 16:33:13
	
	 1a Questão (Ref.: 201202679613)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia onde a concentração e suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica. Esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico. Podemos considerar que estratégia aplicada:
		
	 
	Enfoque
	
	Novos entrantes
	
	Diferenciação do produto
	
	Produtos substitutos.
	
	Liderança de custos
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202681727)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São objetivos de um canal de distribuição, EXCETO:
		
	
	Reduzir custos de forma integrada.
	
	Disponibilizar produtos com rapidez.
	 
	Reduzir a demanda.
	
	Fortalecer cooperação entre os componentes da cadeia de suprimentos.
	
	Reforçar potencial de vendas
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202339079)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica corretamente a fase de Maturidade do CVP.
		
	
	Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
	 
	Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto original.
	
	Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
	
	Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto
	 
	Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202378103)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	São as únicas variáveis controláveis do Marketing:
		
	 
	Produto, Preço, Praça ,Promoção
	
	Produto,Preço,Praça,Política
	
	Clima,Economia,Política,Praça
	
	Economia, Política,Preço e Praça
	
	Concorrência, Mercado,Preço,Praça
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202119423)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo refere-se ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje.
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas:
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção.
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades.
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos.
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto.
Após esta análise, pode se concluir que:
 
		
	
	apenas I está correta
	
	II e III estão corretas
	 
	todas estão incorretas
	
	I e IV estão corretas
	 
	I e III estão corretas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202676605)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Marque a opção correta do Marketing como processo gerencial na visão do cliente:
		
	
	Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação
	 
	Cliente, Custo, Conveniência, Comunicação
	 
	Promoção de Vendas, Merchandising, Propaganda, Publicidade.
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção
	
	Produto, Preço, Praça, Processo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202281120)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere-se a um termo genérico que designa o que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos?
		
	 
	Marketing.
	 
	Produto.
	
	Mercado.
	
	Praça.
	
	Promoção.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202376624)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	"Neste domingo, o clássico entre Santos e Corinthians na Vila Belmiro será palco do lançamento da nova campanha de marketing do time da casa.
Os torcedores conhecerão os novos mascotes do time: Baleinha, Baleião e a Galera da Vila. O objetivo é claro: atrair mais crianças e famílias para a torcida. 
'Queremos atrair as crianças para a torcida com algo a mais que só o futebol. Queremos fidelizar o público infantil justamente na idade em que ele costuma escolher seu time', afirma Fernando Montanha, gerente de comunicação do clube."
Disponível em http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/santos-cria-novos-mascotes-para-atrair-torcida-infantil
Esse tipo de ação mostra claramente a intenção do clube citado em conquistar clientes concentrados em uma determinada faixa etária. Podemos concluir corretamente que, à luz da teoria da segmentação de mercado, essa ação pode ser classificada corretamente como:
		
	
	Segmentação geográfica.
	
	Segmentação comportamental.
	
	Segmentação por tipo de uso.
	 
	Segmentação demográfica.
	 
	Segmentação socioeconômica.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202161846)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Um dos principais objetivos de marketing é, cada vez mais, desenvolver relacionamentos profundos e duradouros com todas as pessoas ou organizações que podem, direta ou indiretamente, afetar o sucesso das atividades de marketing da empresa. Qual o objetivo do marketing de relacionamento?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com os stakeholders - clientes, fornecedores, distribuidores, acionistas e etc, a fim de construir fortes ligações econômicas, técnicas e sociais entre as partes.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202680244)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O plano de marketing opera em dois níveis, estratégico e tático. Comente sobre cada um deles.
		
	
Resposta: Estratgico : São traçados os objetivos e as estrategias amplas de marketing da empresa, baseado na analise da situação e das oportunidades atuais do mercado. Tatico: Sao traçados os planos de ação de vendas do produtos com as taticas e a ser traçada.
	
Gabarito: No plano estratégico de marketing são traçados os objetivos e as estratégias amplas de marketing da empresa, os mesmos são baseados na análise da situação e das oportunidades atuais do mercado. No plano tático de marketing são definidas as táticas específicas de marketing para o período, incluindo as decisões relacionadas aos 4P¿s (produto, preço, ponto e promoção).
	
	
Data: 27/11/2014 17:00:54Avaliação: GST0581_AVS_201202099068 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno: 
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9006/AD
	Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 2        Data: 08/12/2014 21:32:54
	
	 1a Questão (Ref.: 201202355149)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Posicionamento de mercado, para o marketing é:
		
	
	O segmento de mercado que a empresa deseja atuar.
	
	A expansão da empresa no mercado internacional.
	
	A divulgação das ações preventivas para proteger o meio ambiente.
	 
	A imagem que a empresa deseja ocupar na mente dos consumidores.
	 
	O grau de satisfação do cliente em relação aos produtos da empresa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202378103)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	São as únicas variáveis controláveis do Marketing:
		
	
	Clima,Economia,Política,Praça
	
	Concorrência, Mercado,Preço,Praça
	
	Economia, Política,Preço e Praça
	 
	Produto, Preço, Praça ,Promoção
	
	Produto,Preço,Praça,Política
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202378106)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os produtos podem ser classificados em três grupos, quanto a durabilidade e a tangibilidade. São considerados bens intangíveis:
		
	
	Roupas calçados, assistência médica
	
	Marca-passo, ferramentas, vestuário
	 
	Assessoria jurídica, Assessoria de Marketing, Assistência técnica a geladeiras
	
	Pasta dental, sabonetes, cigarros
	
	Serviços dentários, serviços médicos, ferramentas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202339033)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
		
	 
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202338507)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como vantagens da segmentação, destacam-se: I. Elaborar estratégias promocionais escolhendo canais de comunicação apropriados. II. Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa junto aos seus consumidores. III. Conhecer as novas tendências do mercado. IV. Reavaliar as estratégias atuais para aproveitar oportunidades e evitar ameaças. V. Obter maior proximidade do consumidor final. VI. Disponibilizar pontos de venda adequados aos seus produtos e serviços. VII. Aumentar as vendas. VIII. Melhorar a imagem da empresa. Com relação às vantagens da segmentação:
		
	
	Somente o item II não se aplica.
	 
	Todos os itens são aplicáveis.
	
	Os itens II e V não se aplicam.
	
	Os itens V e VIII não se aplicam.
	
	Somente o item VII não se aplica.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202346281)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O produto é um elemento-chave da oferta ao mercado. Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade. Produtos e serviços dividem-se em classes amplas e baseadas no tipo de consumidor que os utiliza. Essas classes são:
		
	 
	produtos de consumo e produtos organizacionais.
	
	produtos reais e produtos potenciais.
	
	produtos não procurados e produtos organizacionais.
	
	produtos de consumo e produtos de tangíveis.
	
	produtos de conveniência e de especialidade.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202346081)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e de serviços. Desta forma, as características e os benefícios do produto são informadas ao mercado consumidor, assim como é incentivado o uso desse produto. Dentre os objetivos da promoção, assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE um destes objetivos:
		
	
	Convencer o consumidor a comprar determinado produto o mais rápido possível e, de preferência, à vista.
	
	Atacar a imagem do produto concorrente, assim como de sua marca e de suas ações de promoção.
	 
	Tornar atraentes o ambiente da organização, seus produtos e seus serviços para os consumidores.
	 
	Convencer o consumidor de que determinado produto é a opção mais inteligente e mais barata.
	
	Estimular usos alternativos do produto, para fins que não foram originalmente projetados pelo fabricante.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202123959)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta.
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento.
		
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente.
	
	Está correta a afirmação contida em I somente.
	 
	Está correta a afirmação contida em III somente.
	
	Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente.
	 
	Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202281149)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Do inglês product. A gestão de produto lida com especificações do bem (ou serviço) em questão e as formas como ele se relaciona com as necessidades que o usuário tem. Sendo assim, o responsável por essa área deve cuidar do quê?
		
	
Resposta: Deve cuitdar do aspecto da visualização, de uma embalagem atrativa de facilidade de identificar e com as informações na embalagens,fornecendo os dados dosprodutos para facilitar a identificação numa prateleira esbarrotada de produtos de um supermercado.
	
Gabarito: Do design, da embalagem do produto, do peso, da marca, das cores, das quantidades por caixa, do empilhamento máximo etc.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202712424)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Na Comunicação de Marketing, muitas vezes se escolhe pessoas conhecidas ou desconhecidas para se passar a mensagem. Quando são pessoas famosas, em alguns casos os anunciantes podem ter problemas. Que problemas são esses e o que podem acarretar?
		
	
Resposta: Muitos desses famosos tem abto e custumes diferentes do consumidor que esta vendo a propaganda,um exemplo qu siu na midia a pouco tempo foi o caso da emopresa Friboi que usou como garoto propaganda o cantor Roberto Carlos e muitos clientes questionarão pois na midia o cantor Roberto carlos e vegetariano e calsou uma insatisfação muito grande com os consumidores desse produto. A imagem de um famoso fazendo mercham de produtos, e vista pelo cliente como um atrativo pois o cliente que é fã compra, mais sabe associar o que e verdadede ou mentira.
	
Gabarito: Acontecer algum fator negativocom essa pessoa e esse fator passar uma imagem negativa ao produto