prova obejtiva

Prévia do material em texto

1.
	Embora as decisões tomadas em grupos são mais demoradas do que decisões tomadas de forma individual, elas tendem a ser mais corretas. Para isso, existem algumas dinâmicas de grupos (ou técnicas) que estimulam a criatividade para a tomada de decisão. Uma das técnicas que pode ser utilizada em uma organização determina que, quanto mais ideias individuais forem expressas, melhor para o grupo e que não se pode fazer comentários nem críticas para quem expressou as ideias. Sobre a técnica apresentada, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Brainstorming.
	 b)
	Scamper.
	 c)
	Técnica de Delfos.
	 d)
	Técnica nominal de grupo.
	2.
	A tomada de decisão em grupo tende a ser mais assertiva que a tomada de decisão individual, porém, para isso, é necessário estimular a participação de todos membros de uma equipe na hora da geração de ideias. Existem várias técnicas que podem ser adotadas como estímulo da geração de ideia para a tomada de decisão. Com relação às diversas técnicas de geração de ideias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A intenção da técnica Brainstorming é não filtrar ideias e nem limitar a criatividade dos indivíduos envolvidos.
(    ) A técnica mapas de consenso é utilizada especialmente quando os indivíduos do grupo não possuem uma formação especializada para resolver o problema que se apresenta.
(    ) A técnica de Delfos costuma ser aplicada quando se pretende o anonimato dos participantes, para que todos possam se expressar mesmo em situações em que existe certo conflito no grupo.
(    ) A técnica nominal de grupo é utilizada com o intuito de estruturar as soluções propostas pelo grupo, agrupando as ideias semelhantes até chegar a uma resolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	3.
	São vários elementos que compõem a cultura organizacional, por exemplo, ela pode ser formada por seus princípios, valores pessoais, crenças, valores éticos e morais. Sobre valores e crenças, analise as sentenças a seguir:
I- Valores promulgam o comportamento da empresa e são a essência da organização.
II- Crenças estão relacionadas com a percepção entre a empresa e seus colaboradores.
III- Crenças são a essência da organização e devem ser usadas de forma estratégica.
IV- Valores são referentes à personalidade e ao jeito de ser da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	4.
	As tomadas de decisões podem ser realizadas de forma individual ou em grupo. Segundo Gibson (2006), na decisão em grupo reúnem-se especialistas de áreas específicas, o que proporciona certas vantagens. Com relação à tomada de decisão em grupo, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: GIBSON, James L. Organizações: comportamento, estrutura e processos. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
	 a)
	Decisões de melhor qualidade.
	 b)
	Responsabilização clara.
	 c)
	Resistência na aceitação da solução proposta.
	 d)
	Conhecimento restrito e limitado.
	5.
	A comunicação é um aspecto essencial na vida humana e para as organizações isso não é diferente. Uma boa comunicação na organização é essencial para que os objetivos sejam alcançados conforme o que foi planejado. Saber se comunicar é uma habilidade que pode ser desenvolvida pelo indivíduo. Com relação às dicas para melhorar a comunicação, analise as sentenças a seguir: 
I- Deve-se evitar contato visual, pois isso pode constranger a pessoa com a qual estamos falando.
II- Deve-se evitar interromper o orador, pois isso pode atrapalhar o raciocínio de quem está falando.
III- Deve-se evitar o uso de paráfrase, pois isso pode deixar o receptor confuso. 
IV- Deve-se evitar ações ou gestos distraídos, como mexer em objetos e olhar o celular.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	6.
	Cultura organizacional refere-se a um conjunto de elementos que são compartilhados e adotados pelos membros de uma organização. A cultura é o que difere uma organização das outras. Existem sete características básicas, que captam a essência da cultura de uma organização. Sobre essas características da cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As organizações que têm como característica a inovação, em assunção de riscos tendem a serem organizações mais competitivas e agressivas. 
(    ) As organizações em que os gestores levam em consideração os efeitos dos resultados sobre as pessoas têm como característica a orientação para as equipes. 
(    ) As organizações que têm como caraterística a orientação para os resultados não levam muito em consideração as técnicas e os processos utilizados para o alcance dos resultados. 
(    ) As organizações que têm como caraterística a atenção aos detalhes, espera de seus funcionários precisão e atenção ao realizar o seu trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	7.
	O status de uma pessoa dentro de uma organização, muitas vezes, depende do papel que essa pessoa tem dentro de um grupo ou da sua posição na estrutura hierárquica da organização. De acordo Robbins (2010, p. 275), o status refere-se à "posição social definida ou atribuída pelas pessoas a um grupo ou a seus membros". Com relação ao status de um indivíduo, analise as sentenças a seguir:
I- O status de um indivíduo pode ser determinado de acordo com o poder que uma pessoa exerce sobre as outras. 
II- As pessoas que contribuem de forma significativa para o sucesso do grupo tendem a ser detentoras de um alto status.
III- As características pessoais do indivíduo não têm influência sobre o status do indivíduo.
IV- Ter boa aparência e dinheiro são características essenciais para se alcançar um alto status.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença II está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	8.
	Fazer parte de um grupo, seja ele formal ou informal, é importante para todo e qualquer indivíduo, pois faz com que se sinta aceito e importante para a sociedade. Toda pessoa que é integrante de um grupo tem um papel dentro dele. Ao longo da nossa vida, tanto pessoal como profissional, assumimos diversos papéis. Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As pessoas não conseguem desempenhar múltiplos papéis de forma eficaz.
(    ) As pessoas têm capacidade para mudar de papéis a partir de estímulos a seu redor.
(    ) As pessoas experimentam conflitos de papéis quando o cumprimento da exigência de um determinado papel é incompatível com outro.
(    ) Conhecer os diversos papéis que as pessoas exercem não é relevante para prever como será seu comportamento na vida organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	9.
	Histórias e mitos, ritos e rituais e  tabus são alguns dos elementos que compõem a cultura organizacional. Essas tipologias são importantes para entender a formação do comportamento, clima e cultura organizacional. Sobre esses três tipos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Mitos.
II- Ritos e rituais.
III- Tabus.(    ) São narrativas sobre os fatos que ocorreram e ocorrem na empresa, podendo ser verídicos ou não.
(    ) É tudo o que não é permitido na empresa, os assuntos polêmicos e críticos que são abordados de forma oculta e pouco falados entre os colaboradores.
(    ) São as práticas diárias para a perpetuação da cultura dentro da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	III - II - I.
	 d)
	II - I - III.
	10.
	Segundo Wagner e Hollenbeck (2009, p. 210), "grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que cada uma  influencia ou é influenciada pelas outras". Assim, como os pessoas mudam e amadurecem ao longo das suas vidas, as equipes também passam por etapas de desenvolvimento. Com relação aos estágios de desenvolvimento do grupo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No estágio Formação, acontece a definição dos integrantes, dos propósitos do grupo, estrutura e liderança.
(    ) No estágio Tormenta, surgem claramente a hierarquia e a liderança, e um acordo quanto aos seus objetivos e a sua direção.
(    ) No estágio Desempenho, o grupo apresenta uma identidade e um conjunto comum de expectativas que definem seu comportamento e direção.
(    ) No estágio Normalização, a estrutura já é atuante e respeitada, todos realizam sua tarefa com conhecimento do que estão fazendo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: WAGNER, J.; HOLLENBECK, J. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2009.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - F - F - V.
Prova finalizada com 7 acertos e 3 questões erradas.