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PERGUNTA 1 Os filósofos exerceram grande influência na construção das teorias da administração. Entre eles, um se destaca: René Descartes, para quem o verdadeiro conhecimento só é atingido pelo uso da razão. Esse filósofo desenvolveu um método cientifico, conhecido como “método cartesiano". Assinale a alternativa que contempla pelo menos dois princípios desenvolvidos por ele para esse método. a. Princípio da Ética de Nicômaco. b. Princípio da dúvida sistemática e da ética. c. Princípio da dúvida sistemática e princípio da síntese ou da decomposição. d. Princípio do conhecimento técnico e da experiência. e. Princípio da monarquia e da aristocracia. 1,5 pontos PERGUNTA 2 Umas das maiores preocupações de Taylor era em relação à eficiência no processo produtivo. Para tanto, ele realizou sistemáticos e detalhados estudos sobre os tempos e movimentos dos trabalhadores nas operações de produção. Assinale a alternativa que cita as características deste estudo. a. Observação dos movimentos dos operários, mas sem foco na produtividade. b. Observação dos movimentos dos operários, o tempo de espera pela matéria prima, para que possa chegar ao tempo padrão, com a finalidade de padronizar o método de trabalho e o tempo destinado à execução desse trabalho c. Os interesses gerais da organização devem prevalecer sobre os interesses individuais, a justiça deve prevalecer em toda organização e todos precisam ter direitos iguais e o trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. d. Refere-se ao respeito e cumprimento dos acordos estabelecidos entre a empresa e seus trabalhadores; um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar e que o trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. e. Refere-se à alocação de tarefas específicas para cada indivíduo, resultando na especialização das funções, favorecendo a eficiência da produção e aumentando a produtividade e todos precisam ter direitos iguais e o trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. 1,5 pontos PERGUNTA 3 A China se notabilizou, entre outras coisas, pelas conquistas e lutas que empreendeu para expandir seu império e manter os territórios conquistados. Para isso, desenvolveu estratégias de extrema eficiência, muitas das quais estão explicitadas no livro “A Arte da Guerra” de Sun Tzu. Este livro é muito utilizado nas escolas de administração, pois ele traz técnicas que podem ser adaptadas para uso nas organizações. Entre as abordagens colocadas por Sun Tzu e que podem ser transpostas para as Teorias Administrativas, encontram-se: a. Flexibilizar, controlar e doutrinar. b. Controle, descentralização e hierarquia. c. Centralização, flexibilidade e comando. d. Comandar, Doutrinar e Dirigir. e. Hierarquia, comando e descentralização. 1,5 pontos PERGUNTA 4 A organização religiosa conhecida como Igreja Católica foi uma instituição influente na Idade Média e possuía uma estrutura organizacional muito semelhante à que encontramos na atualidade. Assinale a alternativa correta que contempla as características desta organização religiosa que contribuíram para a evolução do pensamento administrativo: a. Abordagem racionalista para entendimento das relações humanas e sociais de pensar. b. Aprimoramento dos processos produtivos, invenção de novas ferramentas de gestão, processos decisórios horizontalizados. c. Centralizada, hierarquizada e eficiente d. Soluções inovadoras e princípios de assessoria e. Planejamento, grau de autoridade, comando e controle. 1,5 pontos PERGUNTA 5 Analise o texto a seguir. Os filósofos da Antiguidade foram grandes pensadores que refletiram, de maneira racional, sobre universo, a Natureza, e as relações humanas e instituições. Suas abordagens influenciaram o pensamento administrativo contemporâneo. A respeito dos filósofos da Antiguidade, é correto afirmar que... a. René Descartes defendia que o conhecimento verdadeiro só pode ser conseguido mediante a observação da realidade externa ao homem. b. Aristóteles influenciou profundamente a área de administração e seus ensinamentos se fazem presentes ainda nos dias atuais. c. Platão defende que a administração é uma habilidade pessoal, distanciada do conhecimento técnico e da experiência. d. Francis Bacon descreveu os principais princípios do seu método, conhecido como “método franciscano". e. Sócrates se preocupou com os problemas políticos e sociais inerentes ao desenvolvimento cultural do seu povo. 1,5 pontos PERGUNTA 6 Para Fayol, a administração é uma atividade realizada por todos os empreendimentos humanos, como a família, os negócios, as igrejas e os governos. Fayol propôs uma divisão das organizações em seis estruturas de operações específicas, mas que se relacionam mutuamente, assinale a alternativa que contemple as operações citadas por Fayol. a. Marketing, comercial, segurança, contabilidade, financeira e técnica b. Técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração. c. Técnica, marketing, logística, segurança, financeira e administração d. Financeira, logística, segurança, contabilidade, administração e comercial. e. Produção, contabilidade, logística, técnica, segurança e administração 1,5 pontos PERGUNTA 7 Taylor e Ford são os representantes mais expressivos da Teoria da Administração Científica. No entanto, Ford propôs alguns detalhes a mais que determinaram um aumento ainda maior da produtividade. Esses aspectos foram: a. Funções gerenciais. b. Produção em série e em massa. c. Jornada de trabalho de 14 horas por dia. d. Sistema de oficinas. e. Perfil centrado na força física do trabalhador. 1,5 pontos PERGUNTA 8 Segundo Chiavenato (2002), Weber buscou descrever o alicerce formal-legal que sustenta as organizações, portanto, estudou a questão da autoridade e legitimidade em relação à burocracia. Analise as afirmativas a seguir e defina nas alternativas quais correspondem a burocracia: 1. Os limites de seus poderes são determinados pelas esferas de competência, defendidas pelas normas. 2. Não levou em conta a chamada organização informal, que é fonte de suas disfunções. 3. Tem ações determinadas pela expectativa de alcançar os objetivos racionalmente avaliados e perseguidos. 4. Sustenta-se em um aparato legal de regras que legitimam o seu poder de mando, que é intransferível a outrem. a. Apenas a afirmativa 4 esta correta. b. Todas estão corretas. c. As afirmativas corretas são 1 e 4. d. As afirmativas corretas são 1, 2 e 3. e. As afirmativas corretas são 3 e 4 1,5 pontos PERGUNTA 9 A palavra Ford refere-se ao nome da fábrica de automóveis criada por Henry Ford no início do século XX. Os desenvolvimentos técnicos levados a cabo na produção de seus automóveis auxiliaram na evolução do pensamento administrativo. Sendo assim, assinale a alternativa correta que contemple as características presentes no fordismo. a. Propôs uma divisão das organizações em seis estruturas de operações específicas b. Realizou sistemáticos e detalhados estudos sobre os tempos e movimentos dos trabalhadores nas operações de produção. c. Criou uma linha de montagem e produção em série e em massa. d. Criou as funções administrativas: planejamento, organização, comando e controle. e. Desenvolveu os chamados 14 princípios gerais da administração 1,5 pontos PERGUNTA 10 Leia atentamente o texto a seguir. “Nosso período regular de trabalho ia das cinco da manhã até as nove ou dez da noite. No sábado, até as onze, às vezes meia-noite, e então éramos mandados para a limpeza das máquinas no domingo. Não haviatempo disponível para o café da manhã e não se podia sentar para o jantar ou qualquer tempo disponível para o chá da tarde. Nós íamos para o moinho às cinco da manhã e trabalhávamos até as oito ou nove horas quando vinha o nosso café, que consistia de flocos de aveia com água, acompanhado de cebolas e bolo de aveia tudo amontoado em duas vasilhas. Acompanhando o bolo de aveia vinha o leite. Bebíamos e comíamos com as mãos e depois voltávamos para o trabalho sem que pudéssemos nem ao menos nos sentar para a refeição” (entrevista com John Birley em maio de 1849, jornal Ashton Chronicle. Disponível em: < http://www.planetaeducacao.com.br/portal/artigo.asp?artigo=504>) O relato revela as condições vividas pelos trabalhadores no período da Revolução Industrial. Apesar das péssimas condições de trabalho, Revolução Industrial foi um marco na historia da sociedade. A respeito da Revolução Industrial é correto afirmar que... a. Ela contribui para a elaboração das mais enigmáticas construções já registradas, impressionando os visitantes pelo seu tamanho, beleza e engenhosidade. b. Ela contribuiu para os processos de hierarquização horizontal e para a implantação do trabalho colaborativo na planta fabril. c. Ela significou enorme mudança nos âmbitos social e econômico da sociedade e impulsionou um grande avanço tecnológico. d. Os empresários de então possuíam eficientes modos de registrar suas atividades diárias, utilizando placas de metal – verdadeiros livros primitivos de contabilidade – onde eram registradas a entrada, a armazenagem e a saída de produtos. e. Ela fundamentava-se na dicotomia espiritualidade e trabalho: os operários contavam com o refugio da religião para suportarem as condições de exploração fabril.
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