APOL 1 a 5 DE PROCESSOS DECISÓRIOS

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Processos Decisórios 
Na obra da disciplina aprendemos que em algum momento no passado, o ser 
humano não se sentia em condições de tomar decisões e, em razão disso, 
delegava aos deuses essa tarefa tão importante​. ​(CRUZ, Eduardo Picanço; 
Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
Com base nos estudos da disciplina, assinale a alternativa que contempla 
quais os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel de 
decisor: 
Nota: 20.0 
 A Mecanismos aleatorizadores. 
 B Princípios econômicos. 
 C Ferramentas para controle do risco. 
Você acertou! 
Os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel decisor foram as 
ferramentas para controle de risco. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, 
Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 53) 
 D Teorias da administração. 
 E Teoria do poder. 
 
Questão 2/5 - Logística Pública 
"Trata-se de um processo de gerenciamento estratégico da compra, do 
transporte e da armazenagem de matérias-primas, partes de produtos acabados 
(além dos fluxos de informação relacionados) por parte da organização e de 
seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura seja 
maximizada mediante a entrega de encomendas com o menor custo associado." 
(LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na administração pública: 
conceitos e métodos. ​Curitiba: InterSaberes, 2014). 
Com base no contexto acima e nos estudos relativos à disciplina, assinale 
a alternativa que aponta corretamente do que se trata o conceito acima 
expressado: 
Nota: 20.0 
 A Contabilidade. 
 B Comunicação Institucional. 
 C Logística. 
Você acertou! 
Logística​ é o processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte 
e da armazenagem de matérias-primas, partes de produtos acabados (além 
dos fluxos de informação relacionados) por parte da organização e de seus 
canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e futura seja 
maximizada mediante a entrega de encomendas com o menor custo 
associado. 
 
Referência​: LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na 
administração pública: conceitos e métodos. ​Curitiba: InterSaberes, 2014, 
p. 27. 
 D Análise de Mercado. 
 E Engenharia institucional. 
 
Questão 3/5 - Logística Pública 
Segundo Monteiro (2010), a organização pública está inserida no ambiente em 
que se originam os recursos utilizados para o desenvolvimento da sua atividade 
de prestação de serviços, o mesmo para o qual se destinam os resultados do 
trabalho desenvolvido. Nesse contexto, os aspectos e fatores a serem 
analisados devem também considerar ​outros elementos​ de impacto. 
(LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na administração pública: 
conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014). 
Com base no contexto acima e nos estudos relativos à disciplina, analise 
se as assertivas abaixo dizem respeito a estes ​outros elementos de 
impacto​ que também devem ser considerados: 
 
 
I. Legais: A atuação do Estado, sancionando e estabelecendo leis, decretos e 
normas que definem prioridades e regulam o funcionamento dos agentes 
econômicos que atuam no ambiente empresarial. 
 
II. Econômicos: A situação da economia e do sistema financeiro da área e a 
influência dos órgãos governamentais, além da participação do Estado na gestão 
de empresas que operam em setores considerados estratégicos. 
 
III. Tecnológicos: O desenvolvimento tecnológico e/ou a disponibilidade de 
acesso às inovações. 
 
IV. Socioculturais: Os níveis educacional e cultural da sociedade, que 
influenciam tanto a obtenção da mão de obra qualificada, técnica e de nível 
superior quanto o comportamento do consumidor, o que gera reflexos na 
exigência de um maior grau de qualidade e sofisticação de bens e serviços 
colocados no mercado. 
 
V. Ecológicos: A preocupação com a preservação do meio ambiente por parte 
dos órgãos oficiais e a necessidade de desenvolver processos de serviços 
ecologicamente responsáveis, em aliança com as políticas públicas. 
 
Após, assinale a alternativa que apresenta a análise correta: 
Nota: 20.0 
 A Tratam-se de elementos de impacto apenas I, II e III. 
 B Tratam-se de elementos de impacto apenas I, II, III, e IV. 
 C Tratam-se de elementos de impacto apenas II, III, IV e V. 
 D Tratam-se de elementos de impacto apenas I, II, III, IV e V. 
Você acertou! 
Segundo Monteiro (2010), a organização pública está inserida no ambiente em 
que se originam os recursos utilizados para o desenvolvimento da sua 
atividade de prestação de serviços, o mesmo para o qual se destinam os 
resultados do trabalho desenvolvido. Nesse contexto, os aspectos e fatores a 
serem analisados devem também considerar outros elementos de impacto, 
entre eles: 
● Legais: A atuação do Estado, sancionando e estabelecendo leis, 
decretos e normas que definem prioridades e regulam o funcionamento 
dos agentes econômicos que atuam no ambiente empresarial. 
● Econômicos: A situação da economia e do sistema financeiro da área e 
a influência dos órgãos governamentais, além da participação do 
Estado na gestão de empresas que operam em setores considerados 
estratégicos. 
● Tecnológicos: O desenvolvimento tecnológico e/ou a disponibilidade de 
acesso às inovações. 
● Socioculturais: Os níveis educacional e cultural da sociedade, que 
influenciam tanto a obtenção da mão de obra qualificada, técnica e de 
nível superior quanto o comportamento do consumidor, o que gera 
reflexos na exigência de um maior grau de qualidade e sofisticação de 
bens e serviços colocados no mercado. 
● Ecológicos: A preocupação com a preservação do meio ambiente por 
parte dos órgãos oficiais e a necessidade de desenvolver processos de 
serviços ecologicamente responsáveis, em aliança com as políticas 
públicas. 
Referência​: LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos.​ ​Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
28-29. 
 E Tratam-se de elementos de impacto apenas II, III e IV. 
 
Questão 4/5 - Logística Pública 
"O ente público, a exemplo da iniciativa privada, também se relaciona com outros 
setores e até mesmo terceiriza serviços, tais como segurança, manutenção e 
limpeza, realizados por empresas privadas devidamente contratadas, mas que, 
até pouco tempo atrás, eram executados por servidores. Todavia, os processos 
administrativos de terceirização de serviços são regulamentados por uma 
Secretaria do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG)". 
(LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na administração pública: 
conceitos e métodos. ​Curitiba: InterSaberes, 2014). 
Com base no contexto acima e nos estudos relativos à disciplina, assinale 
a alternativa que aponta corretamente esta Secretaria do Ministério do 
Planejamento, Orçamento e Gestão citada no texto: 
Nota: 20.0 
 A Trata-se da Secretaria de Execuções de Serviços (SES). 
 B Trata-se da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação 
(SLTI). 
Você acertou! 
O ente público, a exemplo da iniciativa privada, também se relaciona com 
outros setores e até mesmo terceiriza serviços, tais como segurança, 
manutenção e limpeza, realizados por empresas privadas devidamente 
contratadas, mas que, até pouco tempo atrás, eram executados por 
servidores. Todavia, os processos administrativos de terceirização de serviços 
são regulamentados pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação 
(SLTI) do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MPOG) 
Referência​: LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos​. ​Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
27. 
 C Trata-se da Secretaria Especialde Tecnologia (SET). 
 D Trata-se da Secretaria Direta de Serviços Terceirizados (SDST). 
 E Trata-se da Secretaria Especial de Logística e Finanças (SELF). 
 
Questão 5/5 - Processos Decisórios 
Simon usa determinada teoria para explicar o comportamento nas organizações 
como se cada pessoa fosse um sistema de decisões na empresa. A decisão é 
conceituada como um processo de análise e escolha entre alternativas 
disponíveis de cursos de ação que o indivíduo deve seguir. (CRUZ, Eduardo 
Picanço; Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro​. O Processo 
Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
De acordo com a obra da disciplina, qual é a teoria usada por Simon? 
Nota: 20.0 
 A Teoria da Probabilidade. 
 B Teoria da Administração. 
 C Teoria da Decisão. 
Você acertou! 
Simon usa essa teoria para explicar o comportamento nas organizações como 
se cada pessoa fosse um sistema de decisões na empresa. A decisão é 
conceituada como um processo de análise e escolha entre alternativas 
disponíveis de cursos de ação que o indivíduo deve seguir. (CRUZ, Eduardo 
Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O 
Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 41). 
 D Teoria do Poder. 
 E Teoria Postulatória. 
 
 
Questão 1/5 - Processos Decisórios 
Sabe-se que uma decisão implica na escolha entre alternativas e que, nas 
organizações modernas, ela deve obedecer à racionalidade quanto aos fins, 
aplicando-se na tentativa de soluções estruturais e funcionais. De acordo com 
Simon (1976), as decisões podem ser classificadas em programadas e não 
programadas. (CRUZ, Eduardo Picanço; Barreto, Cesar Ramos; Fontanillas, 
Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 
2014.) 
 
 
Analise as alternativas abaixo e assinale a que corresponde corretamente 
às decisões programadas: 
Nota: 20.0 
 A São escolhas feitas entre alternativas preestabelecidas. O decisor 
deve escolher qual é a melhor delas, mas não foi ele quem as criou. 
Você acertou! 
São as escolhas feitas entre alternativas já preestabelecidas. O decisor 
escolhe qual é a melhor delas, mas não foi ele quem as criou. (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. 
O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 68). 
 B São aquelas utilizadas em situações em que o decisor pode ou deve 
criar as alternativas diante de um problema/objetivo. 
 C São exigidas para situações complexas, como também demandam mais 
tempo, custam caro e exigem pessoal altamente qualificado. 
 D O decisor terá de avaliar as consequências de cada uma para, então, 
fazer a escolha que melhor solucionar o problema ou que melhor atinge 
o objetivo. 
 E São extremamente necessárias para encontrar atender a demanda de 
mercado assim estará cumprindo com seu objetivo. 
 
Questão 2/5 - Logística Pública 
Franceschini e Gurgel (2002) apresentam um ciclo histórico evolutivo na relação 
entre a gestão dos bens patrimoniais e a administração de materiais. Esse ciclo 
se inicia com a atividade de aquisição realizada pelo proprietário da 
empresa/organização – a compra era, portanto, o cerne do negócio. Logo após, 
houve a fase da atividade de compras ligada diretamente, como apoio, às 
atividades produtivas, isso em decorrência de um determinado ​fato​. (Referência: 
LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na administração pública: 
conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014). 
Com base no contexto acima e nos estudos relativos à disciplina, assinale a 
alternativa que aponta corretamente ​o fato referido no texto: 
Nota: 20.0 
 A Trata-se da crise industrial que criou grandes obstáculos entre o setor 
público e o setor privado. 
 B Trata-se da evolução econômica que criou grandes desordens na 
cadeia produtiva. 
 C Trata-se da crise política que criou grandes conflitos entre o setor 
público e o setor privado. 
 D Trata-se da crise econômica que criou grandes obstáculos, havendo 
assim a interferência da cadeia produtiva. 
 E Trata-se da evolução industrial que criou grandes organizações, 
integrando-se entre as áreas do negócio e da produção. 
Você acertou! 
Franceschini e Gurgel (2002) apresentam um ciclo histórico evolutivo na 
relação entre a gestão dos bens patrimoniais e a administração de materiais. 
Esse ciclo se inicia com a atividade de aquisição realizada pelo proprietário da 
empresa/organização – a compra era, portanto, o cerne do negócio. Logo 
após, houve a fase da atividade de compras ligada diretamente, como apoio, 
às atividades produtivas. ​Isso se deu pelo fato de a evolução industrial ter 
criado grandes organizações, havendo assim a necessidade de integração 
entre as áreas do negócio e da produção​. 
Referência​: LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
45. 
 
Questão 3/5 - Logística Pública 
Estudamos no decorrer da disciplina acerca de um ​documento​ que se trata do 
aceite da guarda e conservação do material permanente pelo 
funcionário/servidor. Com base nesse documento, o funcionário passa, então, a 
responder pelo bem em sua totalidade, sendo conferida a ele a assinatura do 
documento. Deve-se sempre lembrar que todo funcionário/servidor público 
poderá ser chamado à responsabilidade pelo material que lhe foi confiado para 
guarda, uso ou conservação mediante a lavratura deste ​documento​. 
 
 
Referência: LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística da Administração 
Pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014. 
Com base no contexto acima e nos estudos relativos à disciplina, assinale 
a alternativa que aponta corretamente como é denominado o documento 
acima aludido. 
Nota: 20.0 
 A Termo de custódia 
 B Termo de vistoria de bens 
 C Termo de aceite público 
 D Termo de responsabilidade 
Você acertou! 
O ​termo de responsabilidade​ é o aceite da guarda e conservação do material 
permanente pelo funcionário/servidor. Este, então, passa a responder pelo 
bem em sua totalidade, sendo conferida a ele a assinatura do documento ... 
Devemos sempre lembrar que todo funcionário/servidor público poderá ser 
chamado à responsabilidade pelo material que lhe foi confiado para guarda, 
uso ou conservação mediante a lavratura de ​termo de responsabilidade​, 
atribuindo-lhe certo valor. A avaliação dos componentes patrimoniais das 
entidades públicas é disciplinada pelo art. 106 da Lei Federal n. 4.320, de 17 
de março de 1964 (Brasil, 1964). 
Referência​: LAURINDO, A. M. TEIXEIRA, A. V. ​A logística da 
Administração Pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
50. 
 E Termo de aquisição de bens 
 
Questão 4/5 - Processos Decisórios 
O projeto ortodoxo prescreve decisões programadas até mesmo para os cargos 
capacitados com alto volume de autoridade, como se a estrutura fosse uma 
máquina, cabendo aos decisores apenas puxar alavancas e apertar botões. 
(CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e 
assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0 
 A O processo decisório é atrelado à estrutura, e para operar a 
descentralização decisorial não necessita de uma mudança da própria 
composição estrutural. 
 B O processo decisório não é atrelado à estrutura, e para operar a 
descentralização decisorial necessita uma mudança da própria 
composição estrutural. 
 C O processo decisório é, de tal modo, atrelado à estrutura, que para 
operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da 
própria composição estrutural. 
O processo decisórioé atrelado à estrutura e para operar a descentralização 
decisorial necessita uma mudança da própria composição estrutural. (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. 
O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 77) 
 D O processo decisório, por não ser atrelado à estrutura, necessita de 
uma mudança da própria composição estrutural. 
 E O processo decisório, por ser independente da estrutura, necessita de 
uma mudança da própria composição estrutural. 
 
Questão 5/5 - Processos Decisórios 
O Antropólogo Claude Lévi-Strauss (1908-2009), em sua obra “Antropologia 
Estrutural” (1989), explica que uma estrutura é constituída de elementos 
essenciais e invariáveis, dada uma determinada categoria estrutural. Como 
exemplo, podemos pensar na estrutura de uma obra de engenharia civil 
moderna, a qual pertence a uma categoria de construções modernas que difere 
das construções medievais ou pós-modernas. Portanto, a categoria estrutural é 
constituída por alicerces, vigas e colunas. (CRUZ, Eduardo Picanço; Barreto, 
Cesar Ramos; Fontanillas, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que 
descreve, corretamente, o conceito de estrutura: 
Nota: 20.0 
 A É um construto elaborado com base em um projeto que contém 
elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma 
determinada relação sistêmica. 
Você acertou! 
É um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos 
essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação 
sistêmica. (p. 62 de CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações. 
Curitiba: InterSaberes, 2014). 
 B É um construto elaborado com base em uma ideia que contém 
elementos variáveis, os quais obedecem a uma determinada relação 
sistêmica. 
 C É um construto elaborado com base em um projeto que contém 
elementos complexos, os quais não obedecem a uma determinada 
relação sistêmica. 
 D É um construto elaborado com base em um projeto que contém 
elementos simples e variáveis, os quais obedecem a uma determinada 
relação sistêmica. 
 E É um construto elaborado com base em elementos simples que tornam 
a relação sistêmica complexa. 
 
 
Questão 1/5 - Processos Decisórios 
No processo decisório político em organizações fragmentadas, o poder é o 
objetivo principal, assim como nas organizações de poder central. A diferença 
existente é que os centros de poder estão distribuídos como uma organização 
em rede, sem filosofia, missão, visão e objetivos dominantes. Para Zaleznik e De 
Vries (1988) nas organizações de trabalho, a base de poder dos agentes em um 
sistema político é constituída mediante alguns elementos entre eles temos a 
autoridade e a imaturidade informal (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar 
Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
De acordo com Zaleznik e De Vries, analise as afirmativas abaixo e assinale 
a alternativa correta:I. 
 
I​.​ O volume de imaturidade informal de que são constituídos os cargos. 
II. A autoridade proporcionada pelas competências e habilidades dos ocupantes 
dos cargos. 
III. Atração carismática dos agentes. 
Nota: 20.0 
 A Está correta somente a afirmativa I. 
 B Está correta somente a afirmativa II. 
 C Está correta somente a afirmativa III. 
 D Estão corretas as afirmativas I e II. 
 E Estão corretas as afirmativas II e III. 
Você acertou! 
Os elementos são o volume da autoridade formal que está constituído por 
meio dos cargos e a autoridade que é proporcionada pelas competências e 
habilidades dos ocupantes dos cargos. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, 
Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 120-121). 
 
Questão 2/5 - Processos Decisórios 
Chama-se ​nimmu​ certo tipo de ​gimu​ (dever) de pagar as dívidas para com o 
próprio trabalho. Além desse tipo de ​gimu​, existe certo tipo de ​giri​, o dever de 
participar, isto é, de retribuição para com os colegas de trabalho. (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O 
Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e 
assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês é 
devedor de obrigações para com o seu patrão (o dono), seus 
chefes e para com o próprio trabalho, além de ter obrigações de 
reciprocidade com os colegas. 
Você acertou! 
Nas relações de trabalho é considerado como princípio que um indivíduo 
japonês passe a ser devedor de obrigações para com o seus superiores 
(patrão e chefes) assim como para com o próprio trabalho, além de ter 
obrigações de reciprocidade com os colegas. (CRUZ, Eduardo Picanço; 
BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo 
Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 141). 
 B Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês não é 
devedor de obrigações para com o seu patrão (o dono). 
 C Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês não é 
devedor de obrigações para com o seu patrão (o dono), não havendo 
obrigações de reciprocidade com os colegas. 
 D Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês é 
devedor de obrigações somente a seus colegas de trabalho; jamais 
deverá obrigações para com o seu patrão (o dono). 
 E Nas relações de trabalho, como princípio, um indivíduo japonês é 
devedor de obrigações somente para o seu patrão e jamais será 
devedor de obrigações para com seus colegas. 
 
Questão 3/5 - Processos Decisórios 
Geralmente, por ser detentor de maior parcela de meios de produção (terras, 
ferramentas) e de guerra (armas, cidadelas), o ​pater​ tinha o dever de oferecer 
oportunidade de trabalho, defesas e, sobretudo, diretrizes estratégicas que 
constituíssem sua base de poder. Em decorrência da ausência ou do 
enfraquecimento do ​pater​, é possível ocorrer uma fragmentação do poder. 
(CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos 
Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e 
assinale a alternativa correta. 
Nota: 20.0 
 A Enquanto o ​pater ​é forte e presente, o processo decisório é 
efetivamente descentralizado, de soma-um. 
 B Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-zero pode 
ficar fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do 
sistema. 
 C Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um 
pode ficar fora de controle, colocando em risco a própria 
sobrevivência do sistema. 
Você acertou! 
Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um pode ficar fora 
de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do sistema. (CRUZ, 
Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. 
O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 131). 
 D Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um dará 
maior segurança e controle, garantindo a sobrevivência do sistema. 
 E Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-dois é forte 
e deve ser utilizado sempre a fim de garantir a sobrevivência da 
organização. 
 
Questão 4/5 - Logística Pública 
Verificou-se nas considerações do livro da disciplina que, em relação ao cenário 
econômico atual, com a globalização e a integração de mercados, avulta a 
importância da logística, pois cada região detém uma vantagemsobre as demais 
no que diz respeito a alguma especialidade produtiva. Um sistema logístico 
eficiente permite às regiões explorarem suas vantagens inerentes, por meio da 
especialização de esforços produtivos naqueles produtos em que são fortes bem 
como pela exportação destes a outras regiões. (Referência: LAURINDO, A. M; 
TEIXEIRA, A. V. ​A logística da Administração Pública:​ conceitos e métodos. 
Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
Com base no contexto acima e nos estudos relativos à disciplina, assinale a 
alternativa que aponta corretamente qual a finalidade ​principal​ de qualquer 
sistema logístico: 
Nota: 20.0 
 A Satisfação do consumidor. 
Você acertou! 
No cenário econômico atual, com a globalização e a integração de mercados, 
avulta a importância da logística, pois cada região detém uma vantagem sobre 
as demais no que diz respeito a alguma especialidade produtiva. Um sistema 
logístico eficiente permite às regiões explorarem suas vantagens inerentes, 
por meio da especialização de esforços produtivos naqueles produtos em que 
são fortes bem como pela exportação destes a outras regiões. ​A finalidade 
principal de qualquer sistema logístico é a satisfação do consumidor. 
Referência​: LAURINDO, A. M; TEIXEIRA, A. V. ​A logística da Administração 
Pública​: conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014. p. 68-69. 
 B Competitividade. 
 C Redução de despesas salariais. 
 D Redução do tempo de produção. 
 E Economia de insumos. 
 
Questão 5/5 - Logística Pública 
Considerando a configuração da cadeia de suprimentos, a identificação de 
membros da cadeia é complexa, porém determinante para o seu sucesso. A 
inclusão de todos os fornecedores e clientes, diretos e indiretos, na gestão da 
cadeia pode levar a uma extensão muito complicada para se administrar, que se 
apresentaria como não produtiva na integração de ações e resultados. Integrar e 
gerenciar todos os processos de negócios de todos os fornecedores e clientes 
pode ser até mesmo impossível. Segundo Buller (2012, p. 54), “A solução é 
identificar os membros-chave críticos para o sucesso da cadeia”. 
 
 
Referência: LAURINDO, A.M. TEIXEIRA, A.V. ​A LOGÍSTICA NA 
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: CONCEITOS E MÉTODOS​. Curitiba: 
InterSaberes 2014. 
 
 
 
Com base nos estudos feitos no livro da disciplina, avalie se os itens a seguir 
dizem respeito a possíveis critérios para a identificação desses membros-chave: 
 
 
I. valor adicionado aos processos de negócios. 
 
II. impactos do produto no lucro adquirido. 
 
 
III. impacto do produto nos custos do cliente final. 
 
IV. porte, posicionamento no mercado e poder de barganha. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A II e III, apenas. 
 B III e IV, apenas. 
 C II, apenas. 
 D I, III e IV, apenas. 
Você acertou! 
A identificação de membros da cadeia é complexa, porém determinante para o 
seu sucesso. A inclusão de todos os fornecedores e clientes, diretos e 
indiretos, na gestão da cadeia pode levar a uma extensão muito complicada 
para se administrar, que se apresentaria como não produtiva na integração de 
ações e resultados. Integrar e gerenciar todos os processos de negócios de 
todos os fornecedores e clientes pode ser até mesmo impossível. Segundo 
Buller (2012, p. 54), “A solução é identificar os membros-chave críticos para o 
sucesso da cadeia”. Veja, a seguir, alguns possíveis critérios para a 
identificação desses membros-chave: 
● valor adicionado aos processos de negócios; 
● impactos do produto na composição de custos da cadeia; 
● impacto do produto nos custos do cliente final; 
● porte, posicionamento no mercado e poder de barganha; 
● impactos ambientais ou subprodutos que possam ocasionar custos 
adicionais para o processamento. 
Referência​: LAURINDO, A. M; TEIXEIRA, A. V. ​A logística da Administração 
Pública:​ conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014. p. 70-71. 
 E Nenhum dos itens está correto. 
 
 
Questão 1/5 - Processos Decisórios 
“Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, posteriormente, de 
computadores. As decisões que procuram representar, são, muitas vezes, 
chamadas de “se... então” e consistem na elaboração prévia das alternativas 
possíveis para alcançar um determinado objetivo ou solucionar um determinado 
problema.” (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; FONTANILLAS, 
Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 
2014.) 
 
 
Analise as alternativas abaixo e assinale a que se relaciona ao conceito 
descrito: 
Nota: 20.0 
 A Árvores de decisões programadas. 
Você acertou! 
Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, posteriormente, de 
computadores. As decisões que procuram representar, são, muitas vezes, 
chamadas de se...então e consistem na elaboração prévia das alternativas 
possíveis para alcançar um determinado objetivo ou solucionar um 
determinado problema. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações. 
Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 160). 
 B Árvores de decisões modulares. 
 C Árvores de decisões funcionais. 
 D Árvores de decisões direcionais. 
 E Árvores de decisões não programadas. 
 
Questão 2/5 - Logística Pública 
Na Administração Pública, o processo de compra é realizado por meio de 
licitações, com exceção de certos casos especiais. O processo licitatório, de 
maneira simples, pode ser dividido em: menor preço; melhor técnica; melhor 
técnica e preço; melhor lance ou oferta. Referência: LAURINDO, Alisson M. 
TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na administração pública: ​conceitos e métodos. 
Curitiba: InterSaberes, 2014. 
Com base no contexto acima e no livro da disciplina de Logística Pública, 
assinale a alternativa que diz respeito corretamente ao pregão eletrônico: 
Nota: 20.0 
 A É uma modalidade de auditoria interna e controle fiscal. 
 B É uma modalidade de licitação e tal procedimento ocorre somente de 
forma digital. 
 C É uma modalidade de licitação e tal procedimento ocorre somente de 
forma presencial. 
 D É uma modalidade de licitação e tal procedimento poderá ser 
eletrônico ou presencial. 
Você acertou! 
O pregão, por sua vez, é a modalidade de licitação em que o setor público 
adquire ou compra melhor, mais barato e mais rápido. Tal procedimento pode 
ser eletrônico ou presencial. 
Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
89. 
 E É uma modalidade de procedimentos eletrônicos apenas para digitalizar 
documentos. 
 
Questão 3/5 - Logística Pública 
A logística tem uma missão relativamente simples de compreender, mas 
complexa para executar: fazer com que os insumos adentrem a organização no 
momento e quantidade certos, atravessem os processos produtivos sem 
percalços e, chegando ao final da operação sejam encaminhados ao seu 
consumidor final (Laurindo, Teixeira, 2014; Ballou, 2006; Bertaglia, 2006). 
(Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014). 
Com a necessidade de respeito à legislação relativa aos processos de compras, 
além de leis como a da Transparência, que busca a introdução dos conceitos de 
Compliance​ no setor Público, a tecnologia tem sido grande aliada da área de 
logística pública. Sendo assim, assinale a alternativa correta que corresponde ao 
conceito de ​Eletronic Data Interchange​ (EDI). 
 
 
 
Nota: 20.0 
 A Transferência de programas de nivelamento. 
 B Transferência e implantação do programa 5S. 
 C Transferência manual de dados. 
 D Transferência eletrônica de dados. 
Você acertou! 
Podemos conceituar simplificadamenteo EDI como a transferência eletrônica 
de dados estruturados segundo uma norma pública, entre aplicações 
informáticas de diferentes organizações. 
Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
87. 
 E Transferência de materiais obsoletos. 
 
Questão 4/5 - Logística Pública 
Aquisição, para a logística, refere-se às ações desenvolvidas entre os 
fornecedores em geral e a organização. O termo aquisição é utilizado para 
identificar aspectos de obtenção, especificamente aqueles que afetam a 
disponibilidade e o fluxo de suprimentos. (Referência: LAURINDO, Alisson M. 
TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na administração pública: ​conceitos e métodos. 
Curitiba: InterSaberes, 2014). 
 
 
 
De acordo com os conceitos abordados no livro base, responda: quais são 
os ​três fatores essenciais​ no processo de fornecimento de uma 
organização? 
Nota: 20.0 
 A Variedade, qualidade e disponibilidade. 
 B Preço, localização e disponibilidade. 
 C Preço, qualidade e variedade. 
 D Oferta, qualidade e quantidade. 
 E Preço, qualidade e disponibilidade. 
Você acertou! 
Segundo Monteiro (2011c), existem três variáveis no processo de 
fornecimento para a organização: o preço, a qualidade e a disponibilidade ou 
entrega do produto, sendo esta última fundamental para o processo logístico 
organizacional. 
Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
82. 
 
 
 
Questão 5/5 - Processos Decisórios 
O processo decisório racional é um conjunto de funções também descrito por 
alguns autores como a teoria da decisão. Esse processo exige que, 
primeiramente, o decisor estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um 
problema que precisa ser resolvido. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar 
Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014.) 
 
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa que descreve o conceito de 
processo decisório racional: 
Nota: 20.0 
 A É o conjunto de funções administrativas que constituem os passos para 
a tomada de decisões operacionais. 
 B É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constituem os 
passos para a tomada de decisões racionais. 
Você acertou! 
É o conjunto das funções técnicas e estratégicas necessários para a tomada 
de decisões racionais. (p. 154 de CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar 
Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​Curitiba: InterSaberes, 2014). 
 C É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constituem os 
passos para a tomada de decisões financeiras. 
 D É o conjunto de funções tecnológicas japonesas que constituem os 
passos para a tomada de decisões racionais. 
 E É o conjunto de funções operacionais que constituem os passos para a 
tomada de decisões racionais. 
 
 
Questão 1/5 - Logística Pública 
No século VIII, com a invasão árabe na Península Ibérica, o alxarif era conhecido 
como a pessoa de confiança do sultão, responsável pela segurança e pelo 
armazenamento dos bens do seu senhor. A partir desse vocábulo, a palavra 
almoxarife, passando por transformações, chega aos dias de hoje gerando 
também o nome para o setor: almoxarifado (VIANA, 2000). O armazenamento 
de bens cujo objetivo é estocar quantidades de produtos que atendam à cadeia 
de abastecimento é chamado de almoxarifado. Essa cadeia de abastecimento 
deve manter um nível de bens que acolham com efetividade o órgão público, 
permitindo assim o aumento do nível de serviço apresentado ao servidor. Nesse 
sentido, o almoxarifado na Administração Pública passou de um simples setor de 
guarda de matérias inertes à guarda do bem em estoque e sua distribuição, 
quando solicitado, para um setor que busca a competitividade seguindo a 
evolução do mercado, os sistemas de informação e a capacitação profissional. 
Em um órgão público, o almoxarifado responde pelo controle e pela 
movimentação de bens registrados, conforme as normas existentes. (Referência: 
LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na administração 
pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014). 
Com base no texto acima e com as informações sobre Administração de 
Estoques e do almoxarifado, assinale a alternativa que aponta corretamente o 
conceito abaixo: 
 
 
“ é responsável por receber o que vem dos fornecedores, conferir documentação 
e quantidades, além da adequação àquilo que foi demandado pela organização.” 
Nota: 20.0 
 A Recebimento 
Você acertou! 
Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administração pública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
101. 
 B Armazenamento 
 C Distribuição 
 D Controle 
 E Malote Interno 
 
Questão 2/5 - Logística Pública 
O recebimento é uma atividade intermediária, situada entre as obrigações de 
aquisições (compra) e o pagamento ao fornecedor. Essa atividade tem como 
responsabilidade a conferência de todos os materiais que irão compor o estoque 
do almoxarifado destinado aos órgãos públicos. Referência: LAURINDO, Alisson 
M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na administração pública: ​conceitos e 
métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014. 
Com base no contexto acima e no livro da disciplina de Logística Pública, 
assinale a alternativa que diz respeito corretamente as quatro fases do 
recebimento. 
Nota: 20.0 
 A Entrada de materiais, armazenagem, conferência qualitativa, auditoria. 
 B Saída de materiais, conferência quantitativa, conferência qualitativa, 
regularização. 
 C Entrada de materiais, conferência quantitativa, conferência 
qualitativa, regularização. 
Você acertou! 
Entrada de materiais​: Souza Junior (2009) nos mostra que a recepção dos 
veículos transportadores representa o início do processo de recebimento, 
cujos objetivos são: • a recepção dos veículos transportadores; • a 
triagem da documentação, suporte para o recebimento; • a constatação 
quanto a se a compra, objeto da nota fiscal em análise, foi autorizada; • a 
constatação quanto a se a compra autorizada está no prazo de entrega 
contratual; • a constatação quanto a se o número do documento de compra 
consta na nota fiscal; • o cadastramento no sistema das informações 
referentes às compras autorizadas. ​Conferência quantitativa:​ Nesta 
atividade é necessário observar a quantidade declarada pelo fornecedor na 
nota fiscal. A conferência deve ocorrer com todos os bens adquiridos no 
processo de compra, pois verifica efetivamente a quantidade correspondente, 
confrontando o que foi recebido com o que está declarado como faturado. 
Conferência qualitativa​: A conferência qualitativa busca adequar o bem 
àquilo a que ele realmente se destina. Nesse momento, é necessário atenção 
ao servidor público, pois ele não deve necessariamente realizar a inspeção 
técnica de todos os bens no que tange às características específicas. Há 
produtos que necessitam de um conhecimento técnico, pois são de grande 
complexidade; nessas situações, torna-se necessário identificar o solicitante 
do bem para análise qualitativa. O que fica a cargo do gestor de logística 
pública são a análise das características dimensionais existentes na 
autorização de compra e algumas restrições de especificação, caso inseridas 
no documento. 
Regularização :​ Souza Junior (2009) caracteriza a regularização do processo 
de recebimento pelo controle do bem entregue, pela confirmação das 
conferências qualitativa e quantitativa, nessa ordem, por meio do laudo de 
inspeção técnica e pela confrontação das quantidades conferidas e faturadas. 
Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administraçãopública: ​conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, 
pp. 101-102. 
 
 D Entrada de materiais, conferência quantitativa, distribuição, 
regularização. 
 E Entrada de materiais, conferência quantitativa, distribuição, atribuições. 
 
Questão 3/5 - Processos Decisórios 
As metodologias multicritério surgiram a partir das técnicas de pesquisa 
operacional que, por sua vez, desenvolveram-se durante a Segunda Guerra 
Mundial, tendo como importante centro de estudos a ​United States Air Force​, 
que organizou um grupo de pesquisadores sob o nome de ​Scientific Computation 
of Optimum Program ​(SCOP) para tentar solucionar o problema de alocação de 
recursos limitados de modo a otimizar objetivos (LOESCH; HEIN, 1999). 
 
 
Com base na informação apresentada, é possível afirmar que: 
Nota: 20.0 
 A Essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar ou 
minimizar a utilização de recursos materiais, financeiros e 
humanos. 
Você acertou! 
É possível afirmar que essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se 
maximizar ou minimizar a utilização de recursos materiais, financeiros e 
humanos. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, Cesar Ramos; 
FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas Organizações. 
Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 195) 
 B Essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se excluir a utilização 
de recursos materiais, financeiros e humanos. 
 C Essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se minimizar ou 
abolir a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. 
 D Essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar, 
complementar ou abolir a utilização de recursos materiais, financeiros e 
humanos. 
 E Essas técnicas surgiram da necessidade bélica de aumentar os lucros e 
garantir a expansão e ascensão no cenário mundial. 
 
Questão 4/5 - Logística Pública 
O método ​just in time​ – JIT (fazer apenas o que é necessário, quando necessário 
e na quantidade necessária) nasceu de uma filosofia que visava eliminar 
desperdícios. Assim, ele cria o movimento de materiais para um local específico 
no tempo exigido, isto é, pouco tempo antes da real necessidade do material no 
processo. Esse método funciona quando cada passo, ou operação, está 
conjuntamente sincronizado com o seguinte. (Referência: LAURINDO, Alisson M. 
TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na administração pública: ​conceitos e métodos. 
Curitiba: InterSaberes, 2014). 
De acordo com os temas abordados no livro, responda: quais são as 
vantagens do ​just in time​ (JIT)? 
 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 A Maiores lucros, menor tempo de produção, facilidade em negociação 
com fornecedores e maior confiabilidade do sistema. 
 B Redução de custos, menores ciclos de produção, menor flexibilidade. 
 C Velocidade nas vendas, maiores custos, falta de estoque e maior 
confiabilidade. 
 D Redução de custos, melhoria da qualidade, aumento da 
flexibilidade, velocidade no ciclo de produção e maior 
confiabilidade do sistema. 
Você acertou! 
Entendemos que a eliminação de desperdícios é toda a atividade improdutiva 
que visa à utilização mínima de conhecimento (capital humano), 
equipamentos, instalações e materiais, buscando, assim, agregar valor aos 
produtos e/ou serviços. 
O JIT é conhecido também por outros nomes, como: 
● eliminação de desperdícios; 
● manufatura de fluxo contínuo; 
● esforço contínuo na resolução de problemas; 
● melhoria contínua dos processos. 
Referência: LAURINDO, Alisson M. TEIXEIRA, Alex V. ​A logística na 
administração pública:​ conceitos e métodos. Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 
139-140. 
 E Redução de custos, maiores ciclos de produção, disponibilidade de 
estoque. 
 
Questão 5/5 - Processos Decisórios 
Gomes e Mello, citados na obra da disciplina, destacam que ​alternativas​ podem 
ser diferentes cursos de ação, hipóteses sobre a natureza de uma característica, 
conjuntos de características etc. 
 
 
De acordo com Gomes e Mello, sobre as alternativas, é correto afirmar que: 
Nota: 20.0 
 A São todas as ações globais que podem ser prejudiciais à saúde 
financeira da empresa. 
 B São todas as ações globais que podem ser executadas e capazes 
de serem avaliadas isoladamente. 
Você acertou! 
Alternativas são todas as ações globais que podem ser executadas e capazes 
de serem avaliadas isoladamente. (CRUZ, Eduardo Picanço; BARRETO, 
Cesar Ramos; FONTANILLAS, Carlos Navarro​. O Processo Decisório nas 
Organizações.​ Curitiba: InterSaberes, 2014, p. 198) 
 C São todas as ações globais que podem ser executadas e capazes de 
serem avaliadas em conjunto. 
 D São todas as ações globais que podem ser simples, jamais complexas, 
e capazes de serem avaliadas simultaneamente. 
 E São todas as ações globais que podem ser individualizadas, jamais 
coletivas, e capazes de serem avaliadas separadamente.