Conceitos de Gestão Empresarial

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1a Questão 
 
De acordo com o BSC, existe um tipo de barreira que impede com que a estratégia seja conhecida por todos na organização, 
pois não se faz um link correto entre orçamento e resultados desejados. Dessa forma, fica claro que existe uma barreira 
referente a: 
 
 
gestão 
 
Pessoas 
 Recursos 
 
Nenhuma das alternativas 
 
Visão 
 
 
 
Ref.: 201610149153 
 2a Questão 
 
No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são 
traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta 
a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os 
sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses 
sistemas são descritos e exemplificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da 
empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a 
produtividade das tarefas dos profissionais de todos os depart
sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os 
sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como
 
 
Legados e Táticos 
 Estratégicos e Especialistas 
 
Operacionais e Estratégicos 
 
Especialistas e Legados 
 Táticos e Operacionais 
 
 
 
Ref.: 201609949040 
 3a Questão 
 
São objetivos da Governança de TI: I. Garantir a continuidade do negócio II. Promover o alinhamento estratégico de TI com o 
negócio III. Gerenciar riscos de TI IV Agregar valor ao negócio
 
 
Somente a opção II está errada
 
Somente as opções I, II e IV estão corretas
 Todas estão corretas 
 
Somente a opção I está correta
 
Somente as opções II, II e IV estão cor
 
 
Explicação: Todas as opções estão corretas
 
 
 
Ref.: 201609662764 
 4a Questão 
 
A Senhora Gorette é executiva da área de seguros de uma grande organização e acaba de 
contratar uma consultoria para mapear a situação atual da empresa (onde a empresa se 
encontra) e assim tornar possível a análise de (X) entre o cenário atual (avaliação d
empresa se encontra) e sua visão e objetivos de negócio (para onde a empresa quer ir). 
Segundo o exposto no parágrafo anterior, a opção que melhor preenche (X) é:
 
De acordo com o BSC, existe um tipo de barreira que impede com que a estratégia seja conhecida por todos na organização, 
pois não se faz um link correto entre orçamento e resultados desejados. Dessa forma, fica claro que existe uma barreira 
 
No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são 
traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta 
ções de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os 
sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses 
ificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da 
empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a 
produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no 
sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os 
sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como 
 
 
São objetivos da Governança de TI: I. Garantir a continuidade do negócio II. Promover o alinhamento estratégico de TI com o 
negócio III. Gerenciar riscos de TI IV Agregar valor ao negócio 
Somente a opção II está errada 
Somente as opções I, II e IV estão corretas 
Somente a opção I está correta 
Somente as opções II, II e IV estão corretas 
Todas as opções estão corretas 
 
A Senhora Gorette é executiva da área de seguros de uma grande organização e acaba de 
contratar uma consultoria para mapear a situação atual da empresa (onde a empresa se 
encontra) e assim tornar possível a análise de (X) entre o cenário atual (avaliação d
empresa se encontra) e sua visão e objetivos de negócio (para onde a empresa quer ir). 
Segundo o exposto no parágrafo anterior, a opção que melhor preenche (X) é:
 De acordo com o BSC, existe um tipo de barreira que impede com que a estratégia seja conhecida por todos na organização, 
pois não se faz um link correto entre orçamento e resultados desejados. Dessa forma, fica claro que existe uma barreira 
 
 
 No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são 
traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta 
ções de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os 
sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses 
ificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da 
empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a 
amentos que manipulam e introduzem as informações no 
sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os 
 
 
 São objetivos da Governança de TI: I. Garantir a continuidade do negócio II. Promover o alinhamento estratégico de TI com o 
 
 
 A Senhora Gorette é executiva da área de seguros de uma grande organização e acaba de 
contratar uma consultoria para mapear a situação atual da empresa (onde a empresa se 
encontra) e assim tornar possível a análise de (X) entre o cenário atual (avaliação de onde a 
empresa se encontra) e sua visão e objetivos de negócio (para onde a empresa quer ir). 
Segundo o exposto no parágrafo anterior, a opção que melhor preenche (X) é: 
 Pack. 
 Gate. 
 Falha. 
 Defeito. 
 Gap. 
 
 
 
Ref.: 201610268213 
 5a Questão 
 
As empresas se utilizam de projetos para:
 
 Desenvolver novos produtos ou serviços
 Realizar o Planejamento Estratégico
 
Manter suas operações 
 
Criar uma visão de longo prazo para a empresa
 
Nenhuma das Respostas Anteriores
 
 
Explicação: 
Muitos projetos empresariais envolvem planejamento de grande escala, que afeta todos os departamentos ou aspectos de um 
negócio. Implementar o projeto pode significar lidar com os recursos humanos, as restrições orçamentais e de abastecimento, 
entre outros desafios. Gerentes de projetos são qualificados em técnicas de gerenciamento específicos para lidar com cada 
etapa de um projeto. Eles podem criar planos para gerenciar interdependências e conflitos, entre outras soluções.
 
 
 
Ref.: 201609188901 
 6a Questão 
 
Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização?
 
 
COBIT utilizado para o Gerenciamento de Serviços
 
Six Sigma utilizado para controlar os Investimento em TI
 
COBIT utilizado para Governança e Controle
 
ITIL utilizado para controlar a Qualidade de Processo
 
ITIL utilizado para Planejamento e Desempenho
 
 
 
Ref.: 201610264289 
 7a Questão 
 
Modelo de melhores práticas para metodologia de planejamento e gestão da estratégia:
 
 
PMBOK 
 
COBIT 
 BSC 
 
PMI 
 
ITIL 
 
 
Explicação: 
É utilizado como gestão estratégica para as empresas
 
As empresas se utilizam de projetos para: 
Desenvolver novos produtos ou serviçosRealizar o Planejamento Estratégico 
Criar uma visão de longo prazo para a empresa 
Nenhuma das Respostas Anteriores 
Muitos projetos empresariais envolvem planejamento de grande escala, que afeta todos os departamentos ou aspectos de um 
negócio. Implementar o projeto pode significar lidar com os recursos humanos, as restrições orçamentais e de abastecimento, 
desafios. Gerentes de projetos são qualificados em técnicas de gerenciamento específicos para lidar com cada 
etapa de um projeto. Eles podem criar planos para gerenciar interdependências e conflitos, entre outras soluções.
 
Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização? 
COBIT utilizado para o Gerenciamento de Serviços 
Six Sigma utilizado para controlar os Investimento em TI 
COBIT utilizado para Governança e Controle 
ITIL utilizado para controlar a Qualidade de Processo 
ITIL utilizado para Planejamento e Desempenho 
 
Modelo de melhores práticas para metodologia de planejamento e gestão da estratégia: 
É utilizado como gestão estratégica para as empresas e, por isso, é de extrema importância para sua organização.
 
 
 
Muitos projetos empresariais envolvem planejamento de grande escala, que afeta todos os departamentos ou aspectos de um 
negócio. Implementar o projeto pode significar lidar com os recursos humanos, as restrições orçamentais e de abastecimento, 
desafios. Gerentes de projetos são qualificados em técnicas de gerenciamento específicos para lidar com cada 
etapa de um projeto. Eles podem criar planos para gerenciar interdependências e conflitos, entre outras soluções. 
 
 
 
 
 
 
e, por isso, é de extrema importância para sua organização. Esta 
estratégia está ligada a quatro perspectivas da empresa: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e 
crescimento. 
 
 
 
Ref.: 201610263310 
 8a Questão 
 
Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não
metodologia e controle para identificação e gerenciamento de seus projetos. Qual opção abaixo você indicaria?
 
 
ITIL 
 
COBIT 
 
ISO 27001 
 
CMMI 
 PMBOK 
 
 
Explicação: 
O PMBOK é um guia de conhecimento em gerenciamento de projetos do PMI.
 
estratégia está ligada a quatro perspectivas da empresa: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e 
 
Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não tem implementado 
metodologia e controle para identificação e gerenciamento de seus projetos. Qual opção abaixo você indicaria?
guia de conhecimento em gerenciamento de projetos do PMI. 
estratégia está ligada a quatro perspectivas da empresa: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e 
 
 
 tem implementado nenhuma 
metodologia e controle para identificação e gerenciamento de seus projetos. Qual opção abaixo você indicaria?