Av_TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Avaliação: GST0565_AV_200902032031 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 1        Data: 14/11/2014 18:08:26 
	
	 1a Questão (Ref.: 200902116693)
	10a sem.: Treinamento e Desenvolvimento
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia de Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou a ter uma visão
		
	
	orgânica.
	
	especializada. 
	
	contingencial.
	
	sistêmica. 
	
	funcional.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902054908)
	1a sem.: O Sistema de Administração de Recursos Humanos
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam a se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009).
		
	
	Mão de obra barata
	
	Obstáculos para a organização
	
	Auto suficientes na superação dos obstáculos
	
	Vantagem Competitiva
	
	Investimento alto e com pouco retorno
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902060375)
	5a sem.: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A fim de minimizar esses conflitos funcionais, existentes entre as principais funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da empresas, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores internos. Compete ao RH fazer com que os setores percebam que ora eles são fornecedores internos de algum outro setor, ora eles são clientes internos de algum outro. De acordo com o texto de Ricardo Luz, estimular essa parceria é :
		
	
	realizar o que é chamado de "ambientação".
	
	promover um agrupamento social, evitando conflitos e formas de cooperação.
	
	tornar os colaboradores mais próximos para que possam dar melhores resultados e minimizar antipatias gratuitas.
	
	desenvolver o processo de socialização, cujo objetivo é integrar e acolher o funcionário.
	
	desenvolver a integração funcional, aproximando as diferentes funções da empresa, dentro de uma perspectiva de cooperação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902610124)
	sem. N/A: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO E A COMPETITIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Considerando o que estudamos, pode-se dizer que diante de um cenário acentuadamente competitivo, as organizações direcionam seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente, retê-los através de políticas de recursos humanos atrativas. Para tanto, as organizações usam como estratégia de gestão de pessoas:
		
	
	aguardar o movimento da política de gestão de outras organizações, que atuam dentro de seu mercado, para fazer um benchmarking
	
	acelerar o processo de recrutamento e seleção de pessoas no mercado externo a fim de obter os talentos que necessita
	
	treinar o pessoal de recursos humanos para elaborar políticas que visem trazer novos funcionários para ocupar os cargos criados.
	
	capacitar e desenvolver os seus talentos para atender ao contexto mercadológico de intensas transformações
	
	definir novas políticas de remuneração para que os talentos sejam cooptados pelo salário e possam se desenvolver espontaneamente
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902064818)
	3a sem.: Educação
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os objetivos de Treinamento e Desenvolvimento são: 
		
	
	Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de Habilidades e Mudanças de Atitudes
	
	Mudanças de Habilidades; Mudanças de Cultura e Mudanças de Atitudes
	
	Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de competências e Mudanças de Carreira
	
	Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de Carreira e Mudanças de Comportamento
	
	Mudanças de Conhecimentos; Mudanças de Cultura e Mudanças de Atitudes
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902608511)
	sem. N/A: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O processo de educação de cada um de nós, seres humanos, colaborador, capital humano, se inicia com o nosso nascimento e se realiza de maneira contínua, durante todos os instantes de nossa vida, através do conjunto de experiências que vivemos e trocamos em todos os ambientes dos quais participamos: família, escola, igreja, clube, empresas etc. A educação profissional é caracterizada por: (marque a resposta correta).
		
	
	Formação profissional - trata-se de um processo educacional que tem por objetivo o crescimento e o desenvolvimento profissional de um colaborador, visando a sua capacitação ao longo de sua carreira na organização.
	
	Formação profissional - capacitação, processo educacional, que visa suprir as carências de desempenho de um determinado colaborador na execução de atribuições de um determinado cargo. 
	
	Formação profissional - educação focada na profissão e realizada exclusivamente através de autodesenvolvimento.
	
	Formação profissional - capacitação, processo educacional, oferecida pelas organizações no ambiente de trabalho.
	
	Formação profissional - compreende a educação oferecida pelas escolas e pelas próprias empresas, visando a formação do ser humano para uma determinada profissão. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200902283192)
	sem. N/A: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	As técnicas de treinamento, de acordo com Chiavenato (2010), podem ser divididas QUANTO AO SEU USO. A técnica de treinamento orientada para o CONTEÚDO tem por objetivo:
		
	
	Mudar atitudes, desenvolver consciência de si e dos outros e desenvolvimento de habilidades interpessoais por meio de técnicas de dramatização, treinamento de sensibilidade.
	
	Conscientizar a respeito da importância dos recursos organizacionais por meio da exposição de filmes, argumentações e participação em palestras.
	
	Dominar habilidades para executar atividades operacionais por meio do uso de simuladores, maquetes e repetição contínua de movimentos.
	
	Possibilitar que o treinando possa conduzir palestras e outros eventos onde utilize recursos verbais elaborando mentalmente uma argumentação.
	
	Transmitir conhecimento ou informação por meio de leituras, recursos audiovisuais, instrução programada, instrução assistida por computador.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902080863)
	2a sem.: Treinamento e desenvolvimento
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	1. As competências essencias para o sucesso de uma organização permitem garantir a competitividade e o alcance dos resultados desejados. Com base no desdobramento das competências, leia as afirmações abaixo: 
I ¿ As competências organizacionais abrangem a liderança de uma organização e sua participação no mercado, bem como a imagem e reputação, vantagens competitivas e preferências dos clientes. 
II ¿ As competências funcionais englobam as competências das áreas/departamentos das empresas.
 III ¿ As competências individuais incluem o conhecimento e aprendizagem, espírito de equipe, relacionamento interpessoal e a contribuição do indivíduo para os empreendimentos.
 E assinale a alternativa correta: 
		
	
	c) Apenas as alternativas I e III são verdadeiras
	
	b) Somente a alternativa I é falsa.
	
	e) Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	a) Somente a alternativa II é verdadeira.
	
	d) As alternativas II e III são falsas.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200902127838)
	2a sem.: percepção de desenvolvimento
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Os dois gráficos a seguir correspondem a uma pesquisa realizada na mesma empresa em dois momentos diferentes. Compare-os e indique emqual dos dois momentos os empregados estavam mais comprometidos com a organização, considerando que as condições materiais (salários e benefícios não foram modificadas). 
		
	
Resposta: No segundo gráfico os empregados estavam mais comprometidos, alinhados com a empresa.
	
Gabarito: O aluno em sua resposta deverá indicar que considerando apenas fatores objetivos há uma tendência a que os trabalhadores prefiram a empresa no contexto do segundo gráfico onde se percebe que o crescimento da empresa corresponde a percepção do crescimento pessoal.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902093026)
	5a sem.: Treinamento e Desenvolvimento
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Cite 3 melhorias que podemos alcançar com uma empresa integrada.
		
	
Resposta: Melhores resultados, aumento da produtividade, clientes satisfeitos, qualidade na produção.
	
Gabarito: Em relação à resposta do aluno, ela deve indicar pelo menos um dos itens a seguir: clima organizacional favorável para o desenvolvimento da organização. Relações interpessoais possibilitando ccoperação ente os colaboradores. Informação sobre a empresa permitindo melhor trânsito ao colaborador. Trabalho em equipe fortalecido. Maior satisfação dos profissionais da organização. Comunicação facilitada oportunizando agilidade nos processos. Maior produção nas atividades. Adequação de processos via alinhamento dos profissionais.