TGA - Teoria Geral da Adminsitração_IMPRESSO

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TGA – Teoria Geral da Adminsitração 
Fernando Gaspar
Mestre em Administração 
Módulo 1 
Módulo 1 ( 10/11/12/13/14 de fevereiro): O administrador: Função básica, perfil e habilidades necessárias. A ética e o administrador. Primórdios da Administração - Evolução no Tempo; Conceitos de Administração; Escolas de Administração – Científica, Estruturalista, Recursos Humanos, Clássica, Neo-Clássica, Sistêmica, Contingencial, Moderna.
Prova: 17/02
Módulo 2 
Módulo 2 ( 18/19/20/21/25): A organização como sistema e as áreas funcionais: Função Marketing; Função Finanças; Função Produção; Função Recursos Humanos; Processo de organizar, níveis hierárquicos; critérios de departamentalização; Relações formais na organização.
Prova: 26/02
Módulo 3 
Módulo 3 (27/28 fevereiro/ 06/07/10/11 março): O Processo Empresarial: Orçamento; Planejamento Estratégico e Operacional; Organização, Direção e Controle; Administração por objetivos; Coordenação; Recursos Humanos: Recrutamento, seleção, treinamento, administração salarial; Motivação; Teorias das relações humanas; Liderança; Centralização, descentralização; Estruturas Funcionais, divisionais e matriciais.
Prova dia 12/03
Módulo 1
O administrador: Função básica, perfil e habilidades necessárias. A ética e o administrador. Primórdios da Administração - Evolução no Tempo: Conceitos de Administração; Escolas de Administração – Científica, Estruturalista, Recursos Humanos, Clássica, Neo-Clássica, Sistêmica, Contingencial, Moderna.
Abordagem Clássica da Administração 
Inicio Sec. XX
2 engenheiros desenvolveram os trabalhos pioneiros de administração 
Frederick Winslow Taylor : Escola da Administração Científica 
Henri Fayol: Teoria Clássica
Escola da Administração Científica 
Ênfase na eficiência por meio da racionalização do trabalho do operário
Escola formada por engenheiros, tais como: Taylor, Gantt, Gilbreth, Emerson, entre outros. 
Henry Ford aplicou os princípios dessa escola em sua fábrica e revolucionou a indústria, tendo, daí, se forjado o termo Fordismo, como modo de produção industrial. 
Escola da Administração Científica 
Abordagem de baixo para cima (operário p/ supervisor e gerente) e das partes (operário e seus cargos) para o todo (organização empresarial)
Organização Racional do Trabalho (ORT)
Organização pragmática da empresa 
Ênfase nas tarefas 
Teoria Clássica 
Anatomistas e Fisiologistas da organização
Fayol, Mooney, Urwick, Gulick
Foco no aumento da eficiência por meio da forma e disposição dos orgãos componentes da organização (departamentos) e de suas inter-relações estruturais 
Ênfase na anatomia (estrutura) e na fisiologia (funcionamento) da organização 
Teoria Clássica
Abordagem de cima para baixo (da Direção para a execução) e do todo (organização) para as partes componentes( departamentos)
Estrutura organizacional / elementos da administração / princípios gerais da administração / departamentalização 
Desdobramento da Abordagem Clássica 
Abordagem Clássica da Administração 
Administração Científica – Taylor 
Ênfase nas tarefas 
Teoria Clássica 
Taylor 
Ênfase na estrutura 
Fatores históricos: final sec. XIX 
Crescimento acelerado e desorganizado das empresas e complexização da administração
Necessidade de aumentar e eficiência e a competência das organizações
Inicio da produção em massa 
Administração Científica 
Ênfase nas tarefas 
Aplicação de métodos científicos à Administração 
Preocupação maior coma técnica do que com a filosofia do trabalho, assegurando o máximo de prosperidade ao patrão e ao empregado 
Administração Científica 
Elementos de aplicação
 padronização de máquinas e ferramentas
 métodos e rotinas para execução de tarefas
 prêmios de produção para incentivar a produtividade 
Organização racional do trabalho 
Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos
Estudo da Fadiga Humana
Divisão do trabalho e especialização do operário
Desenho de cargos e tarefas 
Incentivos salariais e prêmios de produção 
Conceito do homo economicus 
Condições ambientais do trabalho, como iluminação, conforto, etc
Padronização de métodos e máquinas 
Supervisão Funcional 
1)Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: racionalização do método de trabalho
Motion – time study: introduzido por Frank B. Gilberth 
Divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa 
Determinação do tempo médio de execução de cada tarefa, por meio de cronômetro
 Tempo padrão: tempo médio + tempos elementares e mortos 
Definição do melhor método de trabalho do operário e dos tempos-padrão para execução das tarefas. 
Outras vantagens 
Eliminação do desperdício de esforço humano e dos movimentos inúteis
Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa
Facilidade no treinamento dos operários e melhoria da eficiência e rendimento da produção pela especialização das atividades
Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou excesso de trabalho 
Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho 
Estabelecer uma base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção
Therbligs 
Anagrama de Gilbreth
Todo trabalho manual pode ser reduzido a movimentos elementares: os “therbligs”
Os “therbligs” permitem decompor e analisar qualquer tarefa e são o elemento básico da Administração científica e a unidade fundamental do trabalho 
2)Estudo da fadiga humana: objetivos
Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa
Execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista fisiológico
Seriação apropriada de movimentos 
Implicações da fadiga humana: diminuição da produtividade e qualidade do trabalho, perda de tempo, aumento da rotatividade de pessoal, doenças e acidentes
Fadiga como elemento redutor da eficiência 
Princípios da economia de movimentos
Relativos ao uso do corpo humano 
Relativos ao arranjo material do local do trabalho 
Relativo ao desempenho das ferramentas e do equipamento 
Resultado desejado: racionalização dos movimentos, eliminando os que produzem fadiga e os que não estão diretamente relacionados com a tarefa executada do trabalhador
3)Divisão do trabalho e especialização do operário
Especialização funcional: cada funcionário especializado numa única tarefa 
4)Desenho de cargos e tarefas 
Tarefa: atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da organização 
Tarefa é a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização 
Cargo: conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva 
Desenhar um cargo: especificar seu conjunto de tarefas, seu método de execução e as relações com os demais cargos existentes 
Vantagens do desenho de cargo 
Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores, reduzindo os custos de produção
Minimização dos custos de treinamento 
Redução dos erros na execução, diminuindo refugos e rejeições
Facilidade de supervisão, permitindo que cada supervisor controle um número maior de subordinados
Aumento da eficiência do trabalhador, permitindo maior produtividade
5)Incentivos a salários e prêmios de produção
Planos de incentivos salariais
Prêmio por produção: ganha mais quem produz mais
Estimulo salarial para que o trabalhador alcancem ou melhorem os tempos-padrão estabelecidos 
6)Conceito de homo economicus 
Homem econômico
Toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais
Motivação do trabalho ligado essencialmente às necessidades materiais 
Recompensas salariais e premiações influenciam diretamente nos esforços de produção 
Maximização da eficiência produtiva 
7)Condições ambientais do trabalho 
Adequação de instrumentos e ferramentas de trabalho
Arranjo físico das maquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo de produção
Melhoria do ambiente físico e do trabalho (luz, ruído, ventilação e conforto)
Projeto
de instrumentos e equipamentos para reduzir movimentos inúteis (máquinas substituindo homens em tarefas) 
8)Padronização de métodos e máquinas 
Padronização de máquinas, ferramentas e equipamentos
Padronização de matérias-primas e componentes 
Objetivo: reduzir variabilidade e diversidade no processo produtivo, eliminando desperdício e aumentando eficiência 
9) Supervisão Funcional 
Existência de supervisores, cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade em determinada área 
Possui autoridade funcional, ou seja, relativa somente a sua especialidade, sobre os mesmos funcionários
Autoridade funcional é relativa e parcial: cada supervisor cuida apenas de um conjunto de tarefas específicos
Alicerces fundamentais da Administração Científica
Comando e Controle: inspirado nos modelos militares. O gerente planeja e controla o trabalho; os trabalhadores o executam
Uma única maneira certa de fazer (the one best way): o método estabelecido pelo gerente é o melhor, não cabendo aos trabalhadores questioná-lo, apenas executa-lo. 
Mão de obra, não recursos humanos
Segurança, não insegurança