Exercicios 8 ADM

Prévia do material em texto

10/09/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2370263&classId=981442&topicId=2652809&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/5
GST1712_A8_201803524502_V1
 
A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos
produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor.
Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são
verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta
marcada por você.
( ) O plano de atividades de marketing deve conter decisões sobre o
mix de marketing. 
( ) Produto e preço são elementos que compõem o mix de marketing
de uma empresa.
( ) Canais de distribuição e comunicação são elementos que compõem
o mix de marketing de uma empresa.
( ) Comunicação diz respeito às decisões que tornem o produto
conhecido e que estimulem a sua aquisição.
( ) As decisões de marketing sobre preço não envolvem condições de
pagamento e financiamento
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
 GST1712_A8_201803524502_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: WEMERSON SILVA DOS SANTOS Matrícula: 201803524502
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADM. Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
V, F, V, V, V
V, V, F, V, V
V, V, F, F, V
V, V, V, V, F
V, V, F, V, F
 
 
 
Explicação:
10/09/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2370263&classId=981442&topicId=2652809&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/5
A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo:
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será dito, quando
será dito, onde será dito e quem vai dizer.
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do
produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia.
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para que sejam
observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro.
IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai comunicá-la ao
consumidor. 
Assinale a alternativa correta.
Vimos algumas das principais ferramentas e veículos promocionais que o
Marketing pode utilizar para levar o produto a atingir seu mercado-alvo.
Marque nas opções abaixo aquela de corresponde à seguinte definição:
É a comunicação verbal e pessoal com os consumidores a fim de fechar uma
venda. Permite grande interação com o cliente e excelente potencial de
fidelização. Entretanto, é bastante difícil, dispendioso e desafiador
desenvolver uma força de vendas própria.
 A sequência correta é V-V-V-V-F. As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo
com as aulas online.
 
 
 
2.
Somente a afirmação II e III estão corretas.
As afirmações I, II e III estão corretas.
Somente a afirmação I e IV, estão corretas.
As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
Somente a afirmação I e II estão corretas.
 
 
 
Explicação:
A questão aborda a importância do planejamento na comunicação de
marketing,e aresposta correta aponta como decisões importantes:
Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a
respeito do que será dito, como será dito, quando será dito, onde será dito e
quem vai dizer e Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se
pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do produto comunicado, a
utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
3.
Propaganda
 
Relações públicas 
Publicidade 
Promoção de vendas 
Venda direta
10/09/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2370263&classId=981442&topicId=2652809&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/5
Juarez atua em uma área que é responsável por criar e manter o relacionamento da empresa com o seu mercado, e seus
potenciais clientes. Podemos afirmar que esta responsabilidade se refere a qual área funcional da organização:
Não é fácil compreender o comportamento do consumidor, uma vez que envolve aspectos físicos, cognitivos e emocionais
dirigidos para a aquisição e consumo dos produtos ou serviços escolhidos. Com relaçao ao comportamento do consumidor
podemos afirmar:
I-Muitos são os fatores que influeciam a decisão de compra do consumidor, podendo ser de ordem cultural, social e
psicológica.
II- A classe social do consumidor também influenciará a sua decisão de compra. Ou seja, quando alguém adquire um bem
ou serviço, leva em conta o meio em que vive e as pessoas com as quais se relaciona.
III -A cultura é um dos principais fatores que influenciam o comportamento de compra, já que cada cultura possui valores,
crenças, costumes e preferências que induzirão o comportamento de consumo.
Esta (s) correta(s) a seguinte(s) alternativa (s):
 
 
 
Explicação:
Essa definição se refere ao uso do veículo denominado Venda direta.
Ela tem a característica de ter forte interação com o cliente, procurando
a fidelização e, inclusive, parceiro na divulgação do produto.
As outras opções não apresentam essa conotação, embora todas muito
úteis ao Marketing.
 
 
 
4.
Marketing
Pesquisa e Desenvolvimento
Recursos Humanos
Finanças
Operações
 
 
 
Explicação:
A área de marketing é responsável pela comunicação da empresa com o mercado, bem como de entender o comportamento
de seu consumidor.
 
 
 
5.
I, II e III
somente I
II e III
I e II
I e III
 
 
 
Explicação:
Todas as afirmativas são verdadeiras.
 
 
 
10/09/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2370263&classId=981442&topicId=2652809&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/5
 As pessoas são fundamentais para a existência das organizações. Na verdade, hoje, o elemento humano é considerado
fonte de vantagem competitiva para as empresas que sabem atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. Assim sendo,
é muito importante gerir os esforços e as atividades dessas pessoas. Esta é a função da Administração de Recursos
Humanos (ARH), entre seus objetivos podemos destacar: 
A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da
sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço
ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação:
Uma política de preço pode envolver questões éticas e legais. Algumas práticas são consideradas ilegais ou antiéticas por
terem o objetivo de destruir a concorrência. Dentre estas práticas empresas podem estabelecer um preço muito baixo
durante certo período para que o concorrente abandone o mercado. Qual a prática que estamos nos referindo?
6.
Planejamento da produção. 
Logística e distribuição. 
Adaptação das pessoas à organização e desenvolver todo seu potencial de crescimento. 
Controle da produção. 
Administração de estoque. 
 
 
 
Explicação:
As alternativas se referem a fatores da área de produção, com exceção da resposta que menciona um dos um dos objetivos
da Administração de Recursos Humanos. 
 
 
 
7.
No processo de aquisição deprodutos para venda; a realização dos objetivos organizacionais.
A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no
processo de aquisição de produtos para venda.
A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos
produtos para venda; no fornecimento global.
No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global.
A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a
realização dos objetivos organizacionais.
 
 
 
Explicação:
A questão aborda os três grandes eixos de ação de marketing, sendo mencionado 1) A integração de todas as
atividades da organização visando a satisfação do cliente; 2) O foco na satisfação do cliente; 3) A realização dos
objetivos organizacionais.
 
Gabarito Coment.
 
 
8.
Preços em escala reversiva
Preços Protecionistas
 
Combinação de preços
 
Preço predatório
Fixação de preço
 
 
 
Explicação:
Algumas práticas são consideradas ilegais ou antiéticas por terem o objetivo de destruir a concorrência. Dentre estas práticas
empresas podem estabelecer "Preço predatório", que consiste em estabelecer um preço muito baixo durante certo período
para que o concorrente abandone o mercado.
 
10/09/2018 EPS
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2370263&classId=981442&topicId=2652809&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 5/5
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 10/09/2018 22:00:34.