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1 Gerência de Riscos What if ( E se...?) Gerência de Riscos Características Básicas: - Técnica de Identificação de Perigos e Análise de Riscos que consiste em detectar perigos utilizando questionamento aberto, livre, promovido pela pergunta E se...? - O objeto de estudo de uma What if pode ser um sistema, um processo, equipamento ou evento. - O foco é “tudo que pode sair errado”, testando possíveis omissões em projetos, procedimentos e normas e ainda aferir comportamento, capacitação pessoal. Gerência de Riscos Aplicações Principais: - Uso geral, em projetos, procedimentos, mudanças. - A técnica se desenvolve através de questionamentos. Os questionamentos englobam procedimentos, instalações, processo da situação analisada. Ex. E se for colocado mais produto? E se a matéria-prima estiver contaminada? 2 Gerência de Riscos - No questionamento sistemático, o objeto de estudo é focalizado sob o ponto de visão de diversos especialistas como, por exemplo, nas áreas de eletricidade, instrumentação, combate a incêndio, preservação ambiental, Medicina Ocupacional, entre outros. Nestes casos faz-se a pergunta E se...? Aplicada a cada especialidade. - Para o questionamento sistemático faz-se uso da Lista de Verificação (checklist) Gerência de Riscos Observações: Da aplicação do What if resultam uma revisão de um largo espectro de riscos, bem como a geração de possíveis soluções para os problemas levantados, além disso, estabelece um consenso entre as áreas de atuação como produção, processo e segurança quanto à forma mais segura de operacionalizar a planta. O relatório do procedimento fornece também um material de fácil entendimento que serve como fonte de treinamento e base para revisões futuras. Gerência de Riscos Passos básicos para a implementação a) Formação do comitê de revisão: montagens das equipes e seus integrantes; b) Planejamento prévio: planejamento das atividades e pontos a serem abordados na aplicação da técnica; c) Reunião Organizacional: com a finalidade de discutir procedimentos, programação de novas reuniões, definição de metas para as tarefas e informação aos integrantes sobre o funcionamento do sistema sob análise; 3 Gerência de Riscos Passos básicos para a implementação d) Reunião de revisão de processo: para os integrantes ainda não familiarizados com o sistema em estudo; e) Relatório de revisão dos riscos do processo: o objetivo é documentar os riscos identificados na revisão, bem como registrar as ações recomendadas para eliminação ou controle dos mesmos. Gerência de Riscos Exemplo Planilha da Técnica What if Fonte: Cardella, 1999 Gerência de Riscos Instrução Técnica Operacional (ITO) Análise de Segurança na Tarefa (AST) 4 Gerência de Riscos Características Básicas: - Trata-se de um método para analisar os procedimentos e sequências de cada tarefa permitindo torná-las mais segura e eficazes; - A ITO/AST subdivide a tarefa em etapas básicas (Operações, passos e subpassos operacionais); - Discriminam com detalhes, as formas mais adequadas de se realizar uma tarefa, eliminando ou protegendo contra seus perigos e riscos; Gerência de Riscos - Permitem identificar condições e práticas inseguras até então desconhecidas, quando elaboradas por pessoas observadoras trabalhando sob um programa de estudos. Aplicações Principais: - Na implantação de novos Postos de Trabalhos; - Nos treinamentos introdutórios das tarefas e nos treinamentos de reciclagens nas tarefas; - Como ferramenta de inspeção. Gerência de Riscos Observações: - Em uma versão mais completa, além das medidas preventivas de segurança, apresenta-se como uma ferramenta eficaz para melhoria da qualidade, aumento da produtividade e desenvolvimento das pessoas. 5 Gerência de Riscos Etapas para a elaboração de uma ITO 1. Descrever o objeto de estudo. Se o objeto for um processo, identificar os Postos de Trabalho que o compõem. 2. Selecionar um Posto de Trabalho; 3. Selecionar uma Tarefa; 4. Desmembrar a tarefa em Operações, Passos e Subpassos; 5. Descrever cada operação e os seus respectivos passos e subpassos; Gerência de Riscos 6. Identificar para cada passo ou subpasso, a mão-de-obra, as ferramentas/equipamentos, as recomendações e os conhecimentos necessários para a sua execução. 7. Selecionar outra tarefa e repetir o processo. 8. Selecionar outro posto de trabalho e repetir o processo. Gerência de Riscos Fonte: Caponi(2004) 6 Gerência de Riscos Fonte: Caponi(2004) Gerência de Riscos Definição dos termos utilizados em uma ITO/AST Gerência de Riscos Posto de Trabalho: Conjunto de Tarefas, Operações e outros procedimentos que constituem o trabalho regular de um indivíduo e que resulta na produção de bens e serviços. 7 Gerência de Riscos Tarefa: Fração importante do trabalho realizado no exercício de um posto de trabalho e que caracteriza um produto acabado ou um serviço realizado. Gerência de Riscos Operação: É a parte de uma tarefa que possui identidade clara e definida no trabalho realizado Gerência de Riscos Passos: São as ações desenvolvidas para a realização de uma operação. Subpassos: São as etapas cumpridas de cada passo. Mostra como o profissional deve executar cada passo. 8 Gerência de Riscos Considerações: Para a descrição de um posto de trabalho utilizam-se duas técnicas: a observação direta e a entrevista. Gerência de Riscos Observação Direta: Trata-se da observação direta das tarefas executadas; Quando o posto de trabalho observado consiste na operação de uma máquina para obtenção de um produto final ou intermediário o observador deverá distinguir entre o que faz o operador e o que faz a máquina. Gerência de Riscos Considerações: - Consultar previamente o responsável imediato do funcionário (operador) sobre o local adequado para efetuar a observação. - O responsável imediato deverá explicar ao operador o propósito da observação. Objetivo: evitar que o operador seja perturbado ou que fique preocupado por estar sendo observado. 9 Gerência de Riscos Entrevista: Trata-se das entrevistas com os responsáveis imediatos, operadores e outras pessoas da empresa que estiverem direta ou indiretamente envolvidas na elaboração da Instrução Técnica Operacional. As pessoas selecionadas para a entrevista devem conhecer muito bem o posto de trabalho a ser estudado. Gerência de Riscos Sugestões para a entrevista: - Conversar com o operador somente com a permissão do responsável imediato; - Esclarecer o propósito da entrevista; - Estimular o operador a pensar e falar dos trabalhos que executa; - Pedir ao operador que descreva as operações que são executadas em cada tarefa, de acordo com a ordem em que são realizadas. Gerência de Riscos Sugestões para a entrevista: - Solicitar ao operador que descreva as tarefas que não fazem parte de suas atividades regulares; - Não demonstrar impaciência se o operador se mostrar nervoso ou incomodado; - Manter atitudes impessoais e evitar criticar ou sugerir ao operador, mudanças da organização ou dos métodos de trabalho. 10 Gerência de Riscos Quando utilizar a observação direta: Em postos de trabalho de natureza simples, com ciclos curtos e repetitivos, é possível observar diretamente o operador, durante um ciclo completo de trabalho, fazendo pequenas anotações que logo serão ampliadas ao terminar a operação. Gerência de Riscos Quando utilizar as duas técnicas: Em postos de trabalho complexos, cujos ciclos de trabalho sejam prolongados, o observador deverá realizar suas observações em diferentes etapas do processo, mediante uma série de visitas, nas quais, além da observação das tarefas, procederáa entrevista com o operador. Gerência de Riscos Lista de Verificação 11 • IMPACTADO CONTRA... • IMPACTADO POR... • CONTATO COM... • CONTATADO POR... • APANHADO ENTRE... • APANHADO POR... • PRESO DENTRO • QUEDA DE NÍVEL DIFERENTE • QUEDA NO MESMO NÍVEL • EXPOSIÇÃO A AGENTES QUÍMICOS • EXPOSIÇÃO A AGENTES FÍSICOS • EXPOSIÇÃO A AGENTES BIOLÓGICOS • EXPOSIÇÃO A AGENTES ERGONÔMICOS Tipos Básicos de Incidentes e Acidentes Segurança do Trabalho • IMPACTADO CONTRA... É aquele quando o indivíduo é, ou poderia ser projetado de forma inesperada contra objeto sólido. • IMPACTADO POR... É aquele onde uma pessoa é, ou poderia ser atingida abruptamente por um objeto, equipamento ou máquina. • CONTATO COM... É aquele onde uma pessoa entra, ou poderia entrar em contato com algum agente agressivo, sem que ocorram golpes violentos. • CONTATADO POR... Definido como aquele em que uma pessoa sofre ou poderia sofrer ferimentos produzidos por substâncias ou objetos, sem ocorrência de golpes ou pancadas fortes. Tipos Básicos de Incidentes e Acidentes Segurança do Trabalho • APANHADO ENTRE OBJETOS. É aquele onde a pessoa fica ou poderia ficar prensada entre um objeto móvel e um objeto estacionário ou entre dois objetos móveis. • APANHADO POR... Quando uma pessoa, parte do seu corpo ou algo que ele carrega fica, ou poderia ficar presa em objeto protuberante. • PRESO DENTRO. Quando a pessoa fica ou poderia ficar presa dentro de um compartimento ou na abertura de um compartimento. • QUEDA DE NÍVEL DIFERENTE... É quando uma pessoa cai, ou poderia cair para um nível diferente daquele em que estava. • QUEDA EM MESMO NÍVEL É quando uma pessoa cai, ou poderia cair sobre o mesmo nível em que estava. Tipos Básicos de Incidentes e Acidentes Segurança do Trabalho 12 • EXPOSIÇÃO A AGENTES NOCIVOS São quando a pessoa fica, ou poderia ficar exposta recebe ferimentos ou adquire uma doença por exposição a agentes físicos, químicos ou biológicos. • EXPOSIÇÃO A AGENTES ERGONÔMICOS É quando uma pessoa pratica,ou poderia ficar esforço excessivo, executa trabalho físico pesado, trabalhos monótonos ou ritmo excessivo. Tipos Básicos de Incidentes e Acidentes Segurança do Trabalho Gerência de Riscos Inspeções de Segurança Gerência de Riscos MODALIDADES • GERAL • PARCIAL • DE ROTINA • PERIÓDICA • EVENTUAL • OFICIAL • ESPECIAL
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