Posicionamento Estratégico da Empresa ABDE

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Questão 1/12 - Administração Estratégica 
Um grupo financeiro recém adquiriu uma empresa de software que detinha 25% do mercado de programas de segurança 
bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não vinha ocorrendo devido à falta de 
agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com 
o mercado. O grupo decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma 
organização adaptativa. 
Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou 
ações imediatas a serem implementadas, em que se destaca: 
Nota: 10.0 
 
A promover um downsizing, redefinindo a estrutura de organização, capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças e valorizando a inovação 
e a criatividade. 
Você acertou! 
Em processos de diversificação um dos principais objetivos consiste em obter ganhos de escala com a otimização de recursos, ou seja, um único 
gerente de compras para as duas linhas de produtos ou organizações. Desta forma, a primeira questão identifica uma das ações a serem implantadas em 
casos de aquisição de empresa como estratégia de diversificação (Aula 03, tema 05). 
 
B implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores. 
 
C estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando. 
 
D rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff. 
 
E redesenhar o organograma da empresa de modo a melhorar a pirâmide de necessidades. 
 
Questão 2/12 - Administração Estratégica 
A análise do ciclo de vida do produto ajuda a organização a tomar decisões sobre o lançamento de produtos e serviços. É 
sabido que o processo de desenvolvimento de produtos é lento e em muitos casos pode levar anos, por isso as ações da 
organização devem ser previstas e planejadas no escopo do planejamento estratégico organizacional, destinando e aplicando 
corretamente os recursos necessários (Aula 2, pg. 18) 
 
Com base no ciclo de vida do produto, relacione as informações das colunas abaixo: 
COLUNA 1 COLUNA 2 
A- Introdução 1- O produto perde participação de mercado e importância na curva de faturamento da organização, ficando com margens de lucro baixas. 
B- 
Crescimento 
2- O produto começa a firmar-se no mercado, aumenta a demanda e alteram-se os processos produtivos visando maior produtividade a 
agilidade. 
C- Maturidade 3- A demanda do produto tende a estabilizar e os processos industriais tendem a ficar mais estáveis e confiáveis. 
D- Declínio 
4- É caracterizada por baixos volumes de vendas, baixo volume de produção, pedidos sob encomenda e sob medida e produção em 
pequenos lotes. 
 
Selecione a alternativa que corresponde à relação correta: 
Nota: 10.0 
 
A A2 – B3 – C1 – D4 
 
B A4 – B2 – C3 – D1 
Você acertou! 
Alternativa “b”. Introdução: É a fase inicial da vida do produto, caracterizada por baixos volumes de vendas, baixo volume de produção, pedidos sob 
encomenda e sob medida e produção em pequenos lotes. Muitos produtos não passam desta fase, sendo substituídos ou até mesmo descontinuados; 
Crescimento: O produto começa a firmar-se no mercado, aumenta a demanda e alteram-se os processos produtivos visando maior produtividade a 
agilidade. Os componentes tendem a ser padronizados, os processos automatizados, o produto passa a ter mais versões e detalhes opcionais, os lotes de 
fabricação aumentam, o estoque passa a ser considerado uma opção para os momentos de alta ou baixa demanda; Maturidade: Na maturidade, a 
demanda do produto tende a estabilizar e os processos industriais tendem a ficar mais estáveis e confiáveis. Geralmente, o produto já chegou ao seu 
ápice de padronização e automação; Declínio: Nesta fase o produto apresenta demanda decrescente, perdendo participação de mercado e importância 
na curva de faturamento da organização, e principalmente, suas margens de lucro tendem a ficar muito baixas, levando-o a ser descontinuado e 
eliminado da carteira de produtos (Aula 2, pg. 17-18). 
 
C A2 – B3 – C4 – D1 
 
D A4 – B1 – C2 – D3 
 
E A3 – B2 – C4 – D1 
 
Questão 3/12 - Administração Estratégica 
A Empresa ABDE estabeleceu como seu posicionamento estratégico os seguintes itens: 
• Busca contínua pela redução dos custos operacionais; 
• Aumento da margem de lucro de 5% aa para 7,5% aa; 
• Aumento da utilização de seus ativos, potencializando seu uso e retorno sobre o investimento; 
• Respeito a legislação ambiental e redução dos impactos a ela associados; 
• Estabelecimento de indicadores de desempenho que vizem a eficiência e eficácia organizacional; 
• Garantir a qualidade dos produtos e maximizar a satisfação dos clientes; 
• Reduzir perdas de processo e perdas decorrentes dos processos de assistência técnica; 
• Aumentar as vendas em 10%aa; 
Diante destas ações a estratégia adotada pela ABDE envolve que tipo de estratégia organizacional ? 
Nota: 10.0 
 
A Estratégia de Custo Operacional Baixo 
Você acertou! 
Pela característica das ações que envolvem, aumento dos ativos, indicadores de eficácia e eficiência, aumenta da margem, amento das vendas, 
programas de qualidade voltados a qualidade do produto e seus processos, bem como, respeito a legislação ambiental a estratégia adotado envolve a 
ESTRATÉGIA DE CUSTO OPERACIONAL BAIXO (Aula 05, tema 05). 
 
B Estratégia de Inovação de Produtos 
 
C Estratégia de Aprisionamento de Clientes 
 
D Estratégia de Qualidade Assegurada 
 
E Estratégia de Satisfação dos Clientes 
 
Questão 4/12 - Administração Estratégica 
O ambiente geral, também denominado de macroambiente, refere-se às amplas questões do universo social, econômico, 
político, tecnológico e legal, que devem ser considerados pelas organizações durante o processo de formulação estratégica. 
 
Sobre os fatores do macroambiente relacione a coluna A (fatores do macroambiente) com a coluna B (exemplos dos fatores 
do macroambiente): 
Coluna A Coluna B 
1 – Econômicos A – Computadores, internet, inteligência artificial. 
2 – Tecnológicos B – Incentivos fiscais, leis trabalhistas, monopólios e concessões 
3 – Sociais C – PIB, inflação, taxas de juros. 
4 – Políticos e legais D – taxas de violência, taxas de nascimento, longevidade humana 
Agora marque a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 
A 1-A; 2-B; 3-C; 4-D. 
 
B 1-D; 2-C; 3-B; 4-A. 
 
C 1-C; 2-A; 3-D; 4-B. 
Você acertou! 
Resposta Correta é C). 
De acordo com Vanin e Rancichn (2013, p. 55), a sequência correta é: 
Coluna A Coluna B 
1 – Econômicos C – PIB, inflação, taxas de juros. 
2 – Tecnológicos A – Computadores, internet, inteligência artificial. 
3 – Sociais D – taxas de violência, taxas de nascimento, longevidade humana 
4 – Políticos e legais B – Incentivos fiscais, leis trabalhistas, monopólios e concessões 
 
 
D 1-C; 2-B; 3-A; 4-D. 
 
E 1-B; 2-A; 3-D; 4-C. 
 
Questão 5/12 - Administração Estratégica 
A estratégia de inovação de produtos permite a empresa a geração de novas vantagens competitivas, porém é a que 
apresenta maiores riscos para o negócio. 
Qual das alternativas abaixo contém somente fatores que justificam esses riscos maiores da estratégia de inovação? 
Nota: 10.0 
 
A baixo custo de investimentos; mão-de-obra especializada; certeza de sucesso. 
 
B alto custo de investimentos; mão-de-obra padronizada; certeza de sucesso. 
 
C alto custo de investimentos; mão-de-obra especializada; incerteza do sucesso. 
Você acertou! 
Alternativa “c”. Os fatores que justificam os riscos maiores são: alto custo de investimentos; mão-de-obra especializada; incerteza do sucesso; 
evolução e ciclo de vidada tecnologia ou do produto desenvolvido; ação da concorrência; padrões de tecnologia a serem utilizados; legislação 
aprisionamento com a tecnologia desenvolvida. (Aula 5, pg. 23) 
 
D ação da concorrência; Legislação; certeza de sucesso. 
 
E baixo custo de investimento; ação da concorrência; incerteza de sucesso. 
 
Questão 6/12 - Administração Estratégica 
O diretor da empresa Alfa tem uma tarefa a realizar e, para tanto, estabeleceu uma equipe de projetos, cujo objetivo é criar 
um novo produto para a empresa. 
O que ele precisa fazer para que o projeto funcione e traga os resultados por ele esperados? 
Nota: 10.0 
 
A incentivar a todos os funcionários da organização, independentemente do nível hierárquico, a contribuírem com o projeto. 
 
B propor incentivos aos interessados em participar do projeto, garantindo que existirão pessoas interessadas em dele participar. 
 
C estabelecer um prazo para a realização do projeto, indicando pessoas e recursos para sua realização, indicando os resultados esperados, 
ganhos para a organização e para os participantes do projeto. 
Você acertou! 
Projetos: tem duração delimitada, são temporários, terminam quando o resultado pretendido é obtido, podem ser únicos e não repetitivos, muitas vezes 
exigindo envolvimento de várias pessoas de áreas diferentes por tempo determinado. Exigem do gestor do projeto capacidade de planejamento, 
organização, direção e controle de todo o projeto. Ex. Projeto de uma nova planta industrial, ou desenvolvimento de um novo produto (Aula 05, tema 
02). 
 
D não vincular a este grupo qualquer tipo de recompensa, seja social ou financeira, mencionando os riscos da participação no projeto, 
inclusive possibilidade de demissões. 
 
E neste caso a ferramenta de projetos não é adequada, a empresa deveria ter um programa de pesquisa e desenvolvimento, com equipe de 
projetos fixa, onde as pessoas sejam remuneradas pela efetividade de seus desenvolvimentos, evitando pagamentos desnecessários. 
 
Questão 7/12 - Administração Estratégica 
As organizações são organismos complexos, que envolvem processos, regras, cultura, pessoas, relacionamentos, mercado e 
governo. Enfim, estão sob o prisma de diferentes dimensões e necessitam estar sempre muito bem alinhadas em seus 
objetivos, buscando permanentemente a integração entre suas diferentes áreas de negócio para inovar e criar diferenciais 
competitivos. 
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o termo” estratégia”. 
Nota: 10.0 
 
A É a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e respostas para determinadas situações, é a busca 
de uma posição, em uma relação da organização com o ambiente. 
Você acertou! 
Estratégia: é a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e respostas para determinadas situações. O objetivo 
é buscar o posicionamento da empresa no ambiente competitivo, o qual pode ser pré-selecionado, planejado e atingido por meio de um processo 
emergente, ou seja, de modo não predeterminado. (SERTEK et al., 2011, p. 114). 
 
B É um método gerencial que nos permite estabelecer uma direção a ser seguida pela empresa, visando um grau maior de ajuste com o 
ambiente. 
 
C Surge para satisfazer a necessidade das organizações de adequação ao seu ambiente, de maneira a assegurar a criação de riquezas para os 
acionistas e a satisfação dos seus stakeholders. 
 
D Faz análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no presente quanto no futuro e na análise 
do ambiente interno consiste na avaliação dos recursos da empresa (financeiros, humanos, tecnológicos e materiais) e busca identificar os 
pontos fortes e pontos fracos. 
 
Questão 8/12 - Administração Estratégica 
Michael Porter propôs, em 1980, um modelo de análise do ambiente transacional da organização, visando estabelecer o 
posicionamento competitivo da organização frente a seus players de mercado, com os quais mantém relações diretas e pode 
influenciar suas decisões e resultados. Este modelo é denominado de Análise das Forças Competitivas. (Aula 2, pg. 25-30) 
Analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas, em relação à Análise das Forças 
Competitivas de Porter. 
( ) As cinco forças competitivas de Porter referem-se a clientes, fornecedores, concorrentes, substitutos e novos entrantes. 
( ) As cinco forças competitivas de Porter referem-se a preço, processo, produto, praça e promoção. 
( ) A análise de novos entrantes corresponde a uma das cinco forças propostas por Porter, e remete à identificação de 
facilidades e barreiras para que novas empresas atuem no setor analisado. 
( ) A análise de promoção corresponde a uma das cinco forças competitivas propostas por Porter, e remete à identificação 
dos investimentos em publicidade e propaganda da empresa e de seus concorrentes. 
Assinale a sequência correta. 
Nota: 0.0 
 
A V, F, V, F 
Alternativa “a”. Apenas as afirmações I e III são verdadeiras, pois as Forças Competitivas de Porter Correspondem a clientes, fornecedores, 
concorrentes, substitutos e novos entrantes. Novos entrantes são as novas empresas que entram para uma indústria desejando ganhar parcela de 
mercado, trazendo novas capacidades, e frequentemente recursos substanciais. Como resultado destas entradas, os preços dos produtos podem cair e os 
custos podem ser inflacionados, reduzindo a rentabilidade do setor. (Aula 2 pg. 25-30). Os elementos apresentados na afirmação II referem-se à teoria 
dos P´s, que é um conceito de Marketing não abordado neste conteúdo. A afirmação IV também está ligada ao Marketing, como área de conhecimento. 
 
B F, F, V, V 
 
C F, V, F, V 
 
D V, V, F, F 
 
E F, V, V, F 
 
Questão 9/12 - Administração Estratégica 
A Matriz Ansoff permite que sejam entendidas as possibilidades existentes de crescimento em um negócio. 
Com base na Matriz Ansoff, o elemento que está ligado à atuação com Produtos Existentes, em Mercados Existentes é: 
Nota: 10.0 
 
A Desenvolvimento de novos produtos 
 
B Diversificação 
 
C Desenvolvimento de novos mercados 
 
D Penetração de mercado 
Você acertou! 
Alternativa “d”. A matriz Ansoff compara a atuação de Produtos (novos e existentes) em mercados (Novos e existentes), conforme figura abaixo (Aula 
3, pg. 7): 
 
 
 
E Diversificação de mercado 
 
Questão 10/12 - Administração Estratégica 
Uma administração estratégica adequadamente desenvolvida, implementada e operacionalizada pode proporcionar à 
empresa uma série de benefícios. Avalie os benefícios a seguir: 
I – Melhoria dos resultados da empresa. 
II – Melhoria do comprometimento e dos níveis de motivação. 
III – Facilidade de identificação das necessidades de capacitações. 
IV – Modelos de gestão mais simples, flexíveis e sustentados. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 10.0 
 
A I, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C IV, apenas; 
 
D Todas são falsas. 
 
E Todas são verdadeiras. 
Você acertou! 
A resposta correta é E). 
Conforme Vanin e Rancich (2013, p. 17-18), os benefícios da administração estratégica são: modelos de gestão mais simples, flexíveis e sustentados; 
identificação facilitada das capacitações e incapacitações dos profissionais da empresa; consolidação da postura de atuação empresarial direcionada 
para as necessidades e expectativas atuais e futuras do mercado; melhoria nos níveis de motivação e comprometimento, produtividade e qualidade; 
incremento na amplitude de atuação e nos resultados das empresas. 
 
 
Questão 11/12 - Administração Estratégica (questão opcional) 
O objetivo da elaboração da Matriz S.W.O.T. é indicar o estado atual e futuro do negócio, permitindo à organizaçãoestabelecer quais são as ações necessárias para a sobrevivência, crescimento, transformação ou manutenção das suas 
atividades empresariais. 
Os elementos que correspondem aos fatores do ambiente interno da organização, na matriz S.W.O.T., são: 
Nota: 10.0 
 
A Oportunidades e pontos fortes 
 
B Ameaças e pontos fracos 
 
C Ameaças e pontos fortes 
 
D Pontos fortes e pontos fracos 
Você acertou! 
Alternativa “d”. Ambiente interno está relacionado às competências distintivas, que revelam os pontos fortes e pontos fracos da organização. As 
demais estão incorretas, sendo que o Ambiente interno possui relação com os fatores chaves de sucesso, onde devem ser identificas as ameaças e 
oportunidades do Mercado (externo à organização). (Aula 2, pg. 8-12) 
 
E Oportunidades e ameaças 
 
Questão 12/12 - Administração Estratégica (questão opcional) 
A administração estratégica de um negócio consiste em um processo sequencial lógico de análises e escolhas que pode 
aumentar as chances de um gestor ou de uma equipe de gestores estratégicos tomarem decisões acertadas em uma 
organização, gerando vantagens competitivas que sejam duradouras. 
 
Leia as afirmativas a seguir: 
I. A missão organizacional procura expressar as habilidades e capacidades de uma organização (seus pontos fortes), 
demonstrando a realidade atual e futura da organização de forma compreensível, exprimindo o espírito da organização, 
motivando seus colaboradores para a realização da estratégia e para o atendimento e satisfação dos clientes atuais e futuros 
da organização. 
Porque 
II. A visão empresarial nos remete a um cenário imaginário para a organização, que corresponde às aspirações do gestor e 
muitas vezes acaba por gerar pressão e desmotivação, por ser muito além da realidade. 
A respeito destas assertivas, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 
A As assertivas I e II são falsas. 
 
B A assertiva I é falsa e a II é verdadeira. 
 
C As duas assertivas são falsas e a primeira explica a segunda. 
 
D A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. 
Você acertou! 
Alternativa “d”. A definição de missão está correta. A visão empresarial nos remete à visualização de um cenário futuro para a organização, que 
inspire, motive, nos traga uma imagem de um futuro excitante e desafiador que só depende da organização para se tornar realidade (Aula 4, pg 7). 
 
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda explica e complementa a primeira.