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Instituições e Organização do Estado Questão 1/5 O mercantilismo foi uma doutrina econômica preponderante na Europa dos séculos XVI a XVIII e teve um papel muito importante para o crescimento econômico daquele continente, assim como para a colonização do Brasil. Porém, como modelo econômico, começou a se esgotar no século XVIII, sofrendo ataques de uma nova elite comercial e dos primeiros defensores do liberalismo econômico. Tendo isto em mente, descreva o contraste entre o papel do Estado no mercantilismo e no liberalismo econômico Por um lado, o Mercantilismo dependia de uma grande intervenção do Estado na economia, que adotava medidas protecionistas, para dificultar a entrada de produtos estrangeiros no país, garantindo assim balanças comerciais positivas, permitindo a acumulação de metais preciosos. O Estado também tinha participação direta na regulamentação da atividade econômica. Não havia total liberdade para os empreendedores, por causa das corporações de ofício. No liberalismo, por outro lado, a ideia é um Estado mínimo, voltado apenas à defesa contra agressões externas, a proteção dos mais fracos contra os mais poderosos e a garantia do cumprimento dos contratos. Assim, deveria haver plena liberdade para os empreendedores, que poderiam identificar as oportunidades e buscarem seus próprios interesses. Da mesma forma, não poderia o Estado intervir no comércio exterior, impedindo a entrada de produtos estrangeiros. A concepção liberal da economia irá então adotar o conceito do “laisser-faire, laissez-passer” (“deixe fazer, deixe passar”). Questão 2/5 O empreendedor não pode exercer plenamente sua atividade econômica sem conhecer as instituições da sociedade onde ele está inserido. Tendo isto em vista, conceitue o termo “instituição” de acordo com a abordagem dada pela nossa disciplina. Para o nosso estudo, as instituições estão mais relacionadas com a ideia de sistemas e regras que moldam diferentes trajetórias de desenvolvimento econômico e social. Para Hodgson[1] as instituições são sistemas duradouros e sedimentados de regras sociais que estruturam as interações sociais. Para ele, a linguagem, o dinheiro, as firmas e outras organizações são exemplos de instituições. Por outro lado, para Douglas North, prêmio Nobel de economia, as instituições são condicionamentos criados pelo homem e que estruturam as interações humanas (apud Conceição, 2002, p.128). Algumas são formais (como as leis), enquanto outras são informais (como as normas de conduta, as convenções sociais). Um conceito interessante é oferecido por Eggertsson, para quem as instituições “são forças de contensão social. Regras que, de alguma maneira são aplicadas pelas entidades públicas, pelos grupos sociais e pelos próprios indivíduos. Os métodos de aplicação incluem ameaças de uso da força, sanções sociais, códigos morais e expectativas de reciprocidade”[2]. Resposta: Instituição é responsável pela organização das interações sociais, analisando sua evolução e desenvolvendo métodos que a associe a ambiente favorável à alocação racional que otimizem a satisfação de sua necessidade. Questão 3/5 Os empreendedores precisam estar atentos às questões ambientais. Uma Empresa que descumpre a legislação ambiental pode sofrer punições pesadas, ter suas atividades interrompidas, pagar indenizações às vítimas dos danos ambientais por ela causados, além dos prejuízos à sua imagem junto aos consumidores. Mas não se trata apenas de cumprir a lei. Muito fala-se hoje sobre o tripé da sustentabilidade (Triple Bottom Line), que envolve a avaliação de um empreendimento não apenas pelo ângulo econômico-financeiro, mas também ambiental e social, de maneira integrada. Ante este panorama, explique o que vem a ser o princípio do desenvolvimento sustentável. Aprendemos que os recursos ambientais não são inesgotáveis. É necessário buscar, portanto, a coexistência harmônica entre economia e meio ambiente com vistas a garantir que os recursos hoje existentes não se esgotem e as próximas gerações também possam usufruir do meio ambiente. A Conferência de Estocolmo sobre meio ambiente (1972) teve o mérito de concluir que os recursos ambientais corriam o risco de serem esgotados pela ação humana. Embora todo ser humano tenha o direito de buscar melhores condições de vida, o desenvolvimento deve ser alcançado de forma sustentável, impedindo o esgotamento dos recursos naturais e garantindo que as próximas gerações também possam usufruir do meio ambiente. É necessário buscar, portanto, um ponto de equilíbrio entre economia, desenvolvimento e meio ambiente. O princípio do desenvolvimento sustentável foi definido pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento (1991) como “aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem as suas próprias necessidades” (CRETELLA NETO, 2012, p. 89). Resposta: O Desenvolvimento Sustentável é um conceito sistêmico que se traduz num modelo de desenvolvimento global que incorpora os aspectos de um sistema de consumo em massa no qual a preocupação com a natureza, via extração de matéria prima, é máxima. Foi usada pela primeira vez em 1987, no Relatório Brundtland, um relatório elaborado pela Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, criado em 1983 pela Assembléia das Nações Unidas. O desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas próprias necessidades. Questão 4/5 O Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) tem, entre suas muitas funções, intervir na fusão de grandes empresas, com vistas a evitar a concentração de controle dos mercados de produção, venda ou distribuição. Este papel contrasta com o modelo econômico liberal, mas órgãos como o CADE são muito comuns em países capitalistas. Pensando em tudo isto, explique qual a importância de se evitar a concentração de mercados em países como o Brasil? As empresas que se unem para controlar mercados geralmente usam de forma abusiva seu poder econômico com vistas a aumentar seus lucros, elevar de maneira injustificável o preço dos seus produtos e conquistar novos mercados através da eliminação de outras empresas do setor. Um dos mecanismos do truste é fatiar o mercado entre os seus membros. Além do prejuízo óbvio aos consumidores, o truste é um risco para as empresas menores, que podem vir a ser eliminadas. No último caso citado, pode-se oferecer preços injustificavelmente baixos, durante um certo período, para forçar a falência de empresas concorrentes. Resposta: Existe uma correlação negativa entre concentração de capital e a proteção legal aos investidores. Quanto maior o grau de concentração, menos eficiente é o mercado. Com o poder das empresas concentrado nas mãos de poucos acionistas, apenas uma pequena parcela do valor da empresa se destina aos minoritários, pois seus direitos são diluídos. Logo eles possuem menos disposição de investir na companhia. Isso reduz a capacidade de financiamento das empresas, travando o desenvolvimento do mercado de capitais. Questão 5/5 Em 1929 o mundo capitalista foi sacudido por uma grande crise econômica, logo após a quebra da Bolsa de Valores de Nova York. Dez anos depois, grande parte da Europa foi devastada pela Segunda Guerra Mundial. Em 1945 percebeu-se que o liberalismo econômico não tinha uma resposta para recuperar rapidamente os países afetados. Neste ponto, muitos países capitalistas se voltaram para as ideias do economista inglês John Maynard Keynes. Sendo assim, aponte os principais aspectos estudados sobre o chamado “keynesianismo”. Keynes sustentava não haver mais razão para se apoiar a política de um Estado passivo, que evita atuar na economia devido à crença no poder autorregulador da economia de mercado. Era preciso combater o desemprego e aumentar o nível de atividade econômica estimulando a produção de bens de capital e o consumo. Em época de crise, ele recomendava que o governo ampliasse a quantidadede dinheiro na economia aumentando os gastos públicos ou reduzindo a carga de tributos. “Assim, o desemprego poderia ser solucionado não pela mão invisível do capitalismo, mas pela intervenção do governo – nesse caso pela geração de um déficit orçamentário, o que significaria que o governo literalmente gasta mais do que arrecada” (HEYWOOD, 2010, p.69). A injeção de recursos públicos na economia, subsidiando empresas privadas, investindo em obras de infraestrutura e até mesmo criando empresas “estatais” foram iniciativas que ajudaram grande parte do mundo a escapar do colapso que o final da guerra mundial parecia indicar. Resposta: * Defesa da intervenção estatal na economia, principalmente em áreas onde a iniciativa privada não tem capacidade ou não deseja atuar. * Defesa de ações políticas voltadas para o protecionismo econômico. * Contra o liberalismo econômico. * Defesa de medidas econômicas estatais que visem à garantia do pleno emprego. Este seria alcançado com o equilíbrio entre demanda e capacidade de produção. * O Estado tem um papel fundamental de estimular as economias em momentos de crise e recessão econômica. * A intervenção do Estado deve ser feita através do cumprimento de uma política fiscal para que não haja crescimento e descontrole da inflação. -------------------------------------------------------------------------------- Corporações e Contexto Empreendedor Questão 1/5 O empreendedor gestor A ação de empreender constantemente não pode ser confundida com o ato de “pular” de empreendimento a empreendimento. Não se trata de uma ação momentânea, descompromissada e sem direção. Para tanto, o empreendedor precisa ter delineado um mapa, ou seja, um Plano que lhe conceda direção, propósito e metas, a fim de que possa agir de acordo com o que foi sonhado, planejado, almejado. Além disso, o empreendedor se prepara e mantém seu aprendizado em constante atualização, pois sabe que sua sabedoria e equilíbrio pessoal são decisivos para o sucesso de seu maior empreendimento: a própria vida. Para garantir o sucesso da caminhada empreendedora, é preciso que sejam incorporados traços do comportamento gerencial ao empreendedor, os quais delineiam as características de gestor. Fonte: Schneider, E. Castelo Branco, H. Caminhada Empreendedora: a jornada de transformação de sonhos em realidade, Curitiba: Intersaberes, 2012. p. 24 Após a leitura do texto, responda: Apresente e conceitue as características de gestor que o empreendedor necessita ter para alcançar o sucesso em sua caminhada empreendedora: Segundo os autores, p. 24, abaixo as características do empreendedor gestor: Planejamento: preparar para a ação e a medição de resultados, planos, programas, metas e objetivos ajudam a construir um ambiente sólido a ser construído. Criatividade: buscar o novo, as soluções para os problemas, as alternativas de combinações de produtos e serviços inovadores; Inovação: criar novos produtos, processos e formas de negociar e empresariar. Perseverança: não desistir diante dos primeiros obstáculos, visto que o trabalho será árduo e contínuo. Otimismo: acreditar em seu próprio negócio, em suas potencialidades. Entusiasmo: saber que, no início, os erros serão maiores que os acertos, mas aqueles resultam em experiência e conhecimento. Ação: fazer acontecer é o papel principal do empreendedor. Pode-se atribuir a cada item citado e conceituado adequadamente 0,15 o que perfazerá 1,0 se acertar todas. Resposta: Empreendedores são aqueles que : - Realizam algo; - Mobilizam recursos; - Correm riscos para iniciar negócios, para iniciar organizações. - Aquele que se propõe a empreender é alguém que não fica na esfera dos sonhos e intenções; - É alguém que sonha e parte para a concretização. - Empreende para dentro de si, ou seja, age para se autoconhecer e se autodominar e, por fim,o sentido de quem empreende é algo que causa apreensões contínuas. - Perseguem sonhos, nunca desistem, são corajosos, entusiasmados, apostam e acreditam no que fazem, enxergam o que os outros não veem, correm riscos, tem inspiração e paixão no que fazem, determinação, criatividade e inovação, veem oportunidades, relacionam - se bem com as pessoas e são capazes de trabalhar em equipe. Questão 2/5 Vários autores abordam a criatividade com diferentes enfoques, relacionado-a tanto à questão pessoal quanto profissional. Osho (1999, p. 13) faz uma abordagem mais filosófica, dizendo que “a criatividade é divina e está na essência do homem. Além de ser natural, é a própria saúde da pessoa. Sem ela a pessoa não está verdadeiramente viva”. De acordo com o autor, a criatividade exige um bom grau de autoconhecimento, pois o caminho criativo é individual e cheio de obstáculos, deve-se voltar a ser criança (o ser mais criativo que existe), estar sempre aprendendo algo novo (ser curioso, atento e estudioso), aprender a experimentar momentos simples de felicidade e sonhar. Conceitue o que é criatividade? Qual a importância para o empreendedor possuir tal característica? Como ela – a criatividade – pode se apresentar na prática, no dia a dia do empreendedor? Segundo os autores: Criatividade é criar, produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil. Envolve a capacidade de perceber possibilidades, tolerar ambiguidades, recombinar, pensar independentemente, planejar, julgar sem preconceitos, perceber analogias, produzir ideias em quantidade, mudar de abordagem ou ponto de vista, e de ser original. (Me Eduque, 2011) Criatividade é pensar em novas maneiras de resolver velhos problemas. É pensar e criar soluções simples que atendam à necessidade da empresa, de clientes, colaboradores ou comunidade. É estar atento ao que é preciso mudar para melhorar processos, produtos, serviços e/ou relacionamentos. A importância é que tudo está em constante evolução e mudança e o empreendedor deve estar atendo para poder acompanhar todo esse processo para manter seu empreendimento atualizado, conectado com os anseios dos clientes e mercado e necessidades do próprio empreendimento. E sua criatividade aumentará suas chances de manter-se competitivo no mercado, hoje tão concorrido. A criatividade pode se apresentar desde a criação de um formulário para melhorar processos, passando por alterações de lay-out, produtos ou serviços para manter a empresa atualizada. Podendo, em alguns casos, até mesmo propor produtos e serviços inéditos e rentáveis que farão do negócio um empreendimento ainda de maior sucesso. Resposta: * Criatividade é criar, produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil. Envolve a capacidade de perceber possibilidades, tolerar ambiguidades, recombinar, pensar independentemente, julgar sem preconceitos, perceber analogias, produzir idéias em quantidade, mudar de abordagem ou ponto de vista, e de ser original. * Ser um empreendedor criativo é estar em total sintonia com o ambiente ao seu redor. Uma mente ousada e criativa faz toda a diferença. * A criatividade no dia a dia apresenta - se : - No bom humor: no sentido de " estar numa boa"; sem isso não há flash criativo; - Irreverência: implica ter jogo de cintura, um leve e cordato ceticismo; dar um leve desconto a tudo que o cerca e a tudo que lhe dizem; - Pressão: é um fator imprescindível à inspiração, mas deve ser exercida dentro dos limites objetivos e num quadro geral de valorização. Questão 3/5 De onde vêm as oportunidades? Em termos de negócios, pode-se dizer que se torna uma oportunidade aquilo que possa ser útil, necessário e/ou interessante. Isso quer dizer que só é oportuno o que é percebido pelas pessoas e, nesse contexto, o que mais as pessoas veem é aquilo que elas estão precisando, o que desejam ou sonham. Portanto, se é necessário partir em busca de oportunidades, é importante lembrar que elas geralmente têm como berço as necessidades humanas. Conhecendo mais sobre as necessidades das pessoas, pode-se encontrar brechas, nichos e focos pouco explorados.No âmbito do pensamento administrativo, muito já se estudou sobre necessidades, motivações e ambições, mas nem por isso se pode afirmar que esses estudos já estão prontos, acabados e que novas análises não possam ser feitas. O estudo da hierarquia das necessidades, proposto por Maslow, muito tem contribuído para o entendimento da motivação humana, principalmente no que se refere ao surgimento de novos produtos e serviços. A teoria de Maslow apresenta a motivação sob a forma de uma pirâmide de necessidades, dispostas em níveis (conforme figura abaixo), numa hierarquia de importância e de influência – uma nova necessidade somente poderia ser alcançada quando uma necessidade de base estivesse satisfeita. Diante do exposto apresente seus argumentos em relação aos seguintes questionamentos: Qual o papel e a importância do empreendedor conhecer a hierarquia das necessidades de Maslow e como pode utilizá-la na identificação de oportunidades de negócios? Cite para cada nível um tipo ou ramo de empresa que poderia ser planejada e estruturada para atender a cada necessidade. Cite o nível da necessidade e o tipo de empresa que poderia ser aberta. Questão 1: Conforme os autores, o papel do empreendedor em relação a essa hierarquia de necessidades envolve o empreendimento das necessidades humanas e seu impacto na motivação das pessoas para que estas adquiram um produto ou serviço num primeiro momento. Num segundo momento, esse papel envolve a criação de produtos e serviços que atendam a essas necessidades. Quanto maior a probabilidade de essa necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. Sua importância passa por conhecer quais fatores motivam mais o ser humano, o que ele busca em seu dia a dia, o que tem como prioridade e a partir disso poderá correlacionar essas necessidades com sua realidade e pensar, planejar e estruturar negócios que atendam tais necessidades. Questão 2: (resposta criada pelo elaborador da questão, a partir de sua vivência e experiência) Necessidades fisiológicas: bar, restaurante, lanchonete, empresas de produção de alimentos e bebidas em geral, empresas de colchões, estofados. Necessidades de segurança: imóvel, empresas de aparatos de segurança, escritório de advocacia, produção de equipamentos de defesa pessoal. Necessidades sociais: bares, espaços de convivência social, associações de moradores, clubes recreativos. Auto-estima: empresas voltadas à estética e beleza, spas, clubes ou associações de classe, empresas de roupas e calçados –em especial as de grife, academias. Auto-realização: empresas para promoção de viagens e turismo, venda de artigos de luxo, restaurantes de luxo. Resposta: * Entender o cliente e suas motivações é muito importante para desenvolver um produto que realmente interesse à ele e que ele vá comprar. A hierarquia das necessidades de Maslow pode ajudar nessa missão. --Auto - Realização: ex: Realizar o sonho de administrar um grande Parque Temático -- Auto - Estima : ex: Empresa de Cosméticos -- Necessidades Sociais: ex: Centro Educacional -- Segurança; ex: Empresa de Segurança Privada -- Fisiologia: ex: Restaurante Questão 4/5 Empresas que valorizam o desenvolvimento de intraempreendedores não são muitas no mercado, porém, elas são reconhecidas por possuírem algumas características ou práticas de gestão que levam seus colaboradores a quererem oferecer o que tem de melhor à organização. Apresente 5 características que podem ser encontradas e observadas em empresas que valorizam e procuram desenvolver intraempreendedores. Características A organização opera nas fronteiras da tecnologia;ess Novas ideias são encorajadas; A tentativa e o erro são estimulados; Os fracassos são permitidos; Não há parâmetros para a oportunidade; Os recursos estão disponíveis e acessíveis; Abordagem de equipe multidisciplinar; Longo horizonte de tempo; Sistema de compensações apropriado; Patrocinadores e defensores disponíveis; Apoio da alta administração. Resposta: * Estão sempre atentas a novas idéias; * Simulam erros e riscos; * Descobrem oportunidades ocultas; * Autoconfiantes; * Proativas e inovadoras. Questão 5/5 Os stakeholders são compostos por vários atores sociais, eles tem grande importância nas decisões das empresas que atuam de forma socialmente responsável. Apresente 3 tipos de stakeholders que existem e explique como eles podem influenciar as decisões organizacionais. Stakeholders Clientes, fornecedores, comunidade, governo e mesmo os concorrentes passaram a ter peso maior nas decisões empresariais, pois passaram a ser respeitados como partes importantes em todo o processo de gestão empresarial. Resposta: * Empregados: Em uma Empresa que adota o cooperativismo, o empregado tem o poder opinar sobre o funcionamento da empresa. * Investidores: Podem opinar por exemplo:sobre a matéria prima a ser usada, capacitação de funcionários, contenção de despesas, propaganda,entre outras coisas. * Consumidores: exigir melhor qualidade dos produtos oferecidos, preços atraentes, bom atendimento.