Mediação de Conflitos Exercícios Aula 5.1

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
5a aula
	
 
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	Exercício: CCJ0057_EX_A5_201601155921_V2 
	13/09/2018 17:51:03 (Finalizada)
	Aluno(a): ROBSON JOSE DA SILVA
	2018.2
	Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
	201601155921
�
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta sobre quais são teorias que embasam a mediação no que tange à atuação do mediador:
	
	
	Teoria da conciliação, da transação e da arbitragem
	
	Teoria Geral do Processo
	 
	Teoria Geral dos sistemas, teoria cibernética e teoria da comunicação
	
	Teoria da negociação
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Mediação é um meio não adversarial, voluntário e pacífico de resolução de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como facilitador do diálogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas à encontrarem, de maneira cooperativa, as soluções que melhor satisfaçam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base teórica, na qual fundamenta suas técnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange à atuação do mediador:
	
	
	As teorias sistêmica e cibernética , na mediação, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediação e orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes
	
	De acordo com a teoria cibernética o foco do trabalho do mediador está no conflito em si
	
	A teoria cibernética se baseia exclusivamente na comunicação entre sistemas
	 
	De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistêmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a solução ao problema pode surgir a partir da observação do problema como um sistema composto por elementos, relações, objetivos e meio ambiente
	
	Na abordagem sistêmica, adotada pela Teoria geral do sistema, não há qualquer estratégia a ser utilizada pelo mediador
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se adequa a afirmativa.
	
	
	Teoria da comunicação
	
	Teoria da cibernética
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	Comunicação não violenta
	 
	Abordagem sistêmica
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação
	
	
	Ressalta a importância de trabalhar , na mediação, as relações e a comunicação no sistema
	
	Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
	
	Compreende o conflito como uma situação que tem a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	 
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	
	Analisa que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Tendo em vista que na mediação é necessária observação de certos comportamentos dos envolvidos, tais como timbre de voz, olhar, postura corporal, assinale a alternativa correta quanto à forma de comunicação na mediação:
	
	
	Não há comunicação na mediação
	 
	Na mediação a comunicação poderá ser analógica ou digital
	
	Na mediação , a comunicação será entre os advogados
	
	Na mediação a comunicação será digital
	 
	Na mediação a comunicação será analógica
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A mediação é uma ferramenta nova baseada nos seguintes conhecimentos
	
	
	Teoria dos Sistemas, Administração, Biologia, Psicologia e Direito
	
	Psicologia, Medicina, Teoria dos Sistemas, Técnicas de Negociação e Antropologia
	
	Direito, Estatística, Técnicas de Negociação, Psicologia e Administração
	 
	Sociologia, Direito, Psicologia , Teoria dos Sistemas e Técnicas de Negociação
	
	Técnicas de Negociação, Biologia, Matemática , Administração e Estatística
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Entre as diversas estratégias da abordagem sistêmica , encontramos algumas que são importantes para a mediação de conflitos. Marque a resposta que não corresponde à descrição da estratégia selecionada:
	
	
	Visão - a visão do todo permite entender como as partes se relacionam
	
	Comparação - através das analogias, usa-se soluções antigas, em problemas similares, com alguma adaptação.
	 
	Divisão -  o problema apresentado pelas partes deve ser dividido em duas partes: início e fim
	
	Atenção - deve-se prestar atenção aos detalhes, que podem fazer a diferença numa relação
	
	Identificação - deve-se procurar identificar tudo o que faz parte do sistema formado pelas partes
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"É um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da mediação. (...) Propõe alternativas aos confrontos e ajuda a desconstruir a lógica destrutiva da raiva, da punição, da vergonha e da culpa. O seu fundamento é a cooperação e a harmonia, princípios e valores básicos universais".
O conceito apresentado faz referência a qual das bases da mediação apresentadas abaixo:
	
	 
	Comunicação Não Violenta
	
	Abordagem Sistêmica
	
	Teoria do Conflito
	 
	Teoria Geral do Sistema
	
	Teoria da Cibernética