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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:423111) ( peso.:1,50) Prova: 7977842 Nota da Prova: 9,00 Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. No Brasil, somente algumas organizações realizam campanhas de incentivo contra o assédio moral, ele pode vir a acontecer por qualquer nível hierárquico, tanto do chefe para com seus subordinados quanto pelos seus colegas de trabalho. Existem várias atitudes que caracterizam o assédio moral. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Caracteriza o assédio moral dar, de maneira proposital, instruções confusas, imprecisas e contraditórias. ( ) Fazer elogios aos funcionários caracteriza o assédio moral. ( ) O assédio moral pode ser composto tanto por agressões físicas quanto verbais. ( ) Ter o trabalho desqualificado na frente dos colegas é uma das características do assédio moral. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - V - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - V. 2. O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Custo tangível. II- Perda intangível. ( ) Elevação do índice de absenteísmo. ( ) Acidentes de trabalho. ( ) Índice elevado de rotatividade. ( ) Redução dos níveis de produtividade. ( ) Abalo na reputação da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - II - I - II. b) II - I - II - I - II. c) I - II - I - II - I. d) II - II - I - I - II. 3. O assédio moral no trabalho é uma violência contra o trabalhador, e tem como característica condutas abusivas das chefias com relação aos seus subordinados. Os procedimentos do assédio moral são diversos, mas há em comum a violência fria, verbal, depreciativa, hostil, intolerante, injuriosa, entre outras violências. A partir disto, considerando o que são ações e atitudes típicas de assédio moral, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A chefia orienta seus subordinados de modo confuso, impreciso e contraditório. ( ) A chefia solicita trabalhos urgentes e sem necessidade para seus subordinados. ( ) A chefia manda o seu subordinado realizar uma tarefa abaixo da sua capacidade e posição profissional. ( ) A chefia faz comentários em público, elogiando o trabalho dos seus subordinados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - V - F. c) V - F - V - F. d) V - F - F - V. 4. Desde o século XVIII, os conhecimentos produzidos pela Psicologia vêm sendo utilizados por outras ciências e profissões. Dessa forma, a Psicologia é considerada tanto uma ciência, quanto uma profissão. O critério que estabelece a Psicologia como profissão no Brasil é a Lei nº 4.119/62, que regulamenta a profissão de psicólogo no país. Sobre a Psicologia ser considerada uma ciência, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/1950-1969/L4119.htm>. Acesso em: 14 jun. 2018. a) A formação e a atuação profissional dos psicólogos no Brasil foi devidamente institucionalizada e regulamentada. b) O psicólogo, no exercício de sua função, visa promover o respeito ao ser humano. c) Faz uso de métodos e técnicas específicas e rigorosas, que permitem a criação do conhecimento a partir da lógica. d) O psicólogo atua especificamente na área da saúde, realizando pesquisas e diagnósticos por meio de diferentes abordagens teóricas. 5. Na história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, houve três períodos ou fases que ocuparam diferentes aspectos relativos ao homem e seu ambiente de trabalho. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Primeira Fase - de 1924 a 1970. II- Segunda Fase - de 1970 a 1990. III- Terceira Fase - de 1990 em diante. ( ) A Psicologia Organizacional e do Trabalho passa a se preocupar com questões relacionadas ao bem-estar e à saúde do trabalhador. Além disso, temas como ergonomia, poder e conflitos também estão presentes. Os estudos estão relacionados à compreensão do trabalho humano nos seus significados e manifestações. ( ) Também é conhecida como Psicologia Industrial. Faz uso da psicometria, orientação vocacional, além de desenvolver estudos sobre as condições de trabalho, objetivando o aumento da produção e lucratividade. ( ) A Psicologia Organizacional volta sua atenção aos efeitos da estrutura organizacional e de outras variáveis relacionadas às disposições e ações do trabalhador. Os estudos estão direcionados ao clima ou cultura organizacional e à qualidade de vida no trabalho. Faz uso de técnicas de dinâmicas de grupos, estuda liderança e desenvolvimento de equipes. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II. b) II - I - III. c) III - II - I. d) III - I - II. 6. Existem três fatores que influenciam no processo de percepção da realidade: estímulo, situação e observador. Com relação a esses três fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Estímulo. II- Situação. III- Observador. ( ) Contexto no qual a percepção de objetos, pessoas ou fatos ocorrem. ( ) Refere-se às características daquilo que se observa. ( ) Indivíduo que observa as situações conforme os estímulos recebidos. ( ) Um de seus principais atributos é a frequência com que ocorre. ( ) Alguns elementos que interferem na sua percepção são atitudes, motivações e interesses. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I - III - I. b) III - I - II - II - III. c) I - II - III - I - II. d) II - I - III - I - III. 7. A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração que eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões da qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Condições de trabalho inseguras e insalubres. ( ) Remuneração justa e suficiente. ( ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas. ( ) Relevância Social da Vida no Trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972. a) V - F - F - V. b) F - V - V - V. c) F - V - F - V. d) V - V - F - F. 8. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Sobre o período da psicologia organizacional, assinale a alternativa CORRETA: a) Sua atuação é voltada para o uso de testes. b) Busca compreender o comportamento humano individual e elevar seu bem-estar. c) Visa, essencialmente, a adaptar o indivíduo ao ambiente de trabalho. d) É o campo mais antigo da psicologia organizacional. 9. Com relação aos fenômenos básicos da percepção, dois deles explicam a diferença entre a realidade percebida pelo indivíduo e a realidade observada por ele: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a esses fenômenos, assinale a alternativa CORRETA: a) A percepção seletiva postula que um indivíduo exposto a um mesmo estímulo por um longo período, adapta-se a ele e deixa de percebê-lo. b) A adaptação sensitiva refere-se àatenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez. c) A percepção seletiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez. d) A adaptação sensitiva pode induzir o indivíduo a realizar julgamentos precipitados. 10. Desde o seu surgimento, o campo de estudos e atuação da Psicologia, expandiu-se gradativamente. Dentre as áreas de atuação e pesquisa, frutos dessa expansão, destaca-se a Psicologia Organizacional e do Trabalho, que se refere à aplicação da Psicologia à Gestão de Pessoas. Portanto, a respeito da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Surgiu em meados do século XVIII e tinha como objetivo encontrar as pessoas adequadas para os novos postos de trabalho advindos da Revolução Industrial. ( ) Dentre os precursores da psicologia organizacional, destacam-se os psicólogos Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott, conhecidos por seus trabalhos relativos aos testes de seleção de empregados. ( ) Além da Revolução Industrial, outros fatores históricos de grande influência, que contribuíram com o desenvolvimento dos estudos ligados à psicologia organizacional foram a Primeira e a Segunda Guerra Mundiais. Assinale a alternativa CORRETA: a) F - V - F. b) V - F - F. c) V - F - V. d) F - V - V. Parte inferior do formulário
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