TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SISTEMAS LOGÍSTICOS DE INFORMAÇÕES GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS LOGISTICA

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1a Questão
	
	
	
	As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I. A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, pallet ou caixa. II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua estrutura. III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informações pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo movimentados. É correto o que se afirma em:
		
	
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tais sistemas podem ser vistos com um grande pacote de softwares que compartilham um banco de dados central. Esse banco de dados coleta dados de diferentes áreas e departamentos em uma empresa, assim como de um grande número de processos organizacionais como produção, recursos humanos, vendas e marketing. Os dados são armazenados para posteriormente serem disponibilizados para aplicações que dão suporte a praticamente todas as atividades da empresa. Quando novas informações são inseridas por um processo, ela é imediatamente disponibilizada para os outros processos de negócio (LAUDON; LAUDON, 2013). Esta-se falando de:
		
	
	TMS
	
	EDI
	
	VMI
	 
	ERP
	
	WMS
	
Explicação:
O texto da resposta é auto explicativo.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas.
		
	
	EDI Eletronic Data Interchange;
	
	GPS Global Positioning System;
	
	WMS Warehouse Management System;
	
	VMI - Vendor Management Inventory;
	 
	Código de Barras;
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como:
		
	 
	Sistema Integrado de Gestão - ERP
	
	Identificação por Rádio Frequência - RFID
	
	Sistema de Gestão de Relacionamento com Clientes - CRM
	
	Sistema de Estoque Gerenciado para Vendedor - VMI
	
	Intercâmbio Eletrônico de Dados - EDI
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É denominado "sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistema de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistema de informações gerenciais, sistema de apoio a decisão etc.)".
		
	
	WMS (warehouse management system).
	 
	ERP (Enterprise Resource Planning).
	
	CRM (Customer Relationship Management).
	
	MRP (Material Requirements Planning).
	
	VMI (Vendor Managed Inventory).
	
Explicação:
A resposta correta é ERP (Enterprise Resource Planning), um sistema ou software aplicativo que inclui soluções integradas de negócio para os principais processos de planejamento, controle da produção, gestão de inventário e outros e para as principais funções administrativas: contabilidade, gestão de recursos humanos, etc. da empresa. Este sistema melhorou o fluxo de informações através das cadeias de suprimentos em tal grau que se tornou um padrão de operação.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação:
		
	
	Sistema Transacional
	
	Planejamento Estratégico
	
	Apoio Financeiro
	 
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São sistemas que monitoram a matéria-prima, os pedidos, os cronogramas, os estoques de produtos acabados e outras informações de toda a organização e funcionam de forma modular. Se refere ao sistema:
		
	
	SCM
	
	WMS
	 
	ERP
	
	TMS
	
	EDI
	
Explicação: ERP
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O aumento da competitividade global trouxe consigo a grande desenvolvimento da tecnologia. Os processos enxutos e sem erros, os grandes estoques, as decisões que devem abranger inúmeras variáveis, não seriam possíveis sem o auxílio incondicional da Tecnologia da informação.
Assinale o item que indica uma influência FALSA da Tecnologia da Informação para a cadeia de suprimentos:
		
	 
	Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande benefício com o aumento dos custos associado ao aumento do nível de serviço
	
	Auxiliar na integração de todos os processos da organização
	
	Prover dados e informações com muita rapidez e precisão.
	
	Auxiliar na tomada de decisões gerenciais de extrema complexidade
	
	Beneficiar o cliente através de informações sobre o status do pedido, disponibilidade de produtos, datas de entrega e faturas.