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UAB-UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL GENIVANE SANTANA COSTA NASCIMENTO A IMPORTÂNCIA DA COLETA DE DADOS E PESQUISA UAB - MT 2014 GENIVANE SANTANA COSTA NASCIMENTO A IMPORTÂNCIA DA COLETA DE DADOS E PESQUISAS Trabalho de Envio de Arquivo Resenha apresentado à Universidade Aberta do Brasil – UAB/UNEMAT para a disciplina Metodologia de estudo e de Pesquisa em Administração do curso de Bacharelado em Administração Pública. Docente: Prof. Maria Fernanda Souza UAB - MT 2014 3 A importância da coleta de dados e pesquisa Todo projeto necessita de uma definição inicial de qual a técnica de coleta de dados será utilizada, e qual será a mais eficaz e confiável na conclusão e elaboração final do projeto, tais como: estatísticas, estimativas, relatórios, enfim, e que facilite o trabalho do pesquisador. As medidas qualitativas é um exemplo de coletas através de índices numéricos resumidos e registrados sob a forma de relatórios e é uma técnica muito utilizada na coleta de dados. Já o questionário e a entrevista, são métodos muito utilizados em busca da informação. O questionário ou pesquisa ampla por exemplo, tem um custo razoável, garante o anonimato do indivíduo e é uma técnica confiável, possibilita o conhecimento sobre as opiniões das pessoas, de como vivem, seus desejos e expectativas e o entrevistador não precisa estar presente, essa pesquisa pode ser realizada a distância por telefone ou por formulários através dos correios. Ao contrário do questionário, na entrevista o contato do entrevistador é direto com as pessoas entrevistadas, é a técnica mais utilizada em pesquisas qualitativas e é uma técnica que oferece um número grande de informações maior até que do questionário, para isso, o entrevistador precisa conhecer o assunto abordado sobre determinada situação, esta técnica oferece maior flexibilidade ao entrevistador pois pode ser realizada em todo segmento da população , inclusive com analfabetos, ter uma boa comunicação e ser imparcial. A técnica da observação direta, é uma técnica de levantamento de dados aparentemente bastante simples mas, o resultado dependerá de um bom planejamento, habilidades e treinamento do observador, porém, encontrará algumas dificuldades. Para que o observador esteja presente fisicamente no local da observação, analisando e conhecendo o comportamento das pessoas com maior autenticidade da realidade dos fatos e acontecimentos, o custo pode ser elevado e dependerá da permissão das pessoas a serem observadas e do responsável pelo local e esta é uma das desvantagem encontradas na observação direta Temos ainda , como técnica importante para coleta de dados, a análise documental ou registros institucionais. Nesse tipo de pesquisa o material a ser investigado são documentos que podem ser internos da própria organização, como estatutos, relatórios ou 4 arquivos de computador e manuais, e o custo é baixo, por outro lado encontra-se dificuldades como dados incompletos, uso restrito e confidencial e dados difíceis de recuperar caso haja alguma perda, mudanças no tipo de armazenamento dificultando comparar os documentos atuais com os antigos. O grupo focal, caracteriza-se pelo fato de ser um grupo reduzido de pessoas de até no máximo 12 pessoas. Neste grupo, o assunto abordado é de interesse de todos os presentes pois geralmente estão em busca de um mesmo objetivo, trocando experiências, satisfação, necessidades e preferências. Porém existe uma pessoa denominada como moderador, que tem a a função de incentivar a participação de cada um a respeito dos assuntos abordados e organizar para que todos tenham o mesmo direito de dar opiniões e questionar igualmente. É uma técnica que oferece flexibilidade na sua aplicação, é eficiente no desenvolvimento de projetos, programas ou serviços, públicos e privados, no entanto, não garante o anonimato das pessoas envolvidas, pois as reuniões e debates acontecem abertamente para todo o grupo. Após abordarmos a importância da coleta de dados na pesquisa, relacionadas anteriormente, e fazermos uma breve reflexão, podemos comparar e analisar, que após concluirmos uma ampla pesquisa, que nos proporciona o aprendizado e a capacidade de identificar cada técnica e suas respectivas vantagens e desvantagens antes de emprega-las futuramente em qualquer área ou situação que possamos atuar , seja no setor público, privado ou instituição. E através das técnicas como questionários, entrevistas, observações ou análise de documentos, instrumentos de estudos e pesquisas determinantes para que possamos obter êxito em qualquer que seja nossa tarefa como administradores capacitados e pesquisadores habilitados para o desenvolvimento do nosso papel na sociedade. 5 Referências bibliográficas FONSECA, FONSECA, E. F. Instrumentos de coleta de dados em pesquisas educacionais.Disponível em:http://www.inf.ufsc.br/~verav/Ensino_2013_2/Instrumento_Coleta_Dados_Pesquis as_Educacionais.pdf. Acesso em: 22 jul. 2014.
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