Avaliação Final (Objetiva) Gestão de Projetos e Processos

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Disciplina:
	Gestão de Projetos e Processos
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00)
	Nota da Prova:
	4,00
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	1.
	A modelagem de processos se relaciona com ensaios que objetivam visualizar os possíveis cenários de um novo processo, proporcionando um conhecimento profundo dos possíveis resultados que podem ser apresentados. Sobre o gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado às atividades voltadas ao levantamento, à identificação, à descrição, ao desenho e à documentação de processos. Com relação a essa terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	BPM - Business Process Management.
	 b)
	Ferramentas tecnológicas.
	 c)
	Análise e modelagem de processos (AMOP).
	 d)
	Metodologias.
	2.
	O escritório de projetos possui como finalidade primordial a manutenção de toda a propriedade intelectual relacionada ao gerenciamento de projetos, auxiliando na manutenção da base do conhecimento e gestão do conhecimento das organizações. Sobre os benefícios de uma organização atuar com uma estrutura de escritório de projetos, analise as sentenças a seguir:
I- Obtém-se padronização de operações, todos os projetos seguirão padrões e requisitos estabelecidos para a organização. 
II- Há uma abrangência de atuação em toda organização de forma de coordenação única, facilitando o que já foi mencionado à padronização dos procedimentos. 
III- Uso de recursos originais, para cada projeto, visto que cada projeto é único e singular.
IV- Auxilia a gestão do conhecimento e o acesso à informação de qualidade é mais rápido e eficiente, propiciando operações mais eficientes e eficazes. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Dentro de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria (etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Levantar a importância e a gravidade do problema. 
(    ) Histórico do problema. 
(    ) Treinar. 
(    ) Perdas atuais. 
(    ) Envolvimento da equipe. 
(    ) Executar a ação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V - V - F
	 b)
	F - V - F - V - V - V
	 c)
	F - F - V - F - F - V
	 d)
	V - V - V - F - F - F
	4.
	A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias para a execução de um projeto. Sobre as perguntas que a técnica do 5W2H procura responder, analise as opções a seguir:
I- O que e por que?
II- Qual o retorno esperado?
III- Quem e como?
IV- Quanto custa?
V- Onde e quando?
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II, III, IV e V estão corretas.
	 b)
	As opções I, III, IV e V estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções II, IV e V estão corretas.
	5.
	O fluxograma proporciona analisar todo o processo e não apenas uma parte dele, proporcionando também a evolução das técnicas de modelagem. Para sua construção, o fluxograma utiliza vários símbolos. Sobre esses símbolos, analise as opções a seguir:
I- Área de arquivo físico.
II- Conflito.
III- Documento relatório.
IV- Início/término.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 c)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	6.
	Estrutura organizacional é o conjunto que ordena responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões nas organizações. As atividades são divididas, organizadas e coordenadas, formando, assim, uma cultura organizacional própria com o passar do tempo. A estrutura organizacional é classificada em alguns tipos. Um dos tipos de estrutura organizacional é caracterizado pela autoridade linear ou única, linhas formais de comunicação, centralização das decisões e aspecto piramidal. Sobre esse tipo de estrutura organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Estrutura Bloco.
	 b)
	Estrutura Linear.
	 c)
	Estrutura Linha-Staf.
	 d)
	Estrutura Funcional.
	7.
	O projeto é um empreendimento temporário de atividade com início, meio e fim programados, que tem por objetivo fornecer um produto singular e dentro das restrições orçamentárias, satisfazendo as necessidades dos stakeholders. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar que eles possuem algo em comum que caracteriza todos os projetos. Sobre as características comuns dos projetos, analise as seguintes opções:
I- Complexidade.
II- Pluralidade.
III- Não repetitivo.
IV- Falta de parâmetros.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I e III estão corretas.
	 b)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As opções II e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I e IV estão corretas.
	8.
	O processo de melhorias identificadas pelo modelo de processos não exige necessariamente o envolvimento de Tecnologia da Informação. No entanto, essa tecnologia é muito utilizada, contribuindo para o desenvolvimento organizacional. Sobre o gerenciamento de processos, um conceito desta terminologia está relacionado à técnica ou modelo notacional de processos de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. Com relação a essa terminologia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ferramentas tecnológicas.
	 b)
	BPMS - Business Process Management System.
	 c)
	BPMN - Business Process Management Notation.
	 d)
	BPM - Business Process Management.
	9.
	O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos básicos do BPMN ocorre durante um processo de negócio, e que afeta o fluxo do processo, tendo normalmente algo que o dispara ou um resultado, que são representados como marcadores no centro do elemento. Sobre o elemento básico conceituado, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Conectores.
	 b)
	Eventos.
	 c)
	Atividade.
	 d)
	Gateways.
	10.
	Os requisitos de um projeto é uma de forma de coleta de alternativas para a sua condução, que devem descrever como serão realizadas as atividades inerentes ao escopo do projeto. Para realizar a coleta destes requisitos, podem ser utilizadas as técnicas de brainstorming. A ideia é chegar ao maior número de alternativas possíveis. Sobre os critérios de avaliação das ideias, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Desempenho, ambiente, cultura, retorno aos acionistas, pessoas, riscos.
	 b)
	Desempenho, custo, tempo, risco, consequências, cultura.
	 c)
	Pessoas, meio ambiente, tempo, custo, cultura, risco.
	 d)
	Desempenho, custo, tempo, retorno do projeto, cultura, pessoas.
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