UNIP Iolanda PIM III

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UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR TÉCNICO GESTÃO HOSPITALAR
IOLANDA BARBOSA DOS ANJOS RA: 1701304
RESUMO 
 O objetivo do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) é identificar na gestão em saúde nas disciplinas de gerenciamento de pessoas, contabilidade geral e de custo e as técnicas de informática em um novo modelo de gestão que vem tornando-se necessárias para elevar o nível das organizações. Em uma organização a identidade de seus colaboradores é construída através de sua interação com toda a equipe de trabalho, dividindo tarefas, regras, valores e auxiliando diretamente na motivação dos trabalhadores; e essencial alinhar a competência individual com a visão da organização e que as pessoas são as peças principais de uma empresa. 
 A garantia da aplicação dos recursos financeiros sustentável como a excelência no atendimento, assim como a gestão de custo tornou-se imprescindível nas organizações, estabelecendo os processos de consumo dos recursos financeiros. A contabilidade de custo estima valores dos serviços e de procedimentos, trazendo conhecimentos dos gastos que influenciam diretamente nas decisões de custo em longo prazo.
 E para finalizar pode-se verificar que, com o passar dos anos a modernidade trouxe inúmeras facilidades na área da saúde, implantando a gestão em saúde cada dia mais informatizada, no ponto de vista administrativo representa uma otimização de seus recursos. Os gestores hospitalares necessitam cada vez mais de informações /ou dados de forma rápida e fácil, a TI (Tecnologia da Informática) funciona como ferramenta estratégica.
 
 
Palavra Chaves: Gestão de pessoas, vantagem competitiva, contabilidade, informatizada.
ABSTRACT
This Integrated Multidisciplinary Project (IMP) is a research carried out in the first semester of the Hospital Management course, whose purpose is to show students how important it is to apply in the daily life of a company the knowledge acquired during the course. From a more detailed study to the data and analysis of the collected worksheets, demonstrate the current functioning and what can be done to improve, applying the theoretical knowledge acquired in the classroom. The disciplines of Administration Fundamentals in Health, Supply Chain Management in the Health Area and Fundamentals of Commercial and Consumer Law will be used.
Keyeords: IMP (Integrated Multidisciplinary Project), Foundations of Administration in the Health Area, Supply Chain Management in the Health Area, Fundamentals of Commercial and Consumer Law.
Morro do Chapéu, BA.
Outubro - 2017
INTROUÇÃO
A empesa escolhida o Hospital Municipal Mãe Olímpia, situada na cidade de Cafarnaum, estado da Bahia na Rua Euclides da Cunha S/N inscrito com o CNPJ: 13.770.489/0001-22 será apresentada neste PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar) através de pesquisas dos itens das disciplinas do primeiro Bimestre do segundo semestre de Gestão Hospitalar. Foi feita também uma pesquisa por meio de visita técnica a empresa Hospitalar (Hospital Municipal Mãe Olímpia), e consultas ao site do TCM (Tribunal de Contas dos Municípios), coletando informações e dados importantes para a elaboração desse projeto.
 Destacando no projeto o processo de liderança da organização, como acontece a avaliação do desempenho, o modelo de gestão utilizado para desenvolver habilidades gerenciais, com foco nas pessoas, e também as regras adotadas pela organização e os procedimentos para a gestão de custos hospitalares, contendo conceitos e metodologias e modelo contábil, os conceitos da contabilidade de custo e sua aplicabilidade na área da saúde, como também a estrutura do balanço e demonstrativo de resultados. E claro sem deixar de destacar a infraestrutura da informatização tecnológica da organização, o grau de informatização, os sistemas organizacionais utilizados e relatando os tipos de equipamentos que dão suporte a organização e o número de equipamentos instalados na empresa escolhida para a elaboração deste trabalho. 
DESENVOLVIMENTO
GERENCIAMENTO DE PESSOAS
A administração de Recursos Humanos enfrentou diversos desafios, passou por dificuldades para alcançar o patamar que se encontra hoje, mostrando a sua real necessidade e a sua importância nas organizações, chegando ao ponto de mostrar que o funcionário e um importante parceiro, com uma ação conjunta no processo produtivo e assim alcançando uma maior satisfação. Hoje não e mais possível considerar o setor de recursos humanos somente como departamento de pessoal, a nova gestão tem uma nova visão, empreendedora onde a empresa deve valorizar seus colaboradores para que eles tenham um desenvolvimento em suas carreiras os qualificando, e com isso a empresa venha a ter um retorno humano de qualidade, pois valorizando os profissionais, valoriza-se a empresa. 
1.2 O MODELO DE GESTAO UTILIZADO PELA ORGANIZAÇÃO
 Para desenvolver habilidades no âmbito da gestão de pessoas e necessita de mudanças urgentes, mudar os paradigmas da área industrial e do modelo militar, para a gestão com pessoas, com gente, mudar para a área da compreensão e do conhecimento, da sustentabilidade e das novas tecnologias da informação.
Partindo do principio que; o mundo e as pessoas estão mudando, e consequentemente às organizações estão passando pelo mesmo processo.
Com o ambiente conturbado e competitivo, por mais contraditório que pareça, um dos grandes desafios atuais do gestor de pessoas é “ cooperar para poder competir” conciliando prazer, necessidades/resultados, com cooperação interna e externa. Uma organização com visão clara de estratégica em gestão de pessoas faz com que a missão, visa valores e objetivos, seja partilhada por todos os colaboradores de forma consciente criando o sentido de união das pessoas em torno de um objetivo comum.
Outras tendências na gestão de pessoas e a descentralização do poder, do conhecimento e da liderança. 
 
1.3 O PROCESSO DE LIDERANÇA NA ORGANIZAÇÃO.
Passa a ser cada vez mais compartilhada por todos, não sendo mais unicamente uma função exclusiva de um pequeno grupo dentro das organizações; a estrutura organizacional tende a achatar-se, cada vez mais diminuindo a distância entre cargos, setores e departamentos.
E essencial que se desenvolva a visão holística na organização. Liderança é o processo de influenciar pessoas a coopera espontaneamente. Quando o gerente não tem liderança o colaborador adota uma estratégia própria.
Para Maximiniano (2000) objetivos e recursos são palavras chaves na definição de administração e também de organização. Uma organização e uma combinação de recursos que deliberadamente realiza algum tipo de objetivo (ou conjunto de objetivo). Pode-se dizer que é uma combinação de esforços que tem por finalidade realizar propostas coletivas. Um papel importante desempenhado pelos gestores em uma organização e o processo de liderança. Portanto, a liderança e necessária em todos os tipos de organização humana. 
1.4 O PROCESSO DE VALIAÇÃO DE DESEMPENHO
 
 Uma das mais importantes ferramentas em gestão de pessoas, já que ira analisar o desempenho individual ou em grupo de colaboradores, com o processo de avaliação de desempenho o gestor poderá diagnosticar o comportamento dos funcionários por tempo indeterminado. Essa e a melhor forma de mostrar o quanto o gestor esta atento aos colaboradores do Hospital Municipal Mãe Olímpia, valorizando suas habilidades, e seus conhecimentos técnicos.
Através da avaliação de desempenho e possível identificar diversos pontos que necessitam de melhorias dentro da organização. Além disso, e uma ferramenta de auxilio a administração do Departamento de Recursos Humano, com informações que auxiliam na prática de bonificação, aumento de salários,demissões e necessidade de treinamentos de toda a equipe ou individualmente.
Existem vários Sistemas/Métodos de avaliação de desempenho que pode variar de acordo com a necessidade do gestor, do setor e do objetivo da avaliação.
Da mesma forma que um timoneiro necessita de instrumento que lhe mostre o caminho certo para alcançar seu objetivo o diretor/gestor do Hospital Municipal Mãe Olímpia precisa ter um controle em relação às necessidades de seus colaboradores para que assim, haja uma melhor qualidade na assistência prestada à comunidade. E isso e possível por meio de indicadores de desempenho, buscando alcançar metas redução de custo e identificar a necessidade de mudanças.
No Hospital Municipal Mãe Olímpia essa avaliação e realizada com a distribuição de questionários no setor da unidade para um auto avaliação. Com os questionários em mãos são avaliados os pontos positivos e negativos. 
2 CONTABILIDADE GERAL E DE CUSTO
Após a Revolução Industrial, aconteceu também uma evolução na contabilidade de custo, surgindo à necessidade de aperfeiçoar o planejamento e o controle das organizações e para esse controle, o uso da informação de custo apresentados em relatórios, o que foi um grande auxilio para o controle empresarial devido a importância das informações.
As principais classificações para os objetivos da contabilidade de custo são; Inventariar os produtos fabricados e vendidos, planejar e controlar as atividades empresariais e servir como instrumento de tomada de decisões.
 2.1 OS PRINSPAIS CONCEITOS E AS METODOLOGIAS DOS MODELOS CONTABEIS.
 
 Tem como objetivo o estudo das variações quantitativas e qualitativas ocorrida no patrimônio da entidade. Pode-se afirmar que a contabilidade aplicada no Hospital Municipal Mãe Olímpia, trata-se de uma técnica utilizada para controlar o patrimônio da instituição, mediante a aplicação das principais técnicas, normas e procedimentos próprios, medindo e informando os fatos contábeis da empresa.
 As movimentações no patrimônio do Hospital Municipal Mãe Olímpia são registradas pela contabilidade resumida em forma de relatórios entregues ao gestor hospitalar e ao setor de contábil municipal.
 O custo-padrão hospitalar é implantado para que exista uma eficiência em controlar e buscar reduzir custos e simplificar os processos de custeio.
 2.2 OS CONCEITOS DA CONTABILIDADE DE CUSTOS E SUA APLICBILIDADE NA ÁREA DA SAÚDE.
 O Sistema de custeio ao longo dos anos vem exigindo cada vez mais informações. No passado a administração de enfermagem e os serviços operacionais eram a base na confecção de custos hospitalares, hoje com a visão contemporânea de custo podemos observar outra realidade, a do complexo hospitalar, onde uma enorme variedade de serviços, rotinas e processos a contabilidade oferece uma grande diversidade que tem uma intima relação com os conceitos de custos industriais ou custeio por absorção. O Custeio Baseado em Atividade (ABC), variável, entre outros. 
 Os custos hospitalares são fundamentais no trabalho, alertando a administração do Hospital Municipal Mãe Olímpia para qualquer resultado que necessite de correção, auxiliando nas decisões de investimentos, na expansão das instalações hospitalares e no volume de estoque de medicamentos e materiais. O custo-padrão hospitalar está muito próximo ao orçamento, ambos oferecendo com antecedência as informações sobre o financeiro para que o administrador atenda as necessidades da organização quando apresentadas, proporcionando uma maior eficiência e qualidade.
	O padrão físico é medido a partir do que é utilizado na execução do procedimento; medicamentos, materiais médicos, água, alimentação, energia elétrica, manutenção entre outros.
	2.3 A ESTRUTURA DO BALANÇO E DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS.
A ESTRUTURA DO BALANÇO.
Ao fim do exercício, como se faz todos os meses procede-se ao levantamento de balancetes de verificação, para conhecer os saldos das contas do Razão e conferir sua exatidão, onde serão relacionadas todas as contas utilizadas pela empresa demonstrando todos os seus débitos, créditos e saldos. /muito dos componentes patrimoniais aumentam ou diminui de valor, sem que a contabilidade registre esses valores, assim como algumas receitas e despesas, pagas ou recebidas no exercício, não corresponda na realidade aos custos do período.
DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS.
Ativo Circulante Débito Crédito Saldo
Caixa 2.973.190,39 2.760.535,99 327.218,62
Bancos Conta 2.259.748,54 2.259.533,18 1.184,68
Aplicações Financeiras 713.441,85 501.002,81 326.033,93
FMS – saúde 15% 240.540,39	 243.436,02 135,39
Farmácia Básica 12.376,67 5.030,00 7.759,20
Saúde Bucal 31,49 773,00 0,49
	TECNICAS DE INFORMÁTICA.
	Com o uso da tecnologia da informática tem-se mostrado a cada dia mais como um ponto importante e um diferencial no mercado, pois é em torno da informação que será feita uma avaliação do desempenho na expectativa de lucros futuros. Sabe-se que a tecnologia é um instrumento de fundamental importância dentro de uma organização. Para uma evolução profissional e administrativa diante da grande concorrência no mercado devemos investir em canais eficientes que informe e fidelizam os clientes e parceiros, buscando um relacionamento duradouro. 
3.1 SISTEMA DE INFORMAÇÕES ORGANIZACIONAIS.
A tecnologia da informação tem várias funções dentro de uma organização tornando-a um negócio flexível e de alta disponibilidade garantindo que aumente a sua produtividade e contribuindo para o sucesso. As funções do sistema de informação dentro do Hospital Municipal Mãe Olímpia é passar as informações de forma rápida e precisa, fornecer suporte para a tomada de decisões, fornecer vantagens competitivas.
3.2 OS TIPOS DE EQUIPAMENTOS (HARDWARE E SOFTWERE) QUE DÃO SUPORTE À GESTÃO DA ORGANIZAÇÃO.
O gestor da unidade hospitalar tem em seu auxílio Microsoft Office Word para elaborar a escala de trabalho, para redigir documentos de interesse instituição, avisos e comunicados em geral e também para criar planilhas de custo, lista de compras. Utiliza também o MS Excel para elaborar os gráficos de atendimento, e planilhas da contabilidade. No controle de estoque esse serviço não é efetuado devido a falta de um profissional capacitado em informática aplicada para efetuar esse controle.
Na construção de slide para palestra, treinamentos e seminários, é utilizado o MS Power Point.
No Hospital Municipal Mãe Olímpia existe uma sala de informática com 06 (seis) computadores conectados a rede mundial, onde são acessados e gerado os dados de estatísticas de atendimento, e as notificações de doenças orientados pelo Ministério da Saúde, e a comunicação entre os demais setores da gestão municipal.
3.3 QUANTIDADE DE EQUIPAMENTOS INSTALADOS.
	REFERÊNCIAS 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referência e elaboração. R.J, 2002. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento: apresentação. Rio de janeiro, 2002. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de janeiro, 2002. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6028: informação e documentação: resumo: apresentação. Rio de janeiro, 2003. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação. Rio de janeiro, 2002. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12225: informação e documentação: lombada: apresentação. Rio de janeiro, 2004.ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de janeiro, 2005. REIS, Manuela Gea Cabrera. Diretrizes para Apresentação de Dissertações e Teses da USP (Politécnica).São Paulo, 2006. 
TETERYEZ, Terezinha. Manual para Elaboração e Apresentação de Trabalhos Acadêmicos da Universidade de Curitiba. Curitiba, 2007. 
CUNHA, Helenice Rêgo dos Santos Cunha. Normas da ABNT para Apresentação de Trabalhos Científicos, Teses, Dissertações e Monografias. Padrão PUC Minas de Normalização. Belo Horizonte, 2007. 
PONTES, Fernanda Rodrigues. Biblioteca Central. Guia de Normalização para Apresentação de Trabalhos Acadêmicos da Universidade Paulista - UNIP. São Paulo, 2007.