ENEN resumo

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DESAFIO 1:
VERDADEIRO
FALSO
VERDADEIRO
VERDADEIRO
FALSO
VERDADEIRO
FALSO
VERDADEIRO
RECEBIMENTO DOS MALOTES DE 8H AS 11
ABERTURA DOS PORTÕES 12H
FECHAMENTO DOS PORTÕES 13H
APÓS ABERTURA DOS MALOTES
Distribuição dos cadernos de questões ATÉ 13:30
13:30 INICIO DAS PROVAS
15:30
1º DIA 18:30H
2º DIA 18H
1º DIA 19H
2º DIA 18:30
DESAFIO 2
Atividades do Coordenador
8h: chegar no local de provas, receber certificador,
9:30: chegadas dos demais colaboradores, VERIFICAR ROUPAS, identificação colaboradores, substituir colaborador que não chegar até 9:15, entregar envelope porta objetos, dividir duplas
estar presente na abertura dos portões
13h
13:30
14H
14:20h
15:30 as 16h
1º dia 18:30 
2º dia 18H
1º dia19:30 
2º dia 19h
19:30
ATIVIDADES DOS DEMAIS COLABORADORES
DESAFIO 3:
RESPOSTA 3º desafio:
1 – assistente de local de aplicação
Recomendações ao certificador
Configurar o celular para o modo silencioso.
Vestir-se adequadamente com roupas confortáveis e discretas, e usar sapatos que não causem ruídos.
Evitar o uso de decotes e roupas muito justas.
Dirigir-se às pessoas de modo educado e gentil.
Ser discreto, fazendo com que a sua presença seja notada o mínimo possível pelos colaboradores que estão trabalhando.
Comunicar-se sempre com polidez e discrição.
O certificador não pode interferir no trabalho do coordenador e da equipe de aplicação, solicitar realização ou alteração de procedimentos, ou impedir algo errado, mas apenas registrar no relatório conforme ocorrido.
Manter uma postura neutra, sem interferir nos procedimentos observados.
Evitar expor-se desnecessariamente ou colocar os responsáveis pela aplicação em situação de constrangimento.
Durante sua atuação evitar discussões desnecessárias que possam levar a conflitos.
Não entrar na sala de aplicação das provas.
Na ocorrência de evento que possa comprometer e colocar em risco a aplicação do exame, comunicar-se imediatamente com o Inep por meio do registro de ocorrências.
Estudar previamente o quadro de ocorrências a ser observado na Seção 5.
Certificador e coordenador de local de aplicação
 Coordenador de Local de Aplicação
Detém a responsabilidade pela aplicação no local de atuação.
Comanda a equipe contratada para a aplicação;
Responsável direto pela solução dos problemas durante a aplicação.
 Certificador do Inep
Observa, para fins de certificação e validação, diversos procedimentos realizados pelo coordenador de local de aplicação.
Atribuições:
Certificar procedimentos: verificar, na presença do coordenador de local de aplicação, os procedimentos relacionados à entrega, integridade, guarda e abertura dos malotes de provas;
Validar procedimentos: validar, a partir de observação e em conversa com o coordenador de local de aplicação após o início das provas, a realização de procedimentos relacionados à equipe de aplicação, questões operacionais, recepção e atendimento de participantes.
Isso significa que o certificador deverá realizar suas atividades sempre na presença do coordenador de local de aplicação. Porém, o certificador não deve interferir nos procedimentos de aplicação adotados pelo coordenador. Apenas registrar o solicitado em seu Relatório de certificação, e o que diferenciar do padronizado deverá ser informado ao Inep.
O certificador atuará na verificação dos procedimentos e não como responsável pela aplicação do exame, portanto não pode fazer qualquer interferência na aplicação. A responsabilidade tanto pela capacitação da equipe de aplicação quanto pela aplicação do exame é das Instituições Aplicadoras representadas pelo coordenador de local de aplicação.
Instrumentos do certificador
Ofício de identificação
Carta de apresentação
Guia do certificador
Relatório de certificação
Ofício de identificação
Documento oficial fornecido pelo Inep para identificação do certificador que deve ser entregue ao coordenador de local de aplicação em conjunto com o seu documento de identificação original válido com foto.
Carta de apresentação
Documento que deve ser lido pelo certificador para o coordenador de local de aplicação, após a sua identificação. O objetivo deste documento é o alinhamento das informações relativas à atuação do certificador.
Guia do certificador
Documento que contém todas as informações referentes à atuação do certificador, bem como o cronograma com as atividades a serem realizadas pelo coordenador de local de aplicação.
Relatório de certificação
Documento usado para registro das informações sobre os procedimentos certificados e validados pelo certificador. O relatório estará disponível para preenchimento no Aplicativo RNC, no entanto, para se prevenir de algum problema tecnológico, é obrigatória sua impressão.
Os documentos estarão disponíveis para download no Aplicativo RNC ou no sistema da RNC na web após o aceite da demanda.
Instrumentos do coordenador de local de aplicação
Instrumentos que serão usados pelo coordenador de local de aplicação e o que o certificador deverá certificar o preenchimento:
Termo de recebimento dos malotes
Termo de devolução dos malotes
Relatório de aplicação
Termo de recebimento dos malotes
Documento preenchido pelo coordenador de local de aplicação e pelo agente dos Correios responsável pela entrega e recolhimento dos malotes de provas.
Termo de devolução dos malotes
Conforme o termo de recebimento dos malotes, o termo de devolução é um documento preenchido pelo coordenador de local de aplicação e pelo agente dos Correios responsável pela entrega e recolhimento dos malotes de provas.
Relatório de aplicação
Documento que registra todas as informações sobre a aplicação. Neste relatório, consta o termo para controle de malotes e os campos para assinatura das duas testemunhas que acompanharão a abertura e o fechamento deles.
É importante que o coordenador de local de aplicação preencha o Relatório de aplicação ao longo do dia de atuação, uma vez que o objetivo desse instrumento é registrar tudo o que aconteceu naquela coordenação ao longo da aplicação. O certificador atuará em parceria com o coordenador de local de aplicação, e, em conversa com ele, certificará os procedimentos adotados no Relatório de Certificação.
O certificador não poderá ser testemunha em nenhum instrumento utilizado pelo coordenador de local de aplicação.
Registros fotográficos
Quando houver incidentes que comprometam a realização do Exame, como a violação dos malotes de provas, dos lacres metálico e eletrônico, os registros fotográficos devem ser feitos por meio do Aplicativo RNC na aba OCORRÊNCIAS.
Registre apenas incidentes que comprovam o descumprimento dos procedimentos estabelecidos pelo Inep relacionados nos blocos de 1 a 4 do Relatório de certificação.
Após o registro, o certificador deve fazer o upload das imagens no Relatório de certificação. Caso o sistema não funcione, o certificador poderá utilizar a própria câmera e fará o upload das imagens no sistema web do Relatório de certificação. Em todos os casos, o certificador deve apagar as imagens do seu celular após esses procedimentos.
Importante
É proibido ao certificador tornar público, em qualquer meio de comunicação ou rede social, os registros fotográficos produzidos durante a sua atuação, sob pena de responder por crime contra a fé pública de acordo com o Termo de compromisso e confidencialidade firmado no ato da inscrição.
São proibidos outros registros em vídeo ou áudio não previstos na atuação do certificador.
Comunicação com a imprensa
Os contatos com a imprensa são mantidos, exclusivamente, pela Assessoria de Comunicação Social do Inep através do e-mail imprensa@inep.gov.br.
Ao certificador não compete repassar informações, conceder entrevistas ou prestar qualquer esclarecimento sobre sua atuação na realização do Exame.
Importante
O certificador nunca poderá postar fotos em redes sociais, tampouco concederentrevistas. São completamente vedadas informações à imprensa sobre qualquer assunto ou a entrega de provas avulsas do Exame para a divulgação pela mídia, sob pena de responder por crime contra a fé pública de acordo com o Termo de compromisso e confidencialidade aceito por você no momento da inscrição. Todas as informações à imprensa partirão do MEC/Inep/Enem pelo telefone 0800 616161.
No recebimento dos malotes, é importante que o certificador confira se houve escolta ao veículo dos Correios e qual é o tipo de veículo utilizado pelos policiais que realizaram a escolta. Caso não visualize a escolta, confirmar com o agente dos Correios a realização.
Após a conferência dos procedimentos relacionados à integridade dos malotes, o certificador deverá conferir as condições de guarda dos malotes e:
Verificar o local e as condições de guarda dos malotes, observando a restrição e controle de acesso;
Verificar as condições de vigilância constante realizada pelo coordenador de local de aplicação ou pelo assistente;
Permanecer no local de guarda dos malotes, desde o recebimento até a abertura;
Realizar a conferência dos malotes, certificar a integridade, verificar as condições de segurança e sigilo a cada hora e sempre que precisar ausentar-se do local.
O certificador deve permanecer no local de guarda dos malotes desde o recebimento até a abertura.
O certificador deve estar sempre atento aos malotes. Não deverá sair para escolher as testemunhas, sua função é estar sempre junto dos malotes. Mas atenção, caso o coordenador de local de aplicação guarde o malote em uma sala trancada, o certificador não deverá ficar trancado na sala.
Lembre-se
O êxito de toda aplicação depende muito do sucesso do certificador em assegurar que ninguém viole os malotes. Essa é a principal missão do certificador!
Importante
O certificador não deve permanecer no local de aplicação após às 20h, mesmo que a empresa de correios não tenha passado. O preenchimento do bloco de perguntas sobre a operação reversa do relatório de certificação poderá ser feito de duas formas conforme a resposta para a pergunta a seguir:
Os malotes foram coletados pelos Correios até as 20 horas?
( )Sim ( ) Não
Sim: indicar a hora da coleta dos malotes e preencher as demais perguntas do bloco;
Não: deixar as perguntas posteriores em branco.
Na Seção 5, você irá conhecer com mais detalhes o quadro de ocorrências.
O certificador deve lembrar-se sempre de:
Chegar ao local de aplicação designado para a certificação dos procedimentos de aplicação impreterivelmente às 8 horas (recomendamos que, se possível, chegue às 7h45 para evitar atrasos).
Apresentar-se ao coordenador de local de aplicação portando o documento de identificação original com foto. Entregar-lhe o Ofício de apresentação disponível para download no Aplicativo RNC, informando o código que está no Ofício para o coordenador de local de aplicação para que ele registre no Relatório de aplicação.
Certificar a chegada dos malotes e realizar os registros solicitados no Relatório de certificação. O certificador deverá realizar o preenchimento online, no Aplicativo RNC.
ATENÇÃO ao CÓDIGO PARA O CERTIFICADOR que se encontra no rótulo do malote da coordenação. Esse código garante ao Inep a presença do Certificador no local de provas e deve ser informado corretamente. O Certificador deve guardar esse código até o momento do pagamento pelas atividades prestadas.
Certificar a guarda dos malotes em local seguro (sala reservada para esse fim, trancada e com vigilância constante).
Vigiar o local de guarda dos malotes no período de 8h às 13h (horário oficial de Brasília).
Estar sempre com o celular ligado, no modo silencioso, e em mãos para contato com o Inep durante todo o processo.
Os dados que o certificador informa no Relatório de Certificação representam informações muito valiosas, e o Inep trabalha para que, a partir desses dados, seja possível garantir a excelência do processo de aplicação do Enem.
Nós, do Inep, apoiamos os certificadores durante a sua atuação, e, finalizadas as atividades, consolidamos, em um relatório final, os dados informados por cada certificador no Relatório de Certificação.
Fazemos análises estatísticas dos dados e informamos aos parceiros – Correios, Secretarias de Segurança Pública e Instituições Aplicadoras – as desconformidades encontradas pelos certificadores. Por isso, contamos com a sua atuação sempre precisa e cuidadosa para consolidarmos dados fidedignos que ajudem a melhorar a atuação de todos.