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PREFÁCIO # 01 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Prezado leitor, seja bem vindo ao nosso primeiro e-book que visa abordar o tema empreendedorismo digital, numa visão metódica e racional de como se criar um novo negócio digital, com foco em startups. Este e-book não tem a intenção de ser um guia de autoajuda, apesar de que um pouco de motivação não faz mal a nin- guém, mas vai além de palavras ou citações de intuição moti- vacional, pois buscará resgatar dentro de você, o contexto das palavras: “validar versus executar”. É uma contribuição para aqueles que desejam empreender e embarcar numa viagem longa, mas cheia de altos e baixos, porém com um resultado final a ser alcançado de como em- preender de verdade com a experiência de quem já errou e acertou. Abordará práticas de gestão de empreendimentos digitais, dicas de como modelar um negócio, criar um proces- so de validação de uma ideia, de compreender o que é necessário e suficiente para ao menos conseguir planejar o empreendimento, desde a fase de tirar do papel as ideias, até a aplicação dos recursos disponíveis. # 02 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA ÍNDICE PREFÁCIO............................................................01 INTRODUÇÃO Não existe fórmula mágica....................................03 POR QUE APRENDER COM QUEM JÁ ERROU E ACERTOU? Des-aprender para aprender..................................05 Por que o mercado não quer o meu produto...........07 Aprendendo com casos reais.................................10 Tenha foco DO cliente...........................................14 Enxergando o óbvio..............................................16 Identificando um problema....................................20 Analise as barreiras de entrada...............................23 SOBRE O AUTOR..................................................27 # 03 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA INTRODUÇÃO Não existe fórmula, nem mágica e muito menos um milagre para se criar um negócio de sucesso, nem vídeos com dicas mirabolantes (destes que existem aos montes por aí) prometendo o sucesso e riquezas e que nós denominamos de a “Indústria do Canvas”, onde aproveitadores e ou até mesmo empreendedores de primeira viagem, leem um ou dois livros e saem por aí vendendo consultorias e prometendo isso e aquilo, mas sim, um conjunto de ações e métodos aliados a uma boa dose de disciplina, presença operante, métodos e análise de casos reais, que com dedicação, persistência, paixão, sabedoria e resiliência, organizadas da forma correta na sua trajetória empreendedora, quase como por instinto, conduzirão você a atingir o resultado maior de seus objetivos e metas. É assim que pessoas empreendedoras bem sucedidas conseguem fazer as coisas acontecerem, sempre aprendendo, tentando e jamais desistindo, e é deste modo que acreditamos que podemos te ajudar a desenvolver o seu novo negócio, sugando um pouco desta nossa pequena, mas válida experiência. O conteúdo que apresentaremos a seguir, se apenas dirigido como se entrasse em sua mente e nela ficasse perdido dentro de uma gaveta, pouco poderá fazer para que sua ideia seja concretizada, pois por trás de toda mágica existe sempre uma técnica ilusionista onde, apenas aqueles que enxergam como NÃO EXISTE FÓRMULA MÁGICA # 04 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA águias, não tirando o olho de suas presas, conseguirão entender e colocar em prática o caminho de se criar um novo negócio com mais assertividade. A motivação de escrever este conteúdo partiu da própria necessidade de entender que existe uma lacuna muito grande e às vezes abstrata entre o desejo de querer empreender, empreender e dar certo, uma vez que, nós empreendedores sempre acreditamos que nossa ideia é única e que todo mundo vai querer. Dentro de uma metodologia sistêmica, enxergando pela experiência que o conceito de empreendedorismo vai além dos nomes: Empreender por oportunidade ou por necessidade, pois o 1º (primeiro) visa você querer identificar uma oportunidade ou solução diferenciada no mercado, talvez não descoberta ainda pela concorrência em suas ameaças ou fraquezas despertadas, resolvendo um problema a ser validado no mercado; e no 2º (segundo) apenas pelo fato de achar que empreendendo será uma pessoa rica, milionária, realizada e por tanto de sucesso, alcançando o poder e status como objetivo final. Im ag em d a in te rn et POR QUE APRENDER COM QUEM JÁ ERROU E ACERTOU? DES-APRENDER PARA APRENDER “Uma Startup não é uma versão de uma grande empresa” Uma vez que, uma grande corporação possui processos, gestão por governança, estrutura física, recursos materiais / humanos e muito investimento, que a permite gastar e focar muito tempo na elaboração e desenvolvimento do produto que pretende lançar no mercado, por tanto, não convém insistir no método tradicional de empreender, tendo como primeiro passo, a elaboração de um Plano de Negócio, que será muito útil num segundo momento, já de tração do seu negócio, e nem a preocupação com abertura de CNPJ, contratação de contador e encontrar um escritório físico. Nenhuma destas etapas irão ajuda-lo a encontrar o melhor modelo de negócio que você acha que o seu futuro cliente irá querer, e sim, leva-lo num desgaste de tempo e burocracia na busca de criar a estrutura do negócio e tempo é dinheiro. Se você parar 1 (uma) hora do seu tempo para pesquisar por ferramentas, metodologias que ajudam na elaboração de um modelo de negócio, conseguirá absorver bastante conteúdo interessante, mas como a web é um canal vasto repleto de informações, algumas não úteis, iremos destacar ao longo dos próximos 2 e-Books como trabalhar com e quais ferramentas e em aproveitar cada uma delas, além de algumas próprias que desenvolvemos para ajudar a pensar mais rápido e com menor risco. Ao longo de 4 anos de nossa trajetória, nosso time, passou por todos os momentos que você, empreendedor, que está querendo tirar sua # 05 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA # 06 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA ideia da gaveta, seja um acadêmico, profissional liberal ou executivo de mercado, mas que irá trilhar, desde achar que a sua ideia vale milhões, se trancar na garagem de casa ou no escritório com alguns amigos, desenvolverem durante meses ou até anos 100% de um novo produto (web ou aplicativo). Depois de muito tempo, regados a café e muitas pizzadas, você resolve lançá-lo e assim, acreditando estar com tudo pronto em fase “beta”, ao divulgarem no tão esperado dia, vem o “tapa na cara” do mercado nos dias, semanas e meses seguintes, pois não deu resultados ou as pessoas não queriam o produto, e, não satisfeito correu atrás de investidores, parentes e ou amigos a fim de financiar seu empreendimento. E ninguém, ou quase ninguém se interessou. Nós sabemos o porquê disso acontecer, e por meio de nossa experiência queremos ajudá-lo na construção do seu novo empreendimento digital, minimizando seu risco, tempo e investimento. Imagem da internet # 07 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Imagem da internet - retirada do site guamaraemdia.com POR QUE O MERCADO NÃO QUER O MEU PRODUTO Após anos tentando empreender de maneira tradicional, identificamos padrões e costumes na hora de criar um processo de validação de uma nova ideia, com a ajuda de diversas ferramentas disponíveis cujo detalhamento faremos nos próximos e-Books e que muitas das vezes, ávido por pensar apenas em colocar sua ideia no ar, esquece-se do mais importante, de perguntar QUEM realmente será o seu público alvo, se ele te COMPREENDE, PRECISA ou QUER a solução que você acredita ser “mirabolante” e principalmente de identificar as barreiras que possam surgir no decorrer do tempo, tanto comerciais, financeiras e ou de resistência.Não trate seu cliente como um boneco. Num cenário atual, fatos apontam alguns indicadores que demonstram que a maioria dos empreendedores, enxergam a cena digital mais como “necessidade” do que “oportunidade”, pela utopia de largar seu emprego e desejar empreender, sendo dono do seu próprio nariz, ou de copiar alguém que conseguiu fazer um negócio dar certo e faturar milhões, e claro, querer surfar na mesma onda. # 08 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Porém, um dos grandes problemas em relação aos chamados “copycats”, a exemplo do que o Peixe Urbano, que já foi o maior site de compras coletivas do Brasil, fez em relação à startup americana de compras coletivas Groupon em 2011, é que, quando se vê um site no ar dando certo, pensamos sempre que para nós também dará, pois só enxergamos o lado negativo da concorrência, que ele peca nisso e aquilo, que falta isso e aquilo, bla, blá, blá ..., mas poucos enxergam que a maioria destes negócios, já entra em operação com milhões em caixa e que os empreendedores por trás, possuem histórias de resultados, os chamados “track records”. Sejam como executivos do mercado ou como empreendedores que fizeram sucesso em outras startups, a exemplo da recente aplicação de multicanais e colaborativa denominada Slack – www.slack.com, que recebeu um aporte de U$ 120 milhões, alcançando um valor de U$ 1 Bilhão em apenas 1 ano de vida, que na verdade tem um empreendedor por trás já conhecido do mercado digital, Stewart Butterfield, sendo nada menos que o cara que fundou o portal de fotos Flickr (que foi vendido para o Yahoo em 2006) e que surgiu de uma mudança de “posicionamento e foco” (pivotada) de uma empresa criada em 2009 cujo objetivo era fazer games, e da necessidade de resolver conflitos de comunicação internos entre empresas e colaboradores, identificando um problema no mercado, onde em 2013 lançou o novo projeto. À medida que vai adquirindo novos conhecimentos, experimentando e errando, encontrará maneiras de aprender a desenvolver modelos de negócio que o seu futuro cliente tende a aceitar, até participar de competições, ser premiado, receber investimentos e seguir novos rumos, como aconteceu conosco. Resumindo, criar, copiar e colocar no ar parece, e é até fácil, o difícil # 09 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA é encontrar o modelo de negócio ideal e seguir em frente com ou sem recursos, sejam financeiros, humanos e materiais. Se lermos matérias publicadas em revistas sobre negócios e tecnologias há 2, 3 anos atrás, num universo de 100 startups, apenas cerca de 10 sobreviveram, e destas, de 2 a 5 provavelmente deram resultados realmente satisfatórios, ou seja, empreender na web é tão ou mais difícil que criar uma agência de desenvolvimento de campanhas publicitárias, mas vale a pena sem dúvida alguma, só não caia em provocações do tipo: crie o seu negócio e fique milionário; fique rico em 7 passos, entre outras. A maioria das pessoas, mesmo que possuam um grande sonho, de colocar aquela estupenda ideia no ar, ao se deparar com o primeiro obstáculo ou nos diversos gargalos que poderá se confrontar em sua trajetória empreendedora, acabam por desistir de tentar, abandonando sua ideia e por fim engavetando-a “novamente”, até que esta suma em uma linha temporal sem volta, ou ela apareça no controle e gestão de outras pessoas, e aí se lamenta: “nossa, esta era a ideia que eu tinha, esta ideia era minha”..., enfim, uma ideia enquanto não executada não vale nada, infelizmente é assim. dollarphotoclube.com # 10 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA APRENDENDO COM CASOS REAIS Para compreender melhor este conjunto de ações que poderão delinear seus passos de forma a não perder o rumo, sem sair da rota, vamos entender um pouco mais sobre o conceito da palavra empreendedor e derivados do radical “empreender”, analisando casos reais de empreendimentos que deram ou não certo. Um exemplo sábio e motivador que é de conhecimento de muitas pessoas é do criador da lâmpada elétrica, Thomas Edison, que foi um grande empreendedor que criou o que hoje nos permite enxergar nas horas de plena escuridão. Mas para alcançar tal feito, este gênio quando certa vez perguntado por uma pessoa: - Você é louco? Por que insiste? Desista, você fracassou, já é sua tentativa de número 2000 (dois mil). E Edison respondeu sabiamente: - Não fracassei, apenas descobri duas mil maneiras de como não se fazer uma lâmpada. E foi na base da tentativa, corrigindo seus erros, medo da escuridão e tentando, que ele chegou ao seu objetivo final, mesmo sendo considerado por muitos como louco, mas por acreditar num ideal maior foi até onde sua imaginação e sabedoria lhe permitissem. Refletir sobre casos de sucesso de empreendedores que tiraram seus projetos da gaveta, montaram um bom e viável modelo de negócio e conseguiram realizar, heroica e merecidamente seus sonhos, é uma boa dica para quem deseja se aventurar neste mundo, mas vale tomar cuidado para não ficar horas e horas apenas lendo e ouvindo de tudo que encontra por aí, se não a gaveta pode mofar e com ela sua ideia. Durante a sua navegação pelas páginas deste e-book, fique esperto, seja um observador águia, reflita para si ou se quiser anote, diversas dicas necessárias para um empreendedor aprender a executar sua ideia, saber parar na hora certa e poder continuar quando as teorias se encaixarem, planejando de forma metódica os recursos físicos, emocionais, humanos e materiais sem prejudicar a si e a terceiros, mantendo o segredo de suas ações mas compartilhando sua experiência e amadurecendo suas ideias. Para dar um gostinho especial a sua leitura, sem torná-la cansativa, mas sim prazerosa, citamos como um dos grandes cases que já tivemos conhecimento em palestras audiovisuais e leituras, um exemplo real de um empreendedor de extrema característica resiliente e que nos dá orgulho e motivação de continuar sempre em busca do aprendizado superando qualquer obstáculo, o Sr. Thai Quang Nghia, que ilustra heroicamente a perseverança de exemplo de um homem que atravessou os oceanos fugindo da guerra do Vietnã em busca de liberdade, donde um dia, em 1979, achado por um navio petroleiro da Petrobrás, na imensidão das águas do sudeste asiático em um barco de pesca, ainda jovem com 21 anos e sem falar uma palavra em português. E foi assim que ele migrou para o Brasil, sem praticamente nenhum dinheiro no bolso, alugou um quarto onde dormia coberto por papelão e comia “Miojo” estudou a língua portuguesa em um dicionário que comprara, e com o tempo, passando de acadêmico de matemática quatro anos mais tarde, estagiário em uma empresa de finanças, vendedor de bolsas de porta em porta, tornou-se um empreendedor de sucesso, fundador da Goòc, que hoje emprega mais de 900 pessoas em suas fábricas em São Paulo, Bahia além de possuir negócios em todo o país. # 11 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA # 12 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Tr ec ho d o fil m e “A p ro cu ra d a Fe lic id ad e” Pessoas como o homem por trás da Goòc, marcam nossas vidas e nos fazem pensar e indagar: Será que vou conseguir realizar meus sonhos? Conseguirei colocar minha ideia no ar e fazer as pessoas utilizarem minha solução e pagarem por ela? Se eu fracassar, tenho que desistir? Faz sentido este negócio para mim e para as pessoas? Eu não tenho dinheiro, mas tenho um bom projeto, mas ninguém acredita. E agora? Por trás destas indagações, buscar-se-á apresentar os melhores caminhos para cada uma delas, mostrando para você que nada é impossível, desde que não desista e sempre busque aprender mais, o autoconhecimento, seguindo em frente. Agora, se você é uma pessoa de sentimento neutro, e não acredita em histórias de vida, que tal então,fazer sua primeira parada nesta leitura, tomar uma água, chamar sua esposa, filho(s), ou mesmo sozinho se for solteiro, acessar o NetFlix e assistir ao filme “À procura da Felicidade”, protagonizado pelo ator Will Smith, interpretando o papel de Chris Gardner, que peleja sob todas as formas para sobreviver e sustentar seu filho sempre dando os melhores conselhos independente da situação adversa que se encontram e, quando ouve algo que afeta o sonho do garoto, imediatamente já remedia e enfatiza: “- não deixe ninguém destruir seu sonho e dizer que você não consegue”. # 13 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Procure aprender de imediato uma lição e lembre-se dela a cada dia que seguir empreender em sua primeira empreitada, como cita um dos maiores evangelistas e autores de best sellers do mundo das Startups, Steve Blank: “Nenhuma startup morre por falta de produto ou tecnologia, e sim por falta de cliente” Uma lição de vida baseada em acontecimento real que descreve a trajetória de um homem, largado pela esposa devido as dificuldades financeiras, sendo seu único ganha pão a representação de um produto hospitalar, mas que em determinado tempo chega ao fim, passando por todo tipo de situação humilhante, até dormir num banheiro de estação de metrô junto com seu filho ou em casas de apoio, mas que apesar de tudo segue estudando e buscando de todas as formas ingressar numa empresa de fundos de investimentos, e ... enfim, assista pois vale a pena! Capa do filme “A procura da Felicidade” TENHA FOCO DO CLIENTE Antes do “desespero” bater na porta, porque ou acabaram os recursos na tentativa de desenvolver um novo projeto ou por medo de alguém copiar o seu negócio, VALIDE bem sua ideia e sempre tenha o foco DO cliente, e não o foco no cliente parta da NECESSIDADE ou PROBLEMA dele e não do seu achismo, da sua solução. Se você já passou por todo tipo de dificuldade e/ou ainda passa, e quer encarar sua trajetória daqui para frente de forma diferente e enxergar com outros olhos - Vale a pena estudar alguns cases de startups que validaram seus clientes e solução antes de criar o produto em si, a partir de agora, reflita bastante sobre sua vida, seus erros, onde pode melhorar. Agora, faça uma pausa para assistir o filme Á procura da Felicidade e depois, retorne para estas páginas e continue sua leitura. Desde o primeiro momento que pretende iniciar o seu empreendimento, pense em correr atrás do seu cliente, de entender suas percepções, do ambiente que ele está envolvido, do cenário, de como o mercado funciona, de como ele trabalha no dia a dia, sempre atento e observando aquilo que você não esperava obter dentro do seu escritório, vai conversar com ele. # 14 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Imagem da internet - retirada do site http://www.businessmodelsinc.com/ # 15 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Estas reflexões são necessárias para se compreender qual o melhor curso que um empreendedor deve percorrer em sua trajetória para encontrar um caminho ideal, mesmo que seu maior gargalo seja a falta de recursos financeiros ou mesmo a falta de apoio de pessoas que desmotivam e esgotam sua motivação pessoal. No próximo capítulo, iremos abordar como realmente é possível reconhecer um problema e ou uma necessidade e se faz sentido continuar meu projeto. # 16 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA ENXERGANDO O ÓBVIO Tudo começa com o estalo da ideia, assim que ela surge, independente se for no banheiro, numa mesa de bar com amigos ou mesmo durante o sono, imediatamente você pega um pedaço de papel e começa a rascunhá-la, e ai não descansa por um bom tempo até que consiga pensar em como irá colocá-la em prática. No dia seguinte, você começa a procurar no “Dr.” Google notícias que mostram alguma startup semelhante, mas não encontra, fica feliz e acaba por se deparar com outras notícias fora do país de alguém fazendo algo que ainda não foi feito no Brasil, de uma empresa como o Buscapé que em 2009 foi vendido para o Grupo Naspers por U$ 340 milhões e assim aqueceu a cena digital e de investidores, ou de alguém que criou algo de tamanha inovação e alcance, como o Instagram com participação de co-fundador brasileiro – adquirido pelo Facebook. A maioria dos empreendedores focam na ideia em si e avançam no primeiro momento para os métodos tradicionais de criação de produto, que parte do conceito do produto para o desenvolvimento, e só depois os primeiros testes até o lançamento, mas este modelo funciona sem dúvida para produtos que são voltados para a Indústria (Farmacêutica, Química, Automobilística, Bens de Consumo, entre outras) que possui e conhece muito bem os seus clientes, seus gostos, desejos, por meio de grandes investimentos feitos em pesquisas de mercado e na fase de prototipação, que possuem uma enorme estrutura física (com fábricas, funcionários, equipamentos, e todo tipo de recurso disponível) e principalmente dinheiro em caixa que a permita testar por muito tempo e errar. Modelo tradicional de desenvolvimento de produtos (fluxo simplificado) Conceito (ideia) Prototipação (conceito) Desenvolvimento do Produto Testes (versão beta) Lançamento do Produto # 17 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA No mundo digital o funcionamento é outro, pois você vive no: EU ACHO que conheço o meu cliente, eu acho que sei o que ele quer, eu acho que ele vai pagar pela minha solução e pior ainda quando o “acho” vira sinônimo de “TENHO CERTEZA”, aí a felicidade brota no seu sorriso, uma vez que ao abordar um possível cliente na rua, e perguntar se ele utilizaria um novo aplicativo de delivery, pois deve estar cansado de pedir comida por telefone, etc, a resposta é positiva. “- Pronto, o meu negócio está validado!”. Fato este que ao nos depararmos com startups como o Whatsapp – aplicativo de mensagens entre celulares que hoje possui uma base de mais de 800 milhões de usuários e que recentemente foi adquirido pelo Facebook por U$ 19 bilhões, parece que o mercado digital está enfrentando uma nova bolha das empresas “.com”, e onde o empreendedor começa a ter argumentos sem fundamentos. É fácil dizer que a venda do Whatsapp foi um absurdo, que foi inviável e foi uma loucura do Facebook, e que qualquer um conseguiria copiá-lo, mas será porque então, não fomos nós que criamos um novo Whatsapp ou Facebook? “O óbvio parece simples, mas é muito difícil de ser enxergado.” # 18 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Esta á uma das dicas importantes quando for pensar em criar um novo negócio: Infográfico das aquisições tecnológicas mais conhecidas com um comparativo do “custo por usuário” de cada uma. A verdade é que por trás de tanto dinheiro, sendo U$ 16 bilhões em dinheiro e U$ 3 bilhões em ações da companhia para os 36 funcionários, fazendo uma comparação de custos de aquisição de negócios digitais no mundo, a venda do Whatsapp está entre as 5 (cinco) mais em conta que já aconteceram, em relação por exemplo a empresas como Yahoo, Microsoft, Google, AOL e o próprio Facebook, que possuem em seu histórico compra de startups e outras empresas com custos de aquisição por usuário que variam de aproximadamente U$ 28,00 (como a do Instagram quando tinha 100 milhões de usuários), até U$ 830,00 como a que o Yahoo comprou, a Geocities em 1999, enquanto que a do Whatsapp foi de U$ 35,00 por usuário, sem nunca terem feito uma publicidade e ou divulgação na mídia se quer e num momento em que ele estava com um número de 450 milhões de usuários e o próprio Facebook vinha perdendo acessos ao seu sistema de mensagens. Vide infográfico ao lado. “Avalie os custos futuros de aquisição de usuário, ou seja, quanto custará para você convencer as pessoas e ou empresas caso o seu negócio seja voltado de Empresa para Empresas(B2B) a usarem e ou pagarem pela sua solução.” # 19 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Nos próximos e-books iremos mostrar de forma prática como fazer isso, pois antes disso, vamos entender como identificar realmente se sua ideia faz sentido ou não para as pessoas e o próprio mercado. Modelo prático de desenvolvimento de novos produtos (metodologia ágil da Dev4Web) # 20 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA INDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA Responda as seguintes perguntas mentalmente, caso a resposta seja sim para todas pode ser que você já está em uma fase mais avançada: 1) Existe de fato um problema no mercado? 2) Este problema foi validado com o seu potencial público alvo? 3) Atacar o problema justifica em relação ao tamanho dele no mercado? 4) O mercado quer que o problema seja resolvido? 5) Levantou as possíveis barreiras para o seu negócio? 6) Blindou o seu modelo? 7) O seu possível cliente está disposto a pagar pela solução? Entenda como PROBLEMA, não apenas algo a ser resolvido, mas também como uma possível necessidade a ser atendida, como o Whatsapp que não resolveu problema de ninguém, contudo encontrou uma oportunidade atendendo a uma necessidade em massa de comunicação entre pessoas facilitando o envio de mensagens via smartphones de forma tão simples e ágil que os nossos pais e até avós usam o aplicativo no dia a dia. Partir de um problema significa buscar criar algo que realmente faça sentido para as pessoas ao seu redor, ou mesmo para as empresas que no seu cotidiano, presas em suas tarefas e processos acabam por não identificar oportunidades de criar ou melhorar produtos com menor custo, risco e investimento, apelando para o conhecimento cientifico em prol de inovarem, mas que na maioria das vezes este processo pode perdurar por anos até que um protótipo seja lançado no mercado. # 21 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Ao invés de pensar em criar um novo Carro do zero (100% focado no produto), porque não pensar de maneira simples mas disruptiva com “Foco Do Cliente? Vamos fazer uma análise com o desenvolvimento de um novo aplicativo de delivery, aqueles que você pede por meio do seu smartphone o prato que deseja no local que você estiver e na hora que você quiser, podendo escolher entre diversas opções, sendo hoje uma das tendências para os próximos anos, onde num futuro próximo poucas serão as pessoas que realizarão pedidos de comida por telefone, cenário este reforçado pela entrada de novos players de delivery internacionais como a Hello Food e Pedidos Ya e as já existentes nacionais, tais como a líder de mercado, Ifood que de tempos em tempos adquirem novos concorrentes no mercado, assim como vem acontecendo com os aplicativos de chamar Taxi, que mais a frente aprofundaremos com exemplos práticos. Imagem da internet baseada em vídeo publicado pela equipe de desenvolvimento do Spotify Título: Como construir um Produto Mínimo Viável (MVP) # 22 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Pensar em fazer um aplicativo pode parecer difícil, pensar em montar um time mais ainda, e conseguir recursos financeiros para viabilizar então vira um pesadelo, mas com o tempo o empreendedor vai aprendendo a trabalhar no “bootstrapping” – com os próprios recursos disponíveis, a encontrar as pessoas certas que vão encarar o desafio, e aí executar a ideia se tornará num trabalho que apenas levará tempo, só que não é bem assim. Quando participamos de workshops e assistimos a cursos online, em suma, estes abordam as ferramentas existentes no mercado que iremos descrever nos próximos e-books, mas deixam de fazer o empreendedor pensar no mais importante: “Pense de forma a BLINDAR o seu negócio.” ANALISE AS BARREIRAS DE ENTRADA Criar um novo aplicativo é fácil (lembre-se da fala do Steve Blank), mas ESTUDAR e COMPREENDER o comportamento do mercado se torna a tarefa mais complexa, e não é com pesquisa de mercado que isso será solucionado, ao contrário, no mundo das startups a pesquisa feita via questionário não costuma trazer resultados, números viram expectativas e expectativas transformam-se em frustrações, é importante que o empreendedor aprenda a VALIDAR seu potencial cliente conversando com ele, por meio de um diálogo no máximo seguido por um roteiro, que você pode ler mais sobre no e-Book “Sua Ideia Ainda não Vale Nada”, do Maurílio Alberone e Rafael Carvalho, da Biz Start, e aprender passo a passo a criar um roteiro de entrevistas para validação de uma nova ideia. Em 2012 desenvolvemos um negócio de marketplace (onde de um lado tem-se o fornecedor do serviço ou produto e do outro o consumidor, chamado de mercado de dois lados) – onde os donos dos estabelecimentos também queriam o negócio, no segmento de Delivery de Pedidos de pizza, que apesar de já existirem diversos portais de delivery em geral. Resolvemos focar no produto Pizza, uma vez que somente em São Paulo existem cerca de 12 mil pizzarias no Estado, sendo 2,5mil só para entrega que não possuem mesa para atendimento, num mercado que movimenta 10 bilhões na capital. Parece estranho ou até obvio pensar assim, mas na verdade, uma das validações que você precisa pensar e fazer é entender se o seu modelo será ESCALÁVEL, isso quer dizer que, criando um negócio onde o público alvo seja os pequenos restaurantes que não utilizam sistemas “Jamais foque apenas na Solução, se ela não atender seu cliente.” # 23 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA de ERP’s (software que integra todos os dados e processos de uma empresa em um único sistema englobando as diversas áreas como: finanças, vendas, recursos humanos etc), e os PDV’s (o software de “frente de caixa” do atendente com o consumidor), sem ter que pensar nos entraves fiscais, da obrigatoriedade ou não de emissão de cupom fiscal, que no máximo teríamos a barreira comercial (“vender” a ideia aos estabelecimentos) e também a falta de infraestrutura no local (como acesso a internet). Tudo bem! você deve estar pensando, “Sua dificuldade será mais na prospecção e no tempo de colocar todo mundo para dentro”. Mas, se você enxerga longe e almeja grandes contas, como Pizza Hut, Outback, uma rede de franquias, entre diversos outros de renome nacional, aí precisa entender se sua aplicação dependerá ou não de integração com os sistemas já utilizados por estes locais, que na maioria dos casos pertencem a empresas de tecnologias com boa participação no mercado que atuam e que podem se tornar resistentes a integrações com seus softwares e outras aplicações externas, além da possibilidade destas empresas desenvolverem algo que possa “tirar” você de cena. Por exemplo, não adianta pensar em querer fazer um ERP voltado para restaurantes todo nas nuvens, (hospedado online), e achar que irá se diferenciar do mercado que só funciona Desktop (instalado na máquina física do estabelecimento), por não depender da internet do local, uma vez que depois que você criar o produto, achar que está pronto e começar a rodar irá descobrir que existe uma legislação que proíbe este tipo de sistema para este tipo de segmento ser “online”. # 24 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA “Uma barreira pode matar ou mudar o rumo do seu negócio, então procure sempre identificar quem ou quais são estas. “ Im ag em d e in te rn et - r et ira da d o si te h ttp :/ /g 1. gl ob o. co m # 25 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Se você está querendo criar um novo aplicativo de música, será que os direitos autorais sobre as músicas e artistas não pode ser uma barreira legal (no contexto jurídico) e frustrar todo o seu empenho? Ou então suponha que sua ideia seja criar um aplicativo com o objetivo de fornecer aos médicos o compartilhamento de prontuários dos seus pacientes a fim de contribuir notratamento de uma doença especifica ou mesmo em sugestão de medicamentos para um determinado sintoma, aí empolgado que não encontra nada semelhante na web, resolve desenvolver e só depois se depara com a legislação novamente, que nenhum médico ou profissional da saúde é autorizado a divulgar as informações de seus pacientes e nem mesmo você como um terceiro ou intermediador poderá ter acesso a estes dados. Se colocar na visão do cliente como a maioria faz é sempre mais fácil, agora identificar e superar barreiras comerciais, tecnológicas e até de resistências à entrada de um novo negócio, ainda mais quando começa de base “quase zero” de usuários, é onde os empreendedores mais dispendiam tempo e recursos e muitos morrem na praia Erros que nós aqui que estamos lhe transmitindo este conteúdo já passamos e assim podemos tentar ajudá-lo a evitá-los. # 26 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA Pensar em fazer um novo aplicativo de Taxi depois do viral que se tornou a Easy Taxi é uma das ondas do momento ou mesmo aplicativos para celulares com objetivo de atingir o consumidor final. Fazer um negocio que já existe não é ruim, ao contrário, desde que faça algo que tenha sentido para as pessoas e que elas queiram, se especializar no mercado e crescer rápido onde ainda os grandes players não entraram pode ser uma das estratégias de alguém grande olhar para você num futuro próximo e vir a te fazer uma proposta de compra, aquisição do seu negócio. Lembre-se: Agradecemos pela leitura até aqui. Se você gostou deste conteúdo, ajude a divulgar nosso primeiro e-book, nos dê seu feedback e aguarde pelos próximos, com mais conhecimento, mais prática e experiências que vão direcioná-los na criação de um novo negócio em menor tempo, menor risco e menor investimento. “Desaprenda, aprenda, valide sua ideia e identifique as barreiras iniciais.” SOBRE O AUTOR SOBRE A EMPRESA Paolo Petrelli Diretor Comercial da Dev4Web Paolo Umberto Petrelli, Administrador, empreendedor, 33 anos, casado, pai da Lavínia de 1 ano e 11 meses. Agitador de eventos com foco em promover a cena “startup” em GOIÁS, apaixonado por startups, por empreendedorismo e inovação. Foi a primeira pessoa no estado de Goiás (2011) a aproximar o Sebrae-GO à cena de startups e com isso colaborar para criação do programa de capacitação do Sebrae-GO. Co-fundador do grupo STARTUP-GO no Facebook. Foi fundador da DEKPAG (Solução de meio de pagamento online adquirida por um grupo financeiro). Atuou como Gestor Regional da Associação Brasileira de Startups no Centro Oeste (2012 – 2014), é atual Diretor de Empreendedorismo da Comunidade Tecnológica de Goiás – COMTEC-GO, Diretor de Fomento a Startups da AJE-GO – Associação dos Jovens Empreendedores e Empresários de Goiás. Foi co-fundador da CLICOU PIZZA e CARRO COM DESCONTO (startup vencedora de duas competições nacionais de empreendedorismo e aceleração, Startup Weekend Goiânia (2012), StartupFarm (2012). Ficou classificado em 22º num total de 138 startups estrangeiras participantes da competição Global Battle Startup (2012). Atualmente é sócio da Dev4Web e em conjunto com outros empreendedores goianos, em breve estará lançando um novo portal de conveniência (CLIQUE SABOR). Aguardem!!! Empresa especializada no desenvolvimento de negócios digitais (como tirar projetos da gaveta). Uma equipe enxuta, mas referência e conheci- dos nacionalmente. Visite nosso site: www.dev4web.com.br. Expertise: Vasta experiência em: Crowdsourcing, InovaçãoAberta, Crowdfunding, meios de pagamentos, aplicativos, sistemas para web e identidade visual. # 27 # COMO TIRAR SUA IDEIA DA GAVETA www.dev4web.com.br
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