questionario unidade 3 estatistica aplicada

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Gestão das Operações Produtivas 5391-80_59101_R_20182 CONTEÚDO 
Usuário selma.matias @unipinterativa.edu.br 
Curso Gestão das Operações Produtivas 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III 
Iniciado 06/09/18 13:56 
Enviado 06/09/18 13:58 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa
2,5 em 2,5 pontos   
Tempo decorrido 1 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
Resposta 
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
A figura 3 representa P e D no planejamento e no controle do tipo 
obter recursos-contra-pedido.
A figura 1 representa P e D no planejamento e controle do tipo 
fazer-contra-pedido.
A figura 3 representa P e D no planejamento e no controle do tipo 
obter recursos-contra-pedido.
A figura 2 representa P e D no planejamento e no controle do tipo 
fazer-para-estoque.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
selma.matias @unipinterativa.edu.br 1
d.
e.
Feedback da 
resposta:
A figura 4 representa P e D no planejamento obter recursos-contra-
pedido.
A figura 2 representa P e D no planejamento fazer-para-estoque e 
montar-contra-pedido.
Alternativa: B
Comentário: a relação entre tempo de demanda e tempo de processo é 
que irá definir o tipo de planejamento e controle necessário para atender 
ao tipo de operação. As mesmas figuras anteriores são apresentadas com 
a definição de onde cada uma se aplica:
Figura 1: fazer-para-estoque
Figura 2: fazer-contra-pedido
Figura 3: obter recursos-contra-pedido
Figura 4: fazer-para-estoque / montar-contra-pedido
Pergunta 2 
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
• Demanda dependente.
• Demanda independente. 
A única forma de proteger os processos contra a variação de demanda é o uso do recurso 
dos estoques, que auxilia na proteção contra aumentos inesperados de consumo. Temos 
assim a definição de dois grupos distintos de demanda:
As seguintes considerações devem ser levadas em conta ao apreciarmos a definição de 
demanda dependente ou independente:
I - Demanda dependente pode ser calculada.
II - Manuais de proprietário de automóveis têm demanda independente.
III - Sorvetes servidos em um quiosque da Frözen Yogurt têm demanda independente.
IV - Pneus vendidos por uma loja de pneus têm demanda dependente.
Demanda independente é imprevisível.
As considerações que podem ser consideradas verdadeiras são:
I, III e V
I, II e III
II, III e IV
III, IV e V
I, III e V
II, III e V
0,25 em 0,25 pontos
Pergunta 3 
Resposta Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
• os consumidores não mudam de ideia;
• os fornecedores sempre entregam na hora;
• máquinas não quebram;
• funcionários não ficam doentes.
A atividade de planejamento e controle tem por objetivo garantir que os processos de 
produção ocorram eficaz e eficientemente, produzindo produtos e serviços conforme 
requeridos pelos consumidores. Proporcionam sistemas, procedimentos e decisões que 
conciliam as capacidades dos recursos com o conjunto de demandas gerais e específicas. 
Existem diferenças entre planejar e controlar, identificadas por algumas de suas 
características gerais:
I. Um plano é uma formalização daquilo que irá acontecer em determinado momento no 
futuro. 
II. Um plano não garante que um evento irá acontecer, sendo somente uma declaração 
de intenção.
III. Planos são baseados em expectativas, que são esperanças relativas ao futuro.
IV. Quando operações implementam planos, as coisas acontecem como esperado:
As características consideradas verdadeiras são:
II e III
I e II
II e IV
III e IV
I e IV
0,25 em 0,25 pontos
e.
Feedback 
da 
resposta:
II e III
Alternativa: E
Comentário: um plano é um estudo que mostra que, se determinadas 
ações forem tomadas ao longo do tempo, no futuro poderá acontecer o 
resultado esperado no estudo, sendo, portanto, uma declaração de 
intenções e que ocorrerá desde que tudo aconteça como planejado. Isso, 
porém, é difícil de ocorrer, uma vez que opiniões de consumidores mudam, 
existem atrasos de entregas, máquinas quebram e, com certeza, 
funcionários irão ficar doentes.
Pergunta 4 
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Ao determinar a sequência em que o trabalho será desenvolvido, algumas operações 
exigem a construção de um cronograma detalhado, que mostre quando os trabalhos 
devem começar e terminar – isso é um programa.
I - Programas são declarações de volume e tempo (horários ou datas), familiares em 
ambientes como o do transporte coletivo nas cidades, que considera horários de partida 
e de chegada, assim como o aumento da oferta nos horários de pico.
II - Programas de trabalho são feitos para manter o pessoal ocupado.
III - Operações em que a chegada do consumidor acontece de forma não planejada, não 
pode ser programada em curto prazo, respondendo somente quando a demanda 
aparece.
IV - Programar é uma das mais simples atividades que aparecem no gerenciamento da 
produção.
V - Os programadores precisam lidar com diferentes tipos de recursos ao mesmo tempo.
VI - As máquinas têm capacidades e capacitação similares.
VII - O pessoal tem diferentes habilidades.
VIII - O número de programas possíveis é constante, mesmo em função do crescente 
número de atividades e processos.
As afirmações que podem ser consideradas verdadeiras são:
I, III, V e VII
I, III, V e VII
II, IV, VI e VIII
I, II, III e VIII
II, IV, V e VI
V, VI, VII e VIII
Alternativa: A
Comentário:
II. Programas de trabalho são feitos para atender a demanda.
IV. Programar é uma atividade muito complexa.
VI. As máquinas têm capacidades de produção em geral muito 
diferentes.
0,25 em 0,25 pontos
VIII. O número de programas cresce exponencialmente com o 
aumento de processos.
Pergunta 5 
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Carregamento é a quantidade de trabalho alocado para um centro de trabalho, levando 
em conta o tempo real de operação (que desconta do máximo tempo disponível os 
períodos não trabalhados, as trocas de preparação e os tempos de máquina parada para 
manutenção, por exemplo). Para efeito de carregamento, pode-se considerar:
I - Carregamento finito, que aloca trabalho para um centro de produção até um limite 
preestabelecido.
II - Carregamento infinito é um método importante para operações como um consultório 
médico, ou pessoas em um avião, ou pessoas em um teatro.
III - Carregamento infinito, em que não se limita a aceitação do trabalho, mas procura-se 
corresponder a ele.
IV - Carregamento finito é importante para operações como pronto-socorro de 
emergências em um hospital de clínicas, ou quiosques de fast food. 
As alternativas que podem ser consideradas corretas são:
I e III
I e II
I e III
I e IV
II e III
II e IV
Alternativa: B
Comentário: as alternativas II e IV estão invertidas, sendo II a descrição 
válida para um carregamento finito, e a IV válida para um carregamento 
infinito.
Pergunta 6 
O planejamento e o controle requerem a conciliação do suprimento e da demanda em 
termos de volume, tempo e qualidade. Para conciliar volume e tempo, quatro atividades 
justapostas são desempenhadas: carregamento, sequenciamento, programação e 
controle.
I - No carregamento, devemos nos preocupar com o quanto fazer.
II - Na programação, devemos nos preocupar em que ordem fazer.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
III - No monitoramento e no controle,devemos nos preocupar se as atividades estão 
conforme o plano.
IV - No sequenciamento, devemos nos preocupar quando fazer.
As alternativas consideradas corretas são:
I e III
I e II
I e III
I e IV
II e III
II e IV
Pergunta 7 
• Plano = conjunto de intenções para o que deveria ocorrer.
• Controle = conjunto de ações que visam ao direcionamento do 
plano, monitorando o que realmente acontece e fazendo 
eventuais mudanças necessárias. 
Planos geram ações de curto prazo, necessitando de intervenções diretamente nas 
operações. O controle faz os ajustes que permitem que a operação atinja os objetivos 
que o plano estabeleceu, mesmo que o originalmente planejado não se confirme. Em 
resumo:
Pelo exposto, fica evidente que a natureza do planejamento e controle muda ao longo do 
tempo. Assim, podemos afirmar que:
I - Na visão de longo prazo, temos 100% de planejamento e 0% de controle.
II - Na visão de curto prazo, os recursos são estabelecidos em termos financeiros.
III - Na visão de médio prazo, a previsão de demanda é baseada na demanda real.
IV - Na visão de curto prazo, consideram-se objetivos operacionais ad hoc (caso a caso). 
As afirmações verdadeiras são:
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
I e IV
I e IV
II e IV
III e IV
I e III
II e III
Pergunta 8 
Resposta 
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Se planejamento e controle são o processo de conciliar demanda e suprimento, a 
natureza das decisões tomadas para planejar e controlar uma operação produtiva 
dependerá tanto da natureza da demanda como da natureza do suprimento na 
operação. Tanto o suprimento como a demanda podem conter certa dose de incerteza, 
geradas por características próprias de cada processo.
Alguma operação tem demanda bastante previsível, como uma escola, 
onde o consumo de todos os materiais necessários é bastante 
previsível em longo prazo.
Suprimento confiável não depende da disponibilidade de todos os 
recursos transformados e em transformação.
A compreensão da incerteza no suprimento não precisa considerar a 
incerteza de cada recurso de entrada, participante do suprimento.
Estoque ou reserva de contingência não devem existir, pois não 
contribuem em nada com a atividade de planejamento e controle.
As incertezas no lado da demanda não são importantes de analisar, 
pois não afetam o planejamento e o controle.
0,25 em 0,25 pontos
e.
Feedback 
da 
resposta:
Alguma operação tem demanda bastante previsível, como uma escola, 
onde o consumo de todos os materiais necessários é bastante 
previsível em longo prazo.
Alternativa: E
Comentário: a atividade de planejamento e controle, por depender da 
demanda e do suprimento, está automaticamente inserida em um 
ambiente cheio de incertezas, que envolve a disponibilidade dos recursos 
de transformação ou a serem transformados, devendo considerar a 
incerteza do suprimento de cada recurso de entrada, considerando um 
estoque de contingência para cobrir tais variações ou incertezas, além de 
ser obrigado a levar em conta as incertezas do lado da demanda.
Pergunta 9 
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Sequenciamento significa que, na chegada de trabalho, decisões devem ser tomadas, 
definindo a ordem em que as tarefas serão executadas, que é o sequenciamento da 
produção. Tal sequenciamento depende de um conjunto de regras predefinidas, algumas 
delas complexas, tais como:
I - Restrições físicas, considerando que a natureza física dos materiais pode determinar a 
prioridade do trabalho.
II - Prioridade do consumidor, tendo em vista que algumas operações permitem algumas 
vezes que consumidores importantes, ou temporariamente ofendidos, sejam 
“processados” antes dos demais.
III - Last In First Out (LIFO), um método de sequenciamento usualmente escolhido por 
razões práticas.
IV - First In First Out (FIFO), regra de sequenciamento simples de utilizar, que permite 
mostrar uma forma justa de sequenciamento.
V - Operação mais longa / tempo total mais longo da tarefa primeiro, tendo em conta que 
muitas operações, em certo momento, tornam-se limitadas por disponibilidade de caixa.
VI - Operação mais curta / tempo total mais curto da tarefa primeiro, que significa 
sequenciar os trabalhos mais longos em primeiro lugar, gerando a vantagem de ocupar 
os centros de trabalho dentro da operação por longos períodos. 
As regras que podem ser consideradas válidas são:
I, II, III e IV
I, III, V e VI
II, IV, V e VI
I, II, III e IV
II, III, IV e V
III, IV, V e VI
Alternativa: C
Comentário: as definições para as regras apresentadas em V e VI estão 
trocadas, o correto é:
0,25 em 0,25 pontos
Quinta-feira, 6 de Setembro de 2018 13h58min44s BRT
V - Operação mais longa / tempo total mais longo da tarefa primeiro, que 
significa sequenciar os trabalhos mais longos em primeiro lugar, gerando 
a vantagem de ocupar os centros de trabalho dentro da operação por 
longos períodos.
VI - Operação mais curta / tempo total mais curto da tarefa primeiro, 
tendo em conta que muitas operações, em certo momento, tornam-se 
limitadas por disponibilidade de caixa.
Pergunta 10 
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Todos os objetivos de desempenho podem ser usados para o julgamento das regras de 
sequenciamento, mas os objetivos de confiabilidade, rapidez e custo destacam-se dos 
demais em termos de importância, visto que o que se busca é:
I - Atender à data prometida ao consumidor.
II - Minimizar o tempo que o trabalho gasta no processo, conhecido como tempo de fluxo.
III - Minimizar o estoque do trabalho em processo.
IV - Minimizar a devolução de produtos defeituosos.
Podemos afirmar que os objetivos de desempenho envolvidos na busca das ações 
anteriores são:
Em IV, qualidade.
Em I, rapidez.
Em II, confiabilidade.
Em III, flexibilidade.
Em IV, qualidade.
Em I, custo.
Alternativa: D
Comentário:
I = confiabilidade
II = rapidez
III = custo
IV= qualidade
← OK 
0,25 em 0,25 pontos