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NOTAS DE AULA TEORIAS DA COMUNICAÇÃO Fonte: http://www.tci.ufc.br/arquivos/apostila-Teorias-da-Comunicacao.pdf A Comunicação é uma ciência, um campo teórico ou um fenômeno? (MUNIZ SODRÉ: “uma verdadeira teoria da Comunicação seria uma colocação em xeque das outras Ciências Humanas”). A Comunicação é uma área/campo que historicamente se constituiu a partir de outros campos do saber (Psicologia, Sociologia, Filosofia, Lingüística, Antropologia, Informática etc.). Por não ser, certamente, uma ciência exata, mesmas causas implicam em diferentes conseqüências ou efeitos. Para se trabalhar com pesquisa em Comunicação, é preciso definir o viés com o qual se pretende trabalhar: -Psicológico (comportamento das pessoas individualmente) -Sociológico (comportamento do público coletivamente) -Lingüístico-semiológico (análise de textos e/ou mensagens) -Antropológico (relações grupais, aspectos culturais) -Filosófico (ética, verdade) -Estético (gráfico, artístico) -Informático (redes de computadores, mídias digitais) -Histórico (gênese de meios e tecnologias de comunicação, resgate histórico) A opção por um desses vieses NÃO EXCLUI necessariamente os outros aspectos. ATENÇÃO: PARADIGMA CLÁSSICO DA COMUNICAÇÃO: Emissor mensagem Receptor Ou simplesmente: E R Onde: E (emissor) = quem gera uma mensagem conteúdo a ser transmitido de E a R R (receptor) = quem recebe uma mensagem PRINCIPAIS CONCEITOS DO CAMPO TEÓRICO DA COMUNICAÇÃO EMISSOR - criador ou fonte de uma mensagem RECEPTOR - recebedor ou destinatário dessa mesma mensagem MENSAGEM - ordenação de signos visando a transmissão de uma dada Informação SINAIS - fenômenos físicos que transformam os signos em uma mensagem SIGNOS - elementos de uma mensagem (letra, imagem, som etc.) CÓDIGO - linguagem ou sistema de signos convencionais e regrados, na qual a mensagem é transmitida INFORMAÇÃO - o conteúdo de uma mensagem RETORNO (FEED-BACK) - volta da mensagem à origem (emissor) CONTEXTO - situação ou ambiente onde o processo comunicacional se dá CANAL - o “suporte” físico ou material da mensagem RUÍDO - sinal que atrapalha a transmissão da mensagem REPERTÓRIO - vocabulário de um dado código REDUNDÂNCIA - repetição de signos para reforçar uma dada mensagem NÍVEIS DE COMUNICAÇÃO: -comunicação intrapessoal - efetuada consigo próprio; emissor e receptor coincidem. (E = R) -comunicação interpessoal (ou face-a-face, presencial) - entre diferentes pessoas, que são simultaneamente emissor e receptor. (E/R <-> E/R) -comunicação intergrupal - entre diferentes grupos sociais. -comunicação massiva - apoiada nos tradicionais meios de comunicação de massa (MCM), como rádio, televisão e mídia impressa. Emissor e receptor são instâncias separadas pelo tempo e/ou espaço. -comunicação mediada pelo computador - efetuada através de computadores interligados em rede, operando em “tempo real” (Internet, intranets). Traz aspectos da comunicação interpessoal (onde pessoas são simultaneamente emissor e receptor) e da comunicação massiva (há um suporte técnico mediando os agentes sociais envolvidos no processo). A Comunicação ocorre entre: - seres brutos (matérias) - transmissão, no sentido físico-químico - seres orgânicos (animais) - informação, no sentido biológico - seres humanos - interação + interpretação, no sentido cultural-simbólico COMUNICAÇÃO = INFORMAÇÃO COMUNICAÇÃO é um PROCESSO DE TROCA ENTRE DOIS AGENTES (ANIMAIS, SERES HUMANOS ETC.), uma vez que há algo a ser compartilhado. COMUNICAÇÃO (Adriano Duarte Rodrigues) = “processo que ocorre entre pessoas dotadas de razão e de liberdade, entre si relacionadas pelo fato de fazerem parte, não do mundo natural, com as suas regras brutais e os seus mecanismos automáticos, mas pelo fato de pertencerem a um mesmo mundo cultural. (...) processo dotado de relativa previsibilidade. Da previsibilidade do processo comunicacional depende um dos seus princípios fundamentais, o da intercompreensão. (...) os processos comunicacionais são dotados de valores que põem em jogo as preferências, as opções, os desejos, os amores e os ódios, os projetos, as estratégias dos intervenientes na intercompreensão e na interação. (...). A comunicação não é um produto, mas um processo de troca simbólica generalizada, processo de que se alimenta da sociabilidade, que gera os laços sociais que estabelecemos com os outros, sobrepondo-se às relações naturais que mantemos com o meio ambiente. (RODRIGUES, 1994, pp. 21-2). INFORMAÇÃO. Vem do latim informatio (ação de modelar ou de dar forma). Ou seja, ela formata um aspecto da realidade, por nós desconhecido, de um modo específico. INFORMAÇÃO (Adriano Duarte Rodrigues) = a esfera da informação é uma realidade relativa que compreende o conjunto dos acontecimentos que ocorrem no mundo e formam o nosso meio ambiente. Os acontecimentos são tanto mais informativos quanto menos previsíveis e portanto mais inesperados. (...) A informação é, por conseguinte, uma realidade que pode ser teoricamente medida pelo cálculo de probabilidades, sendo o valor informativo de um acontecimento inversamente proporcional à sua probabilidade de ocorrência (...) A informação está por isso intimamente associada à natureza relativamente inexplicável de fenômenos, ao fato de a razão humana não os conseguir dominar e de ocorrerem no mundo à nossa volta sem aviso prévio, fora do controle e do domínio da liberdade humana, de intervirem de maneira brutal e inesperada (RODRIGUES, 1994: pp. 20-1). ASPECTO CENTRAL DA COMUNICAÇÃO = TROCA TROCA OUTRAS ÁREAS ASPECTOS DA COMUNICAÇÃO HUMANA EM PSICOLOGIA Fonte: http://psicopsi.com/pt/teoria-da-comunicacao-humana-axiomas-exploracao-de-comunicacao-interacao/ da comunicação humana. O estudo da comunicação humana pode ser subdividido em três áreas: a sintaxe, a semântica e pragmática (Morris). Sintaxe: abrange os problemas de transmissão de informação, referindo-se a problemas de codificação, canais, capacidade, ruído, redundância, etc. O significado é a preocupação da semântica (acordo entre o transmissor e o receptor com relação ao significado dos símbolos). Finalmente a comunicação afeta o comportamento e este é um aspecto da pragmática. Essas áreas são interdependentes. Os termos comportamento e comunicação podem ser utilizados como sinônimos (linguagem não-verbal e corporal concomitante), adicionando-se esses componentes de comunicação ao contexto em que se realiza. Assim, a partir da perspectiva da pragmática, todo o comportamento, e não apenas o falante, é a comunicação, incluindo pistas do contexto de comunicação interpessoal que afetam o comportamento. A abordagem de comunicação dos fenômenos do comportamento humano é baseada nas manifestações observáveis da relação em sentido mais amplo, e é conceitualmente mais próximo da matemática da psicologia tradicional, uma vez que a matemática é a disciplina relacionada com relações mais imediatas e não com a sua natureza.
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