AULA 04 - Sistemas de Produção - Saída

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Sistema de Produção – Saída 
Características 
 
 Volume: Quantidade; 
 
ALTO VOLUME BAIXO VOLUME 
➢ Tarefas padronizadas e repetitivas ➢ Tarefas pouco repetitivas 
➢ Sistema rígido, máquinas 
especializadas 
➢ Sistema flexível 
➢ Sistematização de procedimentos ➢ Pode haver variedade 
➢ Custo Fixo diluído -> custo unitário ➢ Poucos funcionários 
➢ Custo unitário mais alto 
Ex: Fabricação de televisores, fast food, 
siderurgia. 
Ex: Artesanato, Alfaiate, Bolo sob 
encomenda 
 
 
 Variedade: Padronização/Customização; 
 
ALTA VARIEDADE BAIXA VARIEDADE 
➢ Alto Custo unitário ➢ Baixo custo unitário 
➢ Geralmente baixo Volume ➢ Geralmente alto volume 
➢ Baixa padronização(customização) ➢ Padronização 
➢ Baixa repetição ➢ Tarefas repetitivas 
➢ Sistema flexível ➢ Sistema rígido 
Ex: Customização de carros, móveis sob 
encomenda,etc. 
Ex: Bolo produzido em série, transporte 
público. 
 
 
 
 Variação: Demanda; 
 
ALTA VARIAÇÃO BAIXA VARIAÇÃO 
➢ Alta flexibilidade 
• Volume 
➢ Baixa flexibilidade 
• Volume 
➢ Custos unitários altos ➢ Custo unitário mas baixo 
Ex: Resort, Energia, Banco, Hospital, 
Fogos de artifício 
Ex: Padaria, Hotel em rodovia, empresa de 
consultoria. 
 
 
 
 Visibilidade: Nível de controle. 
 
➢ Nível de contato com cliente 
➢ Alta visibilidade: Pessoas -> Percepção de Qualidade 
➢ Atividades que agregam valor: Especificações, expectativa, personalização, tempo, 
Ex: Alto contato: Hospital, Salão de Beleza 
Ex: Baixo contato: Produtos manufaturados, fast food, venda internet 
➢ Operações mistas: Restaurantes, escolas, transporte público. 
 
 
 
 
ATIVIDADE: 
1. Descreva as operações como modelo de transformação: 
a. Fábrica de celular 
b. Médico 
c. Táxi 
d. Parque Aquático 
 
2. Dê um exemplo de organização que produz: 
a. Bem + serviço facilitador 
b. Serviço + Bem facilitador