Kátia Lima Treinamento Intensivo MPU Gestão de Pessoas

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Aulão especial MPU
Kátia Lima
Gestão de Pessoas
Questão 1
Julgue o seguinte item, acerca da gestão de pessoas. 
Entre outros aspectos, a avaliação de desempenho nas instituições de 
saúde contribui para o ajuste do perfil do colaborador ao local de 
trabalho com que ele mais se identifica e, também, para o diagnóstico 
de necessidades de treinamentos/qualificações.
Gabarito: certo
Questão 2
Na avaliação de desempenho de pessoas, é correto utilizarem-se 
métodos de características de personalidade, que possuam baixa 
subjetividade, ou abordagens orientadas para resultados, que medem 
as contribuições dos funcionários para as organizações.
Gabarito: errado
Questão 3
A necessidade do aumento da produtividade nas organizações tornou 
o trabalho mais flexível, o que rompeu com as identidades e os papéis 
profissionais definidos.
Gabarito: certo
Questão 4
Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, caso 
se fundamentem no estímulo aos esforços individuais em prol dos 
objetivos organizacionais. 
Gabarito: errado
Questão 5
Com referência à gestão de pessoas em uma organização, julgue o item 
seguinte.
A expectativa do indivíduo sobre a sua habilidade em desempenhar 
uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no 
trabalho.
Gabarito: certo 
Questão 6
Segundo Frederick Herzberg, um dos teóricos das teorias 
motivacionais, há dois fatores que explicam o comportamento das 
pessoas: os higiênicos e os motivacionais.
Gabarito: certo
Questão 7
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item que se segue.
No âmbito da gestão de pessoas, os funcionários de uma organização 
são vistos como talentos fornecedores de competências 
fundamentais para o sucesso da organização em questão.
Gabarito: certo
Questão 8
A técnica dos incidentes críticos é uma forma de seleção de pessoas 
em que desempenhos excelentes e(ou) péssimos são 
sistematicamente analisados, permitindo a identificação de aspectos 
desejáveis ou indesejáveis, que são usados como base de comparação 
na busca por futuros candidatos.
Gabarito: certo
Questão 9
A nova abordagem acerca de gestão de pessoas superou o conceito de 
pessoas como simples recursos organizacionais, de modo que os 
colaboradores passaram a ser concebidos como seres dotados de 
inteligência, personalidade, competências, aspirações e percepções 
singulares.
gabarito: certo
Questão 8
No que concerne a cultura e clima organizacionais, julgue o item que 
se segue.
No que se refere aos mecanismos primários de implementação da 
cultura organizacional, devem-se observar as regras e os rituais, as 
histórias e os mitos organizacionais, o design e a estrutura 
organizacionais e os sistemas e os procedimentos organizacionais.
Gabarito: errado
Questão 10
A cultura organizacional engloba o sistema de normas e valores que 
origina as políticas organizacionais que moldam o clima 
organizacional, o qual, por sua vez, revela como o contexto de 
trabalho afeta os comportamentos dos trabalhadores, sua qualidade 
de vida e o desempenho das organizações.
Gabarito: certo
Questão 11
A formulação de políticas organizacionais para elevar o desempenho 
dos trabalhadores com base nas teorias motivacionais deve 
considerar os seguintes mediadores: significado do trabalho, sistema 
de recompensas, estilo gerencial e ambiente psicossocial de trabalho.
Gabarito: certo
Questão 12
O absenteísmo, por ter origem multifatorial, de responsabilidade tanto 
do profissional quanto institucional, não constitui caráter decisório no 
dimensionamento do pessoal de enfermagem, uma vez que, nesse 
quadro de pessoal, dada a diversidade de graus de formação, um 
profissional poderá facilmente suprir a falta de outro.
gabarito: errado
Questão 13
A conciliação dos interesses dos indivíduos e das organizações gera 
conflitos e reduz a produtividade da empresa. 
Gabarito: errado
Questão 14
Na implementação de programas de qualidade, não se podem 
descartar o papel da cultura e a mentalidade da organização. 
Gabarito: certo
Questão 15
As políticas de gestão de pessoas devem ser formuladas a partir dos 
objetivos dos servidores que constituem o grupo que torna efetivo o 
desempenho organizacional; os demais stakeholders devem ser 
consultados em seguida, sob pena de estes suprimirem os interesses 
daqueles.
Gabarito: errado
Questão 16
A garantia de anonimato nas avaliações 360º permite que os vieses 
sejam tratados adequadamente pela equipe responsável pela gestão 
da avaliação de desempenho nas organizações. 
Gabarito: errado
Questão 17
O gestor que pretenda usar a teoria da hierarquia das necessidades de 
Maslow para diagnosticar o nível atual de necessidades dos seus 
empregados a fim de determinar iniciativas com vistas a satisfazê-las 
deve ter cautela, pois não há respaldo científico para as cinco 
categorias da teoria, tampouco para a ideia de preponderância. 
Gabarito: certo
Questão 18
Em uma organização, recente pesquisa de clima organizacional revelou que determinada equipe 
de trabalho enfrenta problemas relativos à liderança e ao reconhecimento dos servidores. Com 
receio de que tais dificuldades possam impactar negativamente as atividades da unidade, 
estrategicamente importantes para o desempenho do órgão, o setor de gestão de pessoas decidiu 
intervir.
Nessa situação hipotética, responda a questão 18 a 20
Caso o foco sejam as características do trabalho, o setor de gestão de pessoas deverá incentivar os 
servidores a usarem capacidades variadas no trabalho e distribuir para eles tarefas que eles 
julguem importantes e sobre as quais tenham ciência dos resultados visados.
Gabarito: certo
Questão 19
Se for constatado que os servidores trabalham no limite de sua 
capacidade produtiva, o setor de gestão de pessoas poderá melhorar 
o desempenho da equipe mediante o estabelecimento de um sistema 
de recompensas com premiações tangíveis e intangíveis.
Gabarito:errado
Questão 20
Incentivar a participação dos servidores nos processos de tomada de 
decisão da área constituirá estratégia gerencial eficaz caso eles não 
possuam as qualificações e a motivação necessárias à realização das 
tarefas do setor. 
Gabarito: errado
Questão 21
Atento às tendências no campo da gestão de pessoas, um órgão público decidiu 
reconfigurar seus subsistemas de administração de recursos humanos, 
especialmente os de seleção e concurso público, de capacitação e 
desenvolvimento e de avaliação de desempenho, a partir das premissas e 
preceitos do modelo da gestão de pessoas por competências.
Nessa situação hipotética,
A incorporação dos preceitos da gestão de pessoas por competências no 
subsistema de avaliação de desempenho tenderá a ser bem-sucedida caso os 
superiores e os colegas de trabalho comprometam-se com as ações de 
negociação, planejamento, monitoramento e retroalimentação do desempenho 
dos servidores do órgão.
Gabarito: certo
Questão 22
Um dos maiores desafios da gestão de pessoas no serviço público é o 
de motivar os servidores em decorrência da dificuldade de criar 
mecanismos de recompensas por meio de aumentos de salário. 
Gabarito: certo
Questão 23
Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e 
objetivos da gestão de pessoas, julgue o seguinte item.
A área de recursos humanos (RH) deve articular-se com as demais 
áreas da organização para a elaboração de planos estratégicos.
gabarito: certo
Questão 24
A partir do início do século XXI, o propósito da gestão de pessoas nas 
organizações tem sido centrado em administrar as pessoas como 
recursos organizacionais sujeitos a regras e regulamentos.
gabarito: errado
Questão 25
A liderança exercida em função dopoder legitimado é identificada 
pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo. 
Gabarito: errado
Questão 26
O impacto das ações do líder sobre os indivíduos e o compromisso 
permanente e duradouro com a mudança pessoal devem ser 
considerados para a sustentabilidade da liderança e para a motivação 
das pessoas. 
Gabarito: certo
Questão 27
No âmbito do processo de motivação, a teoria do reforço estabelece 
que as estratégias de extinção e punição contribuem para que a 
vontade de repetir o comportamento seja reduzida.
gabarito: certo
Questão 28
A avaliação de conhecimentos, habilidades e atitudes é suficiente para 
alinhar uma gestão de desempenho de pessoas por competências aos 
objetivos organizacionais.
gabarito: errado
Cadê a motivação???????
Questão 29
A gestão por competências contribui para manter a rigidez, o 
isolamento e a estabilidade de cada departamento.
gabarito: errado
Questão 30
Conforme a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos se 
motivam para alcançar a sua realização pessoal imediatamente após 
suas necessidades sociais, como amizade, relacionamentos e trabalho 
em equipe, terem sido satisfeitas.
gabarito: errado
Questão 31
O líder que apresenta o poder de referência é aquele que influencia 
uma equipe pelo respeito por seus conhecimentos, além de 
apresentar habilidades relacionadas às atividades desempenhadas 
pela sua equipe. 
Gabarito: errado