Divisão e modelagem de cargos e salários Avaliação 01

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Questão 1
Texto da questão
Marque a alternativa que apresenta, corretamente, as características do Modelo clássico ou tradicional de modelagem de cargos:
Escolha uma:
a. Leva em consideração três variáveis, simultaneamente: as pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional. 
b. Baseia-se na racionalização do trabalho para modelar os cargos, definindo métodos padronizados para treinar as pessoas e obter a máxima eficiência possível. 
c. Leva-se em consideração que o ambiente é dinâmico e se baseia na contínua mudança. 
d. Utiliza conceitos de liderança, motivação e comunicação no trabalho. 
e. O foco são as relações sociais entre as pessoas. 
Para permanecerem competitivas, muitas organizações estão realizando___________,___________ enfim, _______ que configuram novas relações com concorrentes e fornecedores, em busca de minimizar as ameaças que possuem em comum ou por necessidade de redução de custos. 
Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Parceria, competitiva, alianças. 
b. Parceria, cooperação, alicerces. 
c. Parceria, competitiva, alicerces. 
d. Parceria, cooperativa, alianças. 
e. Parceria, cooperação, alianças. 
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A resposta correta é: Parceria, cooperação, alianças..
Questão 2
Texto da questão
É possível ampliar o nível de complexidade das atribuições e responsabilidades sem precisar alterar a função desse colaborador dentro da organização. Chamamos esse processo de ampliação do espaço ocupacional, e ele decorre de dois fatores: _____ e _____. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Individuais; coletivas. 
A ampliação do espaço ocupacional acontece devido às necessidades da organização e às competências (individuais e coletivas) para atendê-las.
b. Horizontais; laterais. 
c. Horizontais; coletivas. 
d. Individuais; verticais. 
e. Horizontais; verticais. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Individuais; coletivas..
Questão 3
Texto da questão
Assinale a alternativa que NÃO se refere a uma característica do Modelo Humanístico:
Escolha uma:
a. Preocupação com o contexto do cargo, isto é, com o entorno social. 
b. Ênfase na pessoa e no grupo social. 
c. Trabalhador participa nas decisões. 
d. Fundamentado na interação na dinâmica de grupo. 
e. Busca a eficiência por meio do método e racionalização do trabalho. 
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A resposta correta é: Busca a eficiência por meio do método e racionalização do trabalho..
Questão 4
Texto da questão
A maneira da gestão das pessoas é considerada um modelo particular, que se estabelece de acordo com a definição de cada empresa, pois cada uma tem sua cultura individual. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a forma correta de identificar do modelo de gestão de pessoas:
Escolha uma:
a. Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o financeiro, mapear o perfil dos profissionais e equipes. 
b. Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o financeiro, mapear o perfil dos administradores e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes. 
c. Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o mercado, mapear o perfil dos gerentes e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes. 
d. Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o financeiro, mapear o perfil dos investidores e equipes e mapear o perfil dos profissionais e equipes. 
e. Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o mercado, mapear o perfil dos profissionais e equipes. 
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A resposta correta é: Mapear a cultura de empresa, conhecer os negócios e o mercado, mapear o perfil dos profissionais e equipes..
Questão 5
Texto da questão
As ____________ pelas quais as empresas vêm passando podem ser divididas em três áreas principais. 1) A evolução tecnológica. 2) Novas estruturas, caracterizadas pela redução de níveis hierárquicos 3) Mudanças no comportamento humano, que estão ao relacionamento interpessoal. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. As transformações. 
A busca por autorrealização das pessoas pessoal e profissional, e não apenas bons salários, são casos de transformações que afetam diretamente as pessoas.
b. As dúvidas. 
c. As escolhas. 
d. As revoluções. 
e. As evoluções. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As transformações..
Questão 6
Texto da questão
Analise as afirmações abaixo.
I - A maneira como as pessoas trabalham nas organizações depende de como o trabalho é planejado, modelado e organizado, e como é realizada a distribuição das tarefas entre os empregados. 
II - As tarefas dos ocupantes são distribuídas em cargos.
III - A estrutura de cargos é definida pelo desenho organizacional, que condiciona e configura o grau de especialização dos cargos.
Sobre essas afirmações, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. As afirmações I, II e III são corretas. 
As afirmações correspondem corretamente ao conceito de modelagem de cargos.
b. As afirmações I, III são corretas e II é falsa. 
c. As afirmações I, II são corretas e III é falsa. 
d. As afirmações I, II são falsas e III é correta. 
e. As afirmações I, II e III são falsas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmações I, II e III são corretas..
Questão 7
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as quatro condições obrigatórias para que seja possível o desenho de um cargo:
Escolha uma:
a. O conteúdo do cargo, o salário, o horário de trabalho, a idade do trabalhador. 
b. O horário de trabalho, a idade do trabalhador, responsabilidade e autoridade. 
c. Salário, carga horária, número da carteira de trabalho, estado civil. 
d. O conteúdo do cargo, métodos e processos de trabalho, responsabilidade, autoridade. 
O conteúdo do cargo, métodos e processos de trabalho, responsabilidade, autoridade; são condições básicas. Os demais itens citados em outras respostas são opcionais.
e. O salário, o horário de trabalho, a idade do trabalhador, responsabilidade. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O conteúdo do cargo, métodos e processos de trabalho, responsabilidade, autoridade..
Questão 8
Texto da questão
Assinale a alternativa que se refere, corretamente, a uma característica do Novo Modelo de mudança:
Escolha uma:
a. As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos investidores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
b. As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos gestores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
c. As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos administradores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
d. As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos colaboradores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
As mudanças no ambiente organizacional impactam diretamente a gestão do pessoal.
e. As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos conselheiros, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As alterações nos processos e estruturas da empresa tendem a gerar reflexos no trabalho dos colaboradores, nos cargos, nas funções e atividades de forma geral..
Questão 9
Texto da questão
O ___________deve sentir como o “dono” da empresa, ser ouvido e participar das decisões, desde simples sugestões para redução de custos até grandes planejamentos, de acordo com o cargo que ocupa. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Profissional liberal. 
b. Colaborador. 
c. Gerente. 
d. Gestor. 
e. Autônomo. 
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A resposta correta é: Colaborador..
Questão 10
Texto da questão
Cada organização possui recursos que outras empresas não têm, além disso, os recursos podem ser utilizados de formas diferentes por cada uma das empresas, o que reflete nos resultados e no desempenhoe, consequentemente, no crescimento diferenciado (FERNANDES, 2013). Assinale a alternativa que apresenta o significado correto de Avaliação de Desempenho:
Escolha uma:
a. São apenas mudanças nos modelos de gestão e no papel estratégico das pessoas na organização. 
b. São medidas as habilidades dos colaboradores, elaborando metas a serem alcançadas, sempre buscando a satisfação do cliente interno e externo. 
O modelo de mensuração do desempenho da empresa, tradicionalmente, ela está voltada aos indicadores financeiros.
c. É a busca de talento de seus profissionais como peça fundamental no diferencial de negócio em relação à concorrência. 
d. É possível unicamente para incentivar e monitorar o desempenho das pessoas e da organização. 
e. É somente necessária para integrar cada vez mais a estratégia organizacional à gestão de pessoas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São medidas as habilidades dos colaboradores, elaborando metas a serem alcançadas, sempre buscando a satisfação do cliente interno e externo..
Questão 1
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de atribuições de cargo:
Escolha uma:
a. O cargo é uma posição coletiva que ajuda definir a faixa salarial do colaborador. 
b. Cargo é a técnica que busca a compreensão do comportamento individual humano no ambiente de trabalho. 
c. O cargo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes. 
É possível ampliar o nível de complexidade das atribuições e responsabilidades sem precisar alterar a função desse colaborador dentro da organização.
d. Cargo e função são posições coletivas na estrutura organizacional. 
e. O cargo é simplesmente uma posição individual do funcionário que não representa, necessariamente, a sua função na empresa. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O cargo é o conjunto de funções substancialmente idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes..
Questão 2
Texto da questão
Referente à Gestão de Pessoas, podemos dizer que ela deve atuar como interlocutora e mediadora de um relacionamento entre o empregado e a empresa. Qual é o melhor discurso para a garantia do desenvolvimento organizacional?
Escolha uma:
a. Redução de custos. 
b. Falta de mudanças na Gestão de Pessoas. 
c. A vantagem competitiva, para a melhoria dos desempenhos para o alcance dos objetivos traçados. 
Isso gera maior integração entre as capacidades organizacionais, possíveis resultados positivos e o desenvolvimento do comportamento organizacional.
d. Resultados negativos com relação a Gestão de Pessoas. 
e. Mais satisfação do empregado com o trabalho. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A vantagem competitiva, para a melhoria dos desempenhos para o alcance dos objetivos traçados..
Questão 3
Texto da questão
Um método de Avaliação de Cargos serve para determinar a importância relativa de um cargo em relação a outros dentro de uma estrutura organizacional. Os requisitos do cargo são a base para a determinação dessas relatividades. Entre as vantagens observadas, podemos citar:
Escolha uma:
a. Manifestação por meio do lento de desenvolvimento tecnológico. 
b. Surgimento de uma sociedade baseada somente na informação. 
c. Processo de globalização e quebra barreiras geográficas. 
Para que os colaboradores possam cumprir com os objetivos da empresa com qualidade, devem estar qualificados para que seja avaliado o cargo baseado nas competências mudanças de acordo com a automação.
d. Movendo obstáculos para a comercialização de serviços. 
e. Criando obstáculos para a comercialização de bens. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Processo de globalização e quebra barreiras geográficas..
Questão 4
Texto da questão
O desenho de cargos é a estrutura do cargo. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo correto do desenho do cargo:
Escolha uma:
a. Conhecer as reais atribuições e responsabilidades de cada colaborador. 
b. Considerar o espaço ocupacional apenas para satisfazer as necessidades materiais dos empregados. 
c. A satisfação dos funcionários, que deve contemplar atividades, deveres e responsabilidades inerentes ao trabalho. 
O desenho de cargos tem como objetivo a relação da complexidade e dos espaços ocupacionais com a gestão por competências, precisamos verificar a relação de outros temas com esse modelo de gestão, para satisfazer todas as necessidades dos empregados.
d. Sobrecarregar as pessoas mais competentes com atribuições mais complexas, mas sem oferecer o devido reconhecimento. 
e. Identificar e recompensar as pessoas por conta das tarefas realizadas, e não pela entrega, justamente porque já conseguem levar em consideração o espaço ocupacional modelo humanista. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A satisfação dos funcionários, que deve contemplar atividades, deveres e responsabilidades inerentes ao trabalho..
Questão 5
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta as vantagens que o Modelo Clássico de modelagem de cargos busca alcançar:
Escolha uma:
a. Maior autonomia do trabalho. 
b. Redução de custos. 
Redução de custos: operários com baixa qualificação e baixos salários facilitando a seleção e diminuindo custos de treinamento.
c. Mais satisfação do empregado com o trabalho. 
d. Melhor interação entre ocupantes. 
e. Baixo índice de monotonia e tédio. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Redução de custos..
Questão 6
Texto da questão
Entre os modelos de gestão necessários para a modelagem de cargos devemos lembrar da gestão por competências. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características da gestão por competências:
Escolha uma:
a. A percepção que serão tratados assuntos, mas que não irão ajudar no seu ambiente de trabalho, como: modelo de mudança, modelo de gestão, entre outros. 
b. O Desenvolvimento Pessoal quer informar o desenvolvimento e carreira da pessoa para que possa ser um assunto interessante, pois o crescimento pessoal depende de cada gestor. 
c. O tão conhecido “CHA” (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) que irão auxiliar e fazer parte dos demais, mas nunca servirá como base para outras estratégias. 
d. Os Cargos e Salários oferecem necessidade de se montar hierarquias e organizar os processos com controle de pessoal e de atividades, permitindo assim reclamatórias trabalhistas com “Equiparação Salarial”, entre outros. 
e. Os Recursos Humanos Estratégicos vêm mostrar históricos e assuntos que irão colaborar no trabalho, como, por exemplo: Remuneração por Competências e Remuneração por Habilidades etc. 
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A resposta correta é: Os Recursos Humanos Estratégicos vêm mostrar históricos e assuntos que irão colaborar no trabalho, como, por exemplo: Remuneração por Competências e Remuneração por Habilidades etc..
Questão 7
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito de enriquecimento de cargos:
Escolha uma:
a. A organização e desenho do cargo de modo que ele tenha uma estrutura definida e definitiva e não preciso passar por alterações significativas ao longo do tempo. 
b. A reorganização e a ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação intrínseca, por meio do acréscimo de variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com as tarefas e retroação. 
O enriquecimento de cargos busca dar maior importância ao ocupante e aumentar a sua satisfação com o trabalho.
c. A reorganização e ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação intrínseca, incluindo tarefas fáceis e repetitivas, facilitando assim o seu treinamento. 
d. A organização dos cargos de maneira em que as tarefas se mantenham as mesmas, mas com incremento de salário. 
e. A organização dos cargos como mera atribuição de tarefas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A reorganização e a ampliação docargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação intrínseca, por meio do acréscimo de variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com as tarefas e retroação..
Questão 8
Texto da questão
A Gestão de Pessoas utiliza elementos e regras que buscam o controle, a ordenação e a distribuição dos indivíduos, conforme as demandas organizacionais, desenvolvendo suas práticas, segundo pressupostos positivistas. Com isso, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. A criação de ferramentas e técnicas que servem como elemento central, ao direcionar a ação do funcionário. 
b. Constrói um modelo ideal de pessoa que apresente características não adaptáveis e, ao mesmo tempo, inovadoras. 
c. O objetivo é garantir a motivação e a administração do homem apenas com relação ao ambiente organizacional. 
d. A gestão de pessoas é um grande desafio apenas para os gestores. 
e. Promove a transformação, tornando a organização competitiva, com ênfase na busca futura por melhores resultados. 
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A resposta correta é: A criação de ferramentas e técnicas que servem como elemento central, ao direcionar a ação do funcionário..
Questão 9
Texto da questão
O desenho de cargo é tão antigo quanto o próprio trabalho humano. Existem três modelos de desenho de cargos e são eles:
Escolha uma:
a. O humanístico, o contingencial e o vertical. 
b. O clássico, o vertical e o contingencial. 
c. O humanístico, o contingencial e o horizontal. 
d. O clássico, o humanístico e o horizontal. 
e. O clássico, o humanístico e o contingencial. 
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A resposta correta é: O clássico, o humanístico e o contingencial..
Questão 10
Texto da questão
A implantação do Modelo de Gestão Participativa depende de um trabalho de ajuste da organização em três dimensões. Quais são elas?
Escolha uma:
a. Estrutural, humano e organizacional. 
b. Comportamental, gestacional e procedimental. 
c. Procedimental, estrutural e de rupturas. 
d. Interfaces, comportamental e financeiro. 
e. Comportamental, estrutural e interfaces. 
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A resposta correta é: Comportamental, estrutural e interfaces..
Questão 1
Texto da questão
De acordo com Chiavenato (2014, 178), “O que está acontecendo atualmente é uma completa revolução no conceito de cargo...” 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as razões apontadas pelo autor para essa revolução:
Escolha uma:
a. A crise econômica e o enriquecimento de cargos. 
b. Menor qualificação da mão de obra e exigência dos sindicatos. 
c. O crescimento do setor de serviços em detrimento da indústria. 
d. As exigências do mundo moderno e da globalização da economia. 
O mundo globalizado exige respostas rápidas às constantes mudanças e isso interfere diretamente na realização do trabalho das organizações.
e. Diminuição da mão de obra e crise econômica. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As exigências do mundo moderno e da globalização da economia..
Questão 2
Texto da questão
Tradicionalmente, a estrutura organizacional é definida pela arquitetura de cargos e as atividades descritas de uma maneira racional e lógica a fim de proporcionar adequação entre a especialização _________ (níveis hierárquicos) e a especialização _________ (departamentalização). 
Assinale a alternativa que preenche corretamente essas lacunas:
Escolha uma:
a. Lateral; vertical. 
b. Vertical; lateral. 
c. Vertical; horizontal. 
d. Horizontal; vertical. 
e. Acima; abaixo. 
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A resposta correta é: Vertical; horizontal..
Questão 3
Texto da questão
Atualmente vivemos a Era da Informação, que trouxe inúmeras transformações sociais, culturais e econômicas que fazem com que o desenho clássico tradicional não seja mais adequado às necessidades organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta as desvantagens observadas no modelo clássico:
Escolha uma:
a. Trabalho colaborativo. 
b. Descentralização da chefia. 
c. Cargos completos e tarefas dinâmicas. 
d. Motivação pelo trabalho. 
e. Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos. 
Uma das principais críticas relacionadas ao modelo clássico de modelagem de cargos envolvem a monotonia e a desmotivação gerada pela fragmentação excessiva do trabalho, que aliena o trabalhador da produção como um todo.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos..
Questão 4
Texto da questão
O modelo contingencial diferencia-se dos dois anteriores (clássico e humanista) por levar em consideração três variáveis, simultaneamente. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, essas três variáveis:
Escolha uma:
a. Recompensa, máquina e pessoas. 
b. Máquina, pessoas e tarefa. 
c. As pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional. 
Máquina, pessoas, tarefas, recompensa, tarefa, empregado e supervisor são variáveis exclusivas dos modelos clássico e humanista.
d. A máquina, o empregado e o supervisor. 
e. Estudo dos tempos e movimentos, máquina e tarefa. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional..
Questão 5
Texto da questão
Modelo de Gestão por Resultado parte de objetivos, metas e resultados para o negócio, utilizando indicadores ________, ________, de forma a mensurar ao longo do tempo a efetiva geração de resultados. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Abaixo e acima. 
b. Quantitativo e qualitativo. 
c. Positivos e negativos. 
d. Horizontal e vertical. 
e. Contingencial e latitudinal. 
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A resposta correta é: Quantitativo e qualitativo..
Questão 6
Texto da questão
O modelo humanístico revelou-se também insuficiente para resolver os problemas enfrentados pelas organizações e acabou sendo desacreditado e sofrendo críticas.
A partir dessas informações, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a principal crítica ao modelo humanístico:
Escolha uma:
a. As pessoas estão fisicamente juntas, porém socialmente distantes, o que gera uma situação de confinamento social. 
b. O excesso de romantismo de sua abordagem e por carregar aspectos manipulativos. 
c. Cada ocupante de cargo relaciona-se unicamente com seu supervisor, este monopoliza os contatos do trabalhador com o restante da organização. 
d. O operário apenas executa o que é programado pelo gerente, ele não pensa sobre as atividades. 
e. Esse modelo leva em conta apenas aspectos físicos e manuais, desprezando a inteligência dos empregados. 
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A resposta correta é: O excesso de romantismo de sua abordagem e por carregar aspectos manipulativos..
Questão 7
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de Modelo de Gestão Participativa:
Escolha uma:
a. É o estabelecimento de equipes auto gerenciáveis. 
b. Pode estar inserido no processo de custos. 
c. A participação é natural nos modelos convencionais de administração. 
d. É um modelo simples de ser implantado. 
e. Pode ser inserido na realização de projetos. 
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A resposta correta é: Pode ser inserido na realização de projetos..
Questão 8
Texto da questão
Um dos aspectos principais do Modelo Clássico de desenho dos cargos é que se considera “pessoa como apêndice da máquina”. 
A partir dessa informação, assinale a alternativa que explica esse conceito:
Escolha uma:
a. A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc. 
No Modelo Clássico, pessoa e máquina são a mesma coisa.
b. Tudo deve funcionar com a regularidade e cadência de um relógio. Toda atividade humana deve ser padronizada. 
c. O trabalho é cadenciado e medido por estudos de tempos e movimentos, onde o “tempo-padrão” para executar determinada tarefa corresponde a 100% de eficiência. 
d. Cada pessoa executa apenas uma subtarefa simples e repetitiva, ou seja, uma incumbência parcial e fragmentada para executar de maneira rotineira e monótona. 
e. Não são previstas mudanças. O desenho do cargo é feito para durar para sempre. 
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Sua respostaestá correta.
A resposta correta é: A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc..
Questão 9
Texto da questão
Marque a alternativa que apresenta, corretamente, as características do Modelo clássico ou tradicional de modelagem de cargos:
Escolha uma:
a. Leva em consideração três variáveis, simultaneamente: as pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional. 
b. Baseia-se na racionalização do trabalho para modelar os cargos, definindo métodos padronizados para treinar as pessoas e obter a máxima eficiência possível. 
c. O foco são as relações sociais entre as pessoas. 
d. Leva-se em consideração que o ambiente é dinâmico e se baseia na contínua mudança. 
e. Utiliza conceitos de liderança, motivação e comunicação no trabalho. 
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A resposta correta é: Baseia-se na racionalização do trabalho para modelar os cargos, definindo métodos padronizados para treinar as pessoas e obter a máxima eficiência possível..
Questão 10
Texto da questão
O conceito de ____________ traz três características principais: 1) O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico; 2) O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica; 3) Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e autorrealização.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Homo total. 
b. Homo sapiens. 
c. Homo clássico. 
d. Homo economicus. 
e. Homo social. 
No modelo humanístico, o conceito de homo economicus passa a ser substituído pelo de homo social.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Homo social..
Questão 1
Texto da questão
De acordo com Chiavenato (2014, 178), “O que está acontecendo atualmente é uma completa revolução no conceito de cargo...” 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as razões apontadas pelo autor para essa revolução:
Escolha uma:
a. As exigências do mundo moderno e da globalização da economia. 
O mundo globalizado exige respostas rápidas às constantes mudanças e isso interfere diretamente na realização do trabalho das organizações.
b. O crescimento do setor de serviços em detrimento da indústria. 
c. A crise econômica e o enriquecimento de cargos. 
d. Menor qualificação da mão de obra e exigência dos sindicatos. 
e. Diminuição da mão de obra e crise econômica. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As exigências do mundo moderno e da globalização da economia..
Questão 2
Texto da questão
Assinale a alternativa que NÃO se refere a uma característica do Modelo Humanístico:
Escolha uma:
a. Fundamentado na interação na dinâmica de grupo. 
b. Ênfase na pessoa e no grupo social. 
c. Busca a eficiência por meio do método e racionalização do trabalho. 
d. Trabalhador participa nas decisões. 
e. Preocupação com o contexto do cargo, isto é, com o entorno social. 
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A resposta correta é: Busca a eficiência por meio do método e racionalização do trabalho..
Questão 3
Texto da questão
O _________________ ganha importância, pois as mudanças que ocorrem na sociedade desatualizam rapidamente o conteúdo e a estrutura dos cargos e acabam por impor novas habilidades a seus ocupantes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente essa lacuna.
Escolha uma:
a. Modelo clássico. 
b. Modelo humanístico. 
c. Modelo conservador. 
d. Modelo enriquecimento de cargos. 
e. Modelo contingencial. 
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A resposta correta é: Modelo contingencial..
Questão 4
Texto da questão
A ciência do trabalho, que abrange os estudos do fator humano, do fator técnico e dos fatores sociais no trabalho é chamada de:
Escolha uma:
a. Ergonomia. 
b. Ergologia. 
Ergologia é a área que estuda as relações humanas com o trabalho onde se insere o estudo da divisão e modelagem de cargos.
c. Empreendedorismo. 
d. Metodologia. 
e. Ecologia. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ergologia..
Questão 5
Texto da questão
O ___________deve sentir como o “dono” da empresa, ser ouvido e participar das decisões, desde simples sugestões para redução de custos até grandes planejamentos, de acordo com o cargo que ocupa. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Profissional liberal. 
b. Gerente. 
c. Colaborador. 
d. Gestor. 
e. Autônomo. 
Feedback
A resposta correta é: Colaborador..
Questão 6
Texto da questão
Chiavenato (2014, p. 173) afirma que o trabalho organizacional não é feito ao acaso. A maneira como as pessoas trabalham nas organizações depende de como o seu trabalho foi planejado, modelado e organizado. Estas tarefas são contidas e descritas em ____________. A estrutura de cargos é condicionada pelo _____________ em que está contida. 
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, as lacunas:
Escolha uma:
a. Cargos – modelo clássico. 
b. Modelos – desenho organizacional. 
c. Estrutura - cargo. 
d. Cargos – desenho organizacional. 
e. Desenho organizacional - cargo. 
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A resposta correta é: Cargos – desenho organizacional..
Questão 7
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de Modelo de Gestão Participativa:
Escolha uma:
a. É um modelo simples de ser implantado. 
b. Pode estar inserido no processo de custos. 
c. Pode ser inserido na realização de projetos. 
d. A participação é natural nos modelos convencionais de administração. 
e. É o estabelecimento de equipes auto gerenciáveis. 
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A resposta correta é: Pode ser inserido na realização de projetos..
Questão 8
Texto da questão
Desde 1980, o modelo de Gestão Participativa em que os empregados participam do _______________ da empresa, participando efetivamente dos rumos da organização, não apenas contribuindo com ideias. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Processo provisório. 
b. Processo contínuo. 
c. Processo divisório. 
d. Processo decisório. 
e. Processo sistêmico. 
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A resposta correta é: Processo decisório..
Texto da questão
O ______________ introduz a questão da interação entre as pessoas e com os seus superiores com meio de satisfazer as necessidades pessoais do empregado de modo a aumentar o moral das pessoas e consequentemente aumentar também sua produtividade para a organização.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Modelo Sistêmico. 
b. Modelo Contingencial. 
c. Modelo Científico. 
d. Modelo Clássico. 
e. Modelo Humanista. 
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A resposta correta é: Modelo Humanista..
Questão 10
Texto da questão
As principais transformações na gestão de pessoas, identificadas por Dutra (2009), para que possamos visualizar melhor como ocorre esse impacto, são:
Escolha uma:
a. Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, menor relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
b. Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de empresas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
c. Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
O colaborador passa do perfil obediente e disciplinado para o autônomo e empreendedor, que passa do controle para o desenvolvimento e as pessoas precisam estar comprometidas com a organização de forma integral.
d. Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, falta do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
e. Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, menor relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Alteração do perfil das pessoas exigido pelas empresas, deslocamento do foco da gestão de pessoas, maior relevância das pessoas no sucesso do negócio ou da empresa..
Questão 1Texto da questão
É evidente que a comunicação que se faz nessa área deve estar atenta à conciliação entre os interesses econômicos da organização e os interesses pessoais dos funcionários. 
A partir dessa informação, assinale a alternativa que explica corretamente esse conceito:
Escolha uma:
a. Na competição, ocorre a disputa não saudável por recursos escassos entre organizações ou populações de organizações 
b. O colaborador não deve ter acesso a informações relativas a seu plano de carreira. 
c. O colaborador deve apoiar ações desenvolvidas pelas equipes e, também, elaborar propostas, projetos e para a gestão de pessoas e planos. 
A função de pessoas como um processo, pelo qual uma organização questiona, continuamente, o comportamento do indivíduo, com o objetivo de alavancar sua competitividade.
d. A competitividade não impulsiona a busca por gestão e por arranjos estruturais mais eficientes e novos métodos de fabricação. 
e. A função da gestão de pessoas no desenvolvimento do colaborador deve ter somente a transparência como política interna. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O colaborador deve apoiar ações desenvolvidas pelas equipes e, também, elaborar propostas, projetos e para a gestão de pessoas e planos..
Questão 2
Texto da questão
 É necessário entender o papel que as pessoas podem se desenvolver de forma a conquistar os melhores resultados na organização, que pode ser entendida como:
Escolha uma:
a. A informação de retorno que a pessoa recebe sobre o resultado dos seus esforços. 
b. O grau de independência e liberdade que o ocupante tem para planejar e executar o seu trabalho. 
c. O maior desafio da empresa é a satisfação das necessidades do indivíduo e da realização de seus sonhos. 
d. A apresentação de ampla gama de operações ou uso de diversidade de equipamentos e procedimentos que tornam as tarefas menos repetitivas e monótonas. 
e. A fragmentação da tarefa sem o conhecimento, por parte do ocupante, do produto final de sua atividade. 
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A resposta correta é: O maior desafio da empresa é a satisfação das necessidades do indivíduo e da realização de seus sonhos..
Questão 3
Texto da questão
O desenho de cargos é a estrutura do cargo. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo correto do desenho do cargo:
Escolha uma:
a. Sobrecarregar as pessoas mais competentes com atribuições mais complexas, mas sem oferecer o devido reconhecimento. 
b. Identificar e recompensar as pessoas por conta das tarefas realizadas, e não pela entrega, justamente porque já conseguem levar em consideração o espaço ocupacional modelo humanista. 
c. A satisfação dos funcionários, que deve contemplar atividades, deveres e responsabilidades inerentes ao trabalho. 
O desenho de cargos tem como objetivo a relação da complexidade e dos espaços ocupacionais com a gestão por competências, precisamos verificar a relação de outros temas com esse modelo de gestão, para satisfazer todas as necessidades dos empregados.
d. Conhecer as reais atribuições e responsabilidades de cada colaborador. 
e. Considerar o espaço ocupacional apenas para satisfazer as necessidades materiais dos empregados. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A satisfação dos funcionários, que deve contemplar atividades, deveres e responsabilidades inerentes ao trabalho..
Questão 4
Texto da questão
Um dos aspectos principais do Modelo Clássico de desenho dos cargos é que se considera “pessoa como apêndice da máquina”. 
A partir dessa informação, assinale a alternativa que explica esse conceito:
Escolha uma:
a. A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc. 
No Modelo Clássico, pessoa e máquina são a mesma coisa.
b. Tudo deve funcionar com a regularidade e cadência de um relógio. Toda atividade humana deve ser padronizada. 
c. Não são previstas mudanças. O desenho do cargo é feito para durar para sempre. 
d. O trabalho é cadenciado e medido por estudos de tempos e movimentos, onde o “tempo-padrão” para executar determinada tarefa corresponde a 100% de eficiência. 
e. Cada pessoa executa apenas uma subtarefa simples e repetitiva, ou seja, uma incumbência parcial e fragmentada para executar de maneira rotineira e monótona. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A tecnologia vem antes das pessoas. A pessoa é um mero recurso produtivo. O desenho dos cargos é baseado no desempenho dos equipamentos, máquinas, instalações etc..
Questão 5
Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta as vantagens que o Modelo Clássico de modelagem de cargos busca alcançar:
Escolha uma:
a. Maior autonomia do trabalho. 
b. Melhor interação entre ocupantes. 
c. Mais satisfação do empregado com o trabalho. 
d. Redução de custos. 
Redução de custos: operários com baixa qualificação e baixos salários facilitando a seleção e diminuindo custos de treinamento.
e. Baixo índice de monotonia e tédio. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Redução de custos..
Questão 6
Texto da questão
Referente à Gestão de Pessoas, podemos dizer que ela deve atuar como interlocutora e mediadora de um relacionamento entre o empregado e a empresa. Qual é o melhor discurso para a garantia do desenvolvimento organizacional?
Escolha uma:
a. Mais satisfação do empregado com o trabalho. 
b. Falta de mudanças na Gestão de Pessoas. 
c. Redução de custos. 
d. A vantagem competitiva, para a melhoria dos desempenhos para o alcance dos objetivos traçados. 
Isso gera maior integração entre as capacidades organizacionais, possíveis resultados positivos e o desenvolvimento do comportamento organizacional.
e. Resultados negativos com relação a Gestão de Pessoas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A vantagem competitiva, para a melhoria dos desempenhos para o alcance dos objetivos traçados..
Questão 7
Texto da questão
Atualmente vivemos a Era da Informação, que trouxe inúmeras transformações sociais, culturais e econômicas que fazem com que o desenho clássico tradicional não seja mais adequado às necessidades organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta as desvantagens observadas no modelo clássico:
Escolha uma:
a. Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos. 
Uma das principais críticas relacionadas ao modelo clássico de modelagem de cargos envolvem a monotonia e a desmotivação gerada pela fragmentação excessiva do trabalho, que aliena o trabalhador da produção como um todo.
b. Cargos completos e tarefas dinâmicas. 
c. Descentralização da chefia. 
d. Motivação pelo trabalho. 
e. Trabalho colaborativo. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cargos simples e repetitivos tornam-se monótonos e chatos..
Questão 8
Texto da questão
Analise as afirmações abaixo.
I - A maneira como as pessoas trabalham nas organizações depende de como o trabalho é planejado, modelado e organizado, e como é realizada a distribuição das tarefas entre os empregados. 
II - As tarefas dos ocupantes são distribuídas em cargos.
III - A estrutura de cargos é definida pelo desenho organizacional, que condiciona e configura o grau de especialização dos cargos.
Sobre essas afirmações, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. As afirmações I, II são falsas e III é correta. 
b. As afirmações I, III são corretas e II é falsa. 
c. As afirmações I, II e III são falsas. 
d. As afirmações I, II são corretas e III é falsa. 
e. As afirmações I, II e III são corretas. 
As afirmações correspondem corretamente ao conceito de modelagem de cargos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmações I, II e III são corretas..
Questão 9
Texto da questão
A Gestão de Pessoas utiliza elementos e regras que buscam o controle, a ordenação e a distribuição dos indivíduos, conforme as demandas organizacionais, desenvolvendo suas práticas, segundo pressupostos positivistas. Com isso, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Promove a transformação, tornando a organizaçãocompetitiva, com ênfase na busca futura por melhores resultados. 
b. A gestão de pessoas é um grande desafio apenas para os gestores. 
c. Constrói um modelo ideal de pessoa que apresente características não adaptáveis e, ao mesmo tempo, inovadoras. 
d. A criação de ferramentas e técnicas que servem como elemento central, ao direcionar a ação do funcionário. 
e. O objetivo é garantir a motivação e a administração do homem apenas com relação ao ambiente organizacional. 
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A resposta correta é: A criação de ferramentas e técnicas que servem como elemento central, ao direcionar a ação do funcionário..
Questão 10
Texto da questão
O conceito de ____________ traz três características principais: 1) O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico; 2) O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica; 3) Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e autorrealização.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Homo sapiens. 
b. Homo total. 
c. Homo clássico. 
d. Homo economicus. 
e. Homo social. 
No modelo humanístico, o conceito de homo economicus passa a ser substituído pelo de homo social.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Homo social..
Questão 1
Texto da questão
É essencial modelo de gestão por competências sejam conhecidas por todos os colaboradores e incorporadas à cultura global e ao comportamento das pessoas que atuam na organização. A estrutura do modelo de gestão por competências é baseada em três pontos ordenados.
Assinale a alternativa que lista corretamente esses três pontos:
Escolha uma:
a. Desenvolvimento organizacional, conhecimentos essenciais, práticas organizacionais. 
b. Estratégia organizacional, competências essenciais, práticas organizacionais. 
c. Estratégia organizacional, competências essenciais, objetivos organizacionais. 
Para identificar as melhores ferramentas para conduzir as pessoas, de forma que deem o seu melhor e que façam isso em equipe, requer das lideranças um elevado nível de conhecimento da cultura da empresa.
d. Desenvolvimento organizacional, competências essenciais, objetivos organizacionais. 
e. Estratégia organizacional, conhecimentos essenciais, objetivos organizacionais. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estratégia organizacional, competências essenciais, objetivos organizacionais..
Questão 2
Texto da questão
Os objetivos organizacionais listados por Gramigna (2002), e sua estrutura deve se basear em algumas premissas básicas que direcionam todas as ações gerenciais.
Sobre essas ações gerenciais, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Cada empresa tem stakeholders específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
b. Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem culturas específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
c. Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das habilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
d. Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do crescimento nas atividades. 
e. Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades. 
O colaborador passa do perfil obediente e disciplinado para o autônomo e empreendedor, que passa do controle para o desenvolvimento e as pessoas precisam estar comprometidas com a organização de forma integral.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cada empresa tem perfis específicos e únicos, cada função tem competências específicas, reconhecimento das responsabilidades dos gestores e percepção do desenvolvimento das atividades..
Questão 3
Texto da questão
Este modelo através da pesquisadora propõe um instrumento de avaliação da satisfação dos colaboradores por meio de indicadores empresariais selecionados com base no enfoque biopsicossocial, através de dimensões.
Assinale a alternativa que apresenta essas dimensões:
Escolha uma:
a. Biológica, ética, social e organizacional. 
b. Biológica, psicológica, ética e organizacional. 
c. Biológica, moral, ética e organizacional. 
d. Biológica, psicológica, social e organizacional. 
O modelo apresenta que o clima e o cargo são representados por lideranças desenvolvidas não somente tendo em vista as competências técnicas, mas, sobretudo, as comportamentais.
e. Biológica, moral, social e organizacional. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Biológica, psicológica, social e organizacional..
Questão 4
Texto da questão
As ____________indicam o nível de presteza de uma empresa para executar suas ____________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Estratégias, competências. 
b. Exigências, estratégias. 
c. Competências, práticas. 
d. Competências, estratégias. 
Para que os colaboradores possam cumprir com os objetivos profissionalmente, sempre buscando o lucro.
e. Exigências, práticas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Competências, estratégias..
Texto da questão
O funcionário deve apresentar as suas aptidões e mostrar a forma como aplica estas características no trabalho.
Assinale a alternativa que lista corretamente essas características:
Escolha uma:
a. Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou caráter. 
b. Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou desempenho. 
c. Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou moral. 
d. Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou desenvolvimento. 
e. Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou ética. 
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A resposta correta é: Físicas, fisiológicas, mentais ou intelectuais, de personalidade, temperamento ou caráter..
Questão 6
Marcar questão
Texto da questão
Os avanços trazidos pelas formas de _________ e __________baseadas em competências e habilidades requerem gestão mais profissional, critérios mais justos e claros, políticas administrativas consistentes e feedbacks constantes.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Remuneração, cargos. 
b. Remuneração, carreira. 
c. Remuneração, competência. 
d. Remuneração, concorrência. 
e. Remuneração, treinamento. 
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A resposta correta é: Remuneração, carreira..
Questão 7
Texto da questão
Neste contexto de mudanças, o perfil do profissional também mudou exigindo nova postura do empregado e novas por competências do profissional do futuro. 
Assinale a alternativa que lista corretamente essas características:
Escolha uma:
a. Iniciativa, apatia e comprometimento. 
b. Unicidade, empatia e entendimento. 
c. Iniciativa, criatividade e entendimento. 
d. Iniciativa, criatividade e comprometimento. 
Gestão por competências necessárias buscadas são iniciativa ou pró atividade, criatividade para invar e comprometimento para garantir a busca da eficiência.
e. Unicidade, empatia e comprometimento. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Iniciativa, criatividade e comprometimento..
Questão 8
Texto da questão
Na área de gestão de pessoas, vemos a responsabilidade pelas políticas e práticas necessárias para a administração do trabalho dos colaboradores, de forma a criar condições que levem ao crescimento e desenvolvimento tanto dos indivíduos quanto das empresas nas quais eles trabalham. 
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente alguns processos básicos das políticas e práticas de gestão de pessoas:
Escolha uma:a. Agregar pessoas, desenho organizacional e avaliação de desempenho. 
b. Desenvolver pessoas e qualidade de vida no trabalho 
c. Recompensar pessoas, remuneração, benefícios e incentivos. 
A função da Gestão de Pessoas é promover a transformação, tornando a organização competitiva, com ênfase na busca contínua por melhores resultados.
d. Aplicar pessoas, recrutamento e seleção. 
e. Manter pessoas, treinamento e desenvolvimento. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Recompensar pessoas, remuneração, benefícios e incentivos..
Questão 9
Texto da questão
De acordo com o modelo, que leva o nome de seu autor, os problemas provenientes do ambiente de trabalho a gestão do cargo podem ser de ordem:
Escolha uma:
a. Política (segurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia). 
b. Política (insegurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia). 
c. Política (insegurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anatomia). 
d. Política (segurança), econômica (justiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia). 
e. Política (segurança), econômica (justiça), psicológica (alienação) e sociológica (anatomia). 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Política (insegurança), econômica (injustiça), psicológica (alienação) e sociológica (anomia)..
Questão 10
Texto da questão
É necessário que seja mantido um alinhamento entre________, estratégia e gestão por competências para que a organização apresente melhores resultados e um bom _________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Prática, empenho. 
b. Prática, desempenho. 
c. Cultura, desempenho. 
d. Cultura, alinhamento. 
e. Cultura, empenho. 
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Cultura, desempenho..
Questão 1
Texto da questão
De acordo com Chiavenato (2014, 178), “O que está acontecendo atualmente é uma completa revolução no conceito de cargo...” 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as razões apontadas pelo autor para essa revolução:
Escolha uma:
a. Menor qualificação da mão de obra e exigência dos sindicatos. 
b. Diminuição da mão de obra e crise econômica. 
c. O crescimento do setor de serviços em detrimento da indústria. 
d. As exigências do mundo moderno e da globalização da economia. 
O mundo globalizado exige respostas rápidas às constantes mudanças e isso interfere diretamente na realização do trabalho das organizações.
e. A crise econômica e o enriquecimento de cargos. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As exigências do mundo moderno e da globalização da economia..
Questão 2
Texto da questão
Cada organização possui recursos que outras empresas não têm, além disso, os recursos podem ser utilizados de formas diferentes por cada uma das empresas, o que reflete nos resultados e no desempenho e, consequentemente, no crescimento diferenciado (FERNANDES, 2013). Assinale a alternativa que apresenta o significado correto de Avaliação de Desempenho:
Escolha uma:
a. São apenas mudanças nos modelos de gestão e no papel estratégico das pessoas na organização. 
b. É somente necessária para integrar cada vez mais a estratégia organizacional à gestão de pessoas. 
c. São medidas as habilidades dos colaboradores, elaborando metas a serem alcançadas, sempre buscando a satisfação do cliente interno e externo. 
O modelo de mensuração do desempenho da empresa, tradicionalmente, ela está voltada aos indicadores financeiros.
d. É a busca de talento de seus profissionais como peça fundamental no diferencial de negócio em relação à concorrência. 
e. É possível unicamente para incentivar e monitorar o desempenho das pessoas e da organização. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: São medidas as habilidades dos colaboradores, elaborando metas a serem alcançadas, sempre buscando a satisfação do cliente interno e externo..
Questão 3
Texto da questão
O modelo contingencial diferencia-se dos dois anteriores (clássico e humanista) por levar em consideração três variáveis, simultaneamente. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, essas três variáveis:
Escolha uma:
a. A máquina, o empregado e o supervisor. 
b. As pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional. 
Máquina, pessoas, tarefas, recompensa, tarefa, empregado e supervisor são variáveis exclusivas dos modelos clássico e humanista.
c. Recompensa, máquina e pessoas. 
d. Estudo dos tempos e movimentos, máquina e tarefa. 
e. Máquina, pessoas e tarefa. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional..
Questão 4
Texto da questão
Marque a alternativa que apresenta, corretamente, as características do Modelo clássico ou tradicional de modelagem de cargos:
Escolha uma:
a. Leva em consideração três variáveis, simultaneamente: as pessoas, a tarefa e a estrutura organizacional. 
b. Baseia-se na racionalização do trabalho para modelar os cargos, definindo métodos padronizados para treinar as pessoas e obter a máxima eficiência possível. 
O modelo clássico de modelagem de cargos baseia-se nos estudo de Taylor e da Administração Científica.
c. Leva-se em consideração que o ambiente é dinâmico e se baseia na contínua mudança. 
d. Utiliza conceitos de liderança, motivação e comunicação no trabalho. 
e. O foco são as relações sociais entre as pessoas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Baseia-se na racionalização do trabalho para modelar os cargos, definindo métodos padronizados para treinar as pessoas e obter a máxima eficiência possível..
Questão 5
Texto da questão
O ______________ introduz a questão da interação entre as pessoas e com os seus superiores com meio de satisfazer as necessidades pessoais do empregado de modo a aumentar o moral das pessoas e consequentemente aumentar também sua produtividade para a organização.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Escolha uma:
a. Modelo Contingencial. 
b. Modelo Humanista. 
Foi a partir da Escola das Relações Humanas que as interações humanas passaram a ser valorizadas, antes disso o homem era considerado apenas uma extensão da máquina.
c. Modelo Sistêmico. 
d. Modelo Científico. 
e. Modelo Clássico. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Modelo Humanista..
Questão 6
Texto da questão
O DO – Desenvolvimento Organizacional apresentado por Chiavenato (2009) adota uma variedade de técnicas. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Treinamento da sensorial, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
b. Treinamento da sensorial, Análise Transversal (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
c. Treinamento da sensorial, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
d. Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria estratégica, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
e. Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback). 
O DO tem um nível complexo de implantação, principalmente em relação a suas variedades e técnicas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Treinamento da sensitividade, Análise Transacional (AT), desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados (feedback)..
Questão 7
Texto da questão
É necessário que seja mantido um alinhamento entre________, estratégia e gestão por competências para que a organização apresente melhores resultados e um bom _________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Escolha uma:
a. Cultura, desempenho.A busca por autorrealização das pessoas pessoal e profissional, e não apenas bons salários, são casos de transformações que afetam diretamente as pessoas.
b. Prática, empenho. 
c. Cultura, alinhamento. 
d. Prática, desempenho. 
e. Cultura, empenho. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cultura, desempenho..
Questão 8
Texto da questão
As empresas estão cada vez mais cientes de que o conhecimento proporcionado pela sua força de trabalho é a riqueza mais importante. 
Diante desse cenário, assinale a alternativa que apresenta as ações prioritárias das empresas:
Escolha uma:
a. Desenvolver alternativas para conquistar somente com salários melhores. 
b. Desenvolver alternativas para manter ele com saúde na empresa. 
c. Desenvolver alternativas para conquistar, motivar e manter. 
É possível ampliar o nível de satisfação e crescimento mesmo sem precisar alterar a função desse colaborador dentro da organização.
d. Desenvolver alternativas para buscar empregados no mercado. 
e. Desenvolver alternativas para conquistar apenas com qualidade de vida. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Desenvolver alternativas para conquistar, motivar e manter..
Questão 9
Texto da questão
O Modelo de Gestão por competências, para Leme (2005), pode ser dividido em seis etapas:
Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas seis etapas:
Escolha uma:
a. Ambientação, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais), desenvolvimento dos colaboradores e acompanhamento dos colaboradores. 
b. Sensibilização, definição das competências da liderança, definição das competências humanas, identificação das competências dos colaboradores (individuais), desenvolvimento dos colaboradores e acompanhamento da evolução. 
c. Sensibilização, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais), desenvolvimento da liderança e acompanhamento da organização. 
d. Ambientação, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (coletivo), desenvolvimento dos colaboradores e acompanhamento da evolução. 
e. Sensibilização, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais), desenvolvimento dos colaboradores e acompanhamento da evolução. 
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A resposta correta é: Sensibilização, definição das competências organizacionais, definição das competências de cada função, identificação das competências dos colaboradores (individuais), desenvolvimento dos colaboradores e acompanhamento da evolução..
Questão 10
Texto da questão
Existem dois tipos de remuneração com enfoque estratégico que favorecem a progressão profissional baseada nas características pessoais do funcionário. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses dois tipos de remuneração:
Escolha uma:
a. Remuneração por competências e remuneração por atitudes. 
b. Remuneração por competências e remuneração por habilidades. 
As empresas estão procurando novas formas de gestão empresarial e têm voltado a sua atenção e o seu aprimoramento ao fator humano.
c. Remuneração por competências e remuneração por atividades. 
d. Remuneração por conhecimento e remuneração por habilidades. 
e. Remuneração por concorrência e remuneração por habilidades. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Remuneração por competências e remuneração por habilidades..