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Avaliação Parcial: GST1712_SM_201808255496 V.1 Aluno(a): INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Matrícula: 201808255496 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 01/10/2018 20:45:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201808863485) 1a sem.: Fundamentos da Administração Acerto: 1,0 / 1,0 Uma organização é composta de três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. As atribuições do nível tático são: I - Responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. II - Estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. III - Executar as tarefas e atividades cotidianas. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: somente as afirmações I e III são verdadeiras somente a afirmação II é verdadeira somente a afirmação I é verdadeira somente as afirmações I e II são verdadeiras todas as afirmações são verdadeiras 2a Questão (Ref.:201808298871) 1a sem.: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral. Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 3a Questão (Ref.:201808521681) 2a sem.: Planejamento Acerto: 1,0 / 1,0 Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis. Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. 4a Questão (Ref.:201808456965) 2a sem.: Aula 3: Os Tipos E Os Benefícios do Planejamento. Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 5a Questão (Ref.:201808522164) 3a sem.: Planejamento Acerto: 1,0 / 1,0 Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. 6a Questão (Ref.:201808516913) 3a sem.: Planejamento Acerto: 1,0 / 1,0 Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: programas políticas orçamentos regulamentos procedimentos 7a Questão (Ref.:201811240335) 4a sem.: Cadeia de comando Acerto: 1,0 / 1,0 Analisando a estrutura organizacional da empresa J&R Indústria Farmacêutica S.A. podemos observar em seu organograma que a hierarquia está bem representada. Amanda Britto, supervisora de vendas da filial São Paulo, está subordinada ao Gerente da Filial São Paulo, Wallace Silva, que responde ao Gerente Nacional de vendas Theo Raiff, que por sua vez responde ao Diretor de Marketing - Josmar Portilho, que se reporta ao Diretor Presidente. Como é denominada essa hierarquia, que divide em camadas ou em níveis de autoridade, apresentada na estrutura organizacional da J&R Indústria Farmacêutica S.A? Amplitude de controle Departamentalização Cadeia de comando Fontes de poder Organograma 8a Questão (Ref.:201808518912) 4a sem.: Organização Acerto: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações. As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores. Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema. Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial. 9a Questão (Ref.:201808524622) 5a sem.: Direção Acerto: 1,0 / 1,0 Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração: Autoritária Centralizadora Coercitiva Participativa Unilateral 10a Questão (Ref.:201808308592) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional: são extrínsecos ou insatisfacientes. são fatores de manutenção da satisfação. são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho. evitam a insatisfação. incentivam o melhor desempenho.
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