QUALIDADE DE SOFTWARE

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Avaliação: CCT0247_AV_201204069344 (AG) » QUALIDADE DE SOFTWARE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201204069344 - WELLINGTON JOSE DE OLIVEIRA CAMPOS JUNIOR 
Professor: EDGAR AUGUSTO GONCALVES GURGEL DO AMARAL Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 30/08/2014 08:06:56 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201204238520) Pontos: 0,5 / 1,5 
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo duas situações que são tratadas de forma positiva e 
negativa. Responda quais são essas situações: 
 
 
Resposta: Os Riscos estarão sempre presentes em um projeto, eles podem ser considerados Riscos Positivos, 
quando considerarmos como uma oportunidade e Riscos Negativos, quando estes forem considerados ameaças 
ao nosso projeto. 
 
 
Gabarito: As situações são: maximizar os resultados dos eventos positivos e minimizar as consequências dos 
eventos negativos. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201204238509) Pontos: 0,0 / 1,5 
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas 
em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três (3) variáveis de suma 
importância e nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de 
desenvolvimento de software. Conforme a citação responda quais são essas três (3) variáveis? 
 
 
Resposta: Com relação a resolução de problemas, as variáveis citadas são desenvolvimento, operação/execução 
e manutenção 
 
 
Gabarito: As três variáveis são: processo, pessoas e tecnologia 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201204104700) Pontos: 0,5 / 0,5 
No gerenciamento da qualidade de software, são esperadas algumas atividades. Quais são estas atividades? 
 
I. Apenas garantia da qualidade 
II. Garantia, controle, custo e planejamento da qualidade 
III. Apenas controle e custo da qualidade 
IV. Apenas planejamento da qualidade 
V. Apenas garantia da qualidade e planejamento da qualidade 
 
 II 
 
I 
 
IV 
 
III 
 
V 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201204322680) Pontos: 0,0 / 0,5 
O gerenciamento de mudanças de software é uma atividade que deve ser realizada para identificar, controlar, 
auditar e relatar as modificações que ocorrem durante todo o desenvolvimento ou mesmo durante a fase de 
manutenção, depois que o software for entregue ao cliente. O gerenciamento de mudanças é embasado nos 
chamados itens de configuração, que são produzidos como resultado das atividades de engenharia de software e 
que ficam armazenados em um repositório. Com relação ao gerenciamento de mudanças, analise as duas 
asserções apresentadas a seguir: No gerenciamento de mudanças, o processo de controle das modificações 
obedece ao seguinte fluxo: começa com um pedido de modificação de um item de configuração, que leva à 
aceitação ou não desse pedido e termina com a atualização controlada desse item no repositório porque o 
controle das modificações dos itens de configuração baseia-se nos processos de check-in e check-out que 
fazem, respectivamente, a inserção de um item de configuração no repositório e a retirada de itens de 
configuração do repositório para efeito de realização das modificações. Acerca dessas asserções, assinale a 
opção correta. 
 
 
As duas asserções são proposições falsas. 
 A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras. 
 
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. 
 
As duas asserções não estão relacionadas à gerência de mudanças. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201204134585) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta. 
 
 
Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa. 
 Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas 
caracteristicas e consistências. 
 
Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade. 
 
Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes. 
 
Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201204134679) Pontos: 0,5 / 0,5 
A garantia de software promove à gerência sênior da organização uma melhor visibilidade apropriada sobre o processo de desenvolvimento, enquanto o controle 
objetiva: 
 
 
avaliar os erros identificados. 
 
relatar e remover seus defeitos. 
 
remover seus defeitos. 
 testar os produtos de software de modo a encontrar, relatar e remover seus defeitos. 
 
testar os produtos de software. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201204140750) Pontos: 0,5 / 0,5 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em 
agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e 
estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu 
objetivo e a satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICÁCIA. 
De acordo com as definições assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos 
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201204140768) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Norma ISO/IEC 14598 apresenta-se constituída de seis partes, a quarta contém requisitos, recomendações e 
orientações para a medição, julgamento e avaliação sistemática da qualidade de produto de software durante a 
aquisição de produtos de software de prateleira, produtos de software sob encomenda ou modificações em 
produtos de software existentes. 
Esta parte é conhecida como: 
 
 
Planejamento e gestão. 
 
Processo para gestão. 
 
Documentação de módulos de avaliação. 
 Processo para adquirentes. 
 
Processo para avaliadores. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201204105495) Pontos: 1,0 / 1,0 
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes 
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo: 
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que 
as tendências sejam identificadas. 
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do 
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos. 
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de 
programação. 
 
 Somente I e II estão corretas 
 
Somente I está correta 
 
Somente II e III estão corretas 
 
Somente I e III estão corretas 
 
Somente II está correta 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201204095545) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção 
do Modelo CMMI? 
 
 
representação estática. 
 
representação contínua e estática. 
 representação contínua. 
 
representação por estágio. 
 representação contínua e por estágio.