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APOL 4 Gestão de Marcas e Branding Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços As empresas, de maneira geral, também devem conhecer o mercado, para que possam definir as melhores opções que possuem para competir por melhores negócios e, assim, saber a hora de mudar. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a(s) palavra(s) correta(s) que completa(m) a sentença abaixo: “A matriz ________ é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa verificação, nada melhor do que utilizar o modelo desta matriz, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e, no mercado externo, as oportunidades e as ameaças. Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a sua estratégia, conhecendo melhor o cenário em que atua.” A BCG B SWOT C McKinsey D ADL E Maslow Questão 2/5 - Gestão de Marcas e Branding A gestão das marcas passou por várias transformações, inclusive tecnológicas ao longo dos anos, e agora nessa nova economia, se faz importante conciliar a inovação dos produtos com as marcas, afinal, uma marca bem gerenciada é a base para o sucesso. Nesse caso, o conceito apresentado é de: A Digital Brand B Storytelling. C Design thinking. → D Inovação das marcas. E Promoção integrada. Questão 3/5 - Gestão de Marcas e Branding “O Design Thinking é uma abordagem para problemas complexos focada no uso da criatividade e da empatia, e que incentiva a participação de usuários finais na criação de soluções que já nascem mais adaptadas e, por isso, possuem maiores índices de adoção e maior potencial de serem catapultadas ao patamar de inovação.” (PINHEIRO, 2010 apud BALEM et al., 2011, p.5). Dessa forma, a empresa que pretende inovar deve conhecer o ciclo de funcionamento do Design Thinking. BALEM, Francieli Regina et al. Design Thinking: Conceitos e competências de um processo de estratégias direcionado a inovação. Disponível em: <http://www.desenhandoofuturo.com.br/anexos/anais/design_e_inovacao/design_thinking_implementacao_de_um_processo_de_estrategias_direcionado_a_resultados_inovadores.pdf>. Acesso em 01 Fev. 2016. Nesse caso, as etapas do ciclo é: A Imersão, ideação, análise e desenvolvimento. B Imersão, análise, prototipação e desenvolvimento. C Análise, ideação, prototipação e desenvolvimento. D Imersão, protótipo, prototipação e desenvolvimento. E Imersão, ideação, prototipação e desenvolvimento. Questão 4/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços A análise do ambiente (SWOT) de marketing é formada pelos seguintes fatores: A Resultados financeiros, programação, preço. B Oportunidades, ameaças, forças e fraquezas. C Pontos fortes, pontos favoráveis, oportunidades e ameaça. D Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e evidências. Questão 5/5 - Gestão de Marcas e Branding Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas. I – Quando se pensa em comunicação integrada de marcas, a empresa deve conhecer bem o seu público alvo. PORQUE II – Assim, ela poderá adequar a mensagem ao meio de comunicação que melhor interage com os seus consumidores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições falsas. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.