SIMULADO DIREITO DO CONSUMIDOR 5

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06/10/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1333640&classId=996394&topicId=2120747&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
(OAB -FGV 2010.2)Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
Martins celebrou negócio jurídico com a empresa Zoop Z para o fornecimento de dez volumes de determinada mercadoria para
entretenimento infantil. No contrato restava estabelecido que Martins vistoriara toda mercadoria antes da aquisição e que o consumidor
retiraria os produtos no depósito da empresa. Considerando tal situação fictícia, assinale a alternativa correta à luz do disposto na Lei nº.
8.078/90, de acordo com cada hipótese abaixo apresentada:
Os produtos que possuem risco inerente, como inseticidas, uma navalha etc, não se subordinam aos princípios da informação e
segurança pois todos tem conhecimento dos risco normais desses produtos. Caso causem algum dano ao consumidor não haverá o dever
de indenizar.
 nenhuma das alternativas anteriores.
 a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
 o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
 a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
 
 
 
Explicação:
Item D - é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
¿Publicidade é toda a informação ou comunicação difundida com o fim direto ou indireto de promover junto aos consumidores a aquisição
de um produto ou serviço, qualquer que seja o local ou meio de comunicação utilizado¿
art. 31: ¿A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua
portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros
dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
O Código de Proteção e Defesa do Consumidor proíbe a publicidade abusiva, apresentando hipóteses que também servem de parâmetro
para identificação de outras mensagens publicitárias de caráter abusivo. O art. 37, § 2°, do CDC lista algumas modalidades de publicidade
abusiva.
¿Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição,
se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o
consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.¿
 
 
 
2.
É nula de pleno direito a cláusula contratual que exonere a contratada de qualquer obrigação de indenizar por vício do produto em
razão de ter sido a mercadoria vistoriada previamente pelo consumidor.
O contrato poderia prever a impossibilidade de reembolso da quantia por Martins, bem como ter transferido previamente a
responsabilidade por eventual vício do produto, com exclusividade, ao fabricante.
A Zoop Z tem liberdade para estabelecer compulsoriamente a utilização de arbitragem, bem como exigir o ressarcimento dos
custos de cobrança da obrigação de Martins, sem que o mesmo seja conferido contra o fornecedor.
A garantia legal do produto independe de termo expresso no contrato, bem como é lícito ao fornecedor estipular que se exime de
responsabilidade na hipótese de vício de qualidade por inadequação do produto, desde que fundada em ignorância sobre o vício.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
 
 
 
Explicação:
GABARITO: B. Consoante art. 51, I, do CDC.
A assertiva A está incorreta, no termos do art. 25, caput do CDC, pois é vedada a estipulação contratual que impossibilite, exonere ou
atenue a obrigação de indenizar por parte do fornecedor de produtos ou serviços. 
A assertiva C está incorreta, nos termos do art. 51, II, pois é nula de pleno direito a cláusula que subtraia ao consumidor a opção de
reembolso da quantia já paga.
A assertiva D está incorreta, pois conforme art. 51, VII, é vedada a utilização compulsória da arbitragem, somente admitida com
consentimento expresso do consumidor. 
 
 
 
3.
a afirmativa é incorreta pois os produtos e serviços de risco inerente devem observar com maior rigor o princípio da informação;
está correta porque o CDC assegura ao consumidor o direito de ser indenizado sempre que sofrer qualquer dano;
está correta por não ser possível fornecer produtos e serviços de riscos inerentes sem tais características;
está correta porque nem todos os princípios consagrados no CDC devem ser observados conjuntamente.
 
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Acerca da disciplina jurídica da proteção contratual do consumidor, assinale a opção correta.
Em relação à proteção contratual nas relações de consumo, assinale aquele que não configura cláusula abusiva
Assinale a alternativa que NÃO está de acordo com o Código do Consumidor a respeito do Direito do Consumidor
 
 
4.
A lei confere ao consumidor a possibilidade de desistir do contrato, no prazo máximo de quinze dias a contar do recebimento do
produto, no caso de contratação de fornecimento de produtos ocorrida fora do estabelecimento empresarial.
Reputam-se nulas de pleno direito as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que infrinjam normas
ambientais ou possibilitem a violação dessas normas
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
A garantia contratual exclui a garantia legal, desde que conferida mediante termo escrito que discipline, de maneira adequada, a
constituição daquela garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar para o seu exercício.
A lei limita a 10% do valor da prestação as multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo, no caso
de fornecimento de produtos que envolva concessão de financiamento ao consumidor.
 
 
 
Explicação:
GABARITO: B, consoante art. 51, XIV, do CDC. Trata-se de cláusula abusiva, logo nula de pleno direito. 
A assertiva A está incorreta, pois o prazo para exercício do direito de arrependimento imotivado, e consequente devolução dos produtos
adquiridos à distância, é de 7 (sete) dias, nos termos do art. 49 do CDC.
A assertiva C está incorreta, pois a garantia contratual é complementar à legal, de acordo com os arts. 50 c/c 24 do CDC.
A assertiva D está incorreta, uma vez que o valor admitido pelo CDC para cobrança de multa é de 2% do valor da prestação, nos termos do
art. 52, § 1º, CDC. 
 
 
 
5.
Exclusão da inversão do ônus da prova;
Autorização para que o fornecedor cancele o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor
Cobrança pela emissão de boletos bancários;
Alteração de foro de eleição prejudicial ao consumidor;
Possibilidade de arrependimento ou desistência pelo consumidor;
 
 
 
Explicação:
Quem nunca se arrependeu de comprar alguma coisa por impulso? A situação é frequente, mas poucos sabem que podem desistir da
aquisição e receber seu dinheiro de volta se a compra foi pela internet ou telefone. É o chamado direito de arrependimento, previsto no
artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e cada vez mais garantido pelos tribunais brasileiros.
Pelo dispositivo, ¿o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias [...] sempre que a contratação de fornecimento de
produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio¿. Pelo parágrafo único do artigo,
¿se o consumidor exercitar o direito de arrependimento [...] os valores eventualmente pagos [...] serão devolvidos, de imediato,
monetariamente atualizados¿.Em caso de desistência da compra, quem arca com a despesa de entrega e devolução do produto é o comerciante. A 2ª Turma do Superior
Tribunal de Justiça, inclusive, tem jurisprudência nesse sentido.
De acordo com o acórdão proferido pela turma no Recurso Especial 1.340.604, ¿eventuais prejuízos enfrentados pelo fornecedor nesse tipo
de contratação são inerentes à modalidade de venda agressiva fora do estabelecimento comercial¿. Além disso, ¿aceitar o contrário é criar
limitação ao direito de arrependimento, legalmente não previsto, além de desestimular tal tipo de comércio, tão comum nos dias atuais¿.
 
 
 
 
 
6.
O consumidor tem direito á efetiva reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de
constrangimento ou ameaça. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito á repetição do indébito, por valor igual ao
dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo na hipótese de engano justificável.
O consumidor tem direito á modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, mas não á revisão
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Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
Recentemente, chegou a ser retirado do ar um comercial no qual um conhecido cantor fazia comentários depreciativos acerca da boa
forma física de uma mulher. Na época, essa publicidade foi considerada
delas em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;
É direito do Consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, o que inclui a especificação correta
de quantidade, características, composição, qualidade e preço e a explicitação dos riscos relacionados a produtos e serviços;
É direito do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, incluindo-se a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo
civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando ele for hipossuficiente;
 
 
 
Explicação:
Artigo 6 CDC estabele como direitos do consumidor:
 V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos
supervenientes que as tornem excessivamente onerosas;
 
 
 
7.
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
 
 
 
Explicação:
Publicidade abusiva é toda aquela que for discriminatoria de qualquer natureza, induzindo o consumidor a se comportar de forma
prejudicial à sua saúde e segurança, inclusive desrespeitando valores ambientais, conforme art. 37 do CDC.
 
 
 
8.
Abusiva
De mau gosto
Engraçada
Enganosa
Clandestina
 
 
 
Explicação:
É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer
outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade,
propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.
É abusiva , dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a
superstição, se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de
induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.