Conceitos de Vendas

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1a Questão (Ref.: 201403374316)
	
	A área de vendas de uma empresa congrega, geralmente, um conjunto de:
	
	Situações apenas inusitadas.
	
	Verdades absolutas.
	
	Reuniões periódicas.
	 
	Decisões complexas.
	
	Bons vendedores, em qualquer caso.
		
	 2a Questão (Ref.: 201403304537)
	
	Atender às necessidades da empresa de fazer resultados por meio de ações comerciais muitas vezes agressivas junto aos mercados consumidores, é tarefa:
	
	
	Circunscrita apenas aos gestores
	
	Da contabilidade operacional de empresas de serviços
	
	Do marketing
	 
	Da área de vendas
	
	Circunscrita apenas aos colaboradores terceirizados
		
	 3a Questão (Ref.: 201403305071)
	
	Um método de planejamento e gestão em vendas deverá conter além de uma seqüência ordenada?
		
	
	Uma visão partilhada da organização e sua forma de atuação
	
	Um processo simplificado, em gestão de serviços
	 
	As etapas necessárias ao planejamento, organização, implementação e controle de vendas
	
	Considerando todas as respostas acima descritas.
	
	Apenas um draft do que dever ser feito
		
	 4a Questão (Ref.: 201403304428)
	
	Para lidar com distribuidores, usam-se geralmente vendedores. Para a construção de marca em estratégias puxadas, tornar-se fundamental o direcionamento dos recursos para:
		
	
	CRM (customer relationship management).
	
	propaganda por mala direta.
	 
	propaganda direcionada.
	 
	propagandas em massa.
	
	as opções B e D estão corretas.
	 5a Questão (Ref.: 201403374332)
	
	Em nossa primeira aula, aprendemos que os participantes do processo de compra industrial são três. Quais são eles?
		
	
	Periódicos, rotineiros e inconstantes.
	
	Momentâneos, corriqueiros e normais.
	 
	Periódicos, sistemáticos e oportunos.
	 
	Iniciadores, usuários e influenciadores.
	
	Indicadores, rotineiros e constantes.
		
	 6a Questão (Ref.: 201403374328)
	
	Para Churchill et. al. (apud Castro e Neves, 2005) diversas são as classificações a respeito dos tipos de vendedores. Para ele existem:
	
	Força de vendas própria, em detrimento as terceirizadas.
	 
	Vendedores de varejo e/ou indústriais.
	
	vendedores ambulantes.
	
	Vendedores técnicos, apenas.
	
	Apenas vendedores, considerados de "pastinha".