Produção Textual em Grupo: Disciplinas Integradoras

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ANHANGUERA EDUCACIONAL Unidade de Apoio Presencial – Polo Criciúma – SC 
 
Curso de Tecnologia em Administração/Ciências Contábeis 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO 
 
 
 
Disciplinas Integradoras: 
Empreendedorismo, Ética, Política e Sociedade, Homem, Cultura e Sociedade, Sistema de Informação Gerencial. 
 
 
Criciúma
2018
PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO 
 
 
 
Disciplinas Integradoras: 
Empreendedorismo, Ética, Política e Sociedade, Homem, Cultura e Sociedade, Sistema de Informação Gerencial. 
 
 
 
 
 
Produção Textual em Grupo apresentado ao curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Anhanguera Educacional como requisito à obtenção de nota para aprovação das disciplinas de Empreendedorismo, Ética, Política e Sociedade, Homem, Cultura e Sociedade e Sistema de Informação Gerencial aplicado aos cursos de Tecnologia em Administração e Ciências Contábeis.
 
Tutora Eletrônica: Lucimar Dias da Silva 
De Souza 
Tutor de Sala: Adão Silveira 
 
 
 
 
Criciúma 
2018
 
 
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SUMÁRIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
O assunto aborda sobre a Ética em Gestão de Projetos: Empreendedorismo, Homem, Cultura e Sociedade, Ética, Política e Sociedade, Sistema de Informação Gerencial. 
Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas que em junção acabam criando ideias e transformando-as em novas criações de negócios de sucesso no mercado. Já Sistema de Informação Gerencial é a especialização no desenvolvimento de sistemas e software no mercado. Em sua lista encontra-se diversos clientes desde a área privada até órgãos públicos. 
Como exemplo de Empreendedorismo e SIG temos a empresa Tecnosampa e Steinadler, que possuem funcionários competentes para o trabalho. Entre eles, está Silvio Becker, protagonista responsável pela liberação e execução de projetos, que age sempre com conduta e ética, mas que discorda de algumas atitudes de seus parceiros de trabalho e procura da melhor maneira resolve-los. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL: 
 
Tecnosampa é uma empresa brasileira especializado no desenvolvimento de sistemas de informações e software, a 15 anos no mercado. Em sua lista de clientes encontra-se empresas de área privada e órgãos públicos. Seu maior destaque é a inovação, aperfeiçoando sempre que necessário sua metodologia de execução e encontrando soluções para os desafios propostos pelos clientes, além de compromisso com entrega. 
Empresa de médio porte, conta com 100 funcionários altamente qualificados para o serviço. 
 
FIGURA 1 – Organograma Tecnosampa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SR. NOGUEIRA
 
 
Presidente
(
)
 
FERREIRA
 
Vice
(
-
Presidente 
Técnico)
 
SR. PEREIRA
 
(
Vice
-
Presidente 
Comercial)
 
SILVIO BECKER
 
(
Gerente de projetos
)
 
DESENVOLVE
DORES
 
 
 
 
Steinadler, no que lhe diz respeito, é uma grande indústria química com sede na Alemanha e filiais espalhadas pelo mundo, com 45 anos de experiência em tintas e solventes, tanto domésticos como industriais. Possui diversos certificados de gestão em qualidade e áreas destinadas a reciclagem de resíduos de solventes. 
No Brasil, em 2001, inaugura uma importante filial da empresa alemã, que desde então utiliza o modelo de sistemas de informação global da rede Steinadler. Os executivos brasileiros notaram que esse sistema corporativo não estava atendendo adequadamente sua necessidade, havendo falhas o que gerou na perda de alguns clientes. O cenário da indústria brasileiro possuía particularidades como a tributação, logística e até mesmo as vendas, precisando de uma tropicalização no sistema. Em 2009, a indústria Steinadler concordou em fechar parcerias locais para o desenvolvimento de software, criando mais agilidade e visando maiores lucros em cada país. Depois de muitas pesquisas e análises de diversas empresas, Tecnosampa chamou-lhes atenção pela sua flexibilidade e garantia de entrega. Em primeiro momento, o projeto executado foi um sistema de controles de comissão de vendedores, canais de venda e informações, algo de menor risco operacional. 
A área de TI da filial brasileira era subordinada pela TI da matriz alemã, sendo assim todos os projetos executados por Silvio e sua equipe precisavam estar muito bem detalhados para a aprovação do mesmo. Esse processo tinha um considerável tempo de espera e após a aprovação da matriz eram liberadas as verbas para a execução desses projetos. Todas as informações e requisitos necessários para a criação dos sistemas era feito por Oliveira, que conhecia bastante a empresa e suas necessidades, se tornando o gestor da Steinadler brasileira. 
Desde os primeiros projetos feitos pela Tecnosampa, houve dificuldade de relacionamento e entendimento sobre as condutas de Oliveira. De acordo com Silvio, Oliveira não se preocupava em apresentar claramente as gestões de requisitos necessários, tornando-se um desafio ainda maior para empresa de software. 
Silvio Becker era responsável pela liberação da execução dos projetos Steinadler, mas enfrentava todos os dias uma angústia pessoal por executar atividades que para ele não eram corretas. 
 
 
 
FIGURA 1.2 – Analise Swot Silvio Becker 
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	Procura executar projetos corretamente;
Graduado em engenharia;
Conhecimentos básicos no idioma alemão;
Carismático;
Especialização e certificação em gestão de projetos;
	Executar atividade que não concordava;
Obrigado a forjar evidências e irregularidades de projetos;
Intranquilo com a situação que se encontrava;
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	Tentativas de enquadramento criando esboço de “boas intensões”;
Crescimento profissional dentro da empresa, através dos bons resultados com a empresa Alemã;
	Não confiava nas formas de condutas de Oliveira;
Responsável por criar registros falsos para assegurar a tranquilidade dos executivos de ambas as empresas;
Poderia perder seu emprego dependendo de sua atitude;
Infelizmente, todos os dias apareciam falhas e furos que se evidenciavam com o uso diário e que necessitavam melhorias. A solução encontrada pela parceria Tecnosampa-Steinadler foi embutir a correção em novos projetos, alguns superfaturados e outros nem sequer executados para “encobrir” essas falhas. Como a TI brasileira era obrigada a prestar contas sobre os valores investidos, esses registros de execução passaram a não refletir mais fielmente na realidade, mas Silvio sempre compartilhou com seus superiores as decisões tomadas, estando ambos os Vice-presidentes cientes do cenário em que se encontravam e das possíveis consequências. Descontente das promessas de Ferreira em solucionar os problemas que não se cumpriam, Silvio tomou coragem e foi deixar a par da situação o presidente da Tecnosampa, Sr. Nogueira, explicando a dificuldade que enfrentava internamento levando a romper a hierarquia. O presidente ficou transtornado pela falta de transparência em esconder toda essa sujeira acumulada, convocando uma reunião urgente, mas agradecendo-o e tranquilizando-o. 
Todavia a conclusão dos projetos anteriores resultava em frutos comerciais mais representativos, sendo aprovados 5 novos projetos com a parceria, totalizando em 2014 um faturamento de R$4 milhões para Tecnosampa. 
 	 
EMPREENDEDORISMO: 
 
Nos dias atuais ser empreendedor requer habilidades com pessoas e processos, para Dornelas (2012, p.28) 
Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades. E a perfeita implementação destas oportunidades leva a criação de negócios de sucesso.
Preocupando-se com a vida das empresas a ONU (Organização da Nações 
Unidas) fez uma pesquisa e identificou qual seria o perfil ideal de um empreendedor. 
Com base nessa pesquisa segue abaixo classificação dos personagens, bem como, suas justificativas segundo a situação problema: Caso: Ética em Gestão de Projetos.O Protagonista Silvio: 
Perfil: era o líder; graduado em engenharia; programador, analista de sistemas; área de atuação desenvolvimento de sistemas de informação; conhecimento básico no idioma alemão; carisma e afinidade. 
Conjunto realização: correr riscos calculados; exigência de qualidade e eficiência; comprometimento. 
Com o conhecimento que tinha Silvio precisava liderar e orientar sua equipe para que a empresa tivesse sucesso, para isto Dornelas (2012, p.223) diz que, "O processo de criação de uma empresa às vezes é tedioso e estressante, mas todo empreendedor deve entender a legislação na qual sua empresa está enquadrada, buscando sempre tirar vantagem competitiva desse processo." 
O Presidente Sr. Nogueira: 
Perfil: engenheiro; presidente da Tecnosampa; ocupava uma posição na esfera diplomático-comercial. 
Conjunto poder: persuasão e rede de contatos; independência e auto confiança. 
Diante da posição que ocupava o Sr. Nogueira precisava entender todo o universo interno e externo do seu negócio para poder gerir com total excelência. Para Dornelas (2012, p.207) "O empreendedor não é uma ilha isolada no oceano. Por meio da sua rede de contatos, ele deve identificar os melhores profissionais e entidades para assessorá-lo." 
	VP Comercial Sr. Pereira: 	 
Perfil: responsável pela conquista de novos clientes e também pela preservação dos mesmos; elaboração e negociação de propostas comerciais; tinha formação técnica. 
Conjunto planejamento: busca de informações; estabelecimento de metas; planejamento e monitoramento sistemáticos. 
Para se manter no âmbito empresarial um bom planejamento deve ser feito, evitando surpresas nesse cenário sócio econômico tão concorrido. Segundo Dornelas (2012, p.93) "Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso do que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições." Gerente de projetos Oliveira: 
Perfil: engenheiro de formação técnica; grande experiência como analista programador; promovido para o cargo de gestor. 
Conjunto realização: busca de oportunidades e iniciativa; persistência. 
Realizar uma gestão sólida e capaz de fazer render a sua ideia, um gestor deve ter mais que uma oportunidade de ideia dentro do seu negócio. Para Dornelas (2012, p.47) " Nada é mais perigoso do que uma ideia, quando ela é a única que temos. (Chartier)." 
 
 ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS: 
 
A parceria entre as empresas Tecnosampa e Steinadler apresenta um problema relacionado a ética, pois não estão sendo transparente nas operações realizadas, e assim forçando Silvio, gerente de projetos da empresa Tecnosampa a apresentar dados irreais e forjar evidências falsas de projetos superfaturados, levando esse profissional a ficar descontente e desmotivado. Pois criar dados falsos vai contra os princípios e valores de Silvio, que é um profissional ético, e isso o deixa angustiado, sabendo que anos experiência e estudos que dedicou estão sendo usados para fins imorais, como consequência esse ato envolve toda sua equipe, e isso tudo somente para tranquilizar um grupo de pessoas que não se preocupam com a ética e com as pessoas, mas somente em manter a parceria entre as duas empresas. 
Contudo a empresa Tecnosampa precisa adaptar-se ao mercado em que está inserido, afim de sanar os problemas ocasionados por uma conduta inapropriada de Oliveira, e assim não permitir mais esse tipo de comportamento, visando o bem estar da empresa e de seus colaboradores, por outro lado também tem que criar uma estratégia para reparar as inconformidades de projetos anteriores, e assim não prejudicar a parceria com empresa alemã, porque com um comportamento antiético é difícil manter uma parceria saudável e estável. 
Pois sem ética é impossível trabalhar sem prejudicar outras pessoas, e a responsabilidade de manter o bem estar de seus colaboradores é da empresa Tecnosampa, a mesma deve chamar Oliveira e apresentar soluções e práticas para minimizar as divergências, e tranquilizar Silvio e toda sua equipe, pois se continuarem com esse comportamento inadequado, estarão colocando em risco não só a carreia de Silvio e sua equipe, mas também a parceria entre as empresas. Contudo a Tecnosampa tem que organizar-se internamente, criando uma política interna que respeite os valores e princípios, e a não tolerar mais alterações nos projetos que não estejam no contrato, para assim não ficar no prejuízo. 
E com isso estabilizar a empresa, por mais que a parceria seja rentável isso que estão fazendo é imoral e ilegal, além de injusto com Silvio e sua equipe, pois está sem forçado a forjar dados irreais afim de sustentar uma possível auditoria, e encobrir os erros de Oliveira, que não demonstrava nenhum interesse em solucionar os problemas, e continuava alterando os projetos sem alterar o contrato, assim dando prejuízo à Tecnosampa, cobrindo esses nos projetos seguintes, sendo que um projeto cobria o outro, e assim ia virando uma bola de neve, sem data para ser resolvido, apesar dos esforços de Silvio. 
Em função disso a Tecnosampa precisa tomar algumas medias para conseguir contornar essa situação, antes que esse problema tome uma dimensão maior, buscando assim um resultado positivo sem prejudicar a parceria entre as empresas, nem Silvio e sua equipe, medidas essas que teriam como finalidade, a transparência nos projetos afim de evitar projetos saiam fora do orçamento, adaptando-se à realidade em que a sua parceira Steinadler está inserida. 
Pois “Quando somos capazes de aprender a realidade, estamos realizando uma atitude fisiológica de questionamento ao senso comum. ’’ Chauí (1995, p. 12). A criação de um código de ética valorizando os valores e princípios dos colaboradores, resolveria o problema de ética apresentado no caso, pois segundo (Cortella, 2013) a ética é igual para todos. E com um código de ética na empresa os colaboradores seguiriam motivados, focados e não aceitariam práticas que fossem antiéticas. 
 
CONCLUSÃO FINAL 
 
 Vimos no Sistema de Informação Gerencial, que uma grande empresa há 15 anos no mercado de desenvolvimento de sistemas de informações fechou uma parceria com outra grande empresa de no ramo de tintas e solventes provinda da Alemanha com filial no Brasil. 
 Como podemos perceber assim como todas as empresas e nessas não poderia ser diferente, existe uma hierarquia, que nela cabe as grandes responsabilidades de manter o bom e lucrativo funcionamento de uma empresa. 
 Correndo alguns problemas internos tais como, projetos superfaturados etc., vimos o rompimento dessa hierarquia quebrado pelo Gerente de Projetos Silvio, que por sua vez é uma pessoa que procurava executar os projetos corretamente e sempre transparente para seus superiores com tudo que acontecia dentro da empresa, Silvio foi forçado a apresentar dados falsos assim ficando descontente e desmotivado. 
 Sua ação é provinda da indignação com seu colega Oliveira por não tomar decisões corretas e fora de ética que acarretaram enormes prejuízo para sua empresa visando somente em manter a parceria. 
 Assim sendo o senhor Silvio resolveu romper a hierarquia apresentando soluções para os problemas da empresa falando diretamente com o presidente da empresa. 
Sua ação foi correta e levou a sua empresa a corrigir todos os erros e ainda ter um lucro de 4 milhões no ano de 2014 assim como 5 novos projetos também foram aprovados. 
Podemos concluir que hierarquia empresarial, ética, e valores é de fato algo que devemos respeitar e zelar por ela, mas não devemos nos omitir de nossas palavras e ideias quando acreditamos que elas nos levaram a resolver problemas e conseguir soluções para melhoria do e bom funcionamento empresarial. 
 Podemos concluir também que o empreendedor dos dias atuas necessitas de habilidades com pessoas e processos na verdade o empreendedorismo é o envolvimento pessoas e processos em conjunto, que levam a transformação de ideias e oportunidades. Assim sendo devemos estar preparados e capacitados para agir de uma forma ágil e pratica resolvendo problemas e criandosoluções para os mesmos. 
 Devemos também respeitar os valores e princípios, por mais que seja rentável não devemos praticar aquilo que é imoral e ilegal. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
DORNELAS, JOSÉ CARLOS ASSIS. Empreendedorismo; Transformando ideias em negócios. 4 ED, Rio de Janeiro; Elsevier. 2012
CHAUÍ, Marilena. Convite À Filosofia. São Paulo: Ática. 2012.