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PERFIL GERENCIAL DO ENFERMEIRO PARA ATUAR NA APS INTRODUÇÃO A APS é fundamental para o desenvolvimento econômico e social da comunidade; A ESF reorienta a prática dos profissionais de saúde ao responsabilizar suas equipes pelo atendimento de uma determinada população; O enfermeiro atua na promoção, na prevenção e na recuperação da saúde da população. Pode, também, gerenciar o funcionamento das UAPS. Qual é o perfil gerencial do enfermeiro para atuar na APS? PERFIL GERENCIAL É definido pelo conjunto de atitudes, aptidões e habilidades mediante as quais o enfermeiro desenvolve a gestão dos serviços de enfermagem; Elementos do perfil gerencial: 1. Liderança; 2. Motivação; 3. Comunicação; 4. Capacidade para lidar com conflitos; 5. Conhecimento técnico-científico para avaliar e identificar as necessidades de saúde da população; 6. Ética. LIDERANÇA A Liderança direciona os esforços dos indivíduos e ativa os grupos; Liderar é uma das atividades do trabalho gerencial; A Liderança é vista como forma de influenciar o comportamento de outras pessoas. Tem por finalidade o cumprimento das metas a partir do direcionamento dado pelo líder; A liderança utiliza a influência simbólica e não coercitiva para dirigir e coordenar as atividades dos membros de um grupo; O líder posiciona-se como um facilitador dos processos gerenciais. Ser líder é necessário para o planejamento, execução e avaliação das atividades. LIDERANÇA Capacidades necessárias ao enfermeiro-gestor-líder: 1. Ter clareza quanto aos objetivos e estratégias para o desenvolvimento dos programas na UAPS; 2. Monitorar as necessidades e expectativas da comunidade e da equipe de saúde; 3. Ter habilidade para solucionar problemas; 4. Ser criativo; 5. Fazer da informação uma das ferramentas de trabalho; 6. Ter iniciativa e comprometimento com seu trabalho e com a comunidade; LIDERANÇA Capacidades necessárias ao enfermeiro-gestor-líder: 7. Ouvir e ser ouvido; 8. Reconhecer o potencial existente nos outros; 9. Viabilizar a comunicação; 10. Pensar globalmente e agir localmente; 11. Conhecer o trabalho realizado pelos demais integrantes da equipe; 12. Ser ético. - Saber das diferenças entre os tipos de liderança: autoritária, liberal e democrática. MOTIVAÇÃO Capacidade do enfermeiro para motivar as pessoas com quem trabalha. A motivação pode ser definida como uma força ou energia que leva o ser humano a procurar alguma coisa. FATORES BÁSICOS PARA A MOTIVAÇÃO, segundo CAMPOS: (Página 114). O gerente pode motivar a equipe mostrando-se disposto a ajudá-la, dando-lhes suporte para que atinja suas metas, educando-a com conteúdos atualizados, elogiando os avanços, mostrando as falhas e sugerindo alternativas de ação. A motivação pode ser individual e de grupo. TRABALHO EM EQUIPE O Trabalho em equipe se caracteriza por um conjunto de pessoas que interagem entre si, de tal forma que cada uma influencia e é influenciada pelas outras. FATORES QUE ESTIMULAM A COESÃO DAS EQUIPES DE ENFERMAGEM (Página 116 e 117). LIDAR COM CONFLITOS O conflito é inerente à vida em grupo; Diferentes interesses e personagens: usuários, profissionais de saúde, gestores, dirigentes, segmentos políticos e empresariais; O Conflito é visto como negativo, relacionado à violência e à destruição. Entretanto, as consequências do conflito podem ser positivas ou negativas, construtivas ou destrutivas; Há diferentes formas de enfrentar conflitos. A negação não promove solução, favorece o distanciamento entre as pessoas e aprofunda os problemas. O enfrentamento permite descobrir caminhos para controlar a questão. Uma das maiores causas de conflitos é a LUTA PELO PODER. AVALIAR AS NECESSIDADES DE SAÚDE Os problemas de saúde podem ser identificados também por meio de técnicas de pesquisa como: entrevista, grupos focais e observação; A avaliação passa a ser um processo contínuo e não somente uma atividade esporádica sem finalidade concreta. Ela serve para planejar e programar os serviços de saúde. ÉTICA NO PERFIL GERENCIAL A tomada de decisão na gerência em saúde tem de ser analisada sob três enfoques: 1. Econômico 2. Social 3. Ético CARACTERÍSTICAS DO GERENTE E DO TRABALHO ÉTICO (Páginas 120 e 121).
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