PIM II - Gestao financeira

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Universidade Paulista 
Projeto Integrado Multidisciplinar II 
Cursos Superiores de Tecnologia 
 
 
 
PIM II – Gestão Financeira 
Natura Cosméticos S.A. 
 
 
 
Matheus Tavares Perusso – 1621040 
Trabalho realizado para a disciplina 
Projeto Integrado Multidisciplinar I, 
para o curso de Gestão Financeira na 
UNIP – Universidade Paulista 
 
 
 
 
São Carlos 
2018 
 
 
 
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Matheus Tavares Perusso - 1621040 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar II 
Natura Cosméticos S.A. 
 
Banca Examinadora: 
Examinador 1: 
Examinador 2: 
 
Orientador: ___________________________________________ 
 
Observações: 
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________ 
Resultado: ____________________________________________ 
 
Data de Aprovação: __/__/____ 
 
 
 
 
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Resumo 
A realização desse projeto integrado multidisciplinar teve como objetivo a investigação 
dos conceitos, procedimentos e técnicas relativas à gestão econômica, material, 
patrimonial e matemática aplicada relativas a empresa Natura Cosméticos S.A. Após isso, 
buscou-se fazer uma ponderação dos elementos positivos e pontos a serem melhorados 
pela empresa, baseado nos conhecimentos e informações das disciplinas desse projeto, 
assim como na análise das demonstrações da organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Abstract 
The objective of this multidisciplinary integrated project was to carry out an investigation 
of the concepts, procedures and techniques related to economic, material, patrimonial and 
applied mathematics management related to the company Natura Cosméticos SA. After 
this, we sought to weigh the positive elements and points to be improved by the company, 
based on the knowledge and information of the disciplines of this project, as well as in 
the analysis of the organization's demonstrations. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Sumário 
 
1 – Introdução_________________________________________________________7 
 1.1 – Objetivos da pesquisa e objeto de estudo________________________________7 
2 – Desenvolvimento____________________________________________________8 
 2.1 – Descrição Organizacional____________________________________________8 
 2.2 - Economia e Mercado________________________________________________9 
 2.2.1 – Análise Microeconômica__________________________________________9 
 2.2.2 – Análise Macroeconômica________________________________________11 
 2.3 – Recursos Patrimoniais e Materiais____________________________________14 
 2.4 – Matemática Aplicada______________________________________________15 
3 – Conclusões________________________________________________________16 
4 – Referencias________________________________________________________17 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Lista de Figuras 
Figura 1 – Setor HPPC x Industria em Geral_________________________________10 
Figura 2 – Indicadores econômicos Natura___________________________________11 
Figura 3 – Variações de Preços Gerais e HPPC_______________________________11 
Figura 4 – Crescimento do Setor HPPC_____________________________________13 
Figura 5 – Indicadores de inovação Natura_________________________________14 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1- Introdução 
 
1.1 – Objetivos da pesquisa e objeto de estudo 
O presente trabalho realizado para a disciplina de Projeto Multidisciplinar Integrado II 
tem como objetivo, a partir de selecionado uma empresa como objeto de pesquisa, 
descobrir como são aplicados os fundamentos de gestão dos negócios em termos macro 
e microeconômicos, os recursos materiais e patrimoniais e das técnicas matemáticas 
aplicadas na organização escolhida. 
A Natura Cosméticos S.A é uma empresa multinacional brasileira fundada em 1969 que 
atua no setor de cosméticos, higiene pessoal e beleza. Sua atuação é orientada pela 
sustentabilidade e pelo bem estar bem, com o objetivo de gerar um impacto positivo 
financeiro, social, cultural e ambiental, que foi consolidado pela empresa na Visão de 
Sustentabilidade 2050, publicado em 2014. 
No desenvolvimento do projeto, após uma descrição sobre a empresa e fatos relevantes 
de seu histórico, buscou-se realizar um balanço das técnicas de gestão e uma apresentação 
através de uma abordagem micro e macroeconômica da Natura, no capitulo Economia e 
Mercado. Nessa parte, são discutidos elementos que auxiliam na análise da empresa e do 
mercado que está inserida, assim como aplicar teorias que nos dão base para uma gestão 
mais eficiente. Análises como inclinações na curva de demanda e oferta, fatores que 
influenciam no deslocamento das curvas, custos, evolução dos preços do setor e geral, 
internacionalização, entre outros, estão presentes nessa parte da pesquisa. No segundo 
capitulo, são expostos certos procedimentos da empresa para que se garanta a qualidade 
e o controle de produção, estoque e distribuição de seus produtos, assim como os 
patrimônios da empresa. Por fim, no capitulo Matemática Aplicada, é mostrado algumas 
demonstrações contábeis da organização, discutindo de que forma a matemática a partir 
de seus conceitos e preposições auxiliam para a tomada de decisões e para a realização 
de cálculos especulativos e informativos que irão agregar valor para a empresa. 
 
 
 
 
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2- Desenvolvimento 
 
2.1 - Descrição Organizacional 
A Natura é uma empresa de capital aberto criada em 1969 por Antônio Luiz Seabra que 
atua no mercado de cosméticos, tomando a posição, em 2014, de única do Brasil a estar 
entre as cinquenta mais valiosas do ramo no mundo. A empresa do tipo sociedade 
anônima de grande porte atualmente está presente em diversas cidades e em vinte países, 
contando com uma rede 6.5 mil colaboradores e 1.8 milhão de consultoras e consultores. 
Entre vários de seus principais produtos comercializados destacam-se alguns como 
sabonetes, desodorantes, óleos corporais, maquiagem e perfumaria. Sobre sua 
denominação e forma de constituição, a NATURA COSMÉTICOS S.A. é uma 
sociedade por ações de capital aberto que se rege pelo presente estatuto social, 
pela legislação aplicável e pelo Regulamento de Listagem do Novo Mercado, sob 
o CNPJ de nº 71.673.990/0001 -77. 
O compromisso da organização se dá de maneira a preservar o bem-estar das relações, 
sejam elas interpessoais ou socioambientais. Assim, em 1974 a empresa decide mudar 
seu modelo de negócio, passando a atuar com vendas diretas, buscando um 
aperfeiçoamento dos produtos e serviços, e, através da consultoria, estimular a geração 
de renda para milhões de pessoas e um desenvolvimento sustentável. Sobre a história da 
empresa podemos destacar alguns fatos relevantes que tiveram um impacto significativo 
para a organização. Em sintonia com a visão da sustentabilidade, em 1983 a Natura se 
torna a primeira empresa de cosméticos a oferecer refil de seus produtos. Em 1994 é 
iniciada a operação na Argentina, passo para a sua posterior internacionalização. Em 2004 
a empresa abre seu capital na BM&F Bovespa, conseguindo uma arrecadação de R$ 160 
milhões. Em 2006 a Natura passa a realizar testes com material sintético, encerrando as 
pesquisas com animais. Em 2009, ao completar 40 anos, a marca histórica de 1 milhão de 
consultoras é atingida. Em 27 de setembro2015, a Natura tem um marco para seu 
reconhecimento internacional quando recebe o prêmio “Champions of the Earth 2015”, 
na categoria "Visão Empreendedora". Esse prêmio é concedido pelo Programa das 
 
 
 
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Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA), em reconhecimento ao compromisso 
da companhia em priorizar a sustentabilidade na sua estratégia de negócios. 
A estrutura organizacional da empresa é constituída por setores onde se organizam 
conselhos, diretorias e comitês. São estes: Conselho de Administração (criado em 1998, 
com 9 membros atualmente); Diretoria Estatuária; Comitê Executivo; Comitês de Apoio 
(Auditoria, Gestão de Riscos e Finanças; Pessoas e Desenvolvimento Organizacional; 
Estratégico; Governança Corporativa). 
Dentre o que é comercializado pela empresa, a Natura oferece cerca de 870 produtos em 
10 categorias e 29 submarcas, a Aesop, empresa adquirida pela Natura em dezembro de 
2016 conta com 110 produtos, buscando a venda tanto para mulheres como para homens, 
de todas as faixas etárias. Dentre esses, estão alguns que foram citados anteriormente 
nesse trabalho. Se tratando agora de seus principais fornecedores e insumos, podemos 
destacar as comunidades, que envolvem milhares de famílias. Os insumos naturais são 
matérias-primas extraídas dos biomas brasileiros, como em áreas de cultivo e reservas 
registradas legalmente e que permitem a extração. Além disso, a empresa atua de acordo 
com padrões socioambientais de acordo com as normas definidas, garantindo a 
sustentabilidade. Entre alguns de seus principais concorrentes da Natura, podemos citar 
empresas também do mercado de cosméticos nacional, como O Boticário e Avon. 
 
2.2 - Economia e Mercado 
2.2.1 – Análise Microeconômica 
A curva de demanda representa a relação entre o preço de um bem e a quantidade desse 
bem que os consumidores estão dispostos a adquirir. Assim, para a análise, mantem-se 
constante as outras variáveis, como renda ou gosto pessoal por exemplo. Diversos são os 
fatores que causam o deslocamento da curva, renda, alteração dos preços de bens 
relacionados ou substitutos, e gosto são algum dos motivos para esse deslocamento. 
Segundo um levantamento realizado pela Associação Brasileira da Industria de Higiene 
Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, a ABIHPEC - mercado ao qual a empresa escolhida 
como objeto de estudo nesse trabalho está inserida – diversos fatores contribuíram para 
que o setor em questão tivesse um crescimento acentuado nos últimos vinte anos. São 
 
 
 
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eles: a participação crescente da mulher no mercado de trabalho; aumento da expectativa 
de vida; o crescimento de uma cultura voltada para o bem-estar e cuidados pessoais, 
incorporando cada vez mais o homem nesse mercado; o constante avanço da tecnologia 
que faz a produção aumentar e favorece os preços, que tem um aumento menor nesse 
setor do que os preços da economia em geral. 
 
Figura 1 – Setor HPPC x Industria em Geral 
 
Ao observar a figura 1 podemos observar que o setor de cosméticos e higiene pessoal 
cresceu em maior proporção do que a indústria em geral, de 2007 a 2014. Nos anos 2015 
e 2016, algumas condições causaram uma retração no setor, que apresentou uma queda 
próxima à da indústria em geral. Além da crise econômica que o Brasil passava, tivemos 
um aumento da carga tributária, como no IPI e no ICMS em diversos estados, além do 
aumento do desemprego e queda da renda do consumidor, verificada nesse período. Essa 
queda pode ser verificada ao analisar os indicadores econômicos da empresa objeto de 
estudo desse trabalho, na figura 2: o lucro líquido consolidado de R$ 732 milhões em 
2014 cai para R$ 296 milhões em 2016. 
Em relação aos custos da empresa podemos citar, segundo as demonstrações financeiras 
divulgadas no site da Natura, três categorias de despesas: a dos produtos vendidos; as de 
vendas, marketing e logística; e as administrativas, P&D, TI e projetos. Entre essas 
 
 
 
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categorias estão alguns custos como mão de obra, matéria prima, fretes e investimentos 
em inovação, por exemplo. 
 
 
Figura 2 – Indicadores econômicos Natura 
 
 
 
 
2.2.2 – Análise Macroeconômica 
 
 
 
 
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Figura 3 – Variações de Preços Gerais e HPPC 
 
O IPCA, índice de preços ao consumidor, representa o índice oficial da inflação no Brasil, 
criado para medir a variação de preços para os consumidores, medido mensalmente pelo 
IBGE. Ao analisar a Figura 3, podemos notar que os preços do setor tiveram um 
crescimento inferior quando comparado ao da inflação, nos últimos anos. Assim, os 
índices de preços dos produtos de higiene, perfumaria e cosméticos ficaram em sua maior 
parte do tempo menores do que os demais preços. No ano de 2015 por exemplo, a média 
do índice de preços do setor de higiene, saúde e cuidados pessoais foi de 9,15%, enquanto 
os preços gerais ficaram em 10,7%. Em 2016, com o aumento da carga tributária citada 
anteriormente nesse trabalho, o índice de preços de HPPC ficou maior do que o índice 
geral. Ainda nesse ano, a Balança Comercial sofreu uma retração tanto na importação 
quanto na exportação, por conta principalmente da valorização do real. Essa queda pode 
ser verificada na exportação de alguns produtos do setor de cosméticos, assim como na 
empresa selecionada como objeto de estudo. Países como Chile, Uruguai e Estados 
Unidos importaram uma menor quantidade em relação ao ano de 2015. 
Ao observar a evolução do PIB brasileiro medido pelo IBGE, podemos notar nos anos de 
2015 e 2016, o resultado negativo desse indicador. Apesar disso, o setor HPPC registrou 
um crescimento nesses anos, ficando negativo apenas em 2015, devido à crise do país, e, 
um ano após essa data, já registra um crescimento de 4,8% em 2016, como mostra a figura 
abaixo. 
 
 
 
 
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Figura 4 – Crescimento do Setor HPPC 
 
Abordando o mercado referente à América Latina, a Natura registrou um crescimento das 
vendas de 2016 em relação a 2015, registrando uma taxa de crescimento de 46%. A marca 
é considerada preferida em três dos cinco países que a empresa está presente na região: 
Argentina, Peru e Chile. Por fim, apesar da taxa de desemprego ter se acentuado nos anos 
de 2015 e 2016, a Natura registra uma queda bem menor do que a registrada no Brasil 
durante o período, ainda por conta de revisões e simplificações das estruturas produtivas 
e administrativas para que se conseguisse aumentar a produtividade e reduzir os custos, 
com implantações de novas tecnologias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.3 – Recursos Patrimoniais e Materiais 
Em relação aos recursos patrimoniais e materiais, assim como a gestão de estoque, 
pudemos verificar através da análise das demonstrações financeiras e do relatório anual 
divulgado pela empresa Natura, algumas das técnicas e recursos utilizados. Quando se 
trata do patrimônio, a empresa conta com uma sede em São Paulo, fabricas em Cajamar 
(SP) e Benevides (PA), além de uma produção terceirizada na Argentina, Colômbia e 
México. Além disso, conta com oito centros de distribuição no Brasil e cinco na América 
Latina. Esses recursos que são colocados à disposição da organização garantem que a 
produção e seus objetivos sejam desenvolvidos e as metas concluídas. Assim, a Natura 
conta com uma responsabilidade em tornar cada vez mais sustentáveis seus produtos, 
investindo em inovações e técnicas para que se garanta um produto mais sustentável, 
como embalagens recicláveis, por exemplo. Em 2016, o investimento em inovação 
mostrou redução em relação aos anos anteriores, porém, o índice de inovação, que mede 
o desempenho das vendas foi de 54,3%, mostrando ovalor do investimento em inovação 
realizado refletido nas receitas. 
 
 
Figura 5 – Indicadores de inovação Natura 
 
Em relação a alguns processos que garantem a qualidade de produtos, assim como em sua 
distribuição e estocagem, podemos citar certos procedimentos que são aplicados para 
garantir as condições de qualidade e segurança de seus produtos. São alguns deles: 
Descrição e armazenamento claro, para acesso fácil e inspeção das datas de validade, lote, 
etc. Garantir um controle para que seja aplicado corretamente o FIFO (First In, First Out). 
 
 
 
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Rastreabilidade por meio de emissões e controles de notas fiscais. Além disso, para 
garantir essa eficiência e a qualidade do serviço e de seus produtos, a Natura mantém uma 
Central de Tráfego, que monitora todas as operações logísticas do Brasil, incluindo as 
unidades produtivas e os centros de distribuição. Dessa maneira, esse acompanhamento 
garante mais agilidade à logística e nas tomadas de decisões. 
 
2.4 – Matemática Aplicada 
A matemática na organização deve ser aplicada para o auxílio na tomada de decisões, 
assim como para o suporto nas demonstrações contábeis e financeiras, para informações 
quantitativas. Assim, certas teorias contribuem para que se façam previsões, podendo 
determinar estimativas de custo de produção, distribuição e estoques, por exemplo. 
Conceitos como capital, juros, empréstimos e investimentos são diretamente atrelados à 
matemática, que garante arcabouços teóricos para o manejo e controle desses conceitos, 
aumentando a eficiência e os lucros de uma empresa. Em relação as práticas contábeis da 
Natura, podemos citar algumas como resultado das operações, aplicações financeiras, 
estoques, investimentos, passivos, empréstimos, entre muitos outros. Assim, cada um 
desses indicadores é resultado de operações matemáticas, calculando as receitas e 
despesas conforme necessário em cada demonstração. Para o cálculo das estimativas 
contábeis, por exemplo, é necessário que se use as estimativas que afetam os saldos dos 
ativos e dos passivos, as previsões das cargas tributaria e seus riscos, assim como na 
questão trabalhista e cíveis. Ainda nesse caso, os resultados reais podem variar do 
estimado por se tratar de probabilidade a eventos futuros. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3 – Conclusões 
Após o estudo dos conceitos contemplados pelas abordagens macro e microeconômicas, 
assim como dos recursos materiais, patrimoniais e da matemática aplicada, pudemos 
observar a partir da seleção de uma empresa como objeto de estudo para essa pesquisa 
certas considerações sobre como são geridos os negócios em torno desses âmbitos. Dessa 
maneira, é notável como a empresa atua em alinhamento com uma proposta sustentável 
e que promova mudanças de maneira positiva nos quesitos sociais, financeiros e 
ambientais. Foi observado esse objetivo desde as primeiras décadas do início de suas 
atividades, produzindo inovações e soluções para a sustentabilidade. 
Em relação as demonstrações financeiras nas análises micro e macro, foi observado uma 
grande participação do setor de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal na economia 
geral do Brasil, assim como uma expansão para os mercados internacionais, em especial 
com a atuação da empresa escolhida para essa pesquisa, a Natura. Ainda que sob efeitos 
da crise e das oscilações cambiais que atingiram toda a América Latina durante o período 
de 2014 a 2016, a organização ainda soube contornar a situação e não acompanhou em 
mesma proporção a retração sentida pela economia geral. 
Com a investigação dos recursos materiais e patrimoniais, bem como os estoques em geral 
da empresa, foi observado como é tratada e gerida sua visão de logística e de controle de 
qualidade, buscando sempre uma eficiência e aperfeiçoamento da gestão dos recursos, 
verificado também por prêmios recebidos por investimentos em infraestrutura e logística. 
Enquanto isso, nota-se o compromisso com as demonstrações contábeis e financeiras, 
mostrando uma boa utilização das técnicas matemáticas e compromisso com seus 
investidores. 
Por fim, ainda que haja incertezas em relação ao cenário brasileiro na economia, assim 
como certos entraves que a empresa busca solucionar, como a revitalização das vendas 
diretas, é possível afirmar que a organização age de forma concisa e em alinhamento com 
suas visões e projetos, buscando sempre a melhora da qualidade e da realização do bem 
estar bem. 
 
 
 
 
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4- Referências 
 
Demonstrações financeiras. Natura Cosméticos S.A. 31 de dezembro de 2016. 
Livro-texto das disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Recursos 
Materiais e Patrimoniais. UNIP – Universidade Paulista. Acesso em 2018. 
Panorama do Setor 2017. ABIHPEC, Associação Brasileira da Indústria de Higiene 
Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. 
Relatório Anual Natura 2016.