Aula - cultura organizacional

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 Cultura organizacional conceito, papel e importância 
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CULTURA ORGANIZACIONAL COMO FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA
 Cultura organizacional é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com problemas de
adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas. 
 
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FUNÇÕES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
A cultura organizacional define a maneira como os integrantes da organização
devem interagir entre si e com o mundo externo. A cultura padroniza a 
maneira como as pessoas devem resolver esses dois problemas e reduz a 
incerteza. No dia-a-dia, as pessoas sabem que basta seguir as regras ditadas 
pela cultura para não errar. Em seguida, serão analisadas as formas como
a cultura ajuda as pessoas a resolver os problemas de 
convivência interna e de relações com o mundo exterior. 
 
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 COMPONENTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
No nível mais elementar são os componentes que se podem observar diretamente:
		1. Os artefatos
No nível mais profundo:
	2. Valores compartilhados
	3. Pressuposições básicas
 
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 COMPONENTES DA CULTURA ORGANIZACIONAL
 
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Artefatos
Valores Compartilhados
Pressuposições Básicas
Estruturas e processos
organizacionais visíveis
(mais fáceis de decifrar
 e de mudar)
 Filosofias, estratégias 
	 e objetivos
(justificações compartilhadas)
 Crenças inconscientes,
percepções, pensamentos
 	e sentimentos
 (fontes mais profundas 
 de valores e ações)
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 ARTEFATOS
 
São os componentes mais visíveis de uma cultura organizacional.
Os artefatos compreendem a arquitetura, layout, os veículos, as
roupas, os produtos que as pessoas usam. 
Exemplos: Linguagem, arquitetura, vestuário, veículos, layout.
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 VALORES COMPARTILHADOS
 
 Constituem o segundo nível da cultura. Valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.
Exemplos: 
 Segurança para uma empresa de construção civil; 
 Hierarquia para a organização militar.
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 PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS
 
 Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura
organizacional. São as crenças inconscientes, percepções,
sentimentos e pressuposições dominantes e nos quais as pessoas
acreditam. Pressuposições não escritas e nem sequer faladas.
Exemplos: trabalho em equipe, decisões rápidas.
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ASPECTOS FORMAIS E INFORMAIS DA CULTURA ORGANIZACIONAL
 
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Aspectos Formais e Abertos
 Aspectos Informais e Ocultos
* Estrutura Organizacional
* Títulos e descrições de cargos 
* Objetivos e estratégias 
* Tecnologia e práticas operacionais
* Políticas e diretrizes de pessoal 
* Métodos e procedimentos
* Medidas de produtividade física e financeira
* Padrões de influenciação e de poder
* Percepções e atitudes das pessoas
* Sentimentos e normas de grupos
* Valores e expectativas
* Padrões de interações informais
* Normas grupais
* Relações afetivas
Componentes
 visíveis e 
 publicamente
 observáveis, 
 orientados 
para aspectos
 operacionais 
 e de tarefas
Componentes
 invisíveis e
 cobertos,
 afetivos e 
 emocionais, 
 orientados
para aspectos
 sociais e
 psicológicos 
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RELAÇÃO ENTRE CAPITAL HUMANO, O SOCIAL ORGANIZACIONAL E O ORGANIZACIONAL
 
CAPITAL HUMANO
 Conhecimentos
Habilidades
Experiências individuais
 Criatividade
Capital organizacional
 Cultura organizacional
 Reputação
 Processos de produção
 Direitos de propriedade intelectual
CAPITAL SOCIAL ORGANIZACIONAL
 Relações sociais
 Confiança mútua
 Aprendizado compartilhado
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TIPOS DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
 
ESTRUTURA
TECNOLOGIA
CULTURA/PESSOAS
PRODUTOS
 E 
SERVIÇOS
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INTERAÇÃO ORGANIZAÇÃO X AMBIENTE
 
MACROAMBIENTE
MICROAMBIENTE
EMPRESA
Economia
 Tecnologia
Política
Leis
Cultura
Demografia
Ecologia
 Sociedade
Fornecedores
 clientes
Agências Reguladoras
concorrentes
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UMA ONDA DE REORGANIZAÇÕES
 
 As décadas de 1980 e 1990 foram caracterizadas por uma intensa onda de reorganizações na maioria das organizações do mundo todo:
 Reengenharia;
 Downsizing;
 Reestruturações;
 Fusões;
 Terceirizações e quarteirizações;
 Descentralização;
 Auto gerenciamento de equipes;
 Administração virtual.
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DESAFIOS INDIVIDUAIS
 
 Identificação com a empresa;
 Conduta ética;
 Produtividade;
 Segurança no trabalho;
 Empowerment;
 Qualidade de vida;
 Manutenção dos talentos.