Questoes aula 1

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Antes de elaborar um produto ou um serviço o que a empresa deve estar atenta? 
I - Entender o Lucro.
II - Entender as necessidades e desejos dos seus consumidores.
III - Entender as necessidades dos sócios.
IV - Entender de segmentação de mercado.
Resposta Selecionada:	
e. 
Apenas a afirmação II e IV estão corretas.
Pergunta 2 errei 
0 em 0,5 pontos
Incorreta	
O que se entende por serviços?
I - Um serviço é um processo, constituindo em uma série de atividades mais ou menos intangíveis que têm interação com o cliente.
II - Produto tangível oferecido ao mercado consumidor
III - Serviço é qualquer ato ou desempenho essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada.
Resposta Selecionada:	
a. 
Apenas a afirmação I está correta.
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
O que são pesquisas por observação?
Resposta Selecionada:	
c. 
São os que pressupõem a coleta de informação por meio da observação direta por parte do entrevistador. 
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Para lançar um produto novo no mercado, ter em mãos os dados que irão permitir as estratégias e os conhecimento necessários são vitais; um estudo muito bem feito permite que o nível de acerto seja muito maior. O que devemos fazer em primeiro lugar?
Resposta Selecionada:	
b. 
Efetuar uma pesquisa de mercado. 
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Quando o estilista deseja sugerir uma nova proposta para a empresa, quais são as etapas para lançamentos de novos produtos? Selecione a resposta correta.
 
I – Obtenção de ideias.
II – Seleção.
III – Planejamento do projeto.
Resposta Selecionada:	
a. 
Todas estão corretas. 
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Segundo Kotler (2000), o que é produto?
Resposta Selecionada:	
a. 
Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo.
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
São cada vez mais populares, devido ao seu baixo custo, comodidade e rapidez de utilização. 
Qual pesquisa refere a afirmação?
Resposta Selecionada:	
a. 
Pesquisa por e-mail, internet. 
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
São igualmente econômicos, mas pressupõe que seja de curta duração e de resposta imediata. Têm a vantagem de ter taxas de resposta mais altas, mas não possibilitam a apresentação de quaisquer elementos de caráter visual. Estamos falando da pesquisa:
Resposta Selecionada:	
a. 
Pesquisas por telefone. 
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Um dos pontos que permite a cada organização avaliar seu desempenho inicial com o novo produto, trazendo informações altamente relevantes e permitindo melhorar constantemente as estratégias, produtos, serviços etc.; é chamado de:
Resposta Selecionada:	
a. 
Feedback. 
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Uma linha de produto é um grupo de produtos estreitamente relacionados. As empresas podem pensar em oferecer produtos básicos que possam ser somados para atender a diferentes consumidores. Ao oferecer um novo produto, o principal objetivo de uma empresa é atender as diversas necessidades, gostos e exigência do consumidor. Um mesmo produto pode apresentar diversas configurações. Responda ao que é correto. 
 
I) Os objetivos da empresa influenciam a extensão da linha de produtos.
II) Os produtos podem ter os mesmos modelos, variando somente nos tamanhos.
III) Um mesmo produto pode ter variação de matérias-primas, cores e formas.
IV) Ao lançar um novo produto, a pesquisa de aceitação do novo produto pode ser feita até mesmo pelas vendedoras da loja.
Resposta Selecionada:	
c. 
Todas estão corretas. 
O que se entende por compra comparada?
Resposta Selecionada:	
b.
Produtos e serviços com consumo em uma frequência menor, pois seus consumidores buscam comparações de adequabilidade, preço, qualidade e estilo.
Pergunta 2
0 em 0 pontos
Correta	
O que se entende por variabilidade?
Resposta Selecionada:	
d. 
Significa que um serviço prestado a um cliente não é exatamente o mesmo serviço para o próximo cliente.
 
Pergunta 3
0 em 0 pontos
Correta	
Quais são os ciclos de vida do produto?
Resposta Selecionada:	
c. 
Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Pergunta 4
0 em 0 pontos
Correta	
Segundo Kotler (2000), produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou desejo. 
O que são produtos intangíveis?
Resposta Selecionada:	
b. 
Serviços que não podem ser tocados.
A estratégia de ciclo de vida do produto, em que a introdução do produto atinge o ponto de saturação e o declínio na primeira temporada, com retorno improvável deste produto, dá-se o nome de:
Resposta Selecionada:	
a. 
Modinha.
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Antes do desenvolvimento de uma coleção, necessitamos de muitas pesquisas, como: a história, a inspiração e outros itens importantes, a fim de chegarmos à escolha de um determinado tema, coerente com as influências importantes da época. Indique a seguir os tópicos relevantes que usamos para chegar a essa etapa final.
I. A história.
II. A síntese.
III. O argumento.
IV. As influências.
V. A inspiração.
Resposta Selecionada:	
c. 
Todas estão corretas 
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Com o avanço do comércio de varejo dentro do modelo de cadeia de lojas de marca própria, temos hoje um novo profissional de moda, que é o comprador de moda. Esse profissional é um criador de moda, estilista e anônimo; especializado em montar linhas de produto, trabalhando também como planejador dos estoques que sua marca oferece ao consumidor final no mercado de varejo. Sua missão tem início na montagem do calendário de MKT e termina no controle do follow-up dos pedidos. Para executar bem seu trabalho, ele precisa ter domínio de:
Resposta Selecionada:	
c. 
Planos de linhas por produtos, previsão anual de vendas e target do consumidor. 
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Como se chama a divisão de um mercado em grupos distintos de compradores com perfil e necessidades diferentes?
Resposta Selecionada:	
b. 
Segmentação de Mercado.
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
O que se entende por variabilidade?
Resposta Selecionada:	
c. 
Significa que um serviço prestado a um cliente não é exatamente o mesmo serviço para o próximo cliente.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Para obter uma coleção coerente, o estilista deve seguir algumas normas. Vamos escolher as normas corretas.
I. Desenhar todas as peças.
II. Criar uma ou várias silhuetas para definir o que compõe essa coleção, se é uma coleção para o dia, noite, festa ou mista.
III. Definir os acabamentos adornos, bordados, estampas.
IV. Não estabelecer um catálogo de cores e matérias-primas.
V. Recorrer, sempre que possível, ao scrapbook.
Resposta Selecionada:	
d. 
 II, III e V estão corretas. 
 
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Toda empresa escolhe um item dos produtos trabalhados para ser o produto sinalizador. Com base nisso, qual a resposta correta?
I) Todos os produtos do mix de produto são itens sinalizadores.
II) Os itens de produtos constam como produtos sinalizadores.
III) A empresa escolhe dentro do mix de produto um para ser o sinalizador.
IV) As empresas não têm produtos sinalizadores.
Resposta Selecionada:	
c. 
Somente o item III está correto.
. 
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Toda empresa escolhe um tema para desenvolver suas coleções. Com base nisso, qual a resposta correta?
 
I) Todos os produtos do mix de produto são itens sinalizadores.
II) Toda empresa escolhe um tema.
III) Tema ou subtemas.
IV) Não há necessidadedessa escolha.
Resposta Selecionada:	
c. 
Somente o item II está correto. 
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Uma marca pode agregar vários segmentos ou se aprofundar em um só, criando a especialização por meio da modelagem ou diversificando as matérias-primas que usa em seus produtos. A diversidade de matérias-primas, muitas vezes, exige o uso de diferentes maquinários e equipamentos e é, por isso, que temos que recorrer a diferentes facções ou terceirizações. As facções são as empresas que participam da produção industrial contribuindo com uma parte da construção da peça. Qual a contribuição dos parceiros facionistas?
Resposta Selecionada:	
d. 
Oferecendo serviços de estampa, bordado, costura e lavanderia. 
 
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Varejo é um conjunto de organizações independentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou consumo por meio de canais de distribuição. O conceito básico de varejo é:
Resposta Selecionada:	
a. 
Fornecer variedade de linhas de produto e serviço. 
Correta	
No Mix de moda , produtos básicos são compreendidos como?
Resposta Selecionada:	
a.
Peças ou modelos que estão em quase todas as coleções, que têm praticamente a venda garantida, não apresenta muito diferencial de uma temporada para a outra.
Pergunta 2
0 em 0 pontos
Correta	
O que se entende por linhas de produtos?
Resposta Selecionada:	
b.
É um tipo de produto dentro de um grupo de produtos que, por desempenharem função similar, estão intimamente relacionados para ser vendido para o mesmo público, mesmo tipo de loja.
Pergunta 3
0 em 0 pontos
Correta	
O que se entende por produto sinalizador?
Resposta Selecionada:	
d. 
Produtos básicos ou específicos de um determinado segmento.
 
Pergunta 4
0 em 0 pontos
Correta	
Produtos feitos para o uso em piscina e praia são chamados de?
Resposta Selecionada:	
e. 
Beachwear