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Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual e sem Consulta ( Cod.:417879) ( peso.:3,00) Prova: 7142208 Nota da Prova: 10,00 Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. O projeto é um trabalho que possui tempo de vida determinado tanto para ser iniciado como para sua finalização; seu foco está em atender a uma necessidade ou oportunidade específica e definida pela organização. Em seu processo, ele pode ser dividido em duas grandes fases: elaboração e execução. Na fase de execução, devemos considerar algumas situações. Analise as sentenças a seguir: I- É necessário realizar uma avaliação do resultado final dos trabalhos executados. II- Deve-se utilizar todos os recursos disponíveis, conforme definido no cronograma. III- O cronograma definido no projeto tem a função apenas de apresentar as etapas de execução, porém não serve como base para execução dos trabalhos. IV- Uma vez conhecido por todas as etapas do projeto, não é necessário a supervisão e o controle dos trabalhos executados. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 2. O planejamento estratégico pode ser de grande ajuda para o sucesso dos objetivos empresariais, aliás, é um reflexo de boa gestão. Sobre a importância do controle do planejamento estratégico para uma organização, assinale a alternativa CORRETA: a) O objetivo de controlar cada etapa da execução orçamentária conforme o planejado é evitar fraudes dentro da empresa. b) O objetivo de manter o controle do planejamento é ter um referente do que foi inicialmente planejado com o realmente executado. c) O objetivo de controlar possui como finalidade evitar trabalhos pouco necessários que outrora seriam de grande utilidade à empresa. d) Manter controle de cada etapa e implementação das ações do planejamento é fundamental para a execução das atividades. 3. Na gestão empresarial, existem vários tipos de estratégias, que podem ser classificadas como escolas ou tendências estratégicas. Existem estratégias que estarão alinhadas mais como planos de ação e outras como táticas, visando à empresa se posicionar no mercado. Sobre estas escolas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Escola de Planejamento. II- Escola de Posicionamento. III- Escola Empreendedora. IV- Escola Cognitiva. ( ) Esta tendência de estratégia é mais um processo formal de técnicas, programas e planos de ação. A partir desta, pode-se, por exemplo, melhorar pontos críticos e processos produtivos. ( ) Este tipo de escola é mais um processo de análise e raciocínio lógico. Por meio desta, faz-se um estudo de informações vindas tanto do meio ambiente interno como externo da organização, visando desenvolver ideias, modelos, processos, e conceitos para delinear planos de ação e processos. ( ) Esta escola é considerada um processo proativo de pensamentos e ações, possibilitando inovações nos processos produtivos e diferenciação dos produtos no mercado, tornando-se, assim, um processo visionário nas atividades da empresa. ( ) Esta tendência de estratégia é vista mais como um processo sistemático e analítico, levantando-se uma análise de fatos históricos e estatísticos para fins de posicionamento e conseguir definições positivas à empresa no futuro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - IV - I - II. b) II - IV - III - I. c) I - IV - III - II. d) IV - I - III - II. 4. O diagnóstico estratégico irá determinar as condições atuais de uma empresa, observando todos os aspectos, tanto internos como externos, considerando cinco fases de diagnóstico. Levando em consideração a terceira fase, isto é, a análise externa, assinale a alternativa CORRETA: a) Nesta fase, observam-se as fraquezas da organização em função das ameaças vindas de fora da empresa, isto é, capacidade de produção em função das ameaças do mercado. b) Nesta fase, observam-se tanto as ameaças como as oportunidades vindas de fora da empresa, isto é, o mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica, entre outros. c) Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos externos que influenciam no sucesso de um novo empreendimento ou produto a ser desenvolvido. d) Nesta situação, a empresa analisa todos os elementos do ambiente produtivo organizacional em função dos acontecimentos vindos de fora da empresa. 5. As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças: I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão desempenhando. II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado. III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e administrativa da organização. IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 6. Para que uma avaliação possa ser efetiva, é necessário enxergá-la como um processo, para determinar se as atividades planejadas têm sido bem executadas. Assim, cada etapa do processo avaliativo precisa ser acompanhada para evitar, entre outras coisas, retrabalhos, erros e atrasos no cronograma. No contexto do processo avaliativo, analise as seguintes sentenças: I- Para que o processo avaliativo possa ser efetivo, precisam ser levados em consideração três fatores: a gravidade da avaliação, a urgência e o peso das tendências. II- Para que um processo avaliativo tenha sucesso, é necessário considerar três elementos da análise: os dados históricos comparativos, os dados produtivos atuais, e as projeções dos cenários produtivos. III- O resultado da avaliação dependerá, em grande parte, das ações empresariais e da dinâmica do mercado em que a empresa atua. É por meio disto que a avaliação poderá ter relevância tática e operacional. IV- O resultado do processo avaliativo dependerá das ações avaliativas a serem definidas por grau de interesse, descartando questões de pequena gravidade, sem urgência e tendência decrescente. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 7. A estratégia empresarial pode ser enxergada como um grupo de atividades e ações a serem definidas para melhorar objetivos desejados pela organização. Elas podem ser estratégias operacionais, de mercado, financeiras, de logística, entre outras. As estratégias são agrupadas em cinco tipos, conhecidas como os 5Ps da estratégia: Estratégia como Plano, Estratégia como Pretexto, Estratégia como Padrão, Estratégia como Posição, Estratégia como Perspectiva. Levando em consideração a Estratégia como Plano, assinale a alternativa CORRETA: a) A estratégia como plano aborda um fluxo de ações e atividades previamente planejadas, objetivando atingir metas definidas pela organização. b) A estratégia como plano é um curso de ações que estabelecem resultados positivos em função de ações padrões das operações das atividades empresariais. c) A estratégia como plano considera desenvolver conceitos a serem aplicados por meio de ações e diretrizes operativas para atingir objetivos desejados. d) A estratégia como plano leva em consideração um conjunto de diretrizes que objetivam desenvolver metas viáveis a serem atingidas. 8. Os projetos ajudam bastante na gestão e execução de atividades específicas, especialmente quando as empresas iniciam um novo empreendimento. No contexto geral, os projetos possuem tempo determinado para sua iniciação, execução e finalização. No seu processo de iniciação, deve-se considerar alguns elementos importantes. Diante do exposto, analise as sentenças a seguir: I- O cronograma definido no projeto tem a função de apresentar as etapas de execução, porém não serve como base para execução dos trabalhos. II- Deve-se conferir a viabilidade operativa do projeto, assim como as estratégias para atingir os objetivos desejados. III- Deve-se planejar as sequências dos tempos das atividades, assim como definir os recursos necessários para dar conta dessas atividades. IV- Uma vez conhecidas por todos os envolvidos as etapas do projeto, não são necessários a supervisão e o controle dos trabalhos executados. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 9. Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton (2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Penetração de mercado. II- Desenvolvimento de mercado. III- Desenvolvimento de produto. IV- Diversificação. ( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. ( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e uma maior exposição do produto. ( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. ( ) Seu objetivo é buscar e desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso, mercados como geográficos, demográficos ou institucionais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005. a) II - III - IV - I. b) I - II - III - IV. c) IV - I - III - II. d) III - I - II - IV. 10. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos processos produtivos. ( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo. ( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade. ( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) V - V - F - F. c) V - F - V - F. d) F - V - V - V. 11. (ENADE, 2012) Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente para o banho. O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há água potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis e locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. FONTE: DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 17 jul. 2012 (adaptado). A Matriz BCG (Boston Consulting Group) analisa a participação de mercado. Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o gel estaria posicionado? a) Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em crescimento constante. b) Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente. c) Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto o crescimento do mercado são pequenos. d) Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado, embora seja introduzido em um mercado em crescimento. 12. (ENADE, 2012) O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma "empresa incubada", de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento. FONTE: DOLABELA, F. O segredo de Luísa - uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. São Paulo: Sextante, 2008. A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que: a) A análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio. b) O planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado. c) A escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão. d) Objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental.
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