Avaliação Final - Planejamento Estratégico - Uniasselvi

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Acadêmico: 
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual e sem Consulta ( Cod.:349715) ( 
peso.:3,20) 
Prova: 
Nota da Prova: 8,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 
1. Muitos processos em nossas vidas precisam ser avaliados, seja na escola, na faculdade, no 
nosso trabalho etc. No contexto do planejamento empresarial, também há necessidade de 
avaliação, pois há diversas atividades interligadas com processos produtivos bem definidos 
que precisam ser monitorados e avaliados. Sobre a avaliação no contexto do planejamento 
empresarial, assinale a alternativa CORRETA: 
a) No planejamento estratégico, a avaliação possui, entre seus objetivos, o de determinar 
se há mudanças a serem usadas, pois não existe planejamento sem mudanças de 
cenários. 
b) No planejamento estratégico, o objetivo da avaliação é saber se uma atividade está 
sendo bem executada, assim, cada etapa deve ser acompanhada, evitando erros e 
atrasos no cronograma. 
c) Na avaliação do que foi planejado, é necessário identificar e acompanhar cada uma das 
etapas para, assim, evitar erros e atrasos nas atividades tácitas da empresa. 
d) Com o intuito de garantir que as atividades tácitas possam ser encaminhadas e 
executadas ao nível operacional, é necessário que o planejamento seja avaliado 
gradativamente, evitando erros de execução. 
 
2. As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para 
poder fazer uma análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode 
acontecer que alguns produtos fiquem com pontos de interrogação. Qual o motivo disso? 
a) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca 
participação de mercado. 
b) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de 
vendas. 
c) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa. 
d) Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem 
deletados. 
 
3. O planejamento estratégico pode ser de grande ajuda para o sucesso dos objetivos 
empresariais, aliás, é um reflexo de boa gestão. Sobre a importância do controle do 
planejamento estratégico para uma organização, assinale a alternativa CORRETA: 
a) O objetivo de controlar cada etapa da execução orçamentária conforme o planejado é 
evitar fraudes dentro da empresa. 
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b) Manter controle de cada etapa e implementação das ações do planejamento é 
fundamental para a execução das atividades. 
c) O objetivo de manter o controle do planejamento é ter um referente do que foi 
inicialmente planejado com o realmente executado. 
d) O objetivo de controlar possui como finalidade evitar trabalhos pouco necessários que 
outrora seriam de grande utilidade à empresa. 
 
4. Para que os grandes objetivos de uma empresa sejam atingidos com sucesso, o 
planejamento estratégico é uma ferramenta de análise de longo prazo, observando tanto os 
fatores internos como os externos inerentes a suas operações. Assim, as empresas podem 
executar o planejamento estratégico por meio de quatro grandes etapas: diagnóstico 
estratégico; missão da empresa; instrumentos prescritivos e quantitativos; e controle e 
avaliação. Levando em consideração essas etapas, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Na fase de diagnóstico estratégico, serão analisadas as condições atuais da empresa 
tanto nas questões dos processos operacionais internos como a situação externa da 
instituição. 
II- Na fase de diagnóstico da missão da empresa, será analisado o grande objetivo de 
existir da empresa e, se as necessidades específicas demandarem, a empresa poderá 
mudar sua missão de negócio. 
III- Por meio dos instrumentos prescritivos e quantitativos, define-se para onde a empresa 
deseja ir, usando como ferramentas de apoio a análise de custos e de fluxos operativos. 
IV- Na fase de controle e avaliação, avalia-se como está progredindo a execução do 
planejamento, logo, evita-se fazer uma grande avaliação somente ao final. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) Somente a sentença II está correta. 
d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
5. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que permite enxergar a análise 
como uma espécie de painel de controle, em função de pressupostos de gestão e de 
perspectivas no que tange principalmente a questões: financeiras, de mercados/clientes, 
processos internos, de aprendizado, de inovação, entre outros. No contexto do BSC e sua 
importância para a organização, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Dentro do contexto da estratégia, o BSC permite que os gerentes de área possam 
implementar as tarefas planejadas e assim conseguir o compromisso de todos os 
funcionários com os objetivos empresariais. 
b) O BSC permite que cada área da organização possa se alinhar com os objetivos tácitos 
e estratégicos analisados no planejamento estratégico, isto é importante especialmente 
para que cada funcionário esteja comprometido com os grandes objetivos definidos para 
cada atividade. 
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c) Dentro do contexto organizacional, o BSC permite que a gestão empresarial e seus 
objetivos possam ser disseminados a todos os funcionários, permitindo uma maior 
integração e compromisso com a implementação do planejamento estratégico. 
d) Dentro do contexto de uma gestão efetiva, o BSC permite que os gestores possam 
executar uma implementação real e sem erros nas diversas áreas operativas da 
organização, ajudando aos grandes objetivos estratégicos. 
 
6. Existe uma ligação direta entre planejamento e gestão de projetos. Grande parte do 
planejamento estratégico é feito por meio de gerenciamento de projetos. Este 
gerenciamento leva em consideração um processo que deve possuir alguns elementos-
chave. Sobre esses elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Partes Interessadas. 
II- Escopo. 
III- Tempo. 
IV- Custo. 
 
( ) Neste elemento, consideram-se todos os recursos a serem consumidos durante a vida 
do projeto, ou seja, os valores monetários para a execução das atividades nos tempos 
estipulados. 
( ) Este elemento considera todo o quadro de atividades por tempos previstos durante a 
vida do projeto, ou seja, considera a abrangência do projeto. 
( ) Este elemento considera as sequências em unidades de tempo para a execução das 
atividades e/ou tarefas do projeto. 
( ) Este elemento considera todos os envolvidos no processo do projeto, sejam de dentro 
ou de fora da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) IV - II - III - I. 
b) II - III - IV - I. 
c) I - IV - III - II. 
d) III - IV - I - II. 
 
7. O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de infraestrutura 
como de organização institucional, sendo que esses dois elementos fazem parte da 
capacidade de gestão e de produtividade perante as necessidades do mercado que uma 
empresa procurasatisfazer. Sobre o ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e 
fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados. 
b) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e 
oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro. 
c) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e 
oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro. 
d) Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades 
e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas. 
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8. De uma maneira geral, existem quatro forças macroambientais principais que interagem 
com as empresas e que auxiliam e influenciam seu processo estratégico, que são: as forças 
sociais, político-legais, tecnológicas e econômicas. Quanto às forças econômicas, analise 
as afirmativas a seguir: 
 
I- Economia aberta significa que o comércio é aberto exclusivamente para o mercado 
interno, não abrindo possibilidades para empresas estrangeiras disputarem com o mercado 
interno. 
II- Fusões e aquisições entre empresas de países diversos tratam do crescimento 
verticalizado das empresas, diminuindo os serviços prestados. 
III- A análise da economia nacional e regional é importante para a elaboração de estratégias 
de uma empresa. 
IV- Por meio da definição da taxa de juros-base o Banco Central do Brasil possui uma 
ferramenta eficaz para o controle da inflação, podendo influenciar nas estratégias 
empresariais. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas II e III estão corretas. 
b) Somente a afirmativa III está correta. 
c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
9. Para um planejamento eficiente, estabelecer estratégias é essencial, especialmente se uma 
empresa deseja se manter no mercado. Contudo, existem diferentes tipos de estratégias a 
serem estabelecidas, assim, grande parte da escolha de uma estratégia, ou de outra, 
dependerá da necessidade e do modelo de gestão empresarial. Em função disso, haverá 
diferentes modelos de estratégia, entre elas, a de design. Considerando a estratégia de 
design, assinale a alternativa CORRETA: 
a) No contexto deste tipo de estratégia, levanta-se uma análise dos processos operativos e 
financeiros da empresa, visando adequar-se às necessidades do ambiente interno da 
organização. 
b) Nesta estratégia, a empresa desenvolve uma análise do design da engenharia dos 
processos produtivos, visando adequar-se às demandas do mercado. 
c) Quando abordar esta estratégia, a empresa desenvolve uma análise do design da 
engenharia dos processos organizacionais, visando adequar-se às mudanças do 
ambiente externo da organização. 
d) Esta estratégia considera um processo de análise, buscando como as capacidades 
internas de uma organização podem se adequar às possibilidades externas. 
 
10. Para que uma avaliação possa ser efetiva, é necessário enxergá-la como um processo, 
para determinar se as atividades planejadas têm sido bem executadas. Assim, cada etapa 
do processo avaliativo precisa ser acompanhada para evitar, entre outras coisas, 
retrabalhos, erros e atrasos no cronograma. No contexto do processo avaliativo, analise as 
seguintes sentenças: 
 
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I- Para que o processo avaliativo possa ser efetivo, precisam ser levados em consideração 
três fatores: a gravidade da avaliação, a urgência e o peso das tendências. 
II- Para que um processo avaliativo tenha sucesso, é necessário considerar três elementos 
da análise: os dados históricos comparativos, os dados produtivos atuais, e as projeções 
dos cenários produtivos. 
III- O resultado da avaliação dependerá, em grande parte, das ações empresariais e da 
dinâmica do mercado em que a empresa atua. É por meio disto que a avaliação poderá ter 
relevância tácita e operacional. 
IV- O resultado do processo avaliativo dependerá das ações avaliativas a serem definidas 
por grau de interesse, descartando questões de pequena gravidade, sem urgência e 
tendência decrescente. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças III e IV estão corretas. 
b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
c) As sentenças I e IV estão corretas. 
d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
11. Nos cenários onde as empresas atuam, apresenta-se uma série de ameaças e 
oportunidades vindas do ambiente externo que as empresas devem levar em consideração. 
Assim, a empresa que conseguir se adiantar por meio de estratégias para essas condições 
do ambiente externo poderá sobreviver, inclusive até crescer em função disso. Essas 
estratégias devem se focar em alguns elementos de análise. Sobre esses elementos, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Fazer uma cultura organizacional para se disciplinar a pensar no longo prazo. 
II- Focar recursos visando a um objetivo comum. 
III- Incentivar uma cultura organizacional de promoção à mudança. 
IV- Levantar uma cultura de geração e venda de ideias. 
 
( ) Quando o planejamento estratégico é sistematizado na organização incentiva-se o 
hábito de visualizar a empresa ao longo do tempo, caso contrário, o dia a dia irá consumir a 
gestão da empresa. 
( ) Quando desenvolver uma estratégia, é necessário envolver toda a equipe para se 
adequar às novas situações, propondo planos de ação e sensibilizando o pessoal da 
importância da estratégia a ser implementada. 
( ) A estratégia ajuda a unificar esforços para que cada área da empresa possa executar 
sua gestão sem gerar interesses particulares e/ou parciais. 
( ) A análise do ambiente externo e interno visa ter uma conclusão e plano de ação, sendo 
necessário apresentar isso de uma maneira convincente, objetivando convencer tanto a 
adesão como a implementação da estratégia em questão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) I - III - II - IV. 
b) II - IV - I - III. 
c) IV - I - III - II. 
d) III - II - IV - I. 
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12. O que consegue manter o foco para atingir os grandes objetivos empresariais é o 
desenvolvimento de uma missão, desde que seja bem clara e socializada. Deste modo, a 
missão deve ser socializada para os quatro cantos de todas as áreas da empresa, para 
conseguir a conscientização desta entre todos os funcionários. Sobre os temas da missão 
de uma empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Ofertar produtos de qualidade com 100% de satisfação e assim manter um 
posicionamento superior à média do mercado. 
b) Melhorar a qualidade de vida dos lares brasileiros por meio de produtos para a família 
de qualidade superior. 
c) Melhorar de maneira contínua a produtividade operacional e financeira da organização 
dentro do contexto do mercado. 
d) Conseguir um aumento depelo menos 5% na margem operacional das principais linhas 
de negócio. 
 
13. Geralmente, a gestão do planejamento é executada por meio do gerenciamento de projetos. 
Esta gestão leva em consideração uma série de objetivos executados por meio de 
atividades que devem possuir alguns elementos-chave. Sobre esses elementos, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Qualidade. 
II- Comunicação. 
III- Risco. 
IV- Aquisições. 
 
( ) Este elemento faz um elo entre todos os profissionais que estejam envolvidos nas 
atividades a serem executadas no projeto. 
( ) Este elemento pondera o peso das contingências e cenários futuros que possam 
impactar nas atividades e até no sucesso do projeto. 
( ) Por meio destas, analisa-se as compras e contratações necessárias para a execução 
das atividades do projeto, sejam materiais, equipamento, propriedade intelectual, tecnologia 
e recursos humanos. 
( ) Este elemento pondera indicadores que mostram se houve ou não erros nas atividades 
do projeto em todas as áreas envolvidas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) II - III - IV - I. 
b) I - IV - III - II. 
c) III - IV - I - II. 
d) IV - II - III - I. 
 
14. Quando se aproximam as férias, as famílias planejam para onde ir e quanto gastar. De igual 
maneira, as empresas planejam suas atividades. A diferença é que as empresas seguem 
uma ordem sistemática de como planejar, visando, às vezes, mudar até as atividades da 
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organização. No contexto de possíveis mudanças, quando houver novas tecnologias, 
assinale a alternativa CORRETA: 
a) Por meio do uso de novas tecnologias, as empresas podem aprimorar processos 
produtivos, melhorando a margem de contribuição, logo, o lucro potencial. 
b) Muitas vezes, mudanças na tecnologia justificam-se em função da evolução agressiva 
do conhecimento, levando à necessidade de mudanças de como executar as atividades 
e os trabalhos. 
c) As mudanças na tecnologia consideram a necessidade de analisar como 
financeiramente será viável a compra e a execução de tarefas dessa nova tecnologia. 
d) Como todo planejamento, a execução de novas tecnologias precisa de fontes de 
conhecimento, levando à necessidade de contratar pessoal de fora. 
 
15. Segundo Kaplan e Norton (1997), no objetivo de qualquer sistema de mensuração, deve-se 
motivar os executivos e funcionários a adotarem de forma irrestrita a estratégia da sua 
unidade de negócios. Neste sentido, por que devemos elaborar um BSC? 
 
I- Porque o BSC apresenta uma visão do futuro da empresa para toda a organização, 
criando uma visão compartilhada para todos os setores de um único objetivo e foco. 
II- Porque o BSC apresenta um modelo de interação das estratégias, mostrando a todos os 
funcionários como podem contribuir para o sucesso organizacional. 
III- Porque o BSC foca seus esforços na continuidade dos processos e preserva a 
elaboração do plano inicial perante as necessidades de mudanças. 
IV- Porque o BSC foca uma visão apenas dos processos operacionais da organização. 
 
FONTE: KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratégia em ação: Balanced 
Scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
b) As sentenças I e II estão corretas. 
c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
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