Questões resolvidas
Assinale a alternativa incorreta:
a. A insuficiência de mão de obra em uma unidade judiciária que não atinge suas metas é uma das causa do problema.
b. A insuficiência de mão de obra nas unidades judiciárias é um problema.
c. Campos (1998, p. 115) descreve oito fases para aplicação do método simplificado de identificação de resultados ruins na sua gerência.
d. Segundo Campos (1998, p. 114) o shake-down de problemas “(...) é um levantamento sumário dos problemas de sua gerência por você, seu staff e seus colaboradores imediatos (...)”.
e. As alternativas a, c e d são corretas.
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as assertivas são incorretas.
b. O método MASP não se vale do PDCA.
c. Shewhart, na década de 1950, foi o responsável por divulgar o ciclo PDCA, o qual foi criado por Deming em 1920.
d. O Qc Story ou MASP é um método de solução de problemas que tem por escopo a busca da qualidade nos produtos ou serviços de uma organização.
e. O PDCA não é um método de controle de processos.
Assinale a alternativa incorreta:
a. Todas as assertivas são corretas.
b. A fase de desenvolvimento no PDCA consiste em executar as tarefas como planejadas, coletando dados para a próxima etapa, qual seja: a de verificação.
c. O Ciclo PDCA também é utilizado como a ferramenta básica do Método MASP.
d. O Ciclo PDCA é um método de gestão que representa uma sequência de: a) planejamento; b) desenvolvimento ou execução do planejamento; c) checagem dos resultados obtidos para verificação se estão em conformidade com os resultados planejados e d) ação corretiva em caso de insucesso.
Assinale a alternativa correta:
a. O SDCA é o PDCA de melhoria.
b. Todas as alternativas são incorretas.
c. O PDCA tem apenas duas fases.
d. Na quarta fase do PDCA devemos padronizar o plano proposto, caso a meta tenha sido atingida ou agir corretivamente, caso a meta não tenha sido atingida, sobre as causas do não atingimento da meta.
e. Todas as assertivas são corretas.
Assinale a alternativa incorreta:
a. Campos (1998, p. 227), na análise histórica do problema, orienta no sentido de que sejam verificadas a frequência do problema e como ele ocorre.
b. Todas as assertivas são corretas.
c. A identificação do problema é a fase em que o gerente e sua equipe irão identificar resultados indesejados em seu setor.
d. Todas as alternativas são incorretas.
e. Na primeira fase do MASP não se buscam causas do problema.
Assinale a alternativa incorreta:
a. Todas as assertivas são corretas.
b. Todas as alternativas são incorretas.
c. A fase de análise objetiva localizar a causa fundamental dos problemas.
d. A observação do problema é a fase em que se investigam as condições em que o problema ocorre e suas características específicas.
e. A fase de observação do problema visa coletar informações úteis para a etapa posterior, qual seja: de análise do problema.
Assinale a alternativa correta:
a. Na fase do plano de ação utiliza-se a ferramenta 5W8Hs.
b. A fase de análise não se baseia em fatos e dados, mas apenas na experiência do gerente.
c. Todas as alternativas são incorretas.
d. Todas as assertivas são corretas.
e. O plano de ação é uma fase do MASP onde serão definidas as estratégias de ação e será elaborado um plano de ação para bloquear as causas do problema.
Assinale a alternativa incorreta:
a. Segundo Campos (2004, p. 237): “A análise de processo é uma sequência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, que objetiva localizar a causa fundamental dos problemas.
b. Caso o bloqueio não tenha sido efetivo, o gerente deverá retornar à fase de observação (coleta de dados) para nova avaliação das causas do problema.
c. Na fase de execução o gerente deve treinar sua equipe, divulgando o plano de ação a todos.
d. Todas as assertivas são corretas.
e. Todas as alternativas são incorretas.
Assinale a alternativa incorreta:
a. Na última fase do MASP o gerente buscará identificar os problemas remanescentes e dará início ao planejamento do ataque aos problemas remanescentes importantes.
b. A padronização consistirá em elaborar ou em alterar um padrão já existente, gerando uma nova forma de operar o processo.
c. Todas as assertivas são corretas.
d. Todas as alternativas são incorretas.
e. Se a causa do problema foi bloqueada e o problema, portanto, foi resolvido, logo, deve o Gerente padronizar as ações que geraram um impacto positivo no bloqueio das causas.
Quanto ao método MASP é correto afirmar:
a. A busca de causas começa na fase de identificação do problema.
b. Esse método não utiliza ferramentas.
c. Campos (2004, p. 238) esclarece que o Qc Story é um método de solução de problemas da JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers). No Brasil o Qc Story Japonês é conhecido como MASP.
d. Esse método possui apenas duas fases.
e. Todas as assertivas são verdadeiras.
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EXERCICIO MÓDULO 3 Cursos em Andamento Obs_Masp 1a T_2018 Módulo III Iniciado em terça, 11 Set 2018, 21:01 Estado Finalizada Concluída em terça, 11 Set 2018, 21:09 Tempo empregado 7 minutos 55 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: a. A insuficiência de mão de obra em uma unidade judiciária que não atinge suas metas é uma das causa do problema. b. A insuficiência de mão de obra nas unidades judiciárias é um problema. � c. Campos (1998, p. 115) descreve oito fases para aplicação do método simplificado de identificação de resultados ruins na sua gerência. d. Segundo Campos (1998, p. 114) o shake-down de problemas “(...) é um levantamento sumário dos problemas de sua gerência por você, seu staff e seus colabores imediatos (...)”. e. As alternativas a, c e d são corretas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A insuficiência de mão de obra nas unidades judiciárias é um problema.. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. O PDCA não é um método de controle de processos. b. O método MASP não se vale do PDCA. c. Todas as assertivas são incorretas d. Shewhart, na década de 1950, foi o responsável por divulgar o ciclo PDCA, o qual foi criado por Deming em 1920. e. O Qc Story ou MASP é um método de solução de problemas que tem por escopo a busca da qualidade nos produtos ou serviços de uma organização. � Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O Qc Story ou MASP é um método de solução de problemas que tem por escopo a busca da qualidade nos produtos ou serviços de uma organização.. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: a. Todas as assertivas são corretas. b. A fase de desenvolvimento no PDCA consiste em executar as tarefas como planejadas, coletando dados para a próxima etapa, qual seja: a de verificação. � c. O Ciclo PDCA também é utilizado como a ferramenta básica do Método MASP. d. O Ciclo PDCA é um método de gestão que representa uma sequência de: a) planejamento; b) desenvolvimento ou execução do planejamento; c) checagem dos resultados obtidos para verificação se estão em conformidade com os resultados planejados e d) ação corretiva em caso de insucesso. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A fase de desenvolvimento no PDCA consiste em executar as tarefas como planejadas, coletando dados para a próxima etapa, qual seja: a de verificação.. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Todas as alternativas são incorretas. b. O SDCA é o PDCA de melhoria. c. Na quarta fase do PDCA devemos padronizar o plano proposto, caso a meta tenha sido atingida ou agir corretivamente, caso a meta não tenha sido atingida, sobre as causas do não atingimento da meta. d. Todas as assertivas são corretas. e. O PDCA tem apenas duas fases. � Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O PDCA tem apenas duas fases.. Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: a. Campos (1998, p. 227), na análise histórica do problema, orienta no sentido de que sejam verificadas a frequência do problema e como ele ocorre. b. Todas as assertivas são corretas. c. Todas as alternativas são incorretas. � d. Na primeira fase do MASP não se buscam causas do problema. e. A identificação do problema é a fase em que o gerente e sua equipe irão identificar resultados indesejados em seu setor. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas são incorretas.. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: a. A fase de análise objetiva localizar a causa fundamental dos problemas. b. Todas as assertivas são corretas c. Todas as alternativas são incorretas. � d. A fase de observação do problema visa coletar informações úteis para a etapa posterior, qual seja: de análise do problema. e. A observação do problema é a fase em que se investigam as condições em que o problema ocorre e suas características específicas. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas são incorretas.. Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. Todas as assertivas são corretas. b. Todas as alternativas são incorretas. c. A fase de análise não se baseia em fatos e dados, mas apenas na experiência do gerente. d. Na fase do plano de ação utiliza-se a ferramenta 5W8Hs. e. O plano de ação é uma fase do MASP onde serão definidas as estratégias de ação e será elaborado um plano de ação para bloquear as causas do problema. � Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: O plano de ação é uma fase do MASP onde serão definidas as estratégias de ação e será elaborado um plano de ação para bloquear as causas do problema.. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: a. Segundo Campos (2004, p. 237): “A análise de processo é uma sequência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, que objetiva localizar a causa fundamental dos problemas. b. Na fase de execução o gerente deve treinar sua equipe, divulgando o plano de ação a todos. c. Caso o bloqueio não tenha sido efetivo, o gerente deverá retornar à fase de observação (coleta de dados) para nova avaliação das causas do problema. d. Todas as assertivas são corretas. e. Todas as alternativas são incorretas � Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas são incorretas. Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: a. Se a causa do problema foi bloqueada e o problema, portanto, foi resolvido, logo, deve o Gerente padronizar as ações que geraram um impacto positivo no bloqueio das causas. b. A padronização consistirá em elaborar ou em alterar um padrão já existente, gerando uma nova forma de operar o processo. c. Na última fase do MASP o gerente buscará identificar os problemas remanescentes e dará início ao planejamento do ataque aos problemas remanescentes importantes. d. Todas as assertivas são corretas. e. Todas as alternativas são incorretas. � Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Todas as alternativas são incorretas.. Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Quanto ao método MASP é correto afirmar: Escolha uma: a. Todas as assertivas são verdadeiras. b. A busca de causas começa na fase de identificação do problema. c. Esse método possui apenas duas fases. d. Esse método não utiliza ferramentas. e. Campos (2004, p. 238) esclarece que o Qc Story é um método de solução de problemas da JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers). No Brasil o Qc Story Japonês é conhecido como MASP. � Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Campos (2004, p. 238) esclarece que o Qc Story é um método de solução de problemas da JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers). No Brasil o Qc Story Japonês é conhecido como MASP.. Parte inferior do formulário _1598205767.unknown _1598205775.unknown _1598205779.unknown _1598205781.unknown _1598205782.unknown_1598205780.unknown _1598205777.unknown _1598205778.unknown _1598205776.unknown _1598205771.unknown _1598205773.unknown _1598205774.unknown _1598205772.unknown _1598205769.unknown _1598205770.unknown _1598205768.unknown _1598205751.unknown _1598205759.unknown _1598205763.unknown _1598205765.unknown _1598205766.unknown _1598205764.unknown _1598205761.unknown _1598205762.unknown _1598205760.unknown _1598205755.unknown _1598205757.unknown _1598205758.unknown _1598205756.unknown _1598205753.unknown _1598205754.unknown _1598205752.unknown _1598205743.unknown _1598205747.unknown _1598205749.unknown _1598205750.unknown _1598205748.unknown _1598205745.unknown _1598205746.unknown _1598205744.unknown _1598205735.unknown _1598205739.unknown _1598205741.unknown _1598205742.unknown _1598205740.unknown _1598205737.unknown _1598205738.unknown _1598205736.unknown _1598205731.unknown _1598205733.unknown _1598205734.unknown _1598205732.unknown _1598205729.unknown _1598205730.unknown _1598205727.unknown _1598205728.unknown _1598205725.unknown _1598205726.unknown _1598205724.unknown
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