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Ferramentas gerenciais
SUPERVISÃO DE ENFERMAGEM
O enfermeiro é responsável por:
Avaliar se a equipe está cumprindo corretamente suas atividades
Elencar atividades prioritárias diante da grande demanda de trabalho no serviço de emergência.
Para conseguir estes objetivos utiliza a supervisão:
Instrumento do processo de trabalho gerencial do enfermeiro em emergência com base no 
acompanhamento do cotidiano do trabalho.
Geralmente lembrada pelos enfermeiros apenas na sua dimensão de controle.
Atividades de supervisão
Integram um importante eixo do 
gerenciamento do cuidado;
Grande quantidade de atividades desenvolvidas 
sob coordenação dos enfermeiros.
Processo de supervisão
Instrumento para a prática gerencial do enfermeiro
Visa uma assistência de enfermagem livre de danos, riscos e agravos aos 
usuários;
Melhoria dos processos;
Desenvolvimento da equipe. 
Papel de orientador e facilitador, co-responsável pela manutenção de um 
serviço de qualidade.
Características da supervisão
Características da supervisão
Características da supervisão
Técnicas de supervisão:
• Observação direta; análise de registros; entrevistas; reunião e discussão 
em grupo; demonstração; orientação; estudo de caso. 
Técnicas
• Prontuário do paciente; prescrição de enfermagem; plano de 
supervisão (constam objetivos e atividades de supervisão), cronograma 
(constam a relação de atividades e os dias ou períodos em que serão 
executados), roteiro; manual do Serviço de Enfermagem com normas, 
procedimentos e rotinas.
Instrumentos utilizados 
O supervisor
Referência para a equipe
Não basta competência técnica
firmeza e sensibilidade (usadas na quantidade e momento certo)
Reciprocidade, pois trata-se de uma relação que depende da capacidade de interação e 
de mútua influência.
Supervisão de 
enfermagem
Processo de 
trabalho
Diferentes 
agentes
Prática diária
Papéis do supervisor/gerente
Análise permanente 
do contexo
organizacional
Articulação com 
politicas de saúde
Intervenções e 
resultados
Aprimoramento e 
qualificação dos 
agentes 
Articulação política
garantir a qualidade 
da assistência 
prestada.
Para saber mais
• Para aprofundar seus conhecimentos sobre o assunto consulte os seguintes materiais:
• Finalidade das estratégias de supervisão utilizadas em ensino clínico de enfermagem. 
Disponível em:
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104- 07072007000400003
• Liberali J, Dall’Agnol CM. Supervisão de enfermagem: um instrumento de gestão. Rev
Gaúcha Enferm., Porto Alegre, v. 29, n. 2, p.276-82, jun. 2008. Disponível em:
http://www.seer.ufrgs.br/index.php/RevistaGauchadeEnfermagem/article/viewFile/55 
92/3202
• Scarparo AF, Ferraz CA. Auditoria em enfermagem: identificando sua concepção e 
métodos. Rev Bras Enferm , v. 61, n. 3, 302-5, 2008. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/reben/v61n3/a04v61n3.pdf
Referências
• HAUSMANN, M.; PEDUZZI, M. Articulação entre as dimensões gerencial e assistencial do processo de 
trabalho do enfermeiro. Texto e Contexto Enfermagem, Florianópolis, v. 18, n. 2, p. 258-265, 2009.
• DAL SASSO, G. T. M.; DARLI, M. C. B. C., LUCIELI DIAS PEDRESCHI.; et al. Curso de Especialização em Linhas
de Cuidado em Enfermagem: Módulo V - Classificação de risco e acolhimento Florianópilis - SC: 
Universidade Federal de Santa Catarina - UFSCPrograma de Pósgraduação em enfermagem, 2013.
• SANTOS, J. L. G. A dimensão gerencial do trabalho do enfermeiro em um serviço hospitalar de 
emergência. 2010, 135p. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) – Escola de Enfermagem da 
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2010.
• LIBERALI J, DALL’AGNOL CM. Supervisão de enfermagem: um instrumento de gestão. Rev Gaúcha Enferm., 
Porto Alegre, v. 29, n. 2, p. 276-82, jun./ 2008.
• SILVA, E. M.. Supervisão em enfermagem: análise crítica das publicações no Brasil dos anos 30 à década 
de 80. Ribeirão Preto, 1991. 158p. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Escola de Enfermagem de 
Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo.
• CUNHA, K.C. Supervisão em enfermagem. In: KURCGANT, P. (coord.). Administração em enfermagem. São 
Paulo, EPU, 1991, cap. 10, p.117-32.

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