Responsabilidade Social (POA17) - UNIASSELVI

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Responsabilidade Social (POA17)
(Avaliação da Disciplina)
	1.
	Em meio às discussões sobre responsabilidade social, percebeu-se que houve um acréscimo nas despesas com energia e efetivação da legislação pertinente. Com isso, surgiram contradições no conceito de responsabilidade social onde dois defensores de ideias opostas se sobressaíram.  Nesse contexto, associe o defensor a suas ideias:
 
I – Milton Friedman.
II – Keith Davis.
 
(   ) As empresas necessitam focar na geração de lucros.
(   ) As empresas geram custos para a sociedade resultantes de suas atividades.
(   ) As empresas possuem condições de tratarem os problemas gerados.
(   ) O governo é responsável pela Responsabilidade Social.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA: 
	 A)
	I – I – II – I.
	 B)
	I – II – II – I.
	 C)
	II - I - II - II.
	 D)
	II – I – I – II.
	2.
	O Balanço Social reúne informações sobre projetos, benefícios e ações sociais voltadas tanto para os empregados como para a sociedade, investidores, analistas de mercado e acionistas. Pode-se descrever as ações sociais de uma empresa quanto à natureza, à especificidade e ao valor investido. Nesse contexto, analise a asserção-razão a seguir:
 
A elaboração do Balanço Social não possui uma lei específica.
 
PORQUE
 
É uma das formas da empresa manifestar sua atuação social.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão: 
	 A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, porém não estabelecem uma relação entre si.
	 B)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira. 
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem relação entre si.
	3.
	É através dos indicadores que podemos compreender e analisar o cenário de metas pré-estabelecidas. A finalidade dos indicadores é ajudar na avaliação do desempenho de determinado objetivo para que o gestor possa planejar ações futuras para melhorias. Nesse contexto, associe os Indicadores a suas diretrizes voltadas a RS:
 
I - Indicadores Ethos.
II - Metas do Milênio.
III - SA 8000.
IV - Pacto Global.
 
(   ) Erradicar a extrema pobreza e a fome; Atingir o ensino básico universal; Promover a igualdade entre os sexos e a autonomia das mulheres; Reduzir a mortalidade infantil; Melhorar a saúde materna; Combater o HIV/AIDS, a malária e outras doenças; Garantir a sustentabilidade ambiental; Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento.
(   ) Princípios de Direitos Humanos; Princípios de Direitos do Trabalho; Princípios de Proteção Ambiental; Princípio contra a Corrupção. 
(   ) Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação; Discriminação; Práticas disciplinares; Jornada de trabalho; Remuneração; Gestão.
(   ) Valores e Transparência; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores e Cliente; Comunidade; e Governo e Sociedade.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
	 A)
	 I – II – III – IV. 
	 B)
	 I – IV – II – III.
	 C)
	 II – IV – III – I. 
	 D)
	 II – III – IV – I.
	4.
	Com o desenvolvimento da Responsabilidade Social, é necessário rever a abordagem que está sendo utilizada. Procurar incorporar nas gestões das empresas as questões sociais, e criar um vínculo entre as iniciativas e as ações são pontos fundamentais.  Pensando nos aspectos que necessitam de reflexão, quando se trata de tendências e desafios que a RS impõe, classifique V paras as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(   ) A avaliação de desempenho deve amparar os aspectos ambientais, econômicos e sociais.
(   ) A filantropia é definida por ações sociais que a empresa realiza internamente.
(   ) A transparência corresponde aos princípios e valores acordados entre a empresa e os stakeholders.
(   ) A responsabilidade social empresarial corresponde à análise de desempenho para definição de metas.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
	 A)
	 V – F – V – F.
	 B)
	 V – V – F – F.
	 C)
	 V – V – F – V. 
	 D)
	 V – F – V – V.
	5.
	Existem, atualmente, várias visões sobre a RS e consequentemente vários entendimentos. Para que seja conceituado o termo Responsabilidade Social antes  é necessário conceituar outros temas, além de ser um termo abrangente. Ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável são termos que interferem na conceituação da RS. Baseado nos termos Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, analise a seguinte asserção-razão:
 
O desenvolvimento sustentável visa atender as necessidades atuais sem prejudicar a capacidade das futuras gerações também atenderem as suas.
 
PORQUE
 
As gerações atuais devem agir de forma a dar continuidade nos aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, é o que define a Sustentabilidade.
 
Analisando as duas afirmativas (asserção-razão), é correto afirmar que: 
	 A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	 B)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 C)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	6.
	Considerada a primeira Norma sobre o tema Responsabilidade Social, a SA 8000 foi criada com o objetivo de não permitir que nenhum acontecimento antissocial venha a ocorrer no processo produtivo. Ela traz explicações de termos utilizados na área do Direito do Trabalhador, não deixando de fora o trabalho infantil, trabalho forçado e saúde e segurança. Nesse contexto, associe as sentenças a seguir:
 
I – Trabalho Forçado.
II – Remuneração.
III – Trabalho Infantil.
IV- Jornada de Trabalho.
 
(   ) As empresas que possuem certificação devem garantir a educação das crianças que, como resultado da Norma, a criança pode perder seu emprego.
(   ) Não é permitido a confiscação dos documentos de identidade dos trabalhadores ou pagamento como condição para se empregarem.
(   ) A jornada de trabalho deve ser de no máximo de  48 horas semanais com um dia de repouso por semana.
(   ) Devem ser pagos salários que sejam suficientes para suprir as necessidades básicas, com, no mínimo, alguns rendimentos discricionários.
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	 A)
	 A sequência correta é III – II – IV – I.
	 B)
	 A sequência correta é III – I – II – IV. 
	 C)
	 A sequência correta é III – IV – I – II.
	 D)
	 A sequência correta é III – I – IV – II.
	7.
	Os stakeholders possuem uma importância significativa na gestão da Responsabilidade Social e é uma tendência que vem ganhando destaque. Os stakeholders vêm numa crescente reconhecida onde o número de grupos de interesses aumentou. No contexto das novas tendências, no que tange aos stakeholders, analise a seguinte asserção-razão:
 
Os stakeholders exercem um grande diferencial no que se refere à liberdade de operação das empresas.
 
PORQUE
 
Eles possuem interesses diretos em suas operações, além do direito de interferir nas decisões dos gestores.
 
Sobre essas duas afirmações é CORRETO afirmar que: 
	 A)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e não estabelecem relação entre si.
	 B)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 C)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	8.
	Assim como para os negócios de uma empresa, a Responsabilidade Social deve ser acompanhada de modo a alcançar os resultados esperados com seu investimento. Para isso, existem vários indicadores que podem definir o cenário atual, cada um com seus mecanismos para obter as informações adequadas. Dentre os mais conhecidos, podemos destacar:
 
I – Balanço Social do IBASE.
II – OHSAS.
III - GRI (Global Reporting Initiative)
IV - Indicadores Ethos
 
Analisando ositens, assinale a alternativa que corresponde aos indicadores de Responsabilidade Social:
	 A)
	 Todas as alternativas estão corretas.
	 B)
	 Os itens I, II e III estão corretos.
	 C)
	 Os itens I, III e IV estão corretos.
	 D)
	 Os itens II, III e IV estão corretos.
	9.
	A definição de Responsabilidade Social ainda não está delimitada, pois envolve questões como: ética, sustentabilidade e desenvolvimento sustentável. Outra questão a se considerar é que a RS, dependendo de qual das partes irá empregá-la, possui uma definição diferente, sendo necessário defini-la. Ainda existem vários pontos de vista sobre a RS e, para cada um deles, existe um entendimento. Com base nas visões e entendimentos, associe os itens a seguir:
 
I – Exercício da Consciência Ecológica.
II – Exercício da Capacitação Profissional.
III – Estratégia da Integração Social.
IV – Estratégia de Recursos Humanos.
 
(   ) Visa à inclusão social criando condições favoráveis para isto.
(   ) Visa à divulgação de valores e práticas ambientalistas.
(   ) Visa ao aumento da produtividade, através da satisfação dos empregados.
(   ) Visa à profissionalização de seus empregados e membros da comunidade.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
	 A)
	 IV – I – II – III.
	 B)
	 III – I – IV – II.
	 C)
	 III – IV – I – II.
	 D)
	 II – I – IV – III.
	10.
	Cada vez mais as empresas estão se preocupando em divulgar não apenas as informações relativas ao lucro, mas também informações relativas às questões socioambientais. Um dos problemas enfrentados é o alinhamento do que a empresa realiza em sua gestão com o compromisso firmado com a Responsabilidade Social. Para esse alinhamento é necessário analisar três dimensões que são importantes à responsabilidade social coorporativa. Pensando nas três dimensões, associe os itens a seguir:
 
I – Dimensão ética.
II – Dimensão pragmática.
III – Dimensão político-institucional.
 
(    ) Refere-se  à  forma de relacionamento da empresa com o público que se deseja atingir.
(    ) Refere-se  a valores adotados pela empresa e à forma como eles são difundidos junto aos vários tipos de público dessa empresa.
(    ) Refere-se ao desenvolvimento de ações sociais e seu foco, quem são os favorecidos, entre outros pontos.
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:
	 A)
	 II – I – III.
	 B)
	 III – I – II.
	 C)
	 III – II – I.
	 D)
	 I – II – III.
	11.
	A responsabilidade social teve grande estímulo com o surgimento das ONGs (Organizações não Governamentais) e a criação do chamado Terceiro Setor. Como consequência desse impulso, surgiram algumas expressões: filantropia, cidadania empresarial, ética nos negócios, entre outros. Baseado nessas expressões,  classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
 
(   ) A ação social que prevalece à doação esporádica é denominada Filantropia.
(   ) Empresas que aplicam parte de seu capital em projetos comunitários praticam a Cidadania Empresarial.
(   ) A Filantropia atua de maneira conjunta entre empresas e ONGs.
(   ) A Cidadania Empresarial diferencia-se de seus concorrentes realizando doações às comunidades carentes.
	 A)
	 V – F – V – F.
	 B)
	 V – V – F – F.
	 C)
	 F – V – V – F.
	 D)
	 F – V – F – V. 
	12.
	A Responsabilidade Social é um tema bastante amplo. Para compreendê-lo corretamente, é necessário conhecermos alguns pontos que estão diretamente ligados a RS. Entre esses, podemos destacar a ética, o marketing social e stakeholders que, às vezes, são confundidos com a RS. Baseado nessas temáticas, associe os itens a seguir:
 
I – Ética.
II – Marketing Social.
III – Stakeholders.
IV – Desenvolvimento Sustentável.
 
(   ) Norteia a empresa no sentido de satisfazer as necessidades da sociedade.
(   ) Norteia o comportamento das empresas e da sociedade . 
(   ) Impulsionam as empresas a trabalharem de forma mais responsável.
(   ) Impulsionam as empresas a explorarem as matérias-primas de forma sustentável.  
	 A)
	 II – I – IV – III.
	 B)
	 I – III – II – IV.
	 C)
	 I – II – IV –III.
	 D)
	 II – I – III – IV.
	13.
	Autores afirmam que a RS está diretamente ligada à ética. Para uma empresa desenvolver suas atividades de forma socialmente responsável é necessário considerar os princípios éticos e obedecer a valores morais cada vez mais rígidos. Conforme Ashley (2002), para as empresas serem éticas e auxiliarem no desenvolvimento sustentável da sociedade, é necessário:
	 A)
	 Respeitar os padrões, tanto de direitos humanos quanto de meio ambiente.
	 B)
	 Contribuir para o desenvolvimento político da comunidade que está inserida.
	 C)
	 Fomentar os valores e comportamentos morais dos stakeholders.
	 D)
	 Preocupar-se com sua conduta, visando sempre o lucro. 
	14.
	As empresas tanto podem utilizar indicadores prontos, como podem criar seus próprios, de acordo com suas necessidades. O benefício de utilizar indicadores prontos é o fato de eles já possuírem o conhecimento a respeito dos stakeholders. Os indicadores existentes são divididos por área de atuação podendo ter foco na Governança Coorporativa, Meio Ambiente, Direitos Humanos, entre outros. Dentre os indicadores existentes, podemos citar:
	 A)
	 Agenda 21, Indicadores Ethos e AS 9000. 
	 B)
	 OCDE, SA 9000 e NBR 16001:2004.
	 C)
	 AA 1001, Série ISO 14000 e Indicadores Ethos.
	 D)
	 Agenda 21, OHSAS 18001 e Balanço Social Ibase.
	15.
	Apesar de não se ter um conceito definido, o Instituto Business for Social Responsability (BSR) possui uma definição que é unânime dentro da sociedade internacional. Com base nessa definição de RS que a BSR traz, é CORRETO afirmar:
	 A)
	A RS baseia-se nas ações da empresa capazes de gerar danos irreversíveis ao meio ambiente.
	 B)
	A RS baseia-se nas decisões tomadas pela empresa considerando apenas o meio ambiente.
	 C)
	A RS baseia-se nas decisões tomadas pelas empresas considerando a ética em todas as dimensões.
	 D)
	A RS baseia-se na correção dos impactos gerados pela empresa na comunidade de seu entorno.
	16.
	Sabe-se que as discussões sobre responsabilidade social iniciaram-se em 1970, porém no Brasil existe uma publicação datada de 1965 que já tratava sobre o assunto. A “Carta de Princípios do Dirigente Cristão de Empresas” utiliza o termo Responsabilidade Social, associando-o diretamente às empresas e às ações sociais empresarias, marcando o início das discussões sobre RS. Baseado na consolidação da RS no Brasil, complete a frase:
“Grupo de Institutos, Fundações e Empresas, Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e Instituto Ethos de Responsabilidade Social são...” 
	 A)
	 institutos e organizações da sociedade civil ligados ao meio empresarial.
	 B)
	 organizações não governamentais de discussão da RS.
	 C)
	 organizações que visam o lucro das empresas.
	 D)
	 institutos e organizações de grupos empresariais.
	17.
	Quando uma empresa deseja realizar uma avaliação da gestão no que se refere a RS, utilizam-se os Indicadores Ethos. Esses indicadores são de uso interno, e estão divididos em sete grandes grupos, dentre os quais podemos citar: ‘Valores e Transparência’, ‘Fornecedores’, ‘Comunidade’, entre outros. Baseado no conhecimento do grupo ‘Meio Ambiente’, é CORRETO afirmar que:
	 A)
	 Deve ser elaborado um sistema de gestão que contribua para a não exploração ilegal das florestas. 
	 B)
	 Esse grupo, desde que bem administrado, contribui para o respeito aos costumes e culturas locais. 
	 C)
	 A utilização demateriais de escritórios, como papel, lápis, embalagens, entre outros, não entram nessa gestão.
	 D)
	 As matérias-primas, desde que vindo de terceiros, não necessita de certificação de extração legal.
	18.
	A Responsabilidade Social se refere tanto à sustentabilidade econômica, como à sustentabilidade sociale ambiental. As empresas devem, além de visar o lucro que é prioridade, reduzir o impacto ambiental e elevar sua contribuição para com a sociedade. Hoje, pode-se considerar a gestão social como uma forma de concorrência, sendo necessária sua integração à gestão empresarial como um todo. As empresas que terão maior chance de sobreviver a esse tipo de concorrência são: 
	 A)
	 Empresas que se importam com a qualidade dos serviços beneficiando os clientes e sua imagem perante o mercado.
	 B)
	 Empresas que se importam com o preço e qualidade dos produtos beneficiando os acionistas e a sociedade circunvizinha.
	 C)
	 Empresas que convertem ganhos de produtividade em ganhos reais para seus acionistas e governo.
	 D)
	 Empresas que convertem ganhos de produtividade em ganhos sociais para seus colaboradores e sociedade circunvizinha.
	19.
	Atualmente, o termo de Responsabilidade Social está bem difundido, o que leva a crer que os stakeholders estão incorporando novas perspectivas. Existem os stakeholders internos, da cadeia de valor, e os externos que são todos os que possuem interesse na organização de alguma forma. Baseado na avaliação da assistência dos stakeholders na gestão da Responsabilidade Social analise a seguinte asserção-razão:
 
Apenas o apoio da empresa no progresso da comunidade não se caracteriza como Responsabilidade Social.
 
PORQUE
 
Além disso, é necessário desenvolver um ambiente de trabalho saudável, com transparência nas comunicações, retorno aos acionistas e proporcionar a satisfação de seus clientes.
 
Assinale a alternativa que corresponde à análise CORRETA da asserção-razão:
	 A)
	 A primeira afirmativa é verdadeira, porém a segunda é falsa.
	 B)
	 As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
	 C)
	 A primeira afirmativa é falsa, porém a segunda é verdadeira.
	 D)
	 As duas afirmativas são verdadeiras e estabelecem uma relação entre si.
	20.
	A Responsabilidade Social, de forma geral, é definida como o compromisso que as empresas possuem em buscar um bem comum, considerando a sociedade, como um todo, e o meio ambiente. Outro ponto de destaque são a ética e a transparência das ações e estratégias da empresa. Baseado no conceito de RS, complete a frase:
“O conceito de RS não está definido ainda, podendo variar de acordo com...”
 
Assinale a alternativa correta: 
	 A)
	os direitos humanos e socioambientais.
	 B)
	os valores éticos da empresa.
	 C)
	as necessidades da sociedade em geral.
	 D)
	as oscilações da relação empresa-sociedade.
GABARITO
	
	01
	02
	03
	04
	05
	06
	07
	08
	09
	10
	11
	12
	13
	14
	15
	16
	17
	18
	19
	20
	RESPOSTA ALUNO
	B
	D
	C
	D
	A
	D
	D
	A
	B
	B
	C
	D
	A
	D
	C
	A
	A
	A
	D
	B