QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7070 60.. Gestão e tendências em academias UNIP 2018

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GESTÃO E TENDÊNCIAS EM ACADEMIAS 7070-60_54805_R_20182_01 CONTEÚDO
Usuário Fabricio Siviero da Silva
Curso GESTÃO E TENDÊNCIAS EM ACADEMIAS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 25/10/18 14:53
Enviado 25/10/18 14:56
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A Administração é dividida em:
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Planejamento e ação.
Coordenação, planejamento, ação, organização e comando.
Planejamento, direção, liderança e organização.
Liderança, organização e controle.
Resposta correta (a) 
Comentário: Após a análise de diferentes estudos, principalmente de Fayol, chega-
se à conclusão que Administração envolve o ato de planejar, organizar, comandar,
coordenar e controlar o uso de recursos para que as organizações alcancem seus
objetivos.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
O que é um organograma?
É a disposição hierárquica dos departamentos, das pessoas e seus respectivos
cargos, ilustrada por um grá�co.
É a disposição hierárquica de cargos de uma empresa ilustrada por um grá�co.
É a organização das pessoas em cargos dentro da empresa.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
É a distribuição dos cargos às pessoas em cada departamento em forma de
pirâmide.
É a disposição hierárquica dos departamentos, das pessoas e seus respectivos
cargos, ilustrada por um grá�co.
É a disposição hierárquica das pessoas em pirâmide.
Resposta correta (d) 
Comentário: Organograma é a disposição hierárquica dos departamentos, das
pessoas e seus respectivos cargos, ilustrada por um grá�co. Algumas características
importantes para a estruturação, organização e sucesso de um organograma são:
fácil leitura para garantir a boa compreensão de todos os componentes, ser
utilizado como instrumento de trabalho, ser �exível.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Para que são criadas as organizações?
Para obtenção de produtos e/ou serviços, tendo em vista a obtenção de
lucro, ou não.
Para obtenção de produtos e/ou serviços visando ao lucro.
Para obtenção de produtos e/ou serviços não tendo em vista �ns lucrativos.
Para a criação de produtos que visam a obter lucro.
Para obtenção de produtos e/ou serviços, tendo em vista a obtenção de
lucro, ou não.
Para obtenção de produtos e/ou serviços visando ao lucro a longo prazo.
Resposta correta (d) 
Comentário: Dependendo de seus objetivos, as organizações são criadas para
obtenção de produtos e/ou serviços, tendo em vista a obtenção de lucro, ou não,
pois podem ser governamentais, empresariais ou do terceiro setor (ONGs).
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Quais são as características que distinguem as organizações burocratizadas das informais?
Formalidade, impessoalidade e pro�ssionalismo.
Informalidade, impessoalidade e pro�ssionalismo.
Formalidade, pro�ssionalismo e imparcialidade.
Informalidade, imparcialidade e impessoalidade.
Impessoalidade, pro�ssionalismo e imparcialidade.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
e. 
Feedback
da
resposta:
Formalidade, impessoalidade e pro�ssionalismo.
Resposta correta (e) 
Comentário: As organizações burocratizadas possuem três características que as
distinguem dos grupos informais ou primários: formalidade (sistema de normas
com autoridade de�nida pela lei), impessoalidade (nenhuma pessoa é subserviente
à outra e a obediência é devida aos cargos) e pro�ssionalismo (signi�ca que a
burocracia é formada por funcionários com uma carreira pro�ssional e meios de
subsistência para os mesmos).
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual é o principal fundamento da Teoria Comportamental em Administração?
Motivação humana.
Plano de carreira.
Grati�cação.
Feedback.
Motivação humana.
Satisfação das pessoas.
Resposta correta (d) 
Comentário: A Teoria Comportamental utilizou como base os conceitos da Teoria
das Relações Humanas para se fundamentar, sendo um desdobramento desta,
apesar das inúmeras críticas que eram recebidas. Um dos fundamentos da Teoria
Comportamental da Administração é a motivação humana, em que a teoria
administrativa recebeu grande contribuição. A Teoria Comportamental fundamenta-
se no comportamento individual das pessoas, para explicar o comportamento
organizacional. Os autores dessa teoria veri�caram que o administrador precisa
conhecer as necessidades humanas, para conhecer melhor o seu comportamento e
poder usar a motivação como meio para melhorar a qualidade de vida dentro das
organizações.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
Quem é o principal representante da Teoria das Relações Humanas?
Mayo.
Mayo.
Taylor.
Ford.
Fayol.
Drucker.
Resposta correta (a) 
Comentário: O principal representante da Teoria das Relações Humanas é George
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
resposta: Elton Mayo, pois publicou três livros com tema centrado nos problemas humanos,
sociais e políticos decorrentes da industrialização e da tecnologia. Além disso, foi
considerado o precursor da abordagem humanística com a pesquisa que
possibilitou fundamentar os estudos das relações humanas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
São as vantagens da burocracia:
Única interpretação das informações recebidas, continuidade da organização e
redução de con�itos interpessoais.
Racionalidade dos objetivos, imprecisão na de�nição do cargo e con�abilidade.
Única interpretação das informações recebidas, continuidade da organização e
redução de con�itos interpessoais.
Precisão na de�nição do cargo e na operação, liberdade para o estabelecimento
de rotinas e procedimentos e benefícios para as pessoas da organização.
Decisões tomadas em circunstâncias diferentes, rapidez nas decisões e
racionalidade dos objetivos.
Imprecisão na de�nição do cargo, rapidez nas decisões e benefícios para as
pessoas da organização.
Resposta correta (b) 
Comentário: As vantagens da burocracia são: racionalidade dos objetivos, precisão
na de�nição do cargo e na operação, rapidez nas decisões, única interpretação de
informações recebidas, uniformidade de rotina e procedimentos, continuidade da
organização, redução dos con�itos interpessoais, decisões tomadas nas mesmas
circunstâncias, con�abilidade e benefícios para as pessoas da organização.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
São características do organograma horizontal:
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas
das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da
esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor
do que na visão clássica.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais distantes
das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da
esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor
do que na visão clássica.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas
das pessoas que estão nos níveis maisoperacionais, é representado de cima
para baixo e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na
visão clássica.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas
das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da
esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor
do que na visão clássica.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas
das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da
esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é maior
do que na visão clássica.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais distantes
das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da de baixo
para cima e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na
visão clássica.
Resposta correta (c) 
Comentário: Este modelo demonstra que as pessoas que ocupam os cargos mais
altos da empresa estão mais próximas das pessoas que estão nos níveis mais
operacionais, também chamadas de linha de frente. É representado da esquerda
para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na
visão clássica, o que novamente demonstra a proximidade entre chefes e
funcionários.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
São funções organizacionais:
Finanças e recursos humanos.
Marketing e social.
Finanças e recursos humanos.
Produção e social.
Administrativas e marketing.
Finanças e administrativas.
Resposta correta (b) 
Comentário: As principais funções organizacionais e que são coordenadas pela
administração geral da empresa são: produção, marketing, pesquisa e
desenvolvimento, �nanças e recursos humanos.
0,3 em 0,3 pontos
Quinta-feira, 25 de Outubro de 2018 14h57min00s BRST
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
São teorias que contribuíram para o desenvolvimento das organizações:
Clássica, Relações Humanas e Neoclássica.
Neoclássica, Comportamental e Financeira.
Burocracia, Relações Humanas e Marketing.
Clássica, Neoclássica e Financeira.
Clássica, Relações Humanas e Neoclássica.
Comportamental, Estruturalista e Marketing. 
 
 
Resposta correta (d) 
Comentário: O século XX trouxe consigo uma grande quantidade de teorias
administrativas e as mais importantes e que mais contribuíram para o
desenvolvimento das organizações foram: 1916 - Teoria Clássica da Administração,
1932 - Teoria das Relações Humanas, 1954 - Teoria Neoclássica da Administração,
1909 - Teoria da Burocracia, 1947 - Teoria Estruturalista, 1957 - Teoria
Comportamental, 1951 - Teoria dos Sistemas e 1972 - Teoria da Contingência.
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