Gabarito avaliação II Fundamentos e Teoria Organizacional uniasselvi

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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:431995) ( peso.:1,50) 
Prova: 8465051 
Nota da Prova: 10,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que 
dificultam a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max 
Weber e sua teoria da burocracia, destacam-se características como: 
profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com base na visão de Max Weber, 
referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência 
ao longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa. 
 b) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando 
que o funcionário impõe sobre os demais na organização. 
 c) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não 
dependerão de cargo/função que ele ocupa. 
 d) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é 
um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às 
características pessoais do superior. 
 
2. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de 
tempo, implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um 
determinado sistema. No mundo moderno, a organização está em constante 
transformação, sendo necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e 
revitalização (CHIAVENATO, 2011). 
 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta: 
 
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 
8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é 
necessária quando se percebe as forças ambientais externas. 
 b) A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e 
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo 
com a globalização. 
 c) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças 
ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do 
fenômeno da globalização. 
 d) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária 
deve-se estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes. 
 
3. Para Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem 
explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo. Os fatores 
higiênicos são aqueles necessários para evitar que o funcionário fique insatisfeito em 
seu trabalho, porém eles não são capazes de fazer com que ele se sinta 
completamente satisfeito. Para o autor, o oposto de satisfação não é a insatisfação, 
mas nenhuma satisfação. O oposto de insatisfação não é a satisfação, mas nenhuma 
insatisfação. Com relação aos fatores propostos por Herzberg, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Fatores higiênicos ou extrínsecos: localizados ao redor do ambiente de trabalho. 
Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um fator que 
não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os 
superiores, clima de relacionamento entre empresa e funcionário, condições 
físicas, normas e políticas da empresa e suas diretrizes. 
 b) Fatores motivacionais ou intrínsecos são localizados ao redor do ambiente de 
trabalho. Essa situação se dá nas pessoas que desempenham o seu serviço, é um 
fator que não dá para controlar, considerando o salário, o relacionamento entre os 
superiores, o clima de relacionamento entre empresa e funcionário, as condições 
físicas, as normas e as políticas da empresa e suas diretrizes. 
 c) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, pois 
remetem ao ambiente de trabalho, qual serviço está executando, envolvendo os 
sentimentos em seu crescimento profissional e individual, reconhecimento, 
autorrealização e, consequentemente, depende do papel dentro da organização. 
 d) Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e 
autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades 
fisiológicas, de segurança e sociais. 
 
4. A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, 
a respeito da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é 
possível, por exemplo, destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática 
e liberal. Sobre cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das 
metas e providências a serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada 
membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada 
um deverá executar. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
5. São conhecidos diversos tipos de líderes, já que cada equipe de trabalho necessitará 
de um estilo de liderança. O estilo de liderança adotado pelos gestores é um reflexo 
de suas características e do meio no qual atuam. São três os principais estilos de 
liderança que o líder pode adotar: estilo autocrático, democrático e liberal. Sobre o 
estilo de liderança democrático, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O líder democrático é aquele que deixa todas as tarefas a cargo do grupo e cobra 
somente o resultado final. 
 b) O líder democrático é aquele que centraliza as decisões, porém resolve os 
problemas de forma ágil. 
 c) O líder democrático é aquele que sabe tudo, é inflexível e atua bem em situações 
de pouca flexibilidade. 
 d) O líder democrático é aquele que divide as tarefas e as responsabilidades entre a 
equipe, porém costuma depender dos outros para decidir ou executar algo. 
 
6. A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas 
necessidades básicas são alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por 
fim, a última, que é a autorrealização. A motivação é uma necessidade em que o 
equilíbrio psicológico do indivíduo se rompe e cria novos objetivos para sua vida 
profissional e social, assim a tensão no comportamento faz com que esse indivíduo 
busque novas oportunidades para satisfazer sua motivação (CHIAVENATO, 2011). 
Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie as seguintes asserções e a 
relação proposta entre elas: 
 
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o 
apresentar um comportamento agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em 
sua própria residência. Uma maneira de resolver esses dilemas é a transferência e/ou 
compensação. Desta forma, o indivíduo volta a ter o equilíbrio desejado. 
 
PORQUE 
 
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, 
pois o ciclo motivacional também depende muito do comportamento dos indivíduos. 
A etapa barreira é o impedimento para o estágio de satisfação e consequente 
equilíbrio dentro do ciclo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II. 
 c) A asserção I é uma proposição
falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I. 
 
7. A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É 
preciso gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam 
toda a organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de 
liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Líder autocrático. 
II- Líder democrático. 
III- Líder liberal. 
 
( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam 
desenvolvidas. 
( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é 
centralizador e não permite a liberdade de ação das pessoas. 
( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos 
resultados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) II - III - I. 
 c) I - II - III. 
 d) III - I - II. 
 
8. Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas 
passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a 
única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma 
abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram se alterando de 
forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo 
Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança: 
autoritária, liberal e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das 
tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo 
imprevisível para o grupo. 
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede 
aconselhamento do líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas 
ganham novas perspectivas com os debates. 
III- No estilo democrático, a participação do líder é limitada, apresentando apenas 
materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde 
que as pedissem. 
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma 
mínima participação nas decisões. 
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente 
a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) Somente a afirmativa II está correta. 
 b) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I, III e V estão corretas. 
 d) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
9. Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o 
processo da industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max 
Weber, considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para 
novos administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No 
entanto, nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, 
possuindo algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas por 
disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir: 
 
I- Internalização das Diretrizes e Normas. 
II- Excesso de formalismo e papel. 
III- Despersonalização do relacionamento. 
IV- Imposição de sinais de submissão. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e IV estão corretas. 
 b) As opções I e IV estão corretas. 
 c) As opções I, II e III estão corretas. 
 d) As opções II, III e IV estão corretas. 
 
10. A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento 
humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado 
conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta 
(CHIAVENATO, 2011). A teoria X tem como base descrever situações não 
desejadas e ineficientes do comportamento humano. Com relação às situações do 
comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm 
como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre 
pensando nas recompensas salariais e/ou materiais. 
II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e 
resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas. 
III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando 
assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm 
tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico 
pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. 
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
 a) As afirmativas I e III estão corretas. 
 b) Somente a afirmativa I está correta. 
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
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