Redação Administrativa - 1265 0

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Esta unidade diz a respeito ao Ofício, documento administrativo muito usado pelas reparti-
ções públicas e endereçado às autoridades. Nada impede que seja utilizado por empresas 
ou outras organizações e entidades, uma vez que, em caso de parcerias ou outros objetivos 
importantes, não possa ser elaborado por órgãos não oficiais. 
Ofício
O Ofício é usado pelas autoridades para a comunicação de assuntos entre superiores e su-
balternos nos órgãos da administração pública. Distingue-se da carta pelo caráter público. 
Também pode ser usado por entidades não oficiais, como as autoridades eclesiásticas, clu-
bes e associações, tendo em vista que empresas e diversas áreas do Poder Público fazem 
parcerias com estas para o bem-estar da população/comunidade.
Segue o padrão tradicional, embora muitas empresas adotem o estilo moderno da Carta 
comercial – estilo objetivo e estrutura “blocada”, (de bloco), isso é, a escrita é toda alinhada à 
esquerda.
Finalidades do Ofício:
 • Comunicações de fatos
 • Decisões
 • Determinações
 • Convites
 • Cumprimentos ou agradecimentos
 • Solicitações (informações ou providências, etc.)
Redação Administrativa
Unidade V - Ofício
Partes do ofício:
No exemplo a seguir você verá os elementos que compõem o Ofício e, logo depois, a explica-
ção de cada um deles no texto. Observe:
GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁ
Ofício n.º 25/02 Foz do Iguaçu, 10 de maio de 2002.
Ementa: Encaminha informações para análise
Exma. Sra.
SECRETÁRIA DE ESTADO DA EDUCAÇÃO
Rua Benjamin Constant, 450 – Bloco C
80910-001 – CURITIBA-PR
 
Senhora Secretária,
Analisamos a proposta de V. Exa. para desativar o prédio do Colégio
entretanto, ser de nossa obrigação encaminhar outras informações para análise.
Sua retidão de caráter não lhe permitirá agir sob influência, e
influenciá-lo não é nossa intenção. Apenas julgamos úteis essas informações para uma análi-
se sob outros pontos de vista.
Pedimos, pois, a V. Exa. que mande analisar essas informações antes de tomar a decisão 
final.
Respeitosamente,
Aglael Mongenster Oliva
INSPETOR REGIONAL
Anexos: Mapa da área de influência
Projeção de matrículas
Manifesto da comunidade
Observado o exemplo de Ofício, veremos as partes que o compõem utilizando o próprio mo-
delo apresentado. Vejamos: 
 • Timbre (logomarca da empresa que emite o documento):
 
GOVERNO DO ESTADO DO PARANÁ
 • Índice e número: a três linhas do timbre, escreve-se Ofício n.º na margem
esquerda, seguido do número do ofício, uma barra e os algarismos do ano.
Assim:
Ofício n.º 25/02 Foz do Iguaçu, 10 de maio de 2002.
 * A numeração dos ofícios recomeça a cada ano. 
 • Local e data – escreve- se na mesma linha do índice e número, porém à direita. 
Foz do Iguaçu, 10 de maio de 2002.
 • Ementa ou assunto: só se justifica se o assunto for muito longo.
Ementa: Encaminha informações para análise
 • Endereço - na parte superior.
Exma. Sra.
SECRET ÁRI A DE ES TADO DA EDUCAÇÃO
Rua Benjamin Cons tant, 450 – Bloco C
80910-001 – CURITIBA-PR
* Pode ser também usado na parte inferior do papel, à esquerda e a cerca de duas linhas do 
anexo ou três da assinatura, escrevem-se em linhas diferentes:
a) Forma de tratamento exigida - apenas as letras iniciais maiúsculas.
b) Nome do destinatário – todas as letras maiúsculas.
c) Cargo que o destinatário ocupa – letras iniciais maiúsculas
 • Vocativo: tratamento ou cargo do destinatário. Assim:
Senhora Secretária
 • Texto: 
Analisamos a proposta de V. Exa. para desativar o prédio do Colégio
entretanto, ser de nos s a obrigação encaminhar outras informações para análise.
Sua retidão de caráter não lhe permitirá agir sob influência, e
influenciá-lo não é nossa intenção. Apenas julgamos úteis essas 
informações para uma análise sob outros pontos de vista.
Pedimos , pois, a V. Exa. que mande analisar essas informações antes
de tomar a decisão final.
• Fecho: A IN-04/92 estabelece dois fechos :
*Respeitosamente: para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República.
Atenciosamente: para autoridades da mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
• Assinatura: coloca- se o nome do signatário, cargo e função. Assim:
Aglael Mongenster Oliva
INSPETOR REGIONAL
• Anexos : Caso o ofício seja acompanhado de outros papéis , escreve-se à esquerda e a 
duas linhas da assinatura a palavra Anexo e a indicação desses papéis .
Assim:
Anexos : Mapa da área de influência
Projeção de matrículas
Manifesto da comunidade
* A palavra anexo concorda em gênero e número com o substantivo a que se refere:
anexo, anexa, anexos , anexas .
A seguir mais exemplos de ofícios:
(Timbre)
Ofício n°13/2007
Rio Branco, 13 de agosto de 2007.
Senhor Diretor do Instituto dos Arquitetos do Acre,
Tendo em vista o não comparecimento dos representantes dessa instituição às plenárias do Conselho 
de Cultura, solicitamos a indicação de outros representantes para o cargo de conselheiro e suplente de 
conselheiro do Estado do Acre. Informo que de acordo com o Regimento Interno do Conselho Estadual 
de Cultura não é possível fazer a referida permuta. Aproveito para solicitar que Vossa Senhoria se mani-
feste por escrito, num prazo de até quinze dias, a contar do recebimento desse ofício, sobre o interesse 
da Academia Acreana de Letras permanecer com um assento nesse Conselho de Cultura. Aviso que a 
não manifestação no devido prazo será entendida como declinação da vaga, tendo em vista as sucessivas 
ausências de representantes dessa instituição nas plenárias desse Conselho. 
Atenciosamente,
Dalmir Rodrigues Ferreira
Presidente do ConCultura
(Timbre)
Ofício nº 324/2010
Cachoeiro de Itapemirim, 19 de julho de 2010.
À
Prefeitura Municipal de Cachoeiro de Itapemirim
Ref.: Agradecimento
A Associação de Moradores do Bairro BNH por meio de seu presidente, vem manifestar profundo agra-
decimento pela doação de uma área de terreno localizada nas proximidades do trevo para construção da 
sede da associação, onde serão prestados serviços de relevância social para comunidade.
Aproveito a oportunidade para renovar meus protestos de respeito e consideração.
Atenciosamente,
Carlos Antônio Medeiros
Agora que você já tem conhecimento sobre como estruturar um Ofício, e também em que oca-
siões deve usar essa forma de documento, vamos relembrar a fotonovela “A promoção de João” 
para observar novamente como o documento foi utilizado. Daniela havia simulado um Ofício e 
entregue a João. Ele estranhou receber aquele documento porque não era nenhuma autoridade. 
Aquele era um tipo de documento oficial, é por meio dele que se formaliza a comunicação entre 
autoridades ou as informações destinadas a autoridades.
João, pela sua posição na empresa, estava acostumado a receber apenas memorandos, e-mails, 
etc.
A comunicação empresarial exige atenções e formalidades que nem sempre nos atentamos no nosso dia 
a dia. Mas, quando temos a necessidade de comunicação com personalidades superiores, autoridades ou 
instituições oficiais, precisamos saber que existem certos protocolos que nos inserem convenientemente 
em cada situação.
A fotonovela mostrou que a comunicação entre superiores e funcionário era feita de maneira formal e 
por meio de ofícios. Mostrou ainda a mudança de protocolo, quando João havia subido de cargo, pois seu 
chefe Sérgio recomenda a Daniela que lhe encaminhe um Ofício pedindo desculpas.
São várias as situações em que é necessária a utilização desse documento, mas agora você já tem em 
mãos as informações de que precisa para estruturar um Ofício corretamente. 
Nesta unidade compreendemos que o Ofício pode ser elaborado com vários objetivos. O modelo bási-
co deve conter o nome da empresa que vai fazer o ofício, o número, o nome e o endereço de quem vai 
receber o ofício, o setor, o assunto, a data, e os agradecimentos ,de maneira formal como requerqualquer 
documento. Quanto ao fecho do ofício devemos simplificar com os termos: Atenciosamente ou Res-
peitosamente, adequando-os à realidade, como vimos anteriormente. Se o papel tiver o logotipo com os 
dados da empresa o documento ficará mais apresentável e passará mais confiança e credibilidade a quem 
for receber.