resposta da 5

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PERGUNTA 1
Considerando que a certificação do sistema de gestão da qualidade implementado em uma empresa traz diversos benefícios para si e aos seus clientes, qual é o órgão brasileiro que realiza o processo de acreditação das organizações certificadoras?
	a.
	Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).
PERGUNTA 2
A certificação de um sistema de qualidade é um processo de avaliação que será de responsabilidade de uma empresa externa habilitada, no caso do Brasil, atualmente 38 instituições estão acreditadas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) a certificar o sistema de qualidade ISO 9001. Basicamente, a empresa certificadora avaliará duas situações na organização solicitante:
I Atestar que o sistema de gestão da qualidade esteja de acordo com os requisitos estabelecidos pela norma ISO 9001.
II Atestar que foram evidenciados diversos fatos de que a organização realiza as atividades de gestão de qualidade de acordo com os requisitos dos clientes, dentro dos princípios descritos na norma ISO 9001:2015.
III Verificar os produtos da empresa que não estão de acordo aos requisitos do sistema de qualidade para que sejam descontinuados.
É VERDADEIRO o que se afirma em
e.I e II, apenas.
PERGUNTA 3
No certificado de aprovação da empresa do sistema de qualidade consta o campo escopo de fornecimento, que se refere
c. à abrangência da certificação.
PERGUNTA 4
A escolha da empresa certificadora é um processo muito importante para a organização, pois uma opção não adequada poderá resultar em meses de trabalho prejudicado; de modo que ao escolher a empresa certificadora, deve-se atentar-se sobre:
I O preço cobrado.
II A reputação da empresa.
III A segmentação de mercado da empresa certificadora.
É VERDADEIRO o que se afirma em
	d.
	I, II e III.