Tipos de Conhecimento e Inovação nas Empresas

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Avaliação: CCT0209_AV_201405011191 » INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: ALBERTO WESTER Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 1 Data: 05/03/2015 15:10:41 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201405076970) Pontos: 1,5 / 1,5 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os 
diferentes tipos de conhecimento. Cite os dois tipos de conhecimento (segundo aa classificação dos 
autores Nonaka & Takeuchi), além de diferenças entre eles e exemplos de cada um. 
 
 
 
Resposta: Conhecimento Tácito é o conhecimento adquirido de acordo com as experiências individuais, existente 
apenas no cérebro humano, difícil de ser explicada, ensinada. Como exemplo de conhecimento tácito poderia 
citar um cantor, um surfista que já nasceram com aquela habilidade, com aquela vocação. Conhecimento 
Explícito: é o conhecimento formal, sistêmico, fácil de ser pesquisado e encontrado pois são conhecimentos já 
externalizados. Como exemplo temos manuais, procedimentos. 
 
 
Gabarito: 
Conhecimento tácito ou implícito: Está presente somente no cérebro humano; Não está ainda codificado em 
documentos escritos; Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral 
e observações de atividades práticas; É informal e não sistemático; Exemplos: o talento de um pintor ou 
escultor, a habilidade de um atleta. 
 
Conhecimento explícito ou codificável: É aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano; Está 
codificado em documentos e mídias; Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes 
mídias; É formal e sistemático; Exemplos: procedimentos codificados, fórmulas científicas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201405078122) Pontos: 1,5 / 1,5 
Por que as inovações são importantes para as empresas? 
 
 
 
Resposta: As inovações são importantes pois exploram e trazem novas ideias para o negócio, agregam novos 
valores aos produtos a empresa, possibilita a ampliação e acesso à novos mercados, geram impacto nos clientes 
com a apresentação de novos produtos. 
 
 
Gabarito: As inovações são importantes porque permitem que as empresas acessem novos mercados, 
aumentem suas receitas, realizem novas parcerias, adquiram novos conhecimentos e aumentem o valor de suas 
marcas 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201405243039) Pontos: 0,5 / 0,5 
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de 
Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como 
processo de transferência do conhecimento: 
 
 
 
Socialização: Tácito para Explícito. 
 
Informação: Tácito para Tácito. 
 
Externalização: Explícito para Explícito. 
 
Internalização: Explícito para Tácito. 
 
Combinação: Tácito para Tácito. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201405076075) Pontos: 0,5 / 0,5 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka 
& Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 
 
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação 
 
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança 
 
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação 
 
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação 
 
Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201405280552) Pontos: 0,5 / 0,5 
Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no 
mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação 
Tecnológica como : 
 
 
 
um processo 
 
um motor de busca 
 
Metabusca na internet 
 
radical e parcial 
 
incremental e radical 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201405076454) Pontos: 0,5 / 0,5 
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura 
(pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a 
eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo 
da família Vicentti demonstra: 
 
 
 
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza. 
 
uma inovação. 
 
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes especiais. 
 
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação. 
 
apenas uma descoberta. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201405588031) Pontos: 0,5 / 0,5 
Vários pensadores procuraram ao longo dos anos definirem o comportamento do empreendedor. Assinale qual 
das alternativas abaixo está incompatível com o significado do termo empreendedor: 
 
 
 
Cria valor explorando oportunidades 
 
Combina recursos de forma diferenciada 
 
Não aceita o estabelecimento de metas 
 
Identifica oportunidades onde outras pessoas não enxergam 
 
É um agente de mudança ao propor novas soluções ou resolver problemas novos 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201405586251) Pontos: 0,0 / 0,5 
O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) instituiu um programa para o aprimoramento 
de empreendedores. Assinale a opção que o identifica: 
 
 
 
EMPRETEC 
 
INPI 
 
ENDEAVOR 
 
USAID 
 
SEBRAE 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201405585849) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais os benefícios que a Inovação Tecnológica de Produtos acarretam na empresa? 
 
 
 
Todas as respostas estão corretas 
 
Exploração, com sucesso, de novas idéias 
 
Acesso a novos mercados 
 
Agrega novos valores aos produtos da empresa 
 
Impacto nos clientes com a apresentação do novo produto 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201405281570) Pontos: 0,0 / 1,0 
A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre o 
problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução. 
Podemos afirmar que a técnica acima é: 
 
 
 
como obrigações a serem realizadas fora do ambiente de trabalho. 
 
como uma dinâmica de grupo. 
 
como reuniões utilizando sempre uma web conferência. 
 
como uma técnica que não deve permitir a fluência total de ideias. 
 
como ideias que devem fluir com compromissos da certeza dos projetos.