AVA - Gestão de Marketing - Questionário - A1

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AVA - Gestão em Marketing
A1 - Respostas
Com a revolução digital, é correto afirmar que os consumidores adquiriram vários recursos, entre eles:
Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.
Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam:
Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.
É correto afirmar que CRM é a sigla para:
Costumer Relationship Marketing.
Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam?
B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa).
Assinale a alternativa correta.
As empresas reais também podem ser virtuais.
Os 4P’s do marketing conhecidos como produto, praça, promoção e preço fazem parte:
Do composto de marketing.