ESTUDO E ANALISE DA INSTITUIÇÃO CRAS ULISSES GUIMARAES

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LEILA SILVA SANTOS
ESTUDO E ANÁLISE DA INSTITUIÇÃO:
CRAS I - ULISSES GUIMARÃES
Estudo apresentado à disciplina de Estágio I – Iniciação ao Serviço Social – do Curso de Serviço Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.
Nome do Tutor Externo – Jaqueline Dias Santos
Nome do Supervisor de Campo – Larissa de Kassia 
TEIXEIRA DE FREITAS - BA
2018
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ..................................................................................................................
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO............................
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO .................................................................
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO..................................................................
Histórico da instituição.....................................................................................
Área de atuação, objetivos e finalidades........................................................
Área de abrangência........................................................................................
Demandas atendidas pela instituição...............................................................
Principais características da população atendidas pela instituição..................
Proposta de atuação ao usuário......................................................................
Estrutura e funcionamento da organização......................................................
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO...............................................................
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo...............................................................
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição..............................................................
1.3.3 O Assistente Social..............................................................................................
1.3.4 O Instrumental Técnico-Operativo........................................................................
2 CONCLUSÕES.........................................................................................................
O ESTUDO DA INSTITUIÇÃO.............................................................................
3 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA..................................................................................
INTRODUÇÃO
O presente trabalho constitui-se em síntese descritiva realizada junto ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), do município de Teixeira de Freitas -BA. Estão reunidas nesta descrição os principais aspectos que caracterizam a instituição, sua demanda, área de atuação, bem como os objetivos e finalidades da mesma, além de apresentar o papel do assistente social e sua atuação neste contexto. As informações abaixo descritas foram obtidas mediante observação, estudo documental, entrevistas, pesquisas em sites específicos e diálogos informais dentro do campo de estágio.
Sendo assim, o presente relatório tem por finalidade descrever o conhecimento adquirido sobre o campo de estágio e relatar as demandas apresentadas no CRAS, bem como a demanda a ser trabalhada. Além de relatar uma visão holística da instituição mostrando a sua importância no que diz respeito a consolidação da proteção social básica dando ênfase ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários bem como a concretização dos direitos socioassistenciais.
	
1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE DE ESTÁGIO
O CRAS I- Ulisses Guimarães disponibiliza de espaços que possibilitam o desenvolvimento das ações prevista, para atender a população que se encontra em situação de vulnerabilidade e risco social dentro de sua área de abrangência. O CRAS materializa a presença do Estado no território, possibilitando assim a democratização do acesso aos direitos socioassistenciais e contribuindo para o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, de seus usuários.
1.1 DADOS CADASTRAIS DA INSTITUIÇÃO 
	Razão Social:SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL- CRAS I- ULISSES GUIMARÃES
	CNPJ:136504030001-28
	Nome Fantasia: CRAS I – ULISSES GUIMARÃES
	Tipo de Instituição: 	
( X ) Pública
( ) Privada
( ) Terceiro setor		
( ) Outra (mais opções)
	Ramo de Atividade: 	
( X ) Serviços
( ) Indústria
( ) Outra (mais opções)
	End: RUA FORMOSA 171
	Bairro: Ulisses Guimaraes
	Cidade: TEIXEIRA DE FREITAS
	UF:BA
	Fone: ( 73 )3011-2705
	CEP.:45995-000
	E-mail: cras1@hotmail.com
	Representada por:Gilberto Souza Santos
	Cargo: Secretario de Assistência Social
1.2 DESCRIÇÃO GERAL DA INSTITUIÇÃO
O CRAS I (Centro de Referência da Assistência Social - ULISSES GUIMARÃES), é uma unidade pública estatal descentralizada da política de assistência social, sendo a mesma responsável pela organização e oferta de serviços da proteção social básica do SUAS (Sistema Único de Assistência Social) nas áreas de vulnerabilidade e risco social dos municípios e DF. É uma unidade que possibilitada o acesso de um grande número de famílias à rede de proteção social de assistência social, afim de prevenir as ocorrências de vulnerabilidades e riscos socias, bem como fortalecer os vínculos familiares e comunitários, e ampliar o acesso aos direitos de cidadania.
Histórico da instituição: 
O Centro de Referência da Assistência Social – CRAS I Ulisses Guimarães foi implementado no bairro no ano de 2006 em uma sede alugada, tendo sua sede própria inaugurada no ano de 2015, que fica localizada na Rua Formosa nº 171, Bairro Ulisses Guimarães em Teixeira de Freitas –BA, após a realização de um diagnóstico social feito pela prefeitura, tendo como prioridade o desenvolvimento da Política de Assistência Social.
No CRAS são ofertados os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) para crianças; idosos; adolescentes e gestantes, afim de promover a Proteção Social Básica, a unidade constitui um espaço de concretização dos direitos socioassistenciais nos territórios, materializando a política de assistência social. 
A Prefeitura Municipal de Teixeira de Freitas – BA, estabeleceu como sendo o principal objetivo do CRAS, assegurar as políticas sociais que garantam o atendimento aos idosos, as crianças, adolescentes, famílias de baixa renda e portadores de deficiência, conforme preconiza a (LOAS) Lei Orgânica de Assistência Social. A Política Nacional de Assistência Social (PNAS) é política de direito social assegurada a partir da Constituição Federal de 1988 e normatizada a partir da LOAS aprovada em 1993. Incorporando aspectos inovadores a PNAS é o instrumento que regulamenta a organização e a prestação de medidas socioassistenciais.
Área de atuação, objetivos e finalidades
O CRAS I – Ulisses Guimarães promove e organiza um conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios voltados para a garantia de direitos e de condições dignas de vida para as famílias, indivíduos e grupos que se encontram em situação de vulnerabilidade social. 
O CRAS também é responsável pela oferta do Programa de Atenção Integral ás Famílias (PAIF), criado em abril de 2004, sendo o mesmo considerado o principal programa de proteção social básica do SUAS, tendo como objetivo o fortalecimento de vínculos familiares e comunitários, além de ampliar a capacidade de proteção social e de prevenção de situações de risco no território de abrangência do CRAS (BRASIL/MDS,2005).
Dentro da unidade são ofertados os serviços de acompanhamento familiar; inserção no PBF (Programa Bolsa Família); encaminhamentos e acompanhamentos do BPC (Benefício de Prestação Continuada); garantia dos benefícios eventuais, tais como: auxilio passagem, auxilio funeral, auxilioaluguel, dentre tantos outros; inserção e acompanhamento da rede; serviço de convivência (são ofertados às famílias, crianças, adolescentes e idosos, atividades coletivas afim de fortalecer os vínculos).
O CRAS tem um papel importante dentro do município, pois é através do mesmo que as famílias em situação de vulnerabilidade social, tem a possibilidade de autonomia e emancipação social, através de atendimentos, intervenções e acompanhamento desenvolvendo o fortalecimento destas famílias, para que, por meio da oferta dos serviços socioassistenciais, convivência familiar e comunitária que lhes são oferecidos possam continuar a terem uma vida digna, com seus direitos garantidos.
Área de abrangência
O CRAS tem sua abrangência no âmbito municipal, e atualmente atende os bairros: Ulisses Guimarães, Luiz Eduardo Magalhães, Estância Biquíni, Jardim Beira Rio, Jardim Liberdade, Nova Teixeira, Nova Canaã, Ouro Verde, Redenção, Residencial Padre José I e II, Residencial dos Pioneiros, Residencial Ramalho, Santa Rita e Setor Bahia Sul. A área de abrangência do CRAS I – Ulisses Guimarães é bem extensa pois o município na atual conjuntura conta com 4 CRAS para atender todas as demandas do município, e o referido CRAS é tido como referência para os demais. O planejamento das áreas de abrangência/cobertura do CRAS, realizada pelo gestor do município, é de suma importância, para que sejam definidos com precisão o território de abrangência de cada CRAS.
Segundo informações coletadas no site da secretaria de assistência social, cada CRAS tem a capacidade para atender cerca de 5000 mil famílias.
Demandas atendidas pela instituição
As principais demandas atendidas pelo CRAS Ulisses Guimarães são:
Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família – PAIF
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (crianças, adolescentes idosos e famílias
BPC 87/88
Passe livre intermunicipal e interestadual
Declaração para isenção da taxa 2ª via da certidão de nascimento e casamento
Cadastro Único
PBF
ID Jovem
E dentre outros.
Principais características da população atendida pela instituição
O público alvo atendido pelo CRAS são segmentos da população que vive em situação de vulnerabilidade e/ou risco social, em decorrência da pobreza, fragilização dos vínculos familiares e comunitários, privação (como ausência de renda), precário ou nulo aos serviços públicos.
As diferentes situações de vulnerabilidade social é que vai determinar as modalidades dos serviços executados pela assistência social no âmbito de proteção social básica, que são um conjunto de ações que atendem as necessidades individuais ou coletivas da população usuária do CRAS. Sendo assim podemos afirmar que as principais características da população atendida pelo CRAS são aquelas pessoas que na atual conjuntura se encontra em uma situação social de risco, ou vulnerável, estando ou não com seus direitos violados é no CRAS que estas pessoas encontram apoio necessário para se fortalecer diante da sociedade. 
Proposta de atuação ao usuário
O CRAS apresenta uma rotina de trabalho onde o usuário ao chegar na unidade é recepcionado (acolhida) e orientado quanto aos serviços ofertados pela instituição e direcionado para o técnico, afim de que o mesmo faça seu referenciamento, e encaminhamento necessário de acordo com a demanda ofertada pelo usuário (ou seja, o que ele foi buscar no CRAS).
A partir daí o técnico diagnóstica através dos seus conhecimentos teórico-metodológico e técnico-operativo se além da demanda ofertada pelo o usuário, o mesmo apresenta características que possam se enquadrar em outro serviço ou programa ofertado pelo CRAS, e orienta o usuário quanto aos seus direitos e deveres. Além disso o CRAS busca potencializar o protagonismo e autonomia das famílias e comunidades, que fazem o uso de seus serviços.
 Para que o usuário seja inserido nos programas, projetos, serviços bem como o acompanhamento familiar, se faz necessário que o mesmo tenha o cadastro do NIS, que é realizado no setor de Cadastro Único, a partir daí o sistema identifica em qual programa do governo o usuário se encaixa (o mesmo deve ser atualizado a cada dois anos, para a garantia dos direitos), a não atualização do CADUNICO pode acarretar na suspensão de benefícios, tais como bolsa família, BPC, etc.
Estrutura e funcionamento da organização
O CRAS conta com uma estrutura física em condições adequadas para a realização dos atendimentos de seus usuários, possui uma recepção, um banheiro, duas salas (utilizadas pelo SVFV, bem como para palestras, reuniões e outras atividades), uma sala para atendimento do CADUNICO, uma sala da coordenação três salas para atendimento dos técnicos, uma cozinha e área externa, almoxarifado.
O espaço físico da instituição foi elaborado com o intuito de proporcionar a seu público alvo um conforto, bem como o sigilo das informações ali colhidas, a unidade funciona de segunda a sexta de 07:00 ás 11:00 e de 13:00 ás 17:00, e conta com uma equipe multidisciplinar que trabalha em conjunto afim de executar um trabalho de excelência. 
1.3 O SERVIÇO SOCIAL NA INSTITUIÇÃO
A finalidade do Serviço Social no CRAS I – Ulisses Guimarães é de acompanhar as famílias referenciadas a instituição, realizando encaminhamentos necessários a rede socioassistêncial dentro do seu território de abrangência.
O Serviço Social no CRAS atua juntamente com uma equipe de profissionais (psicólogo, coordenador, assistente social, pedagogo, educadores sociais, recepcionista, cadastrador do Cadúnico, profissionais da limpeza e guarda municipal), capacitados para o bom desenvolvimento dos serviços ofertados pela instituição.
1.3.1 Identificação do Supervisor de Campo
	Nome da Supervisora:Larissa de Kássia 
	CPF: 013.673.795-12 RG: REGISTRO CRESS:7140
	Cargo: assistente social Função:assistente social
	Carga horária semanal: 30 horas
	Tempo de atuação:
	E-mail:larissa_dekassia@hotmail.com
	Fone: (73 )99994-0378
1.3.2 Origem do Serviço Social na Instituição
A origem do Serviço Social no Centro de Referência de Assistência Social CRAS, se deu em decorrência da aprovação da Política Nacional de Assistência Social (PNAS) em 2004, da Norma Operacional Básica-NOB/SUAS em 2005 e da NOB/RH/SUAS em 2006, documentos que normatizam e fornecem diretrizes para a atuação do profissional na estrutura da Política Pública a nível nacional, estadual e municipal.
Com a implantação da LOAS – Lei Orgânica de Assistência Social em 7 de dezembro de 1993, trouxe consigo a concepção de que a Assistência deve ser um a política social para o enfrentamento e combate à pobreza, bem como a garantia de legitimação dos direitos universais, com o objetivo de melhorar a condição de vida da população (público alvo).
1.3.3 O Assistente Social
O assistente social dentro do CRAS, deve realizar suas atividades através da orientação do indivíduo, sua família e a comunidade no qual está inserido. Como atribuição deve planejar, coordenar e avaliar programas, planos e projetos sociais, analisar e executar ações relacionadas ao estudo do caso que priorizem o bem-estar social e cidadania. O Assistente Social deve também administrar e propor os benefícios sociais, planejar e desenvolver pesquisas para compreensão da realidade social. Encaminhar seus usuários para o resgate da cidadania e fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários, bem como a emancipação dos mesmos.
O profissional deve estar com seus conhecimentos à cerca da legislação vigente atualizados, bem como ficar atento as mudanças que são constantes dentro da instituição, para que assim possa executar um trabalho com excelência. 
1.3.4 O instrumental técnico-operativo
Os instrumentais técnicos-operativos utilizado pelos assistentes sociais dentro do CRAS, para o desenvolvimento de suas atribuições são os seguintes: 
Busca ativa: que dizrespeito a estratégia utilizada pelo assistente social no âmbito dos serviços socioassistenciais, tendo como objetivo dois propósitos, identificar usuários do SUAS, afim de inseri-los na rede de atendimento, buscar um retorno de determinado usuário que por algum motivo se desvinculou/desistiu de algum serviço ofertado pelo CRAS.
Visitas domiciliares: é um processo de acolhida familiar, que acontece no contato direto do profissional com o usuário no seu âmbito familiar (residência), afim de obter e averiguar informações que só podem ser confirmadas através dessa visita. A visita domiciliar também é importante para que o profissional consiga realizar um relatório social com propriedades e informações concretas da realidade da família ou individuo, que se encontra em situação de vulnerabilidade social.
Palestras e dinâmicas – as palestras e dinâmicas realizadas pelo assistente e os demais técnicos do CRAS, são utilizadas para levar informação bem como levar o público alvo a refletir quanto a sua realidade, tendo como objetivo fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários e emancipação das famílias. Neste instrumental o assistente social conta com o apoio do SVFV. 
Esses são alguns dos vários instrumentais utilizados pelo assistente social dentro do CRAS.
2 CONCLUSÕES
De acordo com o estudo aqui apresentado, pode-se concluir que o CRAS tem seus serviços voltados para as famílias e indivíduos que se encontram em situação de vulnerabilidade ou risco social, tendo como objetivo: fortalecer os vínculos familiares e comunitários, reintegrar esses indivíduos para a sociedade, garantir os direitos preconizados na Constituição Federal/88.
Contudo na atual conjuntura ainda é possível notar algumas limitações e desafios a serem superados pela instituição, impostas pelo governo, ou seja, os profissionais ainda encontram algumas dificuldades para exercer sua conduta profissional.
2.1 DO ESTUDO DA INSTITUIÇÃO
Analisando o estudo e analise da instituição, pude perceber que mesmo tendo uma equipe multidisciplinar e uma estrutura razoável, para que o CRAS desenvolva um trabalho de excelência se faz necessário que a rede (saúde, educação, justiça, e entre outros) trabalhem em conjunto com os serviços ofertados pela instituição, com objetivo de sanar todas as demandas existente na sua área de abrangência.
	O CRAS é a porta de entrada para a assistência social, por isso é nessa instituição que o acadêmico que cursa Serviço Social vai encontrar um leque de oportunidades para desenvolver os seus conhecimentos teórico-metodológico, pois é no CRAS que ele vai encontrar e aprender sobre todos ao programas sociais criados pelo governo, as demandas apresentadas são de diversas áreas , enfim é no CRAS, que o estagiário vai conseguir absorver o máximo de informações necessária para complementar o conhecimento adquirido na faculdade, podendo colocar em prática suas habilidades.
REFERÊNCIAS
caderno do cras – Orientações Técnicas Centro de Referência de Assistência Social. Disponível em: http://aplicacoes.mds.gov.br/snas/documentos/Orientacoes%20Tecnicas%20-%20Centro%20de%20Referencias%20de%20Assistencia%20Social%20%28CRAS%2922.pdf. Acesso em: 08 de outubro 2018
Assistência e Desenvolvimento Social: Centro de Referência da Assistência Social-CRAS. Disponível em:<www.assistenciasocial.al.gov.br/programas-projetos/protecao-social-basica-1qcras-paif. Acesso em: 08 de outubro 2018
https://cras.site/cras-em-teixeira-de-freitas-ba-ulisses-guimaraes. Acesso em 10 de outubro 2018
		
Centro Universitário Leonardo Da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
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SERVIÇO SOCIAL 
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