AULA 4 O COMPORTAMENTO VERBAL

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O COMPORTAMENTO VERBAL
UMA ANÁLISE FUNCIONAL DO COMPORTAMENTO VERBAL
B. F. Skinner
INTRODUÇÃO
Os homens agem sobre o mundo, modificam-no e, por sua vez são modificados pelas consequências de sua ação.
Uma vez estabelecido um comportamento apropriado, suas consequências agem através de processos semelhantes para permanecerem ativas. 
O comportamento altera o meio através de ações mecânicas, e suas propriedades ou dimensões se relacionam frequentemente, de uma forma simples, com os efeitos produzidos. 
INTRODUÇÃO
Muitas vezes, porém, um homem age apenas indiretamente sobre o meio do qual emergem as consequências últimas de seu comportamento. 
Seu primeiro efeito é sobre outros homens. 
INTRODUÇÃO
Um homem sedento, por exemplo, em vez de dirigir-se a uma fonte, pode simplesmente "pedir um copo d'água", isto é, pode produzir um comportamento constituído por certo padrão sonoro, o qual por sua vez induz alguém a lhe dar um copo d'água. 
Os sons em si mesmos são facilmente descritíveis em termos físicos, mas o copo de água só chega ao falante como consequência de uma série complexa de acontecimentos que incluem o comportamento de um ouvinte.
INTRODUÇÃO
As consequências últimas, o recebimento de água, não mantém qualquer relação geométrica ou mecânica com a forma do comportamento de "pedir água". 
Na verdade, é característico deste comportamento o fato de ele ser impotente contra o mundo físico. 
Raramente nossos gritos derrubam as muralhas de Jerico, ou somos bem sucedidos ao ordenar ao sol para que não se mova ou para que as ondas se acalmem. 
INTRODUÇÃO
Palavras não quebram ossos.
As consequências de tal comportamento surgem por intermédio de uma série de acontecimentos não menos físicos ou inevitáveis que as ações mecânicas, mas bem mais difíceis de descrever. 
Os comportamentos que só são eficientes através da mediação de outras pessoas possuem tantas propriedades topográficas distintas que se justifica um tratamento especial e, até mesmo, se exige tal tratamento. 
PROBLEMA DE DEFINIÇÃO
Problemas colocados por esse modo especial de ação usualmente são atribuídos ao campo da linguagem ou da fala. 
Infelizmente, o termo "fala" destaca o comportamento vocal e dificilmente pode ser aplicado a situações em que a pessoa mediadora é afetada de forma visual, como ao escrever um bilhete.
 A palavra "linguagem" está agora satisfatoriamente afastada de suas ligações originais com o comportamento vocal, mas, por outro lado, acabou por se referir mais às práticas de uma comunidade linguística do que ao comportamento de um de seus membros. 
COMPORTAMENTO VERBAL
O termo "comportamento verbal" tem muitas vantagens, que recomendam-lhe o uso. 
Uma definição do comportamento verbal como comportamento reforçado pela mediação de outras pessoas precisa, como veremos, de maiores esclarecimentos. 
O comportamento do ouvinte, ao servir de mediador para as consequências do comportamento do falante, não é necessariamente verbal em nenhum sentido especial.
EPISÓDIO VERBAL TOTAL
O comportamento do falante e do ouvinte juntos compõem aquilo que podemos chamar de episódio verbal total. 
Não há em tal episódio nada além do comportamento combinado de dois ou mais indivíduos. 
FORMULAÇÕES TRADICIONAIS 
A ciência do comportamento não encontrou este campo desocupado. 
Sistemas altamente elaborados de termos para descrever o comportamento verbal já foram desenvolvidos. 
O vocabulário leigo é abundante. 
A retórica clássica, a gramática, a lógica, a metodologia científica, a linguística, a crítica literária, a patologia da fala, a semântica e muitas disciplinas contribuíram com termos técnicos e princípios. 
 
CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO VERBAL
O comportamento verbal tem muitas características favoráveis enquanto objeto de estudo. 
Sua observação costuma ser fácil (se não o fosse, ele seria ineficaz como comportamento verbal); 
Nunca houve falta de material (os homens falam e ouvem muito);
Os fatos são reais (observadores cuidadosos geralmente concordarão acerca do que é dito em qualquer circunstância dada); 
O desenvolvimento da prática de escrever proporcionou um sistema pronto de notação para o registro do comportamento verbal, o qual é mais conveniente e preciso do que qualquer outro disponível no campo não-verbal. 
CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO VERBAL
É verdade que o comportamento verbal comumente produz entidades objetivas. 
A gravação de uma fala, as palavras numa página, os sinais transmitidos por telefone ou telégrafo são registros produzidos pelo comportamento verbal. 
Como fatos objetivos, todos eles podem ser estudados, como já o foram ocasionalmente, pela linguística, pela engenharia de comunicações, pela crítica literária e por outras disciplinas. 
CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO VERBAL
Mas embora as propriedades formais dos registros das expressões vocais sejam interessantes, temos de preservar a distinção entre uma atividade e seus traços. 
Devemos, particularmente, evitar a formulação artificial do comportamento verbal como "uso de palavras". 
Não temos maiores razões para dizer que um homem "usa a palavra água" ao pedir para beber do que para dizer que ele "usa um instrumento de alcance" ao pegar o copo oferecido. 
UMA NOVA FORMULAÇÃO 
Uma vez estabelecido um repertório do comportamento verbal, uma porção de novos problemas surgem da interação de suas partes. 
O comportamento verbal é usualmente o efeito de múltiplas causas. 
Variáveis separadas combinam-se para ampliar seu controle funcional e novas formas de comportamento surgem da recombinação de velhos fragmentos. 
Tudo isso exerce influência sobre o ouvinte, cujo comportamento, por sua vez, exige análise. 
PENSAMENTO
Outro grupo de problemas surge do fato, frequentemente apontado, de que um falante é também, normalmente, um ouvinte. 
Ele reage a seu próprio comportamento de várias maneiras importantes. 
Parte do que ele disse está sob o controle das outras partes de seu comportamento verbal. 
O ouvinte e o falante, quando são uma única pessoa, se engajam em atividades tradicionalmente descritas como "pensamento". 
MODIFICAÇÃO DO COMPORTAMENTO VERBAL
O falante manipula seu comportamento; ele o revê e pode rejeitá-lo ou emiti-lo de forma modificada. 
A extensão em que ele realiza tais atos pode variar amplamente, determinada tal variação em parte pela medida em que ele funciona como seu próprio ouvinte. 
O falante hábil aprende a modificar o comportamento fraco e a manipular variáveis que gerarão e reforçarão novas respostas em seu repertório. 
DIFERENÇAS
Comportamento Vocal
O comportamento verbal vocal é executado por uma complexa musculatura: o diafragma, as cordas vocais, as falsas cordas vocais, a epiglote, a abóboda palatina, a língua, a bochecha, os lábios e o maxilar.
Comportamento Verbal
Qualquer movimento capaz de afetar outro organismo pode ser verbal.
Na definição de comportamento verbal como comportamento reforçado por intermédio de outras pessoas, não especificamos, nem o podemos fazer, qualquer forma, modo ou meio. Qualquer movimento capaz de afetar outro organismo pode ser verbal. 
Nós, provavelmente, escolhemos o comportamento vocal, não apenas porque é o mais comum mas também porque tem pouco efeito sobre o meio físico e porque é quase necessariamente verbal. 
Há porém linguagens escritas, linguagens por sinais e linguagens nas quais o "falante" estimula a pele do "ouvinte". 
O comportamento audível não vocal (por exemplo, bater palmas para chamar um criado ou tocar uma corneta) e os gestos são verbais, mesmo que não constituam uma linguagem organizada.
O telegrafista hábil comporta-se verbalmente ao mover o pulso. Algumas dessas formas normalmente surgem apenas após o estabelecimento da forma vocal, mas isto não ocorre necessariamente. 
A escrita e a datilografia podem ser primordialmente verbais ou transcrições de uma forma vocal anterior. Indicar palavras é verbal, como aliás qualquer indicação, uma vez que só é eficaz quando altera ocomportamento de alguém.
OPERANTE VERBAL
Qualquer operante, verbal ou de outro tipo, adquire força e continua a ser mantido quando as respostas costumam ser seguidas por um acontecimento chamado "reforço". 
O processo de "condicionamento operante" é mais evidente quando o comportamento verbal é adquirido inicialmente. Os pais constroem um repertório de respostas na criança reforçando muitos casos particulares de uma resposta.
Obviamente, uma resposta deve aparecer pelo menos uma vez antes de ser fortalecida pelo reforço. Isto não quer dizer, todavia, que todas as formas complexas do comportamento do adulto estejam no repertório vocal não-condicionado da criança.
EPISÓDIO VERBAL TOTAL
Na explicação do comportamento do falante, pressupomos um ouvinte que reforçará seu comportamento de determinadas maneiras. 
Na descrição do comportamento do ouvinte, pressupomos um falante cujo comportamento tem certa relação com as condições ambientais. 
As trocas entre eles devem explicar todas as condições assim pressupostas. 
A descrição de todo o episódio estará então completa.
TIPOS DE OPERANTES VERBAIS
Comportamento verbal primário (emitidos separados)
Mando (a resposta verbal é emitida sob controle de condições motivacionais específicas).
Tato (a resposta verbal é emitida sob controle de um estímulo antecedente específico não verbal e produz como conseqüência reforço condicionado generalizado ou um conjunto de estímulos reforçadores distintos).
TIPOS DE OPERANTES VERBAIS
Comportamento verbal primário
Ecóico (o estímulo antecedente é um estímulo verbal vocal e a resposta verbal, também vocal, reproduz o estímulo)
Textual (o estímulo antecedente é um estímulo verbal impresso ou escrito e a resposta é uma resposta vocal).
Transcrição (o estímulo antecedente é vocal ou escrito e a resposta verbal é sempre escrita).
Intraverbal (uma resposta verbal – vocal ou escrita – fica sob controle de estímulo antecedente – vocal ou escrito). 
TIPOS DE OPERANTES VERBAIS
Comportamento verbal secundário (juntos a um primário)
Autoclítico (alteram o efeito do comportamento verbal do falante sobre o comportamento do ouvinte)
Diversos tipos: Autoclítico de composição, autoclítico descritivo, autoclítico qualificador, autoclítico quantificador, autoclítico de manipulação e autoclítico de relação.