Resenha: Como fazer amigos e influenciar pessoas

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FACULDADE ANHNAGUERA DE XXXXXXXXXXXX
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Atividade Complementar XXXXXXXXX
Aluno: XXXXXXXXXXXXXX – RA: XXXXXXXXXXXX
Resenha descritiva sobre o livro “Como fazer amigos e influenciar pessoas”, Dale Carnegie. 
O livro se trata de habilidades e técnicas simples da arte de como se relacionar com as pessoas. Na verdade, Dale quis mostrar que alguns fatores incisivos de sucessos dos negócios estão nestas simples habilidades, em cultivar relacionamentos estratégicos e gerenciar pessoas. Assim o leitor ter a percepção de quanto a obra em questão se torna essencial para incrementar o networking e o talento para lidar com os recursos humanos. Por essa percepção dos leitores que o livro ganhou espaço se tornando um dos maiores best-sellers internacionais da atualidade.
Lançado em 1937, no princípio sendo escrito para ser usado como uma apostila de um curso de relacionamento pessoal que Carnegie estava dando nos Estados Unidos, o livro tem por razão explorar um ponto sensível no comportamento humano: a melhor maneira de se relacionar com as pessoas. Sendo assim, o que se torna especial nesta obra de tanto sucesso é a capacidade de solucionar o que sempre foi apontado como o problema de maior interesse dos seres humanos, a compreensão do funcionamento no relacionamento entre as pessoas.
Em uma teoria resumida de Dale Carnegie, entende-se que um bom relacionamento com o próximo só acontece a partir do momento em que você se coloca no lugar do interlocutor, ou seja, se coloca genuinamente no lugar do próximo perdendo totalmente por esse feito a capacidade de criticar, julgar ou condenar o próximo. Quando isso acontecer você estará entrando em rapport com o próximo, sociedades, alianças ou mesmo vendas. Isso desde que o outro não acredite que você esteja usando técnicas para manipulá-lo, pois aí toda a confiança construída será perdida.
Carnegie ensina uma série de técnicas práticas para que o leitor possa fazer o que o livro sugere: não reclamar, sorrir, lembrar-se do nome das pessoas, fazer com que a outra pessoa diga “sim”, lançar desafios etc. Como já dito, técnicas simples porém eficazes.
O autor resumiu as ideias contidas em sua obra em quatro grandes partes, sendo elas: Técnicas para lidar com as pessoas; Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você; Como conquistar as pessoas a pensarem de seu modo; Seja um líder. Cada passagem, foi completada, com casos reais ilustradas por Dale de uma forma muito agradável.
O livro traz alguns princípios óbvios que são aquelas coisas que sabemos que seria a melhor forma de se relacionarmos, o autor na verdade traçou uma boa parte do que consideramos uma convivência comum, traços normais de convivência e mesmo que o autor cite inúmeras histórias de setenta, oitenta ou noventa anos atrás o leitor consegue relacionar isso nos dias atuais. 
Logo na primeira parte a sugestão do autor é que se você quer trazer a pessoa para o seu lado, deve se atentar a cada ponto que seja passível de um elogio, sendo honesto, para não parecer uma bajulação barata. Pois, o ser humano é suscetível a elogios sinceros. 
Para Dale Carnegie a necessidade de se sentir importante é a base dos nossos desejos e um ponto interessantíssimo a ser observado na segunda parte. Isso porque quando fazemos o próximo se sentir importante através de fala, gestos e atitudes é crucial para agrada-lo. O fato se dá pela percepção de como o ser humano precisa ser sempre o foco de suas próprias atenções, ou seja, a dificuldade de se colocar no lugar do próximo. Porque ele tem que ser o centro das atenções e não percebe que o próximo também gostaria de ser esse centro.
Evitar todo tipo de discussão também é uma recomendação de Dale paras as técnicas destacadas na terceira parte. Isso porque a necessidade de vencer um argumento colocará você ou o seu próximo em um sentimento de derrota. Para o autor, nenhuma das opções sãos boas para a formação de um relacionamento e quando a derrota acontece com o interlocutor isso se torna ainda pior.
Sem parecer uma forma manipuladora, a sugestão do autor é que se consiga de uma forma amigável, fazer com que a pessoa pense que a ideia que você está sugerindo veio dela própria. Portanto, será necessário deixar que o seu próximo fale a maior parte do tempo e ver na forma mais honesta possível todo o universo do ponto de vista do seu próximo.
Por fim, na última parte Carnegie sugere inúmeras técnicas para pessoas que possuem ou queiram possuir um perfil de liderança. A ideia é que quando o líder se coloca no lugar de servidor de uma forma sincera ele consegue obter mais resultados em sua gestão. Isso porque na maioria das vezes os chefes são vistos como carrascos e arrogantes, cobrando resultados se ao menos elogiar pelo mínimo que se foi feito sem se importar com o lado humano de seus subordinados. Ser um líder em fim, não é só na gestão de uma empresa, e sim na gestão da própria vida como pai, mãe, marido e mulher.
Houve muitas críticas ás teoria de Dale Carnegie, até mesmo acusando-o de ser desonesto pelo fato concordarmos com os outros apenas a fim de os manipular. Porém, em nenhum ponto da leitura pode se observar algum tipo de incitação à manipulação nas técnicas ensinadas pelo autor. Houve até uma publicação de um livro chamado "como fazer inimigos e alienar pessoas", escrito por um jornalista britânico chamado Toby Young, onde o mesmo narra sua própria vida. O intento de Toby é conflitar diretamente com as ideias de Dale, criticando e futilizando todas as técnicas ensinadas por Carnegie.
REFERÊNCIAS
https://mude.nu/como-fazer-amigos-e-influenciar-pessoas-as-tecnicas-de-dale-carnegie/
https://www.youtube.com/watch?v=MFHeuXfmyBE
CARNEGIE, Dale. Como fazer amigos e influenciar pessoas. 51° edição. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2015.