Av2 Cst P Gerenciais Seminário de Projeto Integrado IV

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1) A taxa de juros tem um papel fundamental nas decisões dos agentes econômicos. No âmbito familiar, afeta suas decisões de consumo tanto na disposição de adquirir um bem a prazo, como na decisão entre consumir e poupar, uma vez que juros mais elevados levam a aumento da poupança e redução do consumo. Sobre a taxa de juros analise as afirmações a seguir.
I. Do lado empresarial, as taxas de juros interferem nas decisões de investimento, pois, quanto mais elevadas as taxas de juros, menos os empresários estarão dispostos a investir. Isso porque, de um lado o custo de tomar o recurso emprestado fica mais alto e, de outro, porque pode ser mais atraente aplicar o recurso no mercado financeiro do que na atividade produtiva;
II. Para o governo, os juros também têm um papel relevante por causa da dívida interna. Quando as taxas de juros sobem, o custo de rolagem da dívida aumenta, pressionando o déficit público e, por consequência, a própria dívida interna;
III. As taxas de juros também têm papel importante para as contas externas. Quando o país está necessitando de dólares, as taxas internas de juros podem ser reduzidas para atrair recursos do exterior, que vem em busca de rendimentos mais altos.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas:
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas. Correta
d) II e III, apenas.
e) I, II e III. 
2) Custo ___________________ de fabricação é o gasto efetuado pela empresa que não pode ser apropriado diretamente ao produto, no momento de sua produção, ou a um centro de custo, no momento de sua ocorrência. Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna.
Alternativas:
a) Indireto. Correta
b) Fixo.
c) Direto.
d) Variável.
e) Intermitente.
3) Sabe-se que as organizações possuem capital físico, formado pelos seus bens móveis e imóveis, mobiliários, estoque de produtos etc, e capital intelectual, encontrado nas pessoas que fazem parte da empresa.
A partir do texto-base, analise as assertivas a seguir e a relação entre elas:
I. Enquanto o capital físico passa por depreciação pelo uso, ocorre o contrário com o capital intelectual.
PORQUE
II. O conhecimento tem valorização contínua, e a bagagem de conhecimento individual aumenta à medida que é compartilhado com outras pessoas.
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Correta
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c) A asserção I e uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.
4) A empresa Alfa está profissionalizando sua gestão. Para isso, está definindo estratégias de compra e venda de produtos e serviços; planejamento de vendas de maneira mais estruturada; estratégias de marketing; e toda a sua cadeia de suprimentos. Nas primeiras análises sobre sua situação, a empresa constatou que necessita de uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes, Customer Relationship Management (CRM), visto que as vendas estão em declínio e os serviços oferecidos aos clientes não estão satisfatórios. Nesse contexto, com a implementação da ferramenta CRM, a empresa Alfa:
I - Dispensará a estocagem de produtos, visto que a ferramenta CRM fornece informações exatas sobre as próximas compras efetuadas por clientes. 
II - Poderá automatizar tarefas como a qualificação de clientes, a programação de contatos de vendas e a identificação de clientes potenciais. 
III - Poderá identificar e escolher seus melhores e mais lucrativos clientes. 
IV - Obterá informações sobre o comportamento de grupos de clientes, o que dispensará análises detalhadas por parte da gerência da empresa. 
Fonte: ENADE – Gestão Comercial – 2012 (adaptado).
A partir das afirmativas I, II, III e IV apresentadas, é correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
a) I e II. 
b) II e III. Correta
c) III e IV. 
d) I, II e III. 
e) II, III e IV.
5) Sabemos que a comunicação é fator fundamental para a implementação de mudanças organizacionais. Analise com atenção as colocações sobre a comunicação abaixo e assinale (V) verdadeiro ou F (falso):
( ) - Deve haver consenso entre os líderes, resultados e ações que devem ser empregadas, para tal a comunicação é primordial;
( ) - Esclarecimentos evitam bloqueios;
( ) – Os objetivos e as estratégias devem ser comunicadas a todos, para que possa-se alcança-los em conjunto;
( ) – A comunicação bem utilizada não diminuiu os erros ou conflitos.
Alternativas:
a) V, F, V, V;
b) V, F, F, F;
c) F, F, V, V;
d) F, F, F; V;
e) V, V, V, F. Correta